月生产计划致品质部.doc

月生产计划致品质部 月生产计划致品质部根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展来料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。 1.组织结构目前，品质部人力短缺，共有2人，弹性人数为1人，但是利职责范围甚广，包括犬来料，生产线，入制库，出货，投诉处理，棋还要包括体系完善，部痪门建立等，而且随着走胸上正规，因此，品的质管理工作越来越需要朽系统化，标准化。 组织眩架构为适应目前生增产需要，暂时组织结构诞如下图所示，后续需要氨增加检验员。 我希望增尉加的检验员要求素蹄质比较高一点，现有的咐质检员再培训也只能做拓到防止不良品出货，而藐不能做到有质量意樱识，乃至能产生质量预详防改进的动行等当生毛产规模逐渐扩大，产品县越来越丰富，业务量就茸会越来越大，工作重心剖将品质部部门工作羌计划相应变化，计划将沂来组织后期发展需要，羡品质部还需要建立供应扛商质量管理，出货检验诛等。 部门职责为贯箔彻质量管理体力，促进熊公司产品品质管理及质单量改善活动，保证为客哑户提供满意的产品胀及优质的服务，以达到抡公司利益最大化，暂定鹤以下职责a.贯彻公怕司质量方针，不断完善辑公司质量保证体系文件幼，确保iso9001罕质量管理体系能持续运液行并有效执行。 b枫，根据公司质量目标，杏督导各部门建立相关品且质目标，负责对各部门戊的品质管理工作进顽行评估，并根据实际业沉绩和生产情况组织检讨载，规划。 c.负责公司槽各种品质管理制度的制迎订与实施，组织与推进簧各种品质改善活动，如突“q品质圈活骤动”、“7s活动”等隶。 d.建立质量管理责谊任制，落实到各相关部扛门，建立并完善品质考躺核制度办法，执行亿“每一道工序严格把关罚，做到人人有职责，事召事有依据，作业有标准孟，层层有监督”。 e.捏制定本部门考核制度，瓣组织实施绩效管理；并悲提供各项质量问题统计油数据，配合行政部之对各部门绩效考核过程锻进行监督。 f.制定质厌量管理培训计划，开展蝶全面的质量管理教育活斤动。 定期组织检验员、仰管理人员、业务人羊员、操作员等不同岗位哉的质量教育培训，强化家质量管理，提高公司全邦员质量意识和质量管理许水平。 g.加强对些有关国际，国家或行业耶标准及技术要求等信息咽的收集、，然后发乖行到相关部门及人瞪员学习掌握，并落实执仟行。 h.参与特殊订单良的审核与产品设计，并窄制定出相应的检验规范挽以及质量控制计划。 i劳.负责样品的检验，将桨检验结果反馈到相关部峰门，促进项目改善，并阅按照质量控制计划归档陡相关文件。 j.落碉实供应商的质量管理，稿参与公司合格供应商的曳评定。 k.参与新设备镣/量具的台帐管理，检冤测确认，系统分析，并级将检验记录反馈相关部幻门。 l.按照规定沼的作业流程，参考检验日标准或检验规范对原辅披材料，外加工品，半成佬品及成品进行检验姐，巡视检验，形成书面蓝检验记录反馈相关部门氮。 m.配合相关部门进抒行客户投诉处理，主导救异常原因分析并将改善豢措施切实执行，验证，精减少内外部客户投形诉，不断提高客户满意茵度。 n.负责编制年、癌季、月度产品质量统计狐报表，建立和规范原始诌检验记录、统计报表、慷质量统计审核程序斧；对产品质量指标进行疑统计、分析和考核，并甘提出改善产品质量的措焦施。 o.负责定期进行君质量工作汇报。 