路政执法人员岗位练兵、技术比武和知识竞赛活动实施方案.doc

路政一中队执法人员岗位练兵、技术比武和知识竞赛活动实施方案为深入贯彻太原公司、太原路政大队下发文件精神，围绕路政工作要点，将路政队工作落到实处，切实推动太原公司争先创优活动开展，加强路政管理工作，依法保护高速公路的安全畅通和稳定，全面提高全体路政人员依法治路和为民服务的本领，加快推进各项工作的发展，经中队研究，决定在全队之间开展各项比武活动。一、指导思想以科学发展观为统领，以构建和谐交通为目标，按照“深化改革、强化管理、优化服务”的整体思路，坚持服务创新、实施平安服务，按照公正规范、文明周到、高效廉洁的要求、强化依法行政和服务为民的意识，发挥资源优势，推进路政管理又好又快地发展。二、组织领导为加强对岗位练兵、技术比武和知识竞赛活动的组织和领导，中队成立活动领导小组。组 长：郭建林 副组长：赵利生 白秀红 将中南 成 员：路政一中队全体人员三、活动总目标通过开展岗位练兵、技术比武和知识竞赛活动，进一步强化保畅能力、提高执法质量、提升服务水平、提高办案效率、优化执法环境，促使各项工作有新突破：力求达到劳动技能推广面100、作风建设落实面100、标准化管理达标面100、优质服务社会认可面100的总体目标。四、活动内容（一）、活动对象为使在工作中营造你超我赶的良性竞争环境，全队各对口办公室之间结为对子，互为竞争对手，互为学习榜样，齐头并进开创中队工作新局面:（二）、比武内容外业办：1、外业办比武分解目标：路政案件破案率达96%；管段沿线各上跨桥、涵洞无安全隐患；有警必接，故障车免费牵引率达100%；路产完好率达97%；管段内无新增违章建筑；接出警率达100；巡查记录填写无疏漏率达100；施工安全监管记录规范率达100；提高沿线群众和司乘人员的爱路护路意识，确保沿线200米范围内宣传面达100%；月度宣传率达100%；事故黑点处置率100；交通安全设施的统计、修复、验收及时，路产修复质量完好率达100%；无公路“三乱”现象和行政复议、诉讼败诉案件。2、外业办比武内容（1）、比管段管理效能。通过深化管段责任制，横向比较、数据分析、科学评估中队各成员的管段管理水平，一是协管员的管理情况；二是行人耕牛、上路情况；三是路产设施盗损情况；四是通道、涵洞安全隐患排除情况；五是管段红线控制情况；六是走村入乡宣传情况；七是管段分析评估情况；八是管段施工安全监管情况；九是法制宣传效果。（2）、比执法业务水平。通过业务技能比武、各项知识竞赛，比较执法人员业务素质。一是卷宗制作质量；二是事故处理能力；三是执法程序规范情况；四是法律、法规熟悉程度；五是执法依据适用情况；六是网络办案效率；七是管段特点熟悉程度；八是高速公路突发事件处置能力。（3）、比一流服务形象。通过外部监督、和内部评比，比一流服务形象。一是依法行政，便捷服务，创优质行车环境，保司乘人员平安情况；二是执法公正、规范、文明、优质情况；三是文明用语使用情况；四是便民措施使用情况；五是司乘人员投诉情况；六是走村下乡为沿线村民排除隐患情况。综合办：1、综合办比武分解目标：路政案件结案率、索赔率全年达96%；司乘反馈满意率达98；结案普通话使用率达100；首问回复率达100；窗口结案时间少于20分钟；票款管理无差错率100；信息反馈率达100%；报表填制无差错率100；案件办理无差错率100；档案归档及时率100；会议、培训组织落实率100；路产报修及时率100（24小时以内）；事故黑点分析率100%。2、综合办比武项目（1）、比岗位工作业绩。通过季度考核结果、内业检查结果，比较综合办各项工作岗位业绩。