【写作范文3篇】质量管理员工作计划20 xx年.doc

【写作范文3篇】质量管理员工作计划20xx年 下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.质量管理员工作计划20xx年2.20xx年幼儿园小班学期计划范文3.酒店经理新年工作计划【三篇】质量管理员工作计划20xx年 一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。 今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。 二、规范进料检验工作在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并且检验项目不够全面，检验记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。 自9月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数检验;对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。 所有进料检验工作，按物料别留下完整检验记录。 对于来料品质异常的，及时发出car(品质异常通知单)要求改正，并跟进检测改进的结果。 三、加强过程质量控制近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调2名巡检帮忙检封，致过程质量控制主要由各车间主管承担。 因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。 为保证制程质量，计划自9月4前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的控制。 制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。 自9月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单)，发现事故4小时内拿出临时纠正措施，24小时内拿出长期预防措施，2天内提出处理意见。 四、开始进行fqc产成品抽样检验工作早期，由于对过程的关注，没有充分认识到产成品抽样检验的重要性，导致，经常到客户验货时发现产品不良。 自9月上旬开始，需对要入库的产成品进行aql抽样检测，并对检查结果做好完整记录。 如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的，及时通知生产部门修正。 五、做好质量相关数据的统计分析工作认真做好质量管理相关数据的统计工作，及时报送各类质量报表，为领导和相关部门提供可靠的质量信息。 进料、过程、成品检验相关统计数据每周通报一次。 六、定期召集质量例会每月召集一次质量例会，就上个月的质量问题进行通报分析，完善纠正和预防措施，做好会议记录，对实施情况进行跟踪监督。 幼儿园小班学期计划范文为了让每一个孩子健康、愉快地生活，全面发展成为会学习、会思考、会交往、有创造性的新一代儿童而努力。 以“尊敬幼儿、尊敬家长、一切以幼儿利益为优先的原则”开展各项工作。 现以园务计划为依据，制定出以下的班级工作计划 一、班级情况分析及工作重点本学期幼儿人数22人，通过入园后的观察，部分幼儿生活自理能力、语言交往能力及其它能力都有一定的基础，但也有一些幼儿在常规习惯、自理能力、适应性、语言发展等方面存在一定差距。 因为幼儿的年纪小，个别幼儿还不适应幼儿园的集体生活，有哭闹的现象、还有不少幼儿不会自己进餐，再加上大多数的幼儿是家中的独子，倍受家人的宠爱，比较任性，娇气、霸道，依赖性强，同伴之间不知道谦让，团结友爱。 针对以上情况，本学期我们将重点培养幼儿良好的常规习惯，提高幼儿的自我保护意识。 增强幼儿的语言能力、生活自理能力及培养幼儿的社会交往能力和音乐素质的培养。 在工作中加强个别幼儿的指导，将主题探究活动与结构性领域教学有机结合起来，让幼儿得到全方位的发展。 二、主要工作任务 (一)保教工作 1、做好新生入园的情绪安抚工作。 由于孩子第一次入园，因此他们会产生哭闹、不愿来园的情绪，我们做好以下几方面的工作 (1)给孩子提供一个温馨、舒适、有趣的教室环境，使幼儿高高兴兴地上幼儿园，愉快地参加各种教育教学活动。 (2)教师以亲切、温和的态度对待孩子，消除他们的陌生感。 2、培养幼儿良好的生活常规，提高生活自理能力，做到生活有序。 (1)认识自己的标记。 (2)学会正确的洗手、漱口方法。 (3)能安静午睡，不吵醒别人。 (4)培养良好的进餐习惯，能自己吃饭等。 (5)会自己穿脱衣裤、自己入厕。 具体的做法 (1)进餐、盥洗、穿脱衣物等能力在日常生活中渗透，尽量多的提供幼儿自我服务的机会，营造充满欢乐、和谐的班级氛围。 (2)以孩子喜欢的方式组织相应的小竞赛，在锻炼幼儿自我服务的同时激发自信心。 3、培养良好的学习常规。 (1)愿意参加各项集体活动，注意力集中。 (2)爱护幼儿园的玩具，不与人争抢。 (3)学会用语言表达自己的意愿，能用语言和同伴、老师进行交流。 (4)注重感情教育和语言表达能力的初步培养，培养幼儿爱老师、爱幼儿园的情感，初步使用“早、好、再见”等礼貌用语。 (5)将玩具归类收好。 4、开展丰富多彩的节日活动利用节日开展形式多样丰富多彩的活动，充分调动孩子们学习的积极性。 本学期里，除了开展主题活动、教师节、中秋节、国庆节、圣诞，元旦，春节等习俗活动外，还将配合幼儿园开展一些亲子活动。 5、在保健老师的指导下，严格按园里的要求认真实施各项卫生保健工作，定期消毒、灭蚊等。 给幼儿提供一个清洁舒适的活动环境，在工作中加强对幼儿的生活照顾，将幼儿的身心健康放在首位。 具体的做法 (1)教师要细心观察孩子，发现身体不适及时通知家长，请医生查看、诊治。 (2)照顾好生病的孩子，定时定量给幼儿喂药，尽量保证班级幼儿的出勤率。 坚持每天的户外活动，并为汗湿衣服的幼儿更换衣服。 (3)气候多变时，请给幼儿带一件小外衣，以防着凉感冒。 (二)教育教学工作 1、树立“一日活动皆课程”的观点，精心设计幼儿的一日活动，并充分利用一日活动中各个环节来培养幼儿的语言表达能力。 在活动中注意增强幼儿的学习兴趣和信心，让每个孩子都有表现自己、展现自己的机会。 2、本学期重点是培养幼儿良好的常规，要坚持正面教育的原则，辅以游戏、集体、自定规矩等方法，促进幼儿在活动中、游戏中的良好行为习惯的养成，并不断加以巩固。 3、精心设计布置教室的环境及区域活动角，利用身边的自然物、废气物品自制教玩具，丰富幼儿的生活、游戏内容，根据幼儿的年龄特点及不同能力层次儿童发展的需要投放材料，促进幼儿的发展。 4、利用图片、故事等形式，对幼儿进行友爱同伴等思想品德教育，通过中国传统文化节日教育，培养幼儿初步的爱国情感，热爱集体，懂得不能为了自己而影响别人。 5、积极参加教研组活动，吸收和借鉴有关课改新观念。 实施教研计划，进行阶段记录，反馈，期末做出专题总结及交流。 (三)家长工作本学期的家长工作，我班重点以“尊重家长”为原则，提高教师的“服务意识”，加强与家长的沟通。 我班将努力做好以下工作 (1)期初召开家长会，向家长介绍班级主要工作。 (2)加强与家长的交流与沟通，以电话、接送时的交谈、幼儿成长档案等形式，了解每位孩子的兴趣和爱好，以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。 (3)按时更换家长园地内容，让家长了解本班教学大纲不断向家长提供新的幼教信息。 (4)鼓励家长积极参加亲子活动，参与助教，发挥家长的作用。 (5)做好接送工作。 来园和离园时，请家长注意幼儿的安全。 三、每月工作安排九月份 1、做好开学报名收费工作，更换家长园地。 2、稳定幼儿的情绪，加强常规管理和良好习惯的培养。 3、制定班级学期工作计划、安全工作计划、体锻计划等。 4、学习韵律操、早操。 5、完成接送卡的制作，并下发到家长手中。 十月份 1、继续做好环境创设等有关工作。 2、做好准备迎接中心安全、卫生督察。 3、第六周小班一日常规调研。 十一月份 1、小班自理能力比赛叠被子。 2、迎接一日活动随机调研。 (重点区域游戏)。 3、组织幼儿秋游活动。 4、家长开放半日活动。 十二月份 1、迎接中心随机抽查保育员一日工作流程。 2、加强冬季锻炼。 一月份 1、做好各类总结、资料上交等期末各项结束工作。 2、写好幼儿汇报单，对幼儿进行寒假安全教育。 4、评选好孩子。 酒店经理新年工作计划【三篇】【篇一】酒店经理新年工作计划201x是酒店争创预备四旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。 