咨询项目验收报告.doc

窗体顶端1、项目概况1）项目名称北京国华电力有限责任公司FMIS & HR 管理咨询项目 2）项目参与方业主：北京国华电力有限责任公司（简称为“国华电力”或“业主”） 咨询方：毕博管理咨询(上海)有限公司（简称为“毕博”或“咨询方”） 配合方：北京博奇电力科技有限公司（简称为“博奇科技”或“配合方”） 监理方：德勤咨询（上海）有限公司（简称为“德勤”或“监理方”） 3）项目时间2003 年5 月28 日 2003 年7 月25 日 2、项目背景北京国华电力有限责任公司属神华集团成员，于1999 年3 月11 日正式成立，注册资本420000 万元人民币，控制资产总值320 亿人民币。公司经营范围为：电力项目投资、开发及经营管理；新能源项目开发、生产及经营管理、电力、能源项目咨询；房地产开发、物业管理、环保及综合利用。 北京国华电力有限责任公司公司拥有遍及华北、东北、西北地区的全资、控股发电企业和受委托管理的中外合作发电企业，已发展成为具有一定规模的跨地区、跨电网的电力企业。公司已投入运营的发电设备装机总容量420 万千瓦。为了响应国家西部大开发战略，顺应公司调整电源项目布局和进一步发展的需要，北京国华电力有限责任公司正积极在中西部及其他地区寻求新的发展，力争发电装机容量三年内达到 1000 万千瓦，预计到2010 年，总装机容量将达到4000 万千瓦以上。 国华电力已经建立并投入运行的管理信息系统有设备管理系统（德国西门子公司的BFS+、PI 和COCKPIT 软件）、物资管理系统、燃料管理系统、办公自动化（基于 Notes 平台）、网上物资采购系统、会计核算系统（大唐兴竹软件）、视频会议系统等。数据库主要有Oracle 和SQLServer 两种，操作系统以NT、Windows2000 Server 和UNIX 为主。 为支持国华电力实现“规范化、国际化、信息化”的长期发展战略目标，国华电力启动了财务管理信息系统和人力资源管理系统（FMIS & HRMS），在进一步完善全面预算管理、财务管理以及人力资源管理的基础上，明确全面预算管理、财务管理以及人力资源管理的系统需求，从而选择适当的管理信息系统并加以实施，以便更好的压缩成本、提高效率、开拓市场、改进服务，是国华电力的各项管理指标进入国际先进行列。 3、验收主要标准国华电力在本次管理咨询中对咨询方的要求、工作量的确认和验收工作的内容主要体现在以下几个文件： 1）项目合同 2）项目招标书 3）5 月16 日投标书中几个问题的进一步确认和澄清 4）5 月28 日签署的项目备忘录 5）国华电力公司ERP(FMIS+HR)管理咨询项目项目管理章程和工作方法 6）德勤2003 年9 月出具的国华电力有限责任公司FMIS+HR 管理咨询项目监理报告4评审验收专家组名单组长： 副组长： 成员： 5、项目主要工作回顾5.1工作进程1）软件选型 软件选型的招投标工作从6 月3 日开始向SAP 和Oracle 公司正式发出标书，经历了软件技术问题澄清、补充业务需求、供应商的标书和演示准备、供应商讲标演示、评审小组评估、技术和商务问题再澄清、评审委员会评审等阶段，前后历时近一个月。 2）财务管理何人力资源管理的诊断性分析 项目组成员从 6 月 5 日开始对公司高层领导、本部财务和人力资源等部门、试点单位的主管领导和相关部门进行了访谈。到6 月13 日为止，共访谈了8 个单位，54 人次，形成访谈纪要42 份。 项目组成员通力协作，对收集的信息进行了核实、归纳，对财务管理和人力资源管理的35 个主要流程进行了描述和梳理。 3）软件实施细则的编制 本部分的工作从 7 月初开始，项目结束时进行了成果交付，在此过程中，对于FMIS、HR 与BFS+的接口问题，工作组先后组织了三次软件接口的座谈会，并与软件商、实施单位、博奇公司、西门子发电集团签定了合作开发软件接口的备忘录。 