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第2篇 计划范文 第二篇计划第二篇计划 一、单项选择题 1、计划的普遍性是针对计划下列特征而言B BA任何工作都要制定计划B所有管理者都要制定计划C所有员工都要执行计划D是上述答案的综合 2、有效的计划是以下面哪个为中心 2、有效的计划是以下面哪个为中心D D A宗旨B战略C政策D目标 3、下面对预算的表述最为正确的是预算是计划的 3、下面对预算的表述最为正确的是预算是计划的C CA文字表述B可用数字表述C必须是数字表述D文字与数字的综合表述 4、与程序相比，规划更加 4、与程序相比，规划更加A A A简单B详尽C无法比较谁更详尽D没有这样的比较 5、目标是回答C CA为什么要做B怎样做C做什么D何时做 6、计划过程的第一步是 6、计划过程的第一步是B BA确定目标B寻找机会C评价方案D用预算方式固定计划 7、程序化决策针对重复出现的问题所以 7、程序化决策针对重复出现的问题所以DA无需决策B决策较为简单C决策同样也很复杂D与决策的复杂与否无关 8、个体决策与群体决策的最大不同是AAA参与决策的人数多少B决策解决的问题多少C决策的可能结果多少不同D都对 9、有限理性决策的决策者的标准是D DA理想B满足C最佳D满意 10、确定型决策的特征是以下哪种选项是确定的B BA可供决策的方案数B未来事件的结果C决策的信息D参与决策的人 11、所谓“折衷”原则是指D DA收益与损失一样大B收益略大于损失C收益略小于损失D收益在最大与最小之间调整 12、所谓“乐观法则”是指C CA乐观系数大些B乐观系数小些C选择各方案在各状态下最大收益值中最大的D选择各方案在各状态下最小收益值中最大的 13、在战略中相对而言最具体的是 13、在战略中相对而言最具体的是D DA愿景B使命C宗旨D目标 14、战略制定的第一步是 14、战略制定的第一步是B BA环境与资源分析B企业使命陈述C确定战略目标D进行战略决策 15、战略管理中最困难的一环是 15、战略管理中最困难的一环是B BA战略制定B战略实施C战略分析D战略调整 16、转换成本大小与行业内企业更换供应商的可能性大小成 16、转换成本大小与行业内企业更换供应商的可能性大小成B BA相同方向变化B相反方向变化C有时相同有时相反D两者没有关系 二、多项选择题 1、下面哪些计划是按“职能空间”的不同划分的CDE A战略性计划B非战略性计划C业务计划D财务计划E人事计划 2、下面属于计划性质的有 2、下面属于计划性质的有ABCE A首位性B目标性C普遍性D独立性E效率性 3、以下属于计划作用的有 3、以下属于计划作用的有ABCDE A指明方向B提高效率C便于控制D降低风险E激励士气 4、按计划涉及的范围不同划分的计划是 4、按计划涉及的范围不同划分的计划是CDE A业务计划B人事计划C战略计划D管理计划E作业计划 5、以下属于业务计划的有 5、以下属于业务计划的有ABCD A产品品种计划B产品质量计划C产品产量计划D生产进度计划E生产利润计划 6、下列属于有效决策必须具备的前提条件的有 6、下列属于有效决策必须具备的前提条件的有ABCD A组织现状与目标存在差距B这种差距的影响已经清楚认识C必须努力缩小这种差距D拥有缩小这种差距的资源与方法E能够预知行为的结果 7、下面哪些决策前提如不存在决策就成了“无的放矢” 7、下面哪些决策前提如不存在决策就成了“无的放矢”AB A组织现状与目标存在差距B这种差距的影响已经清楚认识C必须努力缩小这种差距D拥有缩小这种差距的资源与方法E能够预知行为的结果 8、以下各种决策中属于按照决策的重要性划分的结果 8、以下各种决策中属于按照决策的重要性划分的结果BDE A长期决策B战略决策C短期决策D战术决策E业务决策 9、程序化决策与非程序化决策之间存在下列关系 9、程序化决策与非程序化决策之间存在下列关系AB A前者转变为后者B后者转变为前者C只能前者转为后者D只能后者变为前者D两者根本不存在转变关系 10、以下属于风险型决策特征的是 10、以下属于风险型决策特征的是BCD A两个以上明确的目标B两种以上可选方案C两种以上不受主观意志影响的自然状态D不同方案在不同状态下有两种以上可计算的损益E两个以上决策者 