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【教学工作计划3篇】幼儿园教学工作计划范文参考 下面提供的文章可用于工作中写作参考,提高效率,如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片,只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.幼儿园教学工作计划范文参考2.汽车4s店售后工作计划报告3.学生会工作计划结尾模板幼儿园教学工作计划范文参考 一、工作目标(一)幼儿园特色发展目标深入绘本教学研究,能制定创意的主题教学八个及部分绘本特色教学活动的设计。 制定广德早教园教师手册、广德早教园家长手册;撰写“综合运用心理治疗模式指导幼儿日常教学实践教育案例集”;撰写幼儿园家长学校教材(部分)。 (二)教职工发展目标教师能在工作中找到工作的乐趣,能学习更深入地观察和了解自己,接纳自己,并能以谦卑地心态向他人学习,向孩子学习,向周围的自然学习;能有创意地开展工作,愿意分享自己的创意,能在工作中获得自信与满足;能关注幼儿园发展,关心周边教师的成长,关爱孩子,学习合作与体谅,并在团体中共同成长。 (成长包括专业成长和心灵成长)。 管理者(教研组长以上)能在工作中加强管理知识的学习,提高专业知识,定位准确,勇于创新,敢于突破,勤于思考,管理实践中促进团队发展,在团队发展中促进个人成长。 教职工能在工作中学习慢慢打开自己的心,尝试接受和了解新的知识,新的观点,以更开放的姿态来面对孩子,面对家长,面对同事,敢于打破旧的工作模式,尝试新的方法。 能关爱孩子,公平对待每一个孩子和家长,学习以谦卑地态度对待周围的人与事,在工作中感受到快乐。 (三)家长发展目标通过家长培训,家长讲座等让更多的家长了解家庭教育的重要性,并能主动寻找更适合的育儿方法,能主动学习教育技巧,并愿意从改变自己入手而做好家庭育儿的工作。 (四)幼儿发展目标孩子们愿意并喜欢上幼儿园,能充分感受到爱和自由,能大胆表达自己的意愿,学习和同伴友好相处,并学习照顾自己,照顾周围的环境,愿意学习新的知识,并敢于尝试,不怕失败。 (五)幼儿园其它综合管理目标1后勤、食堂、档案、安全、卫生等各项工作更进一步完善。 2区示范性家长学校的评定。 3教育科研目标。 能把幼儿园心理健康及家长工作特色与教育科研相结合,使一半以上的教师真正参与到教育科研中,使我们的教科研真正促进教师成长,真正为教育服务。 4一楼部分教室的改建,安排出教师办公室。 二、工作措施(一)加强幼儿园综合性管理,完善各项工作1认真做好萧山区示范性家长学校的评定工作。 结合以往的工作经验,并创新家长学校工作,制定各类家长学校工作制度,及家长手册等,认真做好各项工作,参加区示范性家长学校的评定。 2一楼部分教室的改建,安排出教师办公室。 汽车4s店售后工作计划报告一.售后总体目标.“优化管理,稳步发展。 201x年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇广州限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于公司的管理和运营目标。 建议新一年工作可以从下几个方面着手(一)完善售后团队建设。 拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题,明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。 (二)加强售后服务流程日常管理。 服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4s店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。 对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。 (三)加强培养业务人员技术水平的提高。 前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。 对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4s店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。 (四)着重车间细节问题的监督和管理。 好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。 对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益化,保障个人利益化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。 (五)促进与集团或其它公司部门的合作。 以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。 二.售后经营发展目标.1.人员定编。 2.产值计划(一)营业指标。 1.实现售后总营业额600万。 其中保险理赔不少于220万,车间维修及索赔不少于380万2.实现客户满意度csi全年至少93%以上.3.基盘客户数1500人。 4.日接车台次20台/天,月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台.5.车辆返修率低于2%.6.开展风行汽车讲堂不少于四次。 7.保修索赔不小于95%.8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。 9.年度纯正配件采购不少于80万,基本库存达到标准要求。 配件营销指标达到万。 10.精品销售达到30万以上,基本精品配件库存达到10万以上。 (二)管理指标。 1)主要为加强各部门培训工作。 除了各部门自行开展的培训工作,部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。 如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者交流工作中出现的各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。 专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。 2)开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,增强部门活力,提升集体凝聚力。 3)提出内部激励措施用于业绩,客户满意度,员工关怀方面的提升。 (三)产值分配3.各项改善措施。 (一)前台改善计划.201x年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。 【篇二】 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销。 其次注重信息收集做好科学预测。 当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。 在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。 结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。 同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。 增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。 我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。 今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。 二、追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理,作到请进来,走出去。 固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。 我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对第市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。 从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。 【篇三】售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件 1、从事行内工作至少有五年以上经验,是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。 2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。 3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。 4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题 5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英俊、漂亮,但至少要对得起观众,别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象。 6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。 学生会工作计划结尾模板工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。 机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。 工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。 篇一在过去的一个学期的工作中,我学生分会的各部门的工作在很多方面都有了突破和提高加强了政治理论的学习,不断完善自身的政治素养,能够主动按照上级组织的要求认真学习各种学习文件,组织自己的理事共同学习,讨论,加强了对理事的培养。 改善了学生会的形象,通过不断提高我们自身的工作水平和服务能力,为同学维权,解忧,举办各种类型的文化,体育活动,丰富同学们的课余生活,受到了同学们的广泛好评继续贯彻三自方针,不断加强“自我服务,自我管理,自我教育”对学生会的宗旨“为同学服务”深入领悟,能从一名普通同学的角度考虑我们的学生会组织应该如何建设,建设怎样的学生会组织。 能够考虑到不同年级,不同层次同学的需求,组织各种活动时思考同学喜不喜欢,能不能为同学的成长成材服务,提供锻炼的机会。 篇二总之一个良好的计划
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