B05如何以绩效考核促进企业成长试题(精).doc

1. 一个组织或一个人在一定时期内最好 采用几个目标管理( B (3分 A 5 B 3 C 7 D 82. 哪一个违反了目标制定应遵循的原则 ( (3分 A 沟通是达成目标的法宝B只要部门目标和员工目标相一致即可C 目标设定应该重点明确D 目标的分解与设定必须符合SAM RT法则3. 哪一个对单一量化考核的理解是不正 确的( D A 有些指标量化成本过高B过于追求量化会导致员工只注重结果C 有些指标很难量化D量化考核可以覆盖到所有的工作范围4. 对目标管理中目标的制定过程,错误 的是( C A 目标的分解与设定必须符合 SMART 原则B 强调目标实现的过程管理C 无须对目标管理的结果进行评估D 沟通是达成目标的法宝5. 哪一个不属于对员工个人的考核办法 (D A 德能勤绩法 B 绩效要素法C 目标指标法 D 系统资源模式6. 对目标管理的正确理解是(A 目标管理即工作结果B 目标管理即目标加上过程C 目标管理即 KIP 体系 错误D 目标管理中的目标应该是大家通过 讨论确立的7. 对主基二元法的考核模式说法不正确 的是( B (3分 A 基础工作就是基础绩效B 主要部分即显性绩效部分C 对于主要部分的绩效,可以采用目 标管理的方法D 对于基础绩效的考核,可以采用范 围管理的方法8. 对态度考核的理解不正确的是( B (3分 A 态度考核需要考核者与各考核项目 有一个统一的认识B 态度考核可以完全代替目标考核C 态度考核需要与量化考核相结合D 不同类型的员工所需要的态度是不 一样的 9. 对主基二元法的理解错误的是(A 主基二元法旨在用考核促进显著业绩B 它旨在对基础工作进行范围管理C基础绩效是实现整体绩效的必要条件D对工作的评价首先关注的是基础绩效10. 平衡计分卡不包括哪部分( C A 顾客角度 B 财务角度C 员工角度 D 内部业务角度13. 对平衡计分卡的理解, 错误的是 (A A 使用平衡计分卡的目的是测评企业在财务、顾客、内部员工管理、创新学习四个层面方面的绩效B 平衡计分卡四个方面存在着超前与滞后等指标的关系C 平衡计分卡是对企业战略发展的绩效关联定位和绩效测评的工具D 平衡计分卡建立的基础是绩效板块之间的推动关系11. 哪一项不属于企业整体绩效管理体系的主要内容(D (3分 A 战略传递 B 目标分解C 长期绩效测评 D 反馈12. 哪一点不是理想的绩效考评方法的特质(D (3分 A 既客观,又主观 B 既简单,又复杂C 既局部,又整体 D 只注重短期结果14. 绩效管理过程的第三个阶段是 ( C A 绩效计划 B 绩效实现C 绩效检查 D 绩效反馈15. 企业整体绩效管理中短期绩效测评工具的内容不包括哪一项(D A 显性业绩 B 短板要求C 临时任务 D 平衡记分卡1. 哪种方法是克服推委扯皮现象的首选方法( A (3分 A 重建流程, 分清责任 B 有效沟通C 员工激励 D 加强团队建设2. 各级组织的长期绩效测评中,采用的是哪种工具( B (3分 A 主基二元法 B 平衡计分卡C 短板管理 D 绩效管理5. 哪种考评方法适合于临时、简单和管理幅度较小的评估( B (3分 A 德能勤绩法 B 观察印象法C 绩效要素法 D 目标指标法4. 对显性绩效和基础绩效的理解不正确 的是( (3分 A 显性绩效是工作要求的重点B显性业绩是实现整体绩效的充分条件C 在工作中,有很多因素都在制约显 性业绩D 如果基础绩效做好了,工作就可以 达到完美了7. 对关键绩效指标 (KPI 体系的理解错 误的是( C (3分 A 目标管理 =关键绩效指标 (KPI 体系B KPI只反映基础性管理数据C 该体系达不到有针对性地激励特定 工作者的目的D KPI是组织运营的过程指标12. 