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新人入职15天强化培训计划(DOC 6页) 新人职入职15天强化培训计划目的建立区域专业经纪人形象，打造精确专业服务品质，形成区域内竞争优势。 所有的工作量围绕着战略重点资源，占领资源的战略重点通过专业优质的服务完成信息积累、信息处理的最大化。 A。 提升对客户的服务水平B、提高成交实效C、减低人财物成本D、牢牢把控资源职新人入职15天天培训计划 （1）第一天A谈话介绍公司经营理念，发展方向，战略目标，企业文化B安排熟悉业务操作流程。 C操作区域的重要性及工作要求切分，小区切四块，大区切六块。 一天绘制一块，第六天绘制完毕。 位置图及文字说明。 D贴条培训，每天都有贴条要求，但贴条的安排依据店内的战略。 E下片F绘图总结问题。 （2）第二天A一早汇报前一天的工作及问题。 B熟悉店内的房源状况，做贴条及DM的准备.C下片绘图总结问题。 (3)第三天起，A一早汇报前一天的工作及问题。 B熟悉店内的房源状况，做贴条及DM的准备.C每日增加看一套区域内的房源。 D下片F绘图总结问题。 G参加店内业务会及社区活动。 (3)第六日结束，作对新人的商圈熟悉执行力评价。 通过第一周考核进入第二周，实操培训约户防跳。 （1）第八天起至第十三天 （2）扒房培训，演练，实操。 （3）核房聊房培训，演练。 实操。 （4）聊户网络招户培训，演练，放户实操。 （5）第二周末对新人的实操做评价。 第三周进入正常运做。 要求掌握技能（一）信息攫取 （1）贴条纸条个人名义的贴条，回己做登记做信息处理。 纸条形式只能以个人名义贴。 网上贴条个人名义的贴条，回己做登记做信息处理。 目的是宣传公司的同时兜售房源或招揽客户。 （2）社区拜访到所分配的资源区域进行实地摸片（贴条任务工作量重叠）培训内容社区摸片要了解的内容；调查的数据；要做的图表。 （在完成贴条的工作量中完成）。 到所分配的资源内进行以个人名义、店名义、公司名义的社区咨询活动。 安排内容个人发放DM任务量安排、小型社区咨询会安排、到所分配的资源内进行店名义、公司名义的社区拜访。 （合作中介公司、物业、）（二）信息处理在信息处理上采取带动做。 信息处理的工作需求了解核房、扒房、聊房。 核户、招户、聊户。 配对业务流程培训、勘房、约户、带户看房、谈代理、撮合成交、防跳。 签约签约前的准备，签约流程培训。 合同及风险培训。 售后方案签约后的执行方案。 客户回访售后客户维护。 （ （1）关于房源 一、每天核房的具体工作安排 1、每天830左右到店（扒/识/聊/约/做方案，沟通安排） 2、抓紧时间将公共房源中涉及到的区域房源进行摘抄到本上（按照公共房源的格式、内容），要全部。 而后在电话里沟通筛选。 3、在核房过程中必须以为准客户看房和真房主的房子为重点，确认后在第一时间内安排看房，对真房主的房子在约看时应考虑这套房子的房主是否能考虑做代理。 4、在确定当天公共房源或其他渠道的房源，刊登到网上。 5、在当天上述工作完成后无看房安排时安排小区内的区域操作，必须要做到工作方法多样化，且要善于变化，然后不断的摸索、实践、总结。 一定要做细，一定要做到深入，一定要有计划，一定要坚持，一定要不厌其烦，一定要持之以恒。 具体方法、小区内的相关人员的接触，如卖水果、卖菜、卖报、电梯工等。 、居委会、物业的走访、贴条、要将小区内外的情况重新做调查记录。 、总结、记录实践中寻求更好的区域操作方法。 6、每天必须安排时间，与组内的业务交流，把每天工作的结果互相剖析、切磋。 7、每天将摘抄、核实过的房子要互相沟通，要做到相互之间知道对方手中现掌握的那些房源和准户，合作配对。 8、对当日本区域内房源在跟踪的过程中，要有一个详细的记录，要对某一套房子什么时候出来的，当时的价位，这套房子的具体情况，最终这套房子是在什么时间段卖出去的，以什么样的价格卖出，是房主自己卖的还是中介公司介入后出售的，要进行统计。 目的是要业务必须知道，什么样的房子，以什么样的价位，在多长的时间内出售。 这样可以培养业务员的针对某个区域的房子、数量、价位、出房时间、房子出售的特点做到了解，以便日后在小区发现此类房源时有一个比较，对针对此类房源的客户有一个推荐，也提醒业务员自己在做区域、核房时为什么没有其中的某一套房子，这样经过自己对数量上的总结、改变、认识，提高自己的业务方法。 目标 1、你每天能上传、核出、扒找多少套有效房源？ 2、你每天能为你的准客户安排几套符合其标准的房子看？ 