医药物流冷链技术体系建设.ppt

医药物流冷链技术体系建设 2014年7月 冷库冷藏车等基本条件建设 冷库冷藏车等初步应用 行业内部冷链概念的初步导入 质量管理理念深入深化 行业内医药生产企业的质量理念开始逐步影响国内医药流通企业 医药冷链的概念开始清晰 医药物流冷链技术与应用发展历程 科学检测及规范化操作 医药冷链开始以科学的监测方法 以及规范操作的概念 逐步规范了冷链物流的作业 市场专业化格局形成与规模发展 09年开始 冷链技术的应用逐步走上市场 监控技术 传输技术 以及制造等 冷链技术与应用高速增长 13年新版GSP出台后冷链开始逐步被市场关注和应用 冷链市场中全程冷链监控等需求增长而进入上升通道 目录CONTENTS 010203 药品冷链技术现状冷链体系建设思考国药物流冷链技术 01 药品冷链技术现状现代冷链技术应用范筹 现代冷链技术应用范筹现代冷链技术应用注重于供应链环节的重要节点 在库存储 及 在途运输 上 冷库建造 冷藏车制造 冷藏箱与保温箱制造 冷链监控信息系统建设 冷链检测与感知设备制造 关注点 环境制约因素与总体解决方案 现代冷链技术应用范筹 冷藏车制造 车辆底盘 车辆箱体 制冷机 关注点 冷藏车辆的制冷技术以及保温材料 双备份机组应用 现代冷链技术应用范筹 冷藏箱与保温箱制造 材 料 厚度 内部结构 夏季配冰示意图冬季配冰示意 冷媒关注点 冷藏保温箱冷媒保冷技术以及保温材料轻量化的箱体以及科学合理的冰排配比 现代冷链技术应用范筹 冷链检测 感知 数据传输及打印设备制造 关注点 传输与采集设备的通信波段 采集探头的敏感性和数据存储 自带电源等功能 现代冷链技术应用范筹 冷链监控信息系统建设 仓库监控与车辆监控 报警信息处理等 关注点 界面用户体验友好性 通用性 接口 移动设备的浏览和接入APP等 比较成熟的方面 1 实现了物理位置的温湿度采集 在温湿度数据采集及数据管理方面较成熟2 新版GSP对药品冷链监控市场的给予了很大的推动作用 现代冷链技术应用范筹分析 不成熟的方面 1 功能不全 管理功能弱 2 上下游未集成 全程监控断链 不能实现实时的全程追踪追溯 3 实际管理水平与GSP严格要求存在较大差距 自我遮丑 不愿意公开共享数据4 冷链设备兼容程度差 冷链信息共享程度低 且国产设备制作粗糙5 未将货物 订单 数据与物理位置的温湿度信息结合6 不能方便地向客户交付冷链数据 7 冷链人工操作繁琐 效率低 容易出错 缺乏简便易用的信息化工具8 移动解决方案过少 移动应用 移动支付等 9 冷链设备管理信息手段不足 易出现丢失 损坏 现代冷链技术应用范筹 制约因素 国内冷链技术与解决方案现状 冷链意识创新意识不强 服务质量差强人意 国内物流冷链意识比较淡薄 应用较少 制约冷链技术的发展解决方案质量冷链技术及解决方案大多针对某个节点 全程冷链的方案和整合能力欠缺 针对行业细分的程度化较低 冷链操作规范和要求不一样忽略了最终用户 社会广泛的消费者 直接参与 研发能力国内针对冷链技术的研发较薄弱 例如 保冷材料研发 制冷技术研发 新型材料研发等 服务商集中度药品冷链市场规模小国内专注于冷链技术的的集成商较多 集中度较低 大型服务商较少 02 冷链体系建设思考符合社会需要的医药冷链体系如何建设 主要服务对象及产品类别外资厂家国内厂家经销商生物制品肿瘤用药血液病用药免疫类治疗用药 社会需要的医药冷链服务从基础的包装 