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打造商业终端极致服务第三极 天津中北天软策划案 创客集市 市场调研SWOT分析 商业模式概述 经营品类及结构 销售预估 投资预算投资回报 目录 商业模式概述 经营品类及结构 销售预估 市场调研SWOT分析 设计理念 投资预算投资回报 设计理念 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 销售预估 市场调研SWOT分析 设计理念 投资预算投资回报 Marketresearch 市场调研SWOT分析 商圈状况 项目地位于中北高新区高科技产业园写字楼 西邻祥嘉流体控制系统有限公司 美国SINER 斯奈尔 阀门有限公司 北邻津京创业基地 中联产业园 南邻中北示范园西青汽车工业区 项目地东500米左右有尚客超市及华联超市 项目地第一群体商圈 中北天软创业学院 学院预计招生满员1300余人 进驻公司30余家及学院内教职员工 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 销售预估 市场调研SWOT分析 设计理念 投资预算投资回报 Marketresearch 市场调研SWOT分析 校园便利店调研 学生对超市产品质量的满意度欠佳 不满意占到了17 而感觉一般水平的占到了65 这项调查说明商品质量的重要性 51 的学生对商品品种基本满意 48 的学生对商品种类认为不齐全 学生对商品的满意度欠佳 此项调查在商品结构上应尽量满足学生需求 数据来源天津工业大学及软件学院 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 销售预估 市场调研SWOT分析 设计理念 投资预算投资回报 Marketresearch 市场调研SWOT分析 校园便利店调研 45 的学生认为价格比较偏高 46 的学生基本满意 商品价格应相同或稍低于周边摊贩 其他小超市 17 的学生对商品分区不满意 大部分学生对商品的陈列分区的满意度还是比较高 数据来源天津工业大学及软件学院 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 销售预估 市场调研SWOT分析 设计理念 投资预算投资回报 Marketresearch 市场调研SWOT分析 校园便利店调研 14 的人对销售人员的服务很不满意 说明销售人员是没有经过正式培训的员工 校园便利店的氛围满意度较低 商品陈列不好占到了很大比重 其次卫生和光线还可以提高 数据来源天津工业大学及软件学院 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 销售预估 市场调研SWOT分析 设计理念 投资预算投资回报 Marketresearch 市场调研SWOT分析 校园便利店调研 通过200人的调查 说明校园便利店的客单价构成 通过学生对商品购物需求的调查 在我们的商品品类组成 质量和服务上满足对大家的需求 数据来源天津工业大学及软件学院 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 销售预估 市场调研SWOT分析 设计理念 投资预算投资回报 Marketresearch 市场调研SWOT分析 校园便利店调研 此项调查说明学生购买商品类别的趋势 也是在经营中必须关注的品类 同时对学生的月生活费进行了简单的调查 800 2000元生活费占比达到80 说明校园便利店的花费是必不可少的了 数据来源天津工业大学及软件学院 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 销售预估 市场调研SWOT分析 设计理念 投资预算投资回报 Marketresearch 市场调研SWOT分析 调查结果 调查总结 总结 1 改善购物环境 营造良好的购物环境2 提供多种类型商品 满足不同的爱好需求3 提供多元化服务 为大家提供便利多样化的服务4 加强服务人员专业培训 微笑服务5 注重细节问题 提升超市形象 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 销售预估 市场调研SWOT分析 设计理念 投资预算投资回报 Marketresearch 市场调研SWOT分析 S W O T 1 自主经营费用低2 消费群体的唯一性 黏合度高3 楼内对应企业消费群体的唯一性4 消费群体具备时尚性5 经营灵活性高 1 目前招生前客源少2 招生后寒暑假属于销售淡季3 对外没有影响力4 地理位置偏远 加上经营面积小 供应商送货存在问题 1 如果招生率达到50 达到650人 可以满足便利超市的来客数2 多元化多功能的便利服务可以增加消费群体黏合度3 大学生消费特点和校园传播模式 提升口碑 1 距离项目地500米的华联超市 尚客超市竞争对手会带来威胁2 能不能提供给学生一个健康的安全食品是一个威胁 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 销售预估 设计理念 投资预算投资回报 市场调研SWOT分析 商业模式概述 Businessmodel 商业模式概述 1 环境 针对年轻人市场 运用统一视觉标识 整体设计形象明快 醒目 通过活泼 简约 明快 醒目几个方面博取好感 2 定位符合80 的消费群体 在满足生活必需品的同时力求商品品质 知名品牌 以及高端商品 结合学生 IT行业等的不同个体差异消费选择如 性别差异 个人护理用品 消费能力差异 消费层次品牌的选择 个性差异 新鲜 时尚等进行商品定位 校园便利店已经成为学校 学院 的重要组成部分 不仅限于辅助设施 更主要的是为学生 教职员工及其他人员提供便利服务的重要设施 结合中北天软创业学院的经营特性 有进驻企业 IT领军行业产业园 学生中包含已毕业学生等特点 商业模式简述 基础提升服务 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 销售预估 设计理念 投资预算投资回报 市场调研SWOT分析 商业模式概述 Businessmodel 目标顾客 3 服务 现在的服务形式 不单纯被形容为买东西 而是多元化服务 多元化服务体现为 结算方式的多元化 微信 支付宝 交通卡 专用校园卡等支付 各类充值 手机卡 上网卡 网上订货及送货服务等 针对网上购物的发展 快递代投 领取服务 出售换购桶装水等 商业模式概述 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 销售预估 设计理念 投资预算投资回报 市场调研SWOT分析 商业模式概述 Businessmodel 商业模式概述 建立完善的服务产品线 打造极致服务 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 销售预估 设计理念 