5.2）工作成果与交付品双方约定的项目交付品： 项目阶段 初稿时间 定稿时间 项目交付品 阶段一 6 月1 日 6 月16 日 6 月3 日 6 月24 日 财务管理信息系统功能需求报告 人力资源管理信息系统功能需求报告 财务诊断性分析报告 人力资源诊断性分析报告 阶段二 6 月1 日 6 月3 日 软件选择招标书 7 6 月15 日 6 月16 日 软件评估报告 阶段三 6 月25 日 7 月10 日 财务管理信息系统实施细则 人力资源管理信息系统实施细则 2）实际交付内容： 交付品 交付文件 交付方式 交付状态 项目概述 PPT 和书面 已交付 人力资源管理诊断性分析报告 人力资源诊断性分析报告主体部分 PPT 和书面 已交付 人力资源诊断性分析报告基础性诊断分析 PPT 和书面 已交付 人力资源管理流程 VSD 和书面 已交付 财务管理诊断性分析报告 财务管理诊断性分析报告 PPT 和书面 已交付 财务管理流程 VSD 和书面 已交付 软件选型评分标准 XLS 和书面 已交付 财务和人力资源管理信息系统实施细则 国华电力公司 ERP(FMIS+HR)管理咨询项目实施细则 DOC 和书面 已交付 3）双方约定的培训工作 项目阶段 项目主要培训 阶段一 项目管理方法培训 转变促成方法培训 财务管理培训 人力资源管理培训 建立全面的人力资源管理体系培训 8 详细业务流程设计培训 阶段二 软件选型方法培训 SAP 和ORACLE 的财务模块主要功能介绍 SAP 和ORACLE 的人力资源模块主要功能介绍 阶段三 ERP 实施的成功要素培训 4）实际培训内容 项目阶段 项目主要培训 阶段一 项目管理方法培训 阶段二 软件选型方法培训 9 6. 6.1 6.2 国华电力 FMIS & HR 管理咨询项目的验收主要是对项目工作历程的交付品进行审验。 评审专家组对系统功能进行测试，测试得出结论如下： 1）关于财务咨询部分的验收意见 财务管理体系诊断框架比较完整，包括了预算、资产管理、资金管理、会计核算、财务分析、风险控制、财务管理信息系统等多个方面。 2）关于人力资源咨询部分的验收意见 人力资源管理体系的诊断框架比较完整，包括了人力资源战略、人员规划、职业发展规划、招聘、薪酬、福利、业绩、培训、人员发展和人力资源管理信息系统等方面。 3）关于软件选型的验收意见 软件选择招标书及其附件及本上包括了业主方的业务需求，对于定向议标的 SAP 和ORACLE 两家公司均拥有平等的机会展示和讲解其提供的产品和服务。所出具的评分细则覆盖面宽、内容细致。 4）关于项目实施细则的验收意见 在软件实施细则中，根据最终选定Oracle 系统作为其财务和人力资源管理软件这一结果，参照Oracle 快速实施方法论，结合自身对国华现状和未来发展方向的理解，对下一步系统实施的范围、系统实施的目标、系统实施的计划、系统实施的风险管理以及系统实施的方法进行了详细阐述。同时，根据发电企业的总体信息系统需求，提出了管理信息系统实施的建议时间表。 5）关于项目存在问题的意见 虽然咨询方克服了种种困难，进行了大量的工作，正如“人无完人”一样，缺点 10 和不足也是不可避免的： ? 财务方面缺乏对国华财务管理模式的整体定位与判断；也未充分国华未来模式和组织结构不断变化对财务管理的影响和要求。 ? 人力资源方面工作深度有所不足，特别是针对国华特点的诊断分析中的分析依据不够充分。 ? 项目实施细则中缺乏将咨询成果和实施衔接的计划和咨询成果的系统可用度分析，并且对于目前状态下的管理架构和相应接口也缺乏具体实施方案。 ? 承诺的培训工作明显不足。 11 6. 综上所述，评审专家组认为，咨询方按照与国华电力协商后调整了咨询工作的范围和深度，在原计划的时间中基本上完成了咨询工作，提交了预定的交付品，并且根据监理方的意见对于其产品成果进行了部分修改和完善。对于遗留问题咨询方承诺将由其在后期项目中加以弥补，并已得到业主方的同意，因此同意该咨询项目通过验收。 12 7. 1）北京国华电力有限责任公司 2）毕博管理咨询公司 3）北京博奇电力科技发展有限公司（博奇） 4）德勤咨询（上海）有限公司 评审专家组组长： 13 FMIS & HR 验收国华电力FMIS & HR 管理咨询合同所有范围的服务 北京国华电力有限责任公司 毕博管理咨询(上海)有限公司 北京博奇电力科技发展有限公司（博奇） 德勤咨