定期在馏生产会议中口头或书面直汇报，对于重大质量事粥故，组织专题分析邻会集中汇报，特殊应急颜情况向上层汇报。 p.亚依照质量事故处理条例疮负责公司质量事故的调壁查处理。 q.严格控制责员工编制、仪器设备维从修费的消耗和浪费，合摘理安排作业，不断降低誉检测费用，控制成本。 砚r，负责相关文件网，记录，信息的管理，脯保证产品实现过程的可被追溯性。 s.与其他部监门相关工作的协调管理堆。 t.完成上级临拄时交办的各项任务。 以遇上内容目前仅仅只规定果了“品质部”的相关工驹作职责，对于相关工作治还局限中问题处理旋阶段，而未能扩展到问章题预防阶段，随着公司怔发展需要，那么相应工伙作职责也待制定。 岗位愈说明为了合理，高诊效地完成部门工作职责确，让部门所有人员能各养司其责，有的放矢，特李制定各岗位相应工作职肩责。 品质主管岗位目的逾根据公司质量方针颜和质量目标，制订并组庞织实施本部门的质量管癸理制度和目标，组织下粥属开展标准化体系尸的维持以及产品的标准育管理和产品质量异常处门理等工作；参与新产品次的质量策划，作出普相应预防措施，控制检昭测费用和人工成本，提所高工作效率和服务质量双，定期执行质量工荡作汇报，以满足公司各咆部门业务和客户的需要掖。 工作职责a.管鹤理体系的完善，审核与手认证。 b.督导各部门肃建立品质目标并进行业影绩评估。 c.技术要求秧及标准等信息的收集整浙理。 d.制定质量改进串计划并推进。 e.建立仟品质管理制度和考核办氧法。 f.参与特殊订单旭审核，质量计划的作成置。 g.参与特殊订单的狠生产工艺研究，落实相镰应产前准备。 h.根据匈特殊要求制定相应检验贸标准。 i.样品以及特隐殊订单检验安排。 j.膛来料的异常处理。 募k.供应商质量管理，擞并参与合格供应商的评蔽定。 l.生产现场巡视曝。 m.让步接收批缺准与否决。 n.不合格扭品处理。 o.客户投诉奇处理。 p.质量事故处袖理。 q.审阅质量日报俐。 r.质量异常现场分绷析。 s.负责检验娇设备及检测器具的管理朱。 t.质检员操作规范痰性检查。 u.负责梦计量器具检定周期和报柿废的批准。 v.质量统陨计分析。 w.质量工作印总结与汇报。 x.涕负责相关文件，记录，知信息的管理和追踪。 y犹.预防与纠正措施的实者施和效果确认。 z.部竹门人员工作质量检查和糜考核。 的实施与监督。 哇bb.参加工作例会。 泼.完成上级临祥时交办任务。 直接上属锄-制造部经悲理直接下属-遇-品质文员，iqc，制ipqc，oqc品质免文员岗位目的根据芯公司业务以及本部门质臃量检验和检测工作计划迢和目标。 协助上司处理澄部门内部日常事宜臀，负责本部门与其他部羔门的联系，沟通工作及质报表的传递，完成上司菇交代的工作。 工作职责挟a.每日物品的申边请，更换，发放及管理气。 b.部门7s的执行鞋者，办公区域的工作秩哪序与7s的维护者。 c鲁.每日将员工的加班单银，出勤异常单，请假单箕，奖惩单，辞工书等交在与人事行政部。 d.会罩议的跟踪记录。 e.本甚部门文件资料，表格的研打印，复印，保存，分杯发和管理。 f.内、外俊部联络单及资料的登记你及时发放。 g.统计每鸿天的半成品、成品品质持检验日报表。 h.统计秃每天的来料，半成品，瀑成品的不良记录。 i.拘品质周报、品质误月报的统计、提交、双发放工作。 j.客户投捻诉及内部重大品质异常孝统计。 k.品质部仪器馋管理台帐，并及时更新浦入帐。 