3、你每周能到小区内做几次区域工作？ 4、你在小区内的工作细节你是否做的到位？ 5、在有独家代理、收购的房源你能或你必须做的工作是什么？ 6、通过电话第 一、二次看房，你能判断你的客户是准客户么？ 7、每次广告能不能很快核实、配对？ 8、你必须每天对你的同事、组员进行业务沟通，你是否做到？ 9、你是否把你网上客户库里的客户及时沟通并聊透你了？你是否能强迫自己做到以上各项，直到养成习惯件附件 11、掌握小区周边所有交通设施（公交车站、地铁站、轻轨站），共有多少路公交车，每条公交车的线路。 2、掌握小区周边配套商服设施及数量，如购物中心、幼儿园学校（学校状况、是否为重点学校、赞助费多少）、医院、菜市场、银行、邮局等，并掌握从小区内走行或骑车至各服务设施的距离或大致时间。 3、掌握小区内楼群分布情况，建造年代，多层楼、塔楼、板楼分布情况，及每栋楼的朝向。 多层楼及板楼的单元号，塔楼的电梯数量，电梯开放时间，一梯几户，电梯间两侧房屋的分布。 4、小区周边明显的指示标志物。 马路边转角商店名称标示。 布告栏数量的统计。 5、小区的可容纳的停车位及收费、物业费、供暖费、卫生费等其它费用，小区是否宽带入户、保安情况。 6、小区内植被种植绿化率。 7、小区内居住人群、人文环境。 8、同行数量、名称、优劣势比较。 9、区域内开发商建立良好关系，寻求合作机会。 （建立档案、安排工作） 10、物业公司、社区居委会、商铺、电梯工、保安、家政服务公司、企事业单位数据资料。 11、区域内可宣传公司的方式方法。 （ （2）关于客户 一、在通过电话与客户沟通时，首先要了解客户的为什么购房；客户的购房条件是否明确；需要买房的时间；平常能否安排时间看房；是否能接受他所选定购房区域内的市场价格，其目的是通过电话沟通后要判断此客户是不是潜在的准户，如是应及时为他找房配对。 二、在断定一个上述客户后，要多渠道的为其寻找房源，然后可利用看房过程中对客户做进一步的了解和判断，且必须对客户做出是否还能或还值得马上找房的判断。 即要确认客户的具体购房标准；感觉一下客户的购房欲望是否强烈；确认客户有无购房能力；确认他的购房决策力，确认他的购房时特殊购房要求；确认他具体的购房区域范围；确认他的购房时间；确认他是否贷款；确认他的购房时效；如有可能了解一下客户的购房前提，最后在确认他在你提供的房源，满足他的大部分条件时或全部条件，他是否能够第一时间决定。 如他对此有弃议，你应告之他不马上下决定购买的风险。 最准的客户往往就是最挑剔的客户，还需要你有耐心和适合的处事及解决问题的方法，方可达到最终签单的目的。 三、在通过一次或两次看房后，第二点的客户情况你必须了解清楚，判断准确后就可以竭尽全力的为其找房；但是找房为准客户配对时必须做到及时、全面，因为只有你及时为他找到了房子，客户才能变现，客户才不会被其他公司成交。 全面就是在你对客户有了上述了解、判断后你已经在为他找房，那么房子（客户所需要的那个区域内的房子）就在市场中，你如果只注一个方法，一块市场，一个渠道等，往往就会造成在找房时不能全面，不能彻底或某一套房源在公司或在某处你没能发现，那经你培养出来的准客户就会被其他公司成交。 具体方法 1、每天的公共房源中是否有你准客户的房子。 2、每天24小时不同的时间段内有无你准客户的房子。 3、每周 一、五，周 二、四的媒体广告各家公司刊登的加重、加红或特别推荐的广告，有没有你客户所需的房子。 4、你是否为你的准客户找到他所需的区域内现场挖掘的房源。 5、你是否利用网上，手递手报刊为你的客户以你的名义为他刊登个人求购信息，或花钱为你的准客户在其他媒体广告上刊登信息的方法来为你的客户找房子。 6、你是否在其他公司有几个或更多的朋友帮你找房子。 7、你在平时做区域时在某个区域内是否建立了你自己一套有可能提供你房源信息的关系网。 8、你应该想办法为自己创建一个信息提供的条件，那么你每天所做的工作应该具体细腻、深入、有计划，且能持之以恒。 书犹药也，善读之可以医愚,君子博学而日参省乎己，则知明而行无过矣。 才须学也。 非学无以广才，非志无以成学。 虽天才隽朗，而实须坟诰以广知不学而求知，犹愿鱼而无网。 士欲宣其义，必先读其书三人行，必有我师焉。 择其善者而从之，其不善者而改之。 读书破万卷，下笔如有神。 不敢妄为些小事，只因曾读数行书。 一日不书，百事荒芜。 三日不读书，便觉语言无味。 学固不在乎读书，然不读书则义理无由明。 立身以力学为先，力学以读书为本。 非读书，不明理。 要知事，须读史。 