储运层面 到现代物流与供应链层面 还有很多内容等待行业参与者去提供解决方案 医药冷链物流服务需求冷链温度监测 监控冷链包装冷链存储与运输服务信息系统及服务规范体系建设供应链管理 市场上当前可供采购的产品 服务 有丰富的设备及信息系统供应商 缺乏全程冷链温度记录与监控系统解决方案 有较丰富的冷藏包装供应商 缺乏将产品包装 运输包装 运输方式 分销渠道策略综合考量的解决方案提供商 缺乏冷链包材回收再利用的集成服务商 有普遍的冷藏车与冷库设施设备 有药品 疫苗第三方物流资质的公司和普通运输公司都在提供 有药品第三方物流资质的公司提供 缺乏全国性广度覆盖和直达终端深度覆盖的配送网络 缺乏冷链药品专属的灵活化的终端冷链配送的服务提供商 缺乏高效独立的双备份的压缩机组及优质的保温材料 有政府在积极引导 立法 执法 监督 统一的标准规范 缺乏社会共建 群众监督 大众共享的冷链信息管理与服务平台 应以服务吸引社会各方广泛积极的参与 信息应向消费者开放 为消费者提供行使知情权的体验良好的简便工具 系统应支持向药妆 化妆品 高端食品冷链业务拓展支持能力 缺乏能够支持实现物流与商流分离 全国覆盖 全国合规的网络来帮助厂家实现渠道扁平化和全程供应链可视管理 需求及技术进步推动的冷链管理改进趋势 冷链可及冷链可视冷链高效 厂家与供应商冷链安全 冷链技术 终端客户与病人 物流网点与门店网点 冷链管理 冷链技术方案落地冷链资源合理投入冷链资源冷链管理体系建设 冷链需求 需求导入 专业化技术与服务支持以需求为导向 通过需求解析制定合理化解决方案 保障药品冷链在流通过程中质量安全同时 达到经济与高效的平衡 冷链解决方案 医药冷链信息系统已有的离散的解决方案 IT机房 硬件与系统 IT机房 IT机房 仓储仓储管理系统WMS仓储温湿度采集 硬件与系统 运输运输管理系统TMS运输温湿度采集 硬件与系统 箱包耗材管理系统冷藏箱温湿度数据采集移动终端温湿度采集 IT基础设施 管理体系 冷链一体化运营管理云服务平台 新版实施的药品冷链信息系统总体架构 冷链运营管理服务平台 冷链仓储作业管理 冷链运输作业管理 冷链仓库 冷链车辆 冷链周转箱 移动智能终端 集 成 的 冷 链 数 据 采 集 管 理 系 统 19 第 三 方 监 控 药 监 管 部 门 客 户 与 供 应 商 冷链温湿度监控系统人机界面管理中心数据中心数据库 冷藏库温湿度 冷藏车辆温湿度 冷藏箱温湿度 国药物流WMS 国药物流TMS国药物流冷链作业系统 API接口 冷链订单数据采集冷链包材与耗材管理 人员 车辆信息采集药品 客户 人员 车辆 仓库等基础信息数据管理 药品基础信息采集冷链验证数据管理 冷链包装与温度计信息采集温度计与冷藏箱追溯管理数据 运单与车辆地理位置数据采集冷链周转箱与冰排管理 上门提货 在途运输 入库验收 入库上架 出库分拣 出库包装 出库复核 在途运输 客户签收 冷链作业及管理全过程可视化 在库存储 冷链数据自动采集 管理 系统 冷链运营管理服务平台实现的主要功能 冷链调度管理冷链优化数据采集 3711 4冷链资源管理8移动应用12系统接口 1冷链全程可视化管理5计费结算管理9冷链全局库存管理 2冷链订单管理6冷链设施设备管理10绩效分析报表服务 关注逆向物流的支持21 冷链仓储作业仓储冷链数据采集管理冷链仓储作业 收货管理 养护管理 出库管理 盘点管理仓储冷链数据采集 