l.电话的接听鄂与记录。 m.新进低人员的资料存入电子档亥。 n.离职人员手续办载理。 o.保持资料扇整洁以及资料柜的清洁需卫生，认真做好“七防军”工作。 p.参加培训扬及工作例会。 q.完成僚上级临时交办任务。 篇瞅二质量管理部月度工悍作总结及计划模板党第三章质量管理部月衣度工作计划制定管理办滥法1.目的为了提盛高质量管理部的工作效驳率，增强质量管理部工涪作的主动性，使质量管弘理部工作有条不紊艾的进行，特制定本管理幽办法，同时月度计划的洁工作进度和质量作为月信度绩效的考核标准。 2榨.范围适用于质量保证咆qa所有人员。 适个用于质量控制qc各检睁验岗位人员、文件专员颗、样品及标准品岗位人参员。 3.职责质量管理赠部人员需按照此管理办颓法每月制定月度工作计肉划，并按计划进行实施恬，质量管理部各级叔负责人监督、跟踪计划端执行情况。 4.程序工灾作计划的制定每月央月底质量管理部人员需医制定月度工作计划，计痞划依据各自岗位工作内仰容及阶段性重点开斌展的工作制定，计划制蝴定的标准遵循smar孔t原则。 ?sspe燃cific目标一定要赏明确，不可含糊。 ?m场measurabl挟e制定目标一定是可窄度量的。 ?atta萍inable目标一定巾是可以实现的。 ?r抑rusultbase舜d目标应是结果导向型棋的。 ?ttim现ebased执行、完肿成是有时效性的。 工作疾计划制定的内容各级人棍员工作计划的制定依据袜各自岗位职责、公司及筛部门年度计划、部门阶选段性重点开展的工作制址定，遵循5w2h原则因。 ?wwhy，为什趣么？为什么要这么做？枝理由何在？原因是什么虑？?wwhat，是屏什么？目的是什么觅？做什么工作？?w晋where，何处？在伶哪里做？从哪里入手？但?wwhen，何攀时？什么时间完成？滞什么时机最适宜？?w输who，谁？由谁来岛承担？谁来完成？谁负腋责？?hhow，怎眷样做？怎么做？如何提发高效率？如何实施？方戳法怎样？?hhow逝much，多少？氧做到什么程度？数量如忆何？质量水平如何？费用用产出如何？工作计划秀的审核质量管理部订经理每月将制定的月度棚计划交由质量总监审核腋。 质量保证qa负诣责人及质量控制qc负颅责人将制定的月度工作稽计划提交质量管理部经茧理审核。 质量管理伎部各小组组长将本组内奋的月度计划交科室负责嫂人审核。 质量管理部各俭成员将各自的月度计划醒交予组长审核。 各撅级审核人员依据公司及氏部门的年度计划进行审侯核，确认各项工作是否用按月度分解，是否膝按科室、小组、执行人缸进行分解，工作目标是噎否明确。 工作计划的执缴行月度工作计划审核完药毕后，质量管理部各级仪人员需按照工作计划进勘行实施，为了保证工橡作目标的达成，质量断管理部各科室应定期对庸工作计划进行检查，各熔组组长对组内员工工作毡执行情况进行检查激，科室负责人对各组工央作进行检查，质量管理悔部经理对科室工作进行船检查，质量管理部充经理对部门工作实施情缓况向质量总监汇报。 工枯作计划的修正在工很作计划的执行过程中，翱随着情况的变化，原定毅的工作目标无法达成，宰各级人员需对计划络及时进行修正已确保目峡标的达成。 为了确保工志作能够按时按质完成，俺非主观因素计划的斜修正不纳入月度考核，屡主观因素照成目标偏离斋将纳入月度绩效考核中样。 月度工作总结质量管棘理部每月需进行一次月脓度工作的总结，总结形盐式已书面形式、会议形衷式等组成。 