哪种评估方法强调个人必须保持良 好的形象( B (3分 A 观察印象法 B 德能勤绩法 C 绩效要素法 D 目标指标法 14. 在主基二元法的考核模式中, 主要部 分不包括哪部分内容( A (3分 A 基础绩效部分 B 显性绩效部分 C 临时任务部分 D 短板部分 15. 对短板管理的理解错误的是( D A 短板管理是一种提升整体绩效的有 效方法B 整体绩效取决于系统最短的那块板C 短板也在时刻发生变化D 在员工个人短板管理中,知识能力 是最重要的1. 哪种评价方法只适用于一些稳定和程 序性的工作( D (3分 A 观察印象法 B 目标指标法C 德能勤绩法 D 绩效要素法3. 下面哪种说法不正确( D A 平衡计分卡针对的是战略发展问题B 岗位平衡计分卡,是对岗位工作是 否进步进行指导和测评C 建立岗位平衡计分卡,关键是找到 相互驱动的绩效模块D 岗位工作的战略目标是工作中的基 础绩效方面6. 哪种考评方法会随评估人的喜好和偏 见产生误差( A (3分 A 印象观察法 B 目标管理法 C 德能勤纪法 D 绩效要素法7. 哪种考核适合于对业务人员的评估 ( D A 德能勤绩法 B 观察印象法C 绩效要素法 D 目标指标法8. 对显性绩效与基础绩效的逻辑关系描 述错误的是( D (3分 A 显性绩效是工作要求的重点B显性业绩是实现整体绩效的充分条件C基础绩效是实现整体绩效的必要条件D 显性业绩做好了,工作的整体绩效一 定会很好15. 对绩效与薪酬不完全关联说法不正 确的是( D (3分 A 不完全关联, 就是考核成绩与薪酬挂 钩,但是采取新的评价方式B 它可以使绩效考核真正做到评价工 作的目的C 当企业发展到一定阶段后,就一定 要做到:不完全关联D 它会增强员工将绩效换算成工资的 想法10. 要做到绩效与薪酬较好的结合, 薪酬 应该具备哪些必须的原则( D A 保健 B 激励C 公平 D 以上都包括13. 哪一个不是薪酬必须具备的原则 B A 保健原则 B 竞争力原则C 激励原则 D 公平原则14. 哪一种不属于组织考核的模式 ( C A 功能模式 B 管理过程模式 C 德能勤绩法 D 系统资源模式3. 哪种评估方法管理人员难于操作 (D A 观察印象法 B 德能勤绩法C 绩效要素法 D 目标指标法12. 企业整体绩效管理体系不包括哪部 分内容( D (3分 A 战略传递 B 目标分解C 长期绩效测评 D 绩效计划14. 在短板管理中,说法错误的是(D A 短板是经常变化的B 在企业管理中,短板管理是一种提 升整体绩效的量佳方法C 当短板得到了提升, 系统的整体绩效 也会得到了相应的提升D 按照短板原理 , 进行操作起来很困难 3. 对平衡计分卡的理解不正确的是 ( DA 平衡计分卡是一个绩效发展循环B 平衡计分卡是组织战略发展的绩效 关联定位和测评工具C 建立岗位平衡计分卡,关键是找到 相互驱动的绩效模块D 平衡计分卡作为一个绩效发展循环 过程,不能应用在企业的各个层次5. 片面强调分清责任会导致成本很高 时,适合采用哪种方法( C (3分 A 短板管理B 流程管理C 共同担当,轮流负责D 主基二元法6. 在员工个人短板管理中,哪个板块最 重要( (3分 A 身体素质 B 思想素质C 知识能力 D 综合素质13. 员工个人短板管理中, 哪一个是最重 要的( (3分 A 身体素质 B 知识能力C 思想 D 综合素质9. 哪种考核不能适时地应对环境任务的 不断变化( C (3分 A 德能勤绩法 B 观察印象法C 绩效要素法 D 目标指标法14. 绩效的目的在于( D (3分 A 寻找促进的因素B 对员工给予工作报酬C 寻找促