一是信息通报及时情况；二是档案归档及时情况；三是卷宗整理、规范及时情况；四是各项活动资料整理完备情况；五是文件管理规范情况；六是各项报表完成准确情况、上报及时情况；七是票据、财务、资产管理规范情况；八是财经制度执行准确情况；九是中队业务指导及时情况；十是会议、考核组织落实情况；十一是培训组织落实情况；十二是案件办理准确情况；十三是宣传报道完成情况。（2）、比窗口服务形象。通过日常稽查和司乘人员反馈情况，比较综合办窗口服务形象。一是普通化结案情况；二是结案流程规范情况；三是执法态度文明情况；四是窗口结案效率；五是首问责任落实情况；六是提供便民服务，方便司乘结案情况；七是司乘人员投诉情况；综合比武项目（1）、比军事化作风。通过日常稽查，集中考核，军事比武，比较各成员的军事化作风。一是着装规范统一，上岗出警必须佩戴执法证件；二是内务整洁卫生，达到军事化标准；三是令行禁止，工作制度执行严格；四是反应迅速，处置问题高效；五是不畏辛苦，克服困难，能打硬仗。（2）、比工作创新能力。通过日常工作业绩，比较工作中的创新能力。一是对中队工作地开展是否有新建议；二是对管段的管理方法是否有新思路；三是在日常工作中创造出提高工作效能的新举措。四是通过开展大规模调研活动，形成路政管理工作的新理论。五、活动步骤岗位练兵、技术比武和知识竞赛活动分三个阶段：1、宣传启动阶段在十一月上旬组织召开座谈会，成立活动领导小组，将各项工作全面铺开，落实各项工作主要负责人，对“岗位练兵、技术比武和知识竞赛”活动统一规划，由综合办公室按会议要求共同制定活动方案、全年活动安排表（安排表的内容要结合中队年度工作计划），将整个活动贯穿全年，每月有每月的活动载体，每月有每月的评分项目。中队统一组织召开专题动员会，通过中队发文和公示，加大宣传力度，使此项活动深入人心；营造“岗位练兵、技术比武和知识竞赛”，形成全队比、学、赶、帮、超的氛围。2、具体实施阶段（1）、层层推进落实。中队结合自身实际，把“岗位练兵、技术比武和知识竞赛”等活动紧密结合，积极围绕活动目标内容，按照全年活动安排表的要求，按计划、按步骤层层推进。（2）、月月考核评分。每月组织一次交叉考核，由中队各分队负责人，及办主任进行交叉检查，检查的内容为比武方案中的职能目标和比武项目的完成情况。依照职能目标、比武项目中的项目，优胜一项，加一项分，最后对所有项目加分情况进行汇总。每月对分队管段进行一次不定期抽查，由办公室制定时间，按照全年结对比武活动安排，对当月的活动项目进行抽查，发现一处问题扣一分，最后对所有项目进行汇总。每月对交叉考核和不定期抽查的分数再加以汇总，作为年度考核评比依据。（3）、月度总结提高。每月度组织一次座谈会，总结“结对比武”活动的开展情况，对工作中体现地各自地特色，各自地问题，进行深入地分析、研究，不断改进工作效能，创新工作方式、方法，提高工作质量,结合年度工作计划，拟订下月工作重点。3、总结评比阶段领导小组要结合活动开展情况，进行年终分析讨论，并在活动结束时拿出总结材料。大力宣传活动中涌现出来的先进个人和先进事迹，结合活动全年开展情况评比表彰，并择优向大队推荐表彰。六、保障措施1、加强领导，高度重视，抓重点，突特色。“争先创优”是今年工作的主线，抓好“争先创优”必须要周密部署，精心安排，认真组织各项活动的启动，落实目标责任，分步、分阶段贯彻落实。2、精心组织，加强研究。在全队广泛开展 “结对比武”实施意见座谈会，使员工进一步统一思想，形成共识，充分调动中队员工的参与性、积极性。要分阶段突出工作重点，开展专题调查研究工作，注意研究和解决活动开展中