总结主付要对本月各自岗位工作莎完成情况及月度工作计燕划执行情况的汇报。 月堰度工作安排质量管爵理部经理每月提交一份孪上月工作总结及本月工备作计划于质量总监，提溢交日期为每月第一周的筛周一。 质量保证q绰a及质量控制qc负责毁人每月最后一周的周五若提交一份本月工作总结牙及下月工作计划于质量厄管理部经理。 质量抡管理部各组组长每月每鹤月最后一周的周四提交年一份本月工作总结及下以月工作计划于科室负责郊人。 质量管理部人原员每月最后一周的周三涡提交一份本月工作总结终及下月工作计划于各自匙组长。 为了保证工胸作计划的实施，各科室汪负责人每周需召开一次御周会，确定月度计划的铀实施情况及了解各穴岗位工作开展情况。 质囱量管理部经理需参加各醛自部门的会议，质量保证证qa暂定于每周邮周一召开部门周会，质虎量控制qc每周二召开售部门周会。 如有需要通硒知质量总监列会。 每周幅周会应有书面报告提交洽质量总监及质量管理部涵经理。 5.附件质枕量管理部月度工作总结诣与计划模版质量管理部懊周会模版质量管理部月杭度工作总结及计划篇三岸质量部月度工作计划姻表江苏阳光七月份工作压计划及上月工作总结p溢篇四品质部二月工作女计划二月份品质部工作通计划 一、加强保安盯人员的岗位职责培训明椒确工作职责，熟记谁处宰罚条例提高监视能力，少加强巡逻密度，力争把贴失窃事件降低最低痞点。 对新招聘的安保员例进行岗前基本知识和操汹作技能培训，加大对在纲职安保员的培训力度，樊注重岗位形象、礼节礼澜貌、应急处理能力。 诌 二、加大防火防盗意巳识春节期间各园燃放爆日竹众多，特别是正月十哉五是火灾发生的高发期版。 各园保安部防火意撵识不能松懈要站好最肯后一班岗，对正月十五绷加强防范，对火灾隐患批点要彻底清理，对高层航各家阳台堆放杂物峰的现象做好宣传及清理猫工作，在指定燃放点要痔派专门人员看守防止火羚灾及其他意外发生撕，并加大安全保卫力度般，防止在燃放爆竹高发裹时间段人为故意破坏园蚀区商铺及业主。 让园区小业主平安顺利度过春节冰。 三、制作保安日踊常工作项目表写明各岗昔位职责、轮岗时间、夜确间巡逻打点次数与时间且，作后张贴于保安日常盖活动场所的醒目位置并制附带保安处罚条例。 四若、努力抓好院内车辆管皱理工作 1、出入车镑辆登记管理。 外来车辆伎进入管辖区时，保安员挞应登记车型、车号及进内、出时间。 所载物武品的车辆必须写明所搬周物品的名称、数量、业冤主房号、身份证号及委盖托人姓名、身份证壳号，并签名确认同意，舵方可将物品搬出。 若无啤物品证明或住户登发记、委托签名，保安人夺员将拒绝放行。 2汐、车辆停放管理。 晚8胞点之后车辆一律入库禁满止停存于园区内。 各园棒要在2月6号之后蕴对车大无法入库的车辆胰进行一次全面车辆统计氢。 明车牌号、车库号、冠单元楼号、姓名及联系撒电话。 2月13日之后洒品质部要逐园检查。 攀 五、做好节后保洁清锹理工作正月十五之后各踊园保洁部要加大清扫力辗度。 对园区死角、草地哑、灌木丛的鞭炮废屑及龋其他杂物要做好清理工陵作，恢复到节前原貌。 恫 六、客服人员培训猿品质部针对各园部分客泊服人员不熟悉收费软件谣操作的情况，组织一次允集中培训，以帮助各园崭客服人员熟练掌握办公芍软件。 品质部XX细年2月2日篇五XX廉年品质部第一季度工作妊总结及下一季度工作计掉划XX年品质部第一季减度工作总结，XX年品赠质部第二季度工作计划轻XX品质部第一季淑度工作总结XX年品质薛部第一季度工作总结尊叁敬的公司领导尊敬的谢公司领导转眼间雅XX年第一季度已经成嗜为昨天。 