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邮政局先进集体申报材料 (2 篇 ) 范文 (一 ) 县邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下,在局党委的领导下,我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了省、市局下达的各项工作任务,为企业步入良性循环奠定了坚实的基础,为地区的发展做出了一定的贡献。 一、领导班子团结协作,工作创新务实。 县邮政局设有综合办公室、计划财务部、经营服务部。现有机关干部 8 人,其中局领导 2 名,科 室负责人 2 名,平均年龄 41 岁,领导班子年富力强,团结协作,心往一处想,劲往一处使,工作上努力做到开拓创新,求真务实,特别是党委书记、局长宋春林同志,作风民主,不搞“一言堂”,凡遇重大事项,均及时召开局长办公会议或职代会进行研究解决,大事讲原则,小事讲谦让,紧密团结领导班子成员共同扎实工作。机关干部更是注重廉洁自律,时刻把职工放在心中,工作尽职尽责,能主动为职工分忧解愁,在职工中享有较高的威信。 二、千方百计发展邮政业务,拓展新的市场领域 邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务,它的收入比重已点全局总 收入的 上。 20市局给我局下达的邮储余额净增指标为 2000 万,但是由于银行转存款利率的下调,一年内完成 2000 万元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在 下、控制库存现金在 2%以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的,截止 3 月 20 日,累计余额达 31, 775 万元,上划资金 4, 850万 元,超额完成市局下达的计划指标,受到了市局的表扬。但是第二季度由于我们举办了保险推介会,其中 426 万元的保费中有 80%以上资金都来源于邮政储蓄,加之四、五月份又是农村播种季节,也是用钱的高峰,想保住一季度的邮储增长额是非常困难的,因此局领导多次召开会议,号召职工抓好储蓄业务,经过全局干部职工的共同努力,截止 6 月 20 日,我局邮储净增余额 3,658 万元,仅比 3 月 20 日少了 73 万。在第三、四季度,我们又加大了储蓄业务的发展力度,全年共实现了净增储蓄余额 5500 万元,完成了全年计划的 创下了我局储蓄净增 余额的新高。 代办保险业务发展突出。邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。 20是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的关于加快 20代理保险业务发展的若干意见和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩。为了充分 做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展奖励办法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于 4 月 29 日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费 426 万元,超出了原订的 300 万元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中共有 15 个储蓄单位、 68 名个人参加揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体,是一支特别能战斗的团队。 积极抓好中间业 务发展,代发工资、代办鸿泰人寿保险,代办网通 电话、代售缴费卡等业务都取得了一定的成绩。今年 5 月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时间就卖出了充值卡 57 万多元。另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还专门研究了的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务。今年 志不辞辛苦,多次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、发电厂等七家邮资封业务,为局创收 元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,积极与县委县政府沟通 ,发行“ 五女山山城个性化邮票”,为局创收 40余万元。此外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片 2000 枚,为移动公司制做了 2000 枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。 三、提高服务质量,展邮政企业新形象。 服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,以桓邮字 20X文件下发了生产服务考核标准,并根据市邮政服务工作考核办法的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定 。根据考核标准我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核标准的 52 名职工进行了处罚,对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。通过检查,全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职业习惯,形成一种奋发向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,今年我局共举办的两期业务 培训班,共有职工 66 人次参加了培训。此外,我们还在 3 月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试,对原有的星级营业员、投递员进行了重新评定,共评定出星级投递员五名、星级营业员 21 名。通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,态度和蔼,文明服务、礼貌待客,对用户热情周到,基本杜绝了用户有理由申告,邮政信誉不断增强。 四、其他工作开展的比较顺利 1、职工业余文化活动丰富多彩 我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合,积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年我局在“三八”妇女节和“五 一”节日期间举行了职工知识竞赛,使职工在工作之余仍能保持良好的学习 劲头。在“七一”时我们还举行了职工拔河比赛和四人组合跑比赛。在“十一”期间,局 工会 组织了职工运动会 (排球、篮球比赛 ),党政领导与一百多名会员一起参加了比赛活动,最后评出一、二、三等奖各一名,这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人,各单位给予了大力的支持,活动取得 了圆满成功,也充分调动了职工工作积极性,提高了工作效率,激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情,文明之风在全局盛行。 