11、下列属于不确定型决策决策者的损益值选择原则的有 11、下列属于不确定型决策决策者的损益值选择原则的有DE A最大后悔B最小后悔C最小最大收益D最大最小收益E最小最大后悔 12、以下属于企业目标的有 12、以下属于企业目标的有ACE A长期目标B中期目标C战略目标D业务目标E年度目标 13、以下属于公司战略愿景组成内容的有 13、以下属于公司战略愿景组成内容的有ABCD A公司未来的目标B公司未来的顾客C公司未来的方向D达到未来目标的途径E公司未来的业务 14、以下属于迈克尔波顿提出的一般竞争战略的有 14、以下属于迈克尔波顿提出的一般竞争战略的有BCD A发展战略B低成本战略C专一化战略D差异性战略E全面竞争战略 15、对行业内竞争对手开展研究的内容有ABCDE A需求变化B成本结构与变化C转换成本变化D产品差异大小E生产能力 16、以下对于行业进入者而言属于其进入新行业的障碍的是DE A该行业的市场较小B该行业市场较大C该行业转换成本较小D该行业转换成本较大E该行业规模效应已经显现 17、所谓产业竞争的五种力量，具体是指 17、所谓产业竞争的五种力量，具体是指ABCDE A新进入者威胁B供应商议价能力C购买者议价能力D替代品威胁E行业内竞争 三、判断题 1、所谓计划工作就是制定组织未来发展的计划T T 2、所有组织的各种管理活动都是从计划开始 2、所有组织的各种管理活动都是从计划开始T T 3、计划的首位性是指相对其他管理职能，计划是最重要的其他职能是次要的 3、计划的首位性是指相对其他管理职能，计划是最重要的其他职能是次要的F F 4、目标管理也是一种计划方法，主要是因为目标也是计划的一种表现形式 4、目标管理也是一种计划方法，主要是因为目标也是计划的一种表现形式T T 5、目标管理职能用于确定短期计划 5、目标管理职能用于确定短期计划F F 6、决策就是拿出解决问题的方案 6、决策就是拿出解决问题的方案F F 7、当信息不断完整后非程序化决策将会转变为程序化决策F F 8、定性决策方法是那种对决策的时间未来的结果无需用数值表述。 8、定性决策方法是那种对决策的时间未来的结果无需用数值表述。 F F 9、所谓量本利分析方法属于确定型决策方法的一种 9、所谓量本利分析方法属于确定型决策方法的一种T T 10、所谓职能战略是由各事业部负责制定 10、所谓职能战略是由各事业部负责制定T T 11、市场渗透战略是在现有市场进一步开发现有产品的潜在市场F 12、制定战略前的环境与资源分析。 环境是外部环境，资源是内部资源F F 13、顾客对价格差异变化越敏感，则其对替代品选择的可能就越大T T 四、名词解释题 四、名词解释题 1、战略计划:由组织中高层制定运用于整体组织的。 2、滚动计划法: 2、滚动计划法:根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来计划的方法。 这种方法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来制定计划。 根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来计划的方法。 这种方法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来制定计划。 3、目标管理是一个组织中上级管理人员同下级管理人员，以及同职工一起共同制定组织目标，共同实施目标的一种管理方法。 是目标同组织内每个人的责任和成果相互密切联系，并明确地规定了每个人的职责范围，并用目标来进行管理、评价和决定对每个成员的贡献和奖励报酬。 是一个组织中上级管理人员同下级管理人员，以及同职工一起共同制定组织目标，共同实施目标的一种管理方法。 是目标同组织内每个人的责任和成果相互密切联系，并明确地规定了每个人的职责范围，并用目标来进行管理、评价和决定对每个成员的贡献和奖励报酬。 