六经三史，诸子百家，非无可观，皆是为治。 夫所以读书学问，本欲开心明目，利于行耳。 知识是珍贵宝石的结晶，文化是宝石放出来的光泽。 格天功业有本源，谁谓读书记名姓？读书何所求，将以通事理。 开卷有益。 当以读书通世事。 莫等闲，白了少年头，空悲切。 读书是学习，摘抄是，写作是创造。 读书，人才更加像人。 书，我的良师益友，它给我知识、力量，它指导我怎样去生活和斗争。 书给人以优点，人从书中得益。 要到书林中徜徉。 中外古今的文明成果，我们都应有分析、有鉴别、有批判地加以继承和发扬我学习了一生，现在我还在学习，而将来，只要我还有精力，我还要学习下去。 任何时候我也不会满足，越是读书，就越是深刻的感到不满足，越是感到自己的知识贫乏外国语是人生斗争的一种武器。 学习这件事不在乎有没有人教你，最重要的是在于你自己有没有觉悟和恒心。 笔落惊风雨,诗成泣鬼神。 别裁伪体亲风雅,转益多师是汝师。 博观而约取,厚积而薄发。 博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行不登高山,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也。 不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。 人不光是靠他生来就拥有一切，而是靠他从学习中所得到的一切来造就自己。 钻研然而知不足，虚心是从知不足而来的。 虚伪的谦虚，仅能博得庸俗的掌声，而不能求得真正的进步。 知识是引导人生到光明与真实境界的灯烛，愚暗是达到光明与真实境界的障碍，也就是人生发展的障碍挥汗读书不已，人皆怪我何求。 我岂更求荣达，日长聊以销忧。 读书，为明理也；明理，为做人也愚昧从来没有给人带来幸福；幸福的根源在于知识。 没有任何力量比知识更强大，用知识武装起来的人是不可战胜的。 不知道自己无知，乃是双倍的无知生活的全部意义在于无穷地探索尚道的东西，在于不断地增加更多的知识。 打开一切科学的钥匙都毫无异议地是问号，我们大部分的伟大发现都应当归功于如何？而生活的智慧大概就在于逢事都问个为什么？读书是在别人思想的帮助下，建立起自己的思想谚日“积财千万，不如薄技在身。 使之易习而可贵者，无过读书也。 世人不问愚智，皆欲识人之多，见事之广，而不肯读书，是犹求饱而懒劳馔，欲暖而惰裁衣也。 青年是学习智慧的时期，中年是付诸实践的时期。 聪明在于学习，天才在于积累。 、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。 绳锯木断，水滴石穿。 世上无难事，只要肯登攀。 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。 天道酬勤。 勤奋是成功之母，懒惰乃万恶之源。 只要功夫深，铁杆磨成针。 水滴集多成大海，读书集多成学问。 业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍；锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。 勤能补拙是良训，一分耕耘一分才聪明出于勤奋，天才在于积累不经历风雨，怎能见彩虹？自古以来学有建树的人，都离不开一个“苦”字。 天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。 艺术的大道上荆棘丛生，这也是好事，常人望而却步，只有意志坚强的人例外。 你想成为幸福的人吗？但愿你首先学会吃得起苦。 天才就是无止境刻苦勤奋的能力。 好学而不勤问非真好学者。 勤奋的人是时间的主人，懒惰的人是时间的奴隶。 三更灯火五更鸡，正是男儿读书时。 黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。 勤劳一日，可得一夜安眠；勤劳一生，可得幸福长眠。 谨慎和勤奋带来好运，勤勉是好运之母。 勤勉是幸运的右手，世俭是幸运的左手。 懒惰出乞丐。 人生在勤，不索何获。 懒人做工作，越懒越费力。 惰能致贫。 懒散能磨去才智的锋芒。 1、书是人类进步的阶梯，一生的伴侣，最真诚的朋友。 书，能够还给我们一颗童心；书，能够让我们永葆青春。 书到用时方恨少，学富五车不为多。 书犹药也，善读可以医愚。 人不能像走兽那样活着，应该追求知识和美德。 人是活的，读活。 死不去读书就没有真正的教养，同时也不可能有什么鉴别力好