因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。 根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在201x度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好201x的全员培训工作。 一、指导思想以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状当前酒店员工服务技能及服务认识与我店四目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务认识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务201x度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，主动引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、严格纪律树形象纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。 古人云“无规矩不成方圆”。 所以，总办要搞好201x的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。 组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。 部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。 五、创新管理求实效 1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。 严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。 今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的主动性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。 此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。 【篇二】酒店经理新年工作计划201x在欢乐中度过，在经过了一年艰苦的工作后，我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。 回顾一年以来我们的工作，可以说，我们一直做的很好!之前很多次的努力，在今天看来也是值得的。 201x酒店客房部的工作十分的顺利，得到了上级领导的赞扬!做完201x工作总结，我们对201x有了更多的期许，希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在酒店客房部201x工作计划重点做好以下几个方面的工作 一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。 这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。 酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。 服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。 试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。 在日常工作中通过鼓励培养、搜集、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。 1.鼓励培养对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务认识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。 2.搜集部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典范事例，进行搜集，归纳入档。 3.系统规范将的典范事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。 4.培训奖励好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。 对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的优良氛围。 商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。 日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。 简工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。 便要让客人从进店到出店，处处感受到方便。 快客人的需求要以最快的速度得到满足。 捷服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好客人接受服务后要有“物”有所值的感受。 物就是酒店产品即服务。 五心服务为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。 二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换自08年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。 明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种 一、档次不高的问题。 明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题 六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。 打算将商务楼层的客用品更换，如将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。 三、减少服务环节，提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。 客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务赞誉度大打折扣。 我部将从减少服务环节来提高服务效率。 【篇三】酒店经理新年工作计划新的一年里，总办全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，酒店的正确领导下，与各部门紧密配合，团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!身为酒店餐饮部经理，新年新气象。 也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。 一XX年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)1本店的客户群定位。 2年度竞争对手分析。 3广告宣传力度。 二锁定目标进行市场分析减少酒店营业本钱。 1培养客户群。 培养具有忠诚度的员工队伍。 2有效控制员工流失。 三要用软性服务去留住客人1优质服务2严格纪律树形象督察力度加强。 落实是个大问题尤其是临时执行。 纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，管理的执行力度。 提高部门战斗力的有效保证。 古人云无规矩不成方圆”所以，必需要以严格的组织纪律作保障。 组织纪律要常抓不懈，部门管理人员要带头，从自己管起，完全杜绝违纪违规现象的发生。 部门员工的言谈举止、衣着打扮要规范，努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。 四创新管理求实效营造“温馨家园”1美化酒店环境。 为宾客提供舒适环境的有效措施。 今年，严格卫生管理是确保酒店环境整洁。 将加大卫生管理力度，除了继续坚持周一的卫生大检查外，还将进行不定期的检查，并且严格依照规范，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行