4、有限理性决策是指在决策过程中，决策者定下一个最基本的要求，然后考察现有的备择方案，决策者在决策中追求“满意”标准，而最优标准，决策者能够获得的信息是有限的，制定的备选方案也是有限的，评估是有限的是指在决策过程中，决策者定下一个最基本的要求，然后考察现有的备择方案，决策者在决策中追求“满意”标准，而最优标准，决策者能够获得的信息是有限的，制定的备选方案也是有限的，评估是有限的 5、程序化决策即在问题重复发生的情况下，决策者通过限制或排除行动方案，按照书面的或不成文的政策、程序或规则所进行的决策。 即在问题重复发生的情况下，决策者通过限制或排除行动方案，按照书面的或不成文的政策、程序或规则所进行的决策。 6、不确定型决策有若干可供选择的方案未来各种状态发生与否不确定且发生的概率不知有若干可供选择的方案未来各种状态发生与否不确定且发生的概率不知 7、定性决策法定性决策法也称决策软技术，其实质在于它能最充分发挥人们的潜在能力和创造性，因而对解决因素比较复杂的综合性的决策问题起着重要的作用。 定性决策法也称决策软技术，其实质在于它能最充分发挥人们的潜在能力和创造性，因而对解决因素比较复杂的综合性的决策问题起着重要的作用。 8、最大最小收益值找出每个方案在各种状态下的最小损益值，取其中最大的那个方案为最佳方案。 找出每个方案在各种状态下的最小损益值，取其中最大的那个方案为最佳方案。 9、折衷准则最大收益值*乐观系数+最小收益值*（1-乐观系数）（折衷准则） 10、SWOT SWOT分析方法的基本思路首先是外部环境分析和企业能力分析，然后将企业的优势和劣势与环境中的机会和风险进行配对分析，形成对环境的战略设想，并进行持久竞争优势检验，最后形成企业战略。 SWOT分析方法的基本思路首先是外部环境分析和企业能力分析，然后将企业的优势和劣势与环境中的机会和风险进行配对分析，形成对环境的战略设想，并进行持久竞争优势检验，最后形成企业战略。 11、价值链根据波特理论，一个企业在业务过程可以被描述为一条价值链，其中所有开发和营销产品或服务的活动所带来的总收入除去其总支出便是一链条所增加的价值根据波特理论，一个企业在业务过程可以被描述为一条价值链，其中所有开发和营销产品或服务的活动所带来的总收入除去其总支出便是一链条所增加的价值 五、简答题 1、简述计划从其表现形式的不同有哪些具体类型答: (一)宗旨组织是干什么的和应该干什么 (二)目标它是组织在一定时期要达到的具体成果 (三)战略是达到组织目标的一种整体谋略与途经选择。 (四)政策是指在决策或处理问题时用于指导人们思考与行动的明文规定。 政策应该事前制定 (五)程序它规定了如何处理那些重复发生的问题的方法、步骤。 通俗地讲，程序是办事手续。 是行动指南，而不是思想指南。 (六)规则一种简单的计划。 是对具体场合和情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。 (七)规划它是综合性的计划，它是目标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤使用资源等的复合体。 需要预算的支持。 (八)预算它被称“为数字化”的规划。 答: (一)宗旨组织是干什么的和应该干什么 (二)目标它是组织在一定时期要达到的具体成果 (三)战略是达到组织目标的一种整体谋略与途经选择。 (四)政策是指在决策或处理问题时用于指导人们思考与行动的明文规定。 政策应该事前制定 (五)程序它规定了如何处理那些重复发生的问题的方法、步骤。 通俗地讲，程序是办事手续。 是行动指南，而不是思想指南。 (六)规则一种简单的计划。 是对具体场合和情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。 (七)规划它是综合性的计划，它是目标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤使用资源等的复合体。 需要预算的支持。 (八)预算它被称“为数字化”的规划。 2、简述滚动计划法的实施步骤答在计划制订时，同时制订未来若干期的计划，但计划内容采用近细远粗的办法，在计划期的第一阶段结束时，根据该阶段计划执行情况和内外部环境变化情况，对原计划进行修订，并将整个计划向前滚动一个阶段，以后根据同样的原则逐期滚动答在计划制订时，同时制订未来若干期的计划，但计划内容采用近细远粗的办法，在计划期的第一阶段结束时，根据该阶段计划执行情况和内外部环境变化情况，对原计划进行修订，并将整个计划向前滚动一个阶段，以后根据同样的原则逐期滚动 3、简述目标管理的优缺点答优点能充分调动员工的积极性，主动性，提高士气。 