业务经理岗位职责及任职资格.doc_第1页
业务经理岗位职责及任职资格.doc_第2页
业务经理岗位职责及任职资格.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

业务经理岗位职责及任职资格岗位名称：业务经理级别：直属上级：所属部门：岗位设置目的在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。工作内容：1.协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工程项目的实施。2.制定市场部的工作规范、行为准则。3.了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。4.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。5.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。6.指导及开展相应的公关及商务活动。7.与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。8.对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。 9.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度，结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。 10.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。 11.在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。 12.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。 13.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 14.每日部门员工报告的信息整理。 15.合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。 16.业务开展期间，随时过问客户拜访及合作情况，可不定时的召开业务沟通会议，讨论解决相关问题。 17.完成公司领导交办的其它工作。所受上级的指导： 同级沟通： 所予下级的指导：岗位资格要求：l 教育背景：大专及以上学历，2-3年以上销售管理工作经验，岗位技能要求：l 专业知识：项目管理、企业管理或相关专业本科以上学历。受过谈判等方面的培训。l 能力与技能： 具有敏锐的观察力，良好的沟通协调能力，计划组织能力，判断决策能力及执行力； 具备较强的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识，有责任心，能承受较大的工作压力； 具有团队协作精神，勇于挑战 具有优秀的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力；l 品质与素质：对公司忠诚，具有良好
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论