2、各种劳动竞赛开展的有声有色 为了更好的调动职工发展业务的积极性,今年局工会围绕企业的中心任务,积极配合行政抓好劳动竞赛活动。 2 月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛,促进了我局储蓄金融业务的快速发展,使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增计划。 3 月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛,为我局开展物流业务和代办业务的发展奠定了良好的基础。为了 促进新业务的更好发展,我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的发展奖励政策,使我局的业务呈多元化发展。通过这些竞赛活动的开展工作,使我局的业务发展取得了显著成效,超额完成了市局下达的各项任务。 3、加强了设施建设 为了美化环境,创造一个良好的用邮和办公条件,树立邮政良好的社会形象,我局先后为 14 个支局安装了大的局名牌,更换小局名牌、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办牌 51 块,引进梧桐树、果树等近 20 株。另外,为了配合五女山申报世界文化遗产,我局对邮政大厦重新安装的装饰灯,现在我局的营业场所宽敞明亮,满院飘香,用户用邮倍感温馨,职工工作神清气爽。 为了使我局的业务分布更加合理,今年我们将原城西支局拍卖后,又在江城花园购买了一处新的营业网点,现在已经对外营业,不仅方便了西关用户用邮,而且一定给我局带来了一定的经济效益。 一年来,县邮政局在总结去年工作的基础上,进一步加大工作力度,在省、市局的正确领导下,经过全体职工的共同努力,我局的各项工作都取得了一定的成绩。但也存在一定的差距和问题。我们将在新的 一年里,认真反思,克服不足,发扬成绩,以“三个代表”重要思想为指导,深入学习 贯彻中国工会十四大、党的十六大精神,团结一心,振奋精神、努力拼搏、不断提高全局职工的自身素质和业务技能,内增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、发展生产力,以 改革 为动力,继续发扬艰苦奋斗的精神,为邮政事业的发展做出新的贡献。 范文 (二 ) “历览古今兴衰事,成败 得失在于人”。城邮政储蓄点投入工作的 6 年来,始终坚持把队伍建设作为实现储蓄经济效益的根本性、战略性任务,摆在突出位置,以改革创新为先导,以夯实队伍基础为根本,以激发队伍动力为核心,用高目标激励队伍,带好队伍,规范队伍,全力打造和培育了一支适应当地经济形势发展需要的“高觉悟、高技能、高业绩”的邮政储蓄队伍,为邮政储蓄总局的经济效益添砖加瓦。 一、网点现状和发展历程 城邮政储蓄点成立于 20X 年 X,现有员工 5 人,在编制内 3 人,劳务用工2 人,平均年龄 27 岁,虽然人手并不是很充足,但却是一个年富力强、团结拼搏 、开拓进取、能征善战的团队。网点投入工作的六年来,城邮政储蓄点秉承“打造一流班子,建设一流队伍,创造一流业绩”的理念,紧紧围绕邮政储蓄的政策方针,着力强化市场开拓力度、优化产品结构、强化风险管理、增强条线拓展能力,全面推动分行各项业务的发展。不断取得优异的成绩,网点负责人多次被县、市总行评为先进个人、劳动模范等殊荣,并且 2008 年获得省行先进集体的荣誉称号,为当地经济发展作出了突出的贡献。主要表现在以下几个方面: 二、砺励奋进,队伍团结高效 要做好邮储银行银行工作,队伍建设是根本。 2014 年,该网点 注重加强员工队伍建设,着重抓三方面工作。一是加强员工行为建设,切实加强员工思想教育,提高员工政治思想觉悟与道德情操,强化员工“一人一扇窗,人人重形象”的责任意识,形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围 ;二是加强制度文化建设,组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力 ;三是加强专业文化建设,组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念,要求员工牢记本专业文化理念,强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力,并结合工作实际和专业特点,积极培育具有专业特色、符 合现代银行要求的客户服务文化,切实做好本职工作。 城邮政储蓄点全体人员团结务实、廉洁高效,勇于开拓、率先垂范。以网点负责人王波同志为首的 5 位业务成员年富力强,团结和谐,具有很强的凝聚力和战斗力。全部员工在各自的工作岗位上人人努力,个个争先。始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来开展。大家以能者为师,共同学习,互相帮助,积极推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动,从明确客户服务的工作重点,深入挖掘客户服务工作的内涵,细致了解客户的服务需求入手,查找日常工作中需要改进、改善的地方 。通过这些活动,进一步提高了整体服务质量,提升了服务水平,为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务,获得了客户的普遍满意。 三、合规经营,全面推进各项业务 今年,城邮政储蓄点始终将加强金融风险防范,合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产平安,实现 最大效益。 在业务发展过程中,该网点认真贯彻执行省、市、县各级分行发展战略规划,克服起步晚、经验少、缺乏人手、头绪多等实际困难,锐意开拓,一路军歌,捷报频传。千方百计提高议价能力,努力扩大网点综合收益水平。在业务经营中,该网点由负责人王波同志亲自牵头,跑关系,积极营销客户,全体人员积极配合,加大宣传力度,努力提高业务素质和前台服务水平。一是中间业务收入保持小幅增长 ;二是国内汇兑业务及发展稳步增长,拓展能力不断增强。 四、求新求变,刷新贺卡业绩 服务创新是邮政储蓄网点完善服务手段、提高服务质量、提 升核心竞争力的重要举措,同时也是邮政储蓄网点生存和发展的内在动力。城邮政储蓄点始终注重服务对象的社会性、大众性,服务体系的高效、快捷、安全,将优质文明服务贯穿于业务经营的全过程,更加体现“以人为本”。网点全部工作人员只有五人,面临着工作任务重,工作量大的艰难情况,与此同时日趋激烈的行业竞争压力也一度令工作难以开展。 今年,在网点负责人 志的带领下,早早的展开市场调研,积极开会讨论,求新求变,在邮政贺卡营销业务方面看到了先机。及时调整营销策略,制定切实可行的 销售 计划,不仅有效的缓解了同行业间业务竞争带来的压力,也使得贺卡营销取得可喜的成绩 元,远远的高于 1 万元的原定销售金额。 五、情系客户,服务文明规范 城邮政储蓄点不断强化员工的服务意识,不断改善服务环境。积极践行“领导为群众、二线为一线、全员为客户”的服务理念。要求员工认真遵守员工行为守则和文明优质服务规范,使之做到行为规范、语言规范,操作规 范,努力为客户提供实实在在的方便,使客户全面感受到邮政储蓄人性化、精细化的服务理念。 网点成员坚持以解放
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