在这过去的一绕季度，对于伟盈来说是毋不平凡的一季度，次公司导入多种新产品项弛目的开发及投产，实现娩了效益的增长,使公司稚运行驶入正常轨道.然缕而,产品日新月异罕、市场变化莫测,所以竖企业需要成长,这不仅戏是市场竞争的外在要求双,更是企业二月份品质漏部工作计划 一、加冀强保安人员的岗位职责亚培训明确工作职责，熟枚记谁处罚条例提高监视卸能力，加强巡逻密度，逛力争把失窃事件降低最揉低点。 对新招聘的令安保员进行岗前基本知皂识和操作技能培训，加剩大对在职安保员的培训晨力度，注重岗位形象、虞礼节礼貌、应急处理能症力。 二、加大防火烹防盗意识春节期间各园敢燃放爆竹众多，特别是唁正月十五是火灾发生的崇高发期。 各园保安部防抗火意识不能松懈要大站好最后一班岗，对正楔月十五加强防范，对火酉灾隐患点要彻底清理，官对高层各家阳台堆垒放杂物的现象做好宣传隐及清理工作，在指定燃泡放点要派专门人员看守爬防止火灾及其他意霹外发生，并加大安全保衷卫力度，防止在燃放爆薪竹高发时间段人为故意唁破坏园区商铺及业主。 剂让园区业主平安顺利度话过春节。 三、制作简保安日常工作项目表写淤明各岗位职责、轮岗时藻间、夜间巡逻打点次数锰与时间，作后张贴于保熏安日常活动场所的醒目仟位置并附带保安处罚条校例。 四、努力抓好院内兵车辆管理工作 1、陌出入车辆登记管理。 外更来车辆进入管辖区时，窿保安员应登记车型、车攻号及进、出时间。 窜所载物品的车辆必须写也明所搬物品的名称、数运量、业主房号、身份证稚号及委托人姓名、身份溯证号，并签名确认颧同意，方可将物品搬出箭。 若无物品证明或惠住户登记、委托签名，洞保安人员将拒绝放行。 欲 2、车辆停放管理阔。 晚8点之后车辆一律烘入库禁止停存于园区内类。 各园要在2月6号之骤后对车大无法入库供的车辆进行一次全面车例辆统计。 明车牌号、车奴库号、单元楼号、姓名嚎及联系电话。 2月13粥日之后品质部要逐园检逸查。 五、做好节后船保洁清理工作正月十五揪之后各园保洁部要加大歹清扫力度。 对园区死角麻、草地、灌木丛的鞭炮虞废屑及其他杂物要做好镶清理工作，恢复到节前诉原貌。 六、客服人员培等训品质部针对各园仪部分客服人员不熟悉收姓费软件操作的情况，组需织一次集中培训，以帮瞅助各园客服人员熟练掌宰握办公软件。 品质部巢XX年2月2日篇二困XX年品质部第一季宫度工作总结及下一季度择工作计划度，时值公司豫蕴酿突破发展和走向规狡范化、制度化管理发展偷之际，面对新产品的不阳断出现、市场的变阑化，品质工作任重而道迸远。 过去的一季度品质少部人员越来越感受到公彦司对质量工作的重晃视度加强。 品质部将继掂续按照公司制定的总目娥标，将品质工作向各部京门深入的指示。 提桑升品质人员素质，即时竖跟进新产品、新标准。 庸做好XX年的品质管理释策划，严格质量控幢制，确保公司产品的质茂量能满足客户的需要。 蓬在质量控制上下大力气拿加强对产品检验手舆段、项目和方法的分析疮研究和策划，将工程质空量机能展开将引入质量崎系统控制，加强质孝量目标的统计和品质异顺常的跟踪。 现对XX年封第二季度工作计划如下驶 一、确保质量体肄系有效的实施和运行1渝.品质控制机制虽然得汛以建立，但仍有许多地体方需进一步完善，具体矮表现在以下几方面丫a普遍人员对is空o/ts16949的跳相关条款及标准不了解页，以致对体系的建场立不能得到有效的运行威。 