投资预算投资回报 市场调研SWOT分析 商业模式概述 Businesscategoryandstructure 经营品类及结构 商业模式概述 1 符合80 消费群体商品结构 重点为牛奶 面包 熟食 休闲食品 饮料 方便速食 酱菜等 这些都是平时消耗量最大 最可能到便利店购买且循环购买的商品 2 针对女生的化妆用品 化妆工具 清洁用品和计生用品 3 其次手机装饰 电子配件 满足高消费的进口休闲食品 图书杂志 文具等 4 知名品牌商品 减少停留时间 选择熟知品牌 增加信任度 避免经营 杂牌 的劣质感 5 20 的商品用作不断变化的新商品和配套商品的销售空间 适应大家追求新鲜 追求时尚 追求个性的变化和新鲜感 6 扩大延伸服务功能 打印 复印 充值 游戏卡 上网卡 快递等服务 尤其针对进驻多家企业的产品宣传 产品展示 功能介绍 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 销售预估 设计理念 投资预算投资回报 市场调研SWOT分析 商业模式概述 Businesscategoryandstructure 商品分类设置 商业模式概述 1 商品分类为了区别于大卖场管理模式 采用五级管理制2 通过分类管理 快速查询畅销 滞销商品 随时进行商品汰换 3 便于进行数据查询 数据分析 4 后续可以与软件学院内超市进行数据对接 实现连锁管理 商品配置表 示例 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 设计理念 投资预算投资回报 市场调研SWOT分析 商业模式概述 Salesforecast 商业模式概述 销售预估 销售预估 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 设计理念 投资预算投资回报 市场调研SWOT分析 商业模式概述 Designphilosophy 商业模式概述 销售预估 方案一 设计理念 1 利用现有店面 不做任何装修 只做简单的区域分隔和创客市集牌匾 2 选用普通货架设备进行布置 冷冻冷藏商品采用超市冷冻保鲜一体机 保证卖场干净整齐即可 3 收银 多功能服务区制作简单木质柜台 4 收银 经营系统采用普通单机版进行管理 方案一装修设备投资11 4万元 商品投资12万元预计2年收回投资 在满足来客数 客单价的前提下 后附表格 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 设计理念 投资预算投资回报 市场调研SWOT分析 商业模式概述 Designphilosophy 商业模式概述 销售预估 方案一平面图货架选用普通货架 促销形堆采用普通铁质堆头 只能通过整齐的商品陈列进行店面展示 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 设计理念 投资预算投资回报 市场调研SWOT分析 商业模式概述 Designphilosophy 商业模式概述 销售预估 方案一效果图 通过干净整齐的卖场 商品整齐的陈列进行店面形象推广 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 设计理念 投资预算投资回报 市场调研SWOT分析 商业模式概述 Designphilosophy 商业模式概述 销售预估 方案一优劣势分析 优势 投入资金少 投资回报快劣势 1 与整体大楼不配套 没有形象感 影响学院整体形象2 进驻企业多为软件 IT行业 与消费群体购买层次不匹配3 不能凸显高品质商品 无形降低价格带构成 降低商品档次4 引申可以降低来客数 影响客单价乃至日销售 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 设计理念 投资预算投资回报 市场调研SWOT分析 商业模式概述 Designphilosophy 商业模式概述 销售预估 方案二 设计理念 1 运用统一视觉标识 整体形象明快项目 针对年轻活力的年轻人居多的软件学院 超市同样表现出朝气 2 装修体现活泼 简约 明快 醒目 墙壁颜色选择浅色 显得空间更大 对卖场内柱子进行包柱同时也可以进行商品陈列3 顶部选择功能分区造型 收银功能区 休闲食品区 配以灯光照明 突出形象提高商品档次4 多功能区 收银区 服务区 充分利用墙壁 制作木质进行展示 并对地面和顶部进行特殊处理 以便与商品销售区进行区分5 货架陈列时利用黄金分割线进行商品展示6 利用不同造型的促销形堆 凸显卖场氛围 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 设计理念 投资预算投资回报 市场调研SWOT分析 商业模式概述 Designphilosophy 商业模式概述 销售预估 方案二平面图 选用流线造型的货架 不同尺寸的形堆 突出高品质商品 区别传统超市的陈列 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 设计理念 投资预算投资回报 市场调研SWOT分析 商业模式概述 Designphilosophy 商业模式概述 销售预估 方案二效果图 通过选择不同的顶部材质 不同造型 冷暖灯光搭配 体现超市的时尚性 满足不同消费群体 通过陈列道具的材质 造型 流线凸显商品 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 设计理念 投资预算投资回报 市场调研SWOT分析 商业模式概述 Designphilosophy 商业模式概述 销售预估 方案二效果图 流线货架 造型展柜 不同形式的包柱和形堆展示 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 设计理念 投资预算投资回报 市场调研SWOT分析 商业模式概述 Designphilosophy 商业模式概述 销售预估 方案二优劣势分析 方案二装修投资17万元 道具设备投资19万元 总体投资36万元 不含商品12万元 预计三年收回投资 后附表格 优势 1 符合学院整体形象设计风格2 从色彩 灯光 道具上体现现代感 可以凸显商品的丰富 提高商品层次3 提升商品价格带 满足年轻人消费意识4 稳定商品毛利 带动来客数 提升客单价5 延长消费者在店内的停留时间 提高消费者的黏合度6 有效提升进驻企业的产品展示 提升整体形象及口碑 劣势 前期投资相对较高 回报时间比方案一延长两年 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 设计理念 投资预算投资回报 市场调研SWOT分析 商业模式概述 Investmentbudget 商业模式概述 销售预估 投资预算投资回报方案一 投资费用均为概算预估 执行时以实际发生为准 创客集市 商业模式概述 经营品类及结构 设计理念 投资预算投资回报 市场调研SWOT分析 商业模式概述 Investmen