提高工作效率和效益立竿见影有助于改进组织结构和责任分工表现出良好的整体性答优点能充分调动员工的积极性，主动性，提高士气。 提高工作效率和效益立竿见影有助于改进组织结构和责任分工表现出良好的整体性缺点目标难以设定目标期限短目标管理的哲学假设不一定都存在缺乏组织内最高级领导人的支持目标的商定很费时间不灵活的危险缺点目标难以设定目标期限短目标管理的哲学假设不一定都存在缺乏组织内最高级领导人的支持目标的商定很费时间不灵活的危险 4、决策过程有哪些步骤所组成答诊断问题、识别机会确定目标、拟定方案评价方案、选择方案实施方案、反馈结果答诊断问题、识别机会确定目标、拟定方案评价方案、选择方案实施方案、反馈结果、 5、（理性）决策模型与有限理性决策模型之间的不同之处答建立在“经济人”假说之上的完全理性决策理论只是一种理想模式，不可能指导实际中的决策。 西蒙的有限理性模型（最满意模型），这是一个比较现实的模型，它认为人的理性是处于完全理性和完全非理性之间的一种有限理性。 假说之上的完全理性决策理论只是一种理想模式，不可能指导实际中的决策。 西蒙的有限理性模型（最满意模型），这是一个比较现实的模型，它认为人的理性是处于完全理性和完全非理性之间的一种有限理性。 6、述程序化决策与非程序化决策之间转化的条件。 答问题的内容发生变化-程序化决策转变成非程序化决策。 当信息不断完整非程序化决策转变为程序化决策答问题的内容发生变化-程序化决策转变成非程序化决策。 当信息不断完整非程序化决策转变为程序化决策 7、属于个体决策相比吗群体决策存在哪些优缺点答群体决策的优点有利用于集中不同领域专家的智慧，以解决复杂问题能够利用更多的知识优势，获得更多信息得到更多的可行方案。 有利于充分利用不同成员的教育背景。 更容易获得组织成员的普遍认同，有助于决策顺利实施。 有利于使得参与人更勇于承担责任群体决策的缺点决策速度、效率收到影响，有可能为个人或子群体所左右。 很可能更关心个儿目标答群体决策的优点有利用于集中不同领域专家的智慧，以解决复杂问题能够利用更多的知识优势，获得更多信息得到更多的可行方案。 有利于充分利用不同成员的教育背景。 更容易获得组织成员的普遍认同，有助于决策顺利实施。 有利于使得参与人更勇于承担责任群体决策的缺点决策速度、效率收到影响，有可能为个人或子群体所左右。 很可能更关心个儿目标 8、业核心竞争力必须通过哪些检验？为什么需要通过这些检验？答企业核心能力必须通过的三项检验用户价值（customer value） 8、业核心竞争力必须通过哪些检验？为什么需要通过这些检验？答企业核心能力必须通过的三项检验用户价值（customer value）独特性(petitor differentiation)延展性(gateway tonew markets)。 只有通过这些检验，才能发现。 只有通过这些检验，才能发现。 9、述作为一种战略工具，波士顿矩阵（BCG）有哪些独特的作用？答它通过企业内部业务的综合分析，得到企业的业务发展战略的理论依据。 并能用来帮助企业来推断竞争对手相关业务的战略，更好地知道企业生产经营。 答它通过企业内部业务的综合分析，得到企业的业务发展战略的理论依据。 并能用来帮助企业来推断竞争对手相关业务的战略，更好地知道企业生产经营。 10、SWOT分析的实际含义与具体作用有哪些？答它考虑了企业内部条件和外部环境各种因素，并进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。 SWOT分别代表优势（strength）劣势（weakness）机会（opportunity）威胁（threat）/SWOT分析通过对优势，劣势，机会，威胁的加以综合评估与分析得出结论，然后再调整企业资源及企业策略，来达成企业的目标。 SWOT分析法不是仅仅列出四项清单，最重要的是通过评价公司的强势，弱势，机会，威胁最终得出以下结论1.在公司现有的内外部环境下，如果最优的运用自己的资源。 2.如何建立公司的未来资源答它考虑了企业内部