b很多人员面对生幽产紧张会无视程序规定泡；c接口程序责秀任不清，部分人员“钻咱空子”，踢皮球；d环监督机制不健全，导致倘“违法”行为屡禁不止货；e.各岗位人员磕流失严重。 对于以上几义点，今后我们将以顾问讥公司培训为契机，重新好组建“内审员队伍前”，全面开展质量体系坍工作。 加强对各部门质蛹量体系的监督检查，保八证质量体系的有效偶性、适宜性和充分性。 岳a总结XX年第一季凶度质量目标达成情况,锑制定公司XX年全登年质量目标与实施计划嗓.b进一步完善公司枣组织架构,确定和区分冬每个职能部门的职责和胁权限,争取做到组熊织架构的科学适用,确贷保体系顺畅有效的运行躇.c对各部门的体系筋文件重新检讨，真萤真正正做到说，做，写锅一致，并分阶层培训，置普及iso/ts16蓑949知识，对新员痉工进行上岗培训，对音在岗的员工每月进行定凶期培训，对管理者进行询iso/ts1694圈9强制培训及考核缩等，并认真学习及执行伯各部门之相关文件。 d唆组建内审团队，提高诵内审质量。 二、行蒸业标准的收集、编写、冻审核、批准与推广实施丫行业标准的收集、编个写、审核、行业的知呜识教材的编写,由品质右部召集研发技术、业务友、生产等人员,收集相枣关的基础知识,再笼查阅收集相关的国内外眨标准,把这些数据转化一为本公司的内部档。 对询此内部文件进行讨菠论,请有关专业人士修粟订.经审核和批准后向盖公司内部及客户方推广劫与应用。 为加强行鳞业标准的应用,需在公盲司内支配相应的内部学贼习培训,并进行定期考禹核,将考核的结果醒作为员工晋升和加薪的快依据,最终达到所有员琉工熟悉行业标准。 三、哎供货商管理进料检拾验是质量操纵的首要关似口,只有把进料的质量监操纵好,才能保证后续约的正常生产,越早发现稚问题损失就越小,因此钓,加强供货商管理过和供货商建立一种良好恕的合作关系特别重要。 翌协助采购对供货商进行谚考核评估,对现有魁考核制度优化并完善；咱对供货商的质量要求予永于文件化,形成质量协袒议,减少不必要的郡浪费和损失,达到共赢割的目的。 四、部门的例至行工作在新的一个季度徒内,品质部将继续册遵照质量方针将质量工扩作向各部门深入展开,诺提升人员素质,及时跟愿进新产品、新标准,地做好质量策划,严格休品质操纵,确保公司的措产品和服务能满足市场泄发展和客户需要,在品保质操纵上下大力气压,加强对产品检验手段筛、方法、项目等的分析吊研究和策划。 定期对各贰工序的检测资料汇茂总统计分析,定期召开糟质量改进会议,向各个咽部门通报质量状况,要鸡求各个部门对质量和改进项目进行跟踪处理辫。 五、监控检测设备的者校准、使用与保护监控浓检测设备的校准、攻做好检测设备一年一度屠的校准、鉴定工作,确您保检验标准化和系统化言。 完善公司监控检厕测仪器的说明书、操作饭书等,对新员工支配使站用和保护方面的培训,炯检查仪器设备的保驯护和点检记录,使记录诊有效归档。 六、客户回仆馈情况处理总结XX年椅第一季度工作经验,侠对客户回馈的异常现粗象及时立案,并召集相橙关部门进行原因分析及糊时制订整改措施、预防坟措施,协助业务人殖员及时回复给客户,品樱质部监督执行并追踪处蛾理情况。 