冷链运输作业运输冷链数据采集管理冷链运输作业 运输发运 运输跟踪 签收管理运输冷链数据采集 应用冷链智能设备及终端 冷藏车 设计与改装服务 冷藏箱 无线温湿度监控终端3G 4G移动监控终端便携式无线打印机蓝牙 WIFI Zigbee网关增强客户体验22 集成商 研发应用 03 国药物流冷链技术 国药物流冷链系统介绍 医药行业冷链信息系统存在的问题 打造医药冷链信息管理平台 国药物流技术标准 冷链数据监控系统 冷链仓储作业系统 国药物流冷链系统介绍 SAVE平台 通过 赛飞 SAVE 行动构筑中国医药物流网 Safe安全 Accessible可及 Visible可视 Efficient高效 Neutral中立 Transparent透明 SinopharmLogisticNetwork国药物流网安全 以冷链为代表的质量安全保障管理可及 及时准确的信息可及及覆盖全国的分拨配送物流网络可及可视 多维度管理要素多仓及运输全程供应链可视化管理高效 支持国控供应链上下游计划与执行协同以及运输一体化运作及优化 实现多仓多级整体高效的标准化运营目标 25 字典技术标准体系 12项标准 管理标准体系 36项标准 方法 服务水平服务管理体系 4项标准 工作标准体系 6项标准 职位说明书 全国物流标准化工作进展 2012推进全国物流标准化体系建设 建立国药物流标准化认证体系国药物流标准体系的架构 国药物流冷链体系标准覆盖 国药全国标准化一体化冷链数据监控系统 2015新版GSP要求 总部平台 省级平台 地市级仓库 29 国药冷链系统截图 全局监控 国药冷链系统截图 全局监控 30 国药冷链系统截图 仓库监控 31 国药冷链系统截图 冷藏车运输追踪及回放 国药冷链系统截图 入库订单可视 2013 国药冷链系统截图 出库订单可视 国药物流冷链仓储作业系统 2014 出 入库冷链数据采集 导入 在库作业节点时间 地点 环境温度采集 作业过程预警及提示 到货单据资料维护及出库单据标签打印 冷链跟踪单等手工单据电子化 单据存档及查询 包装操作方式维护及根据天气判断及提示 冰盒及包装操作提示记录及监管 温度计跟踪 冰盒操作台帐管理 冷链包材进销存 周转箱管理 冷链作业过程跟踪单据标签管理包装操作管理冷链耗材管理 建立冷链包材从入库到出库操作 的全方位监控 包材入库管理 包材库存管理 冰排冷藏 冷冻管理 冰排释冷管理 国药物流冷链系统截图 冷链仓储作业 收货冷藏车温度数据上传 国药物流冷链系统截图 冷链仓储入库作业 国药物流冷链系统截图 冷链仓储入库作业 收货时间超过规定时间提醒 收货温度超出药品规定温度提示 对超温商品上传质量证明文件 质量人员根据温度数据和质量文件判断是否放行 自动获取出库操作过程中温湿度信息 国药物流冷链系统截图 冷链仓储出库作业 温度计回收与温度数据上传 国药物流冷链系统截图 冷链仓储温度计回收作业 冷链系统还存在的问题 应对方案1 长假期间安排值班人员 2 通讯中断或数据丢失报警短信提醒相关人员 1 提前安排实施进度计划和备货计划 并保持充分沟通协调 2 督促供应商尽量保障资源 1 规范定义冷链平台 冷链作业 WMS TMS之间功能界定原则 界限 数据存储及交互方式 2 冷链平台未进行数据库设计加入业务数据的关联 3温度集 车辆 冷箱与订单客户信息进行操作绑定 对信息查询与展示采用更加切合实际的全程 全生命周期的展示 4针对箱 车 温度计的校验 回收 