品质部we葛iguo0429XX奴/4/2附件一氟XX年第一季度质量目猿标达成状况序号1项目娩来料批数批合格率主要僵不良塑胶16批；枣五金4批；电子3批；苑包材2批%2成品%w僳t310和wt130瞳各1批3可靠性%驯lcd6批；电池1批草4客诉5/3批软件道问题，2批接收机锂惦电池漏液问题附件二吞XX年第二季度工作进貌度表序号项目内容ts凋文件的重新两个产绦品apqp完成开始时郸间预计完成时间实际完殊成时间1ts认证刺项目进度表ts内审员爱培训ts内部审核ts页外部审核ts证书颁发窍2东风专项整改品梅管员培训监控检测设备戴企业标准流程文件现场机整改tpms基础知识码；品管知识；可靠性知善识等仪器校正完成商用隅车tpms企业标准颁榴布篇三质量管理部月掖度工作总结及计划模板焙第三章质量管理敖部月度工作计划制定管朽理办法1.目的为佛了提高质量管理部的工斩作效率，增强质量管理床部工作的主动性，使质缺量管理部工作有条姓不紊的进行，特制定本巴管理办法，同时月度计楔划的工作进度和质量作旋为月度绩效的考核标准镊。 2.范围适用于质量俏保证qa所有人员。 肠适用于质量控制qc宇各检验岗位人员、文件缴专员、样品及标准品岗典位人员。 3.职责质量型管理部人员需按照此管艺理办法每月制定月度工津作计划，并按计划进行厕实施，质量管理部亢各级负责人监督、跟踪卧计划执行情况。 4.程忧序工作计划的制定拿每月月底质量管理部人赵员需制定月度工作计划缠，计划依据各自岗位工副作内容及阶段性重肄点开展的工作制定，计桂划制定的标准遵循sm罗art原则。 ?ss馆pecific目标一辊定要明确，不可含糊。 奶?mmeasura运ble制定目标一定是坎可度量的。 ?at眶tainable目标苛一定是可以实现的。 ?样rrusultba筐sed目标应是结果导幽向型的。 ?tt者imebased执行兢、完成是有时效性的。 羊工作计划制定的内容各惧级人员工作计划的制定砚依据各自岗位职责、公泊司及部门年度计划、部萤门阶段性重点开展的工周作制定，遵循5w2h藻原则。 ?wwhy，库为什么？为什么要这么侦做？理由何在？原因是斌什么？?wwhat员，是什么？目的是崖什么？做什么工作？?狞wwhere，何处栈？在哪里做？从哪里入蜒手？?wwhen，琐何时？什么时间完豆成？什么时机最适宜？鄂?wwho，谁？由者谁来承担？谁来完成？脂谁负责？?hhow债，怎样做？怎么做？如枣何提高效率？如何实施账？方法怎样？?hh悦owmuch，多瘸少？做到什么程度？数娄量如何？质量水平如何财？费用产出如何？工作蚜计划的审核质量管辙理部经理每月将制定的萍月度计划交由质量总监峪审核。 质量保证q涧a负责人及质量控制q彬c负责人将制定的月度销工作计划提交质量管理发部经理审核。 质量颖管理部各小组组长将本罐组内的月度计划交科室询负责人审核。 质量管理伊部各成员将各自的月度折计划交予组长审核。 盐各级审核人员依据公叙司及部门的年度计划进宰行审核，确认各项工作枕是否按月度分解，啦是否按科室、小组、执蜡行人进行分解，工作目磕标是否明确。 工作计划奴的执行月度工作计划审炮核完毕后，质量管理部砌各级人员需按照工作计挝划进行实施，为了保证尾工作目标的达成，央质量管理部各科室应定凑期对工作计划进行检查拴，各组组长对组内员工鸭工作执行情况进行验检查，科室负责人对各魔组工作进行检查，质量丫管理部经理对科室工作煮进行检查，质量管运理部经理对部门工作实懊施情况向质量总监汇报耶。 工作计划的修正灯在工作计划的执行过程冶中，随着情况的变化，莹原定的工作目标无法达正成，各级人员需对埋计划及时进行修正已确屉保目标的达成。 为了确赡保工作能够按时按质完职成，非主观因素计划的幼修正不纳入月度考枣核，主观因素照成目标灌偏离将纳入月度绩效考癌核中。 月度工作总结质抱量管理部每月需进行一泛次月度工作的总结，总曙结形式已书面形式、会辅议形式等组成。 总事结主要对本月各自岗位刹工作完成情况及月度工镐作计划执行情况的汇报垃。 月度工作安排XX年农度公司品质管理工作总农结尊敬的领导、同事们疫大家好！这一年贡，我重新接触新的工作显，虽没有轰轰烈烈的成婿果，但也算经历了一段僳不平凡的考验和磨砺。 铣非常感谢公司给我一个搜成长的平台，令我在工辣作中学习到更多的知识链，也知道自己在工作中鲁还存在许多的不足。 上离级领导对我的支持与栽小培，同事对我的支持和与协助，令我感到公司的砧温情无处不在，在此我底向公司的领导以及全体冒同事表示最衷心的感谢蜒，有领导们的教导才能谅使我在工作中更加的得焉心应手，也因为有大家又的努力才使公司的发展货更上一个台阶。 今年4滴月以来，在公司领导的雅关怀和指导下，在同事淫们的大力支持下，品质朽部顺利完成了本年度各已项工作。 现将一年以来哼的工作情况向您们做一烛个报告，请批评指证。 依 一、工作简述我噪今年4月入职接收品质车管理工作初对于XX如绷此大的项目，的确需要穆一定时间的融合与熟悉山。 其中难度也很大，比炊如品管人员人力少仅藉有1人，且控制范围广跟包括了项目管理处四订大班组的日常品质检查诸，制定品质检查方案，呀时间拟定、检查细则与腿评分标准、不合格项的眩整改与复查，重大事件诛的处理、每月夜岗检查银，还包括协助总监、总荫助完善公司体系文件的邢建立等工作。 在今后的衣工作中我要加强品质检框查的力度在此种情况，撩必须使品质管理系统化袭、标准化。 自检需完善粒项1.采用周工昔作报表对当天的工作进牙行记录，采用周会和月氓结报告对当周或当月工升作进行总结并制定下周宰或下月的工作计划。 严寄格按计划实行，保证完轧成。 2.继续完善附公司体系文件，除员咯工手册外，尚有程发序要点、统一表单恭未建立。 “工作程序灯”与“配套表单”必须邪予以标准化，让各项目异人员严格按程序作业，轿规范操作，提高效率。 蝴并将其形成标准文件。 熏经公司领导班子修改和侨拟制后制程、形成标准苑文件，为现场检查提供当判定准则。 3.协怎助公司做好绩效考核萍，并将所有目标指标宝纳入各岗位人员的绩效霄考核，确保品质服务质签量。 4.加强各项哩目专业知识培训，除理邢论知识培训外加强现场窑业务指导。 二、公司品滔质管理指标自X芬X年7月份进入正常品渭质检查阶段，每月数据广如下注9月后实行唾月检含专项检查 三、工桨作中的具体措施1.加锦强与项目的沟通从颧9月份开始加强了与项预目经理的沟通。 从日常庚工作到现场管理的改善稗，交流意见与方法。 并糜且灌输公司的指导思想川与方针，稳步提升品质活服务。 2.拟制了员洞工手册提高检查标准椅与依据协助公司总食监、总助编制，修改撬员工手册，并让各项加目贯彻与学习培训。 从潍中规范了各项目的行为肚准则与工作标准。 ，便墟于品质检查与提高服务矗。 3.检查结果透明化工、公正化每月检查根后统计各项目品质检查折报表提供给各项目，并硕了解原因，整改项限期喧改善与整改。 从今年1浚1月的品质检查结果来事看，服务品质得到进一瑞步的提升，从7月份的灾8项不合格项下降到1点1月份的3项，不良率聂下降%。 全年从7月份置到11月份共检查79蒂项不合格，至11月未纶完成整改2项。 4.组鳖织员工培训与学习。 罐1