验证 以及状态处理能够在系统中进行管理 冷链温湿度监控与冷链作业 管理 系统问题分析 问题点数据缓存风险实施资源紧张总体设计信息关联与信息查询功能模块与自动提示 问题描述冷链接收设备可以缓存大约3到7天的数据 长假期间可能存在故障响应风险 实施人员不足 全国服务布局不足 1 冷链平台 冷链作业 WMS TMS之间功能界定原则 界限 数据存储及交互方式不清晰 2 冷链平台未进行数据库设计 如冷藏车与温度数据的关联及存储 以及对订单签收和运输时限的跟踪1 温度计与冷藏箱关联 与冷藏车关联 与订单 客户等业务数据关联等2 温度查询及展示未实现出入库全生命订单周期的查询展示1 冷藏车冷藏箱温度计等状态管理2 车辆温度计的验证管理3 探头的校验管理和回收管理4 时间处理及超温管理 41 打造医药冷链信息管理平台 Alibaba的医疗战略布局分析 阿里在投资中信21世纪 以及宣布 未来医院计划 后 医疗战略布局的又一重大举措 通过接入医保和提供医药信息查询服务 将进一步方便患者就医问药 从而为阿里未来推出其他医疗服务奠定用户基础 阿里 药品安全计划 的推出 将在一定程度上缓解消费者对药品真假和安全的担忧 拿到一瓶药 不放心就拿出手机淘宝 支付宝钱包扫一下 马上就能知道真伪 实际上 药品电子监管码实现了一码贯穿 全程监控的药品全周期监控 生产销售信息 流通环节 采购销售信息都通过这张码 流入云端的数据库中 形成了一个消费者用药的 保护网 阿里巴巴的医疗战略关注终端用户对于药品流通过程的信息可视 透明 以及用户体验 终端用户以及医药监管部门 作为医药冷链的下一阶段发展不仅需要在资源和运作上做进一步的整合提升 同时需要关注药品在冷链条件下流通过程的信息可视 面向用户的信息推送 提升用户体验的冷链物联网概念将进一步提升 打造一个医药冷链的行业标杆案例 阿里巴巴的启示 搭建起专业的冷链云服务平台 IaaS选型原则 在国药的硬件环境安全保障能力低于社会一般服务水平的情况下 应选择社会的云服务平台 如阿里云或其它电信服务级别的云 在国药的硬件环境保障能力超越社会能提供的服务水平时 如美国联邦快递的数据中心需防核武器攻击 届时再由国药自建IaaS系统 Network VirtualServersIAAS选型原则 StorageServers PaaS选型原则SaaS建设原则 PaaS选型原则 采用国药物流已采购的用友UAP平台或卓络公司的onenetwork平台SaaS建设原则 寻找一支专业的 物流行业的 战斗力强 能快速实施的 开发力量作为平台开发的外包方 在国药物流冷链项目小组直接领导下开展工作 与Save主体工程做好功能模块共享 系统对接 在不能快速有效的实施共享 对接的情况下 项目组自行开发完成 事后再研究系统集成 同步启动移动解决方案上线 不必等待国控总体规划 在其总体规划完成后 再考虑系统融入或集成方案 因为市场并没有停下来等待我们 打造一个医药冷链的行业标杆案例 冷链运营管理服务平台冷链仓储作业冷链运输作业管理管理冷链车辆冷链周转箱移动智能终端IT基础设施管理体系 搭建一个引导行业发展的安全管控易用可及贯穿全程全面高效的标杆案例 寻找一家疫苗生产商寻找一个城市 或其它冷链产品 实现该家疫苗厂商经由国药物流配送的疫苗在某个城市内能实现从出厂到接种到用户的全程跟踪 用户能方便的通过手机APP 查询到该疫苗全程的流转及温度信息 打造一个医药冷链的行