华为---WLAN网络优化指导书-20091228-A (1).doc

WLAN网络优化指导书Security Level:内部公开 WLAN网络优化指导书(仅供内部使用)拟制：Mike 华为技术有限公司版权所有 侵权必究目录1网络优化的概念32WLAN网络优化32.1网络优化的好处32.2网络优化的时机32.3网络优化的内容32.4网络优化的目标43针对性的网络优化方法43.1网络速率优化43.2网管优化53.3频率干扰优化53.4设备布放、组网优化63.5合路性能优化63.6天线规格优化73.7网络扩容优化84网络优化操作流程84.1预评估阶段94.2项目立项阶段94.3评估优化阶段94.4设计报价阶段94.5项目实施阶段104.6项目验收阶段105WLAN网络优化接口人101 网络优化的概念网络优化是指对已经投入运行的网络进行有针对性的业务调查和性能分析，通过参数采集、数据分析等办法找出网络的缺陷和不足，从而提出优化方案并付诸实施，使现有网络资源得到最佳效益，实现网络业务规模和质量的可持续发展。根据需求提出方的不同，网络优化可以分为客户感知和设备商感知两种情况。客户感知就是客户主动提出网络优化需求，我们根据需求为客户量身定做优化方案并付诸实施，而设备商感知是指我们主动和客户交流，去发现网络问题，如网络性能下降、网络架构复杂、网络新增项目、网络设备更新换代等等，并向客户提出改善建议和开展具体优化工作。 2 WLAN网络优化2.1 网络优化的好处（1） 改善现网的网络性能，提高用户认可度，提升网络资源效益；（2） 增加网络新业务、新功能；（3） 提升网络的可靠性、稳定性；（4） 清晰化网络结构，便于维护管理；（5） 大幅度降低运营成本；2.2 网络优化的时机（1） 网络正式投入运行后或网络扩容后；（2） 网络质量明显下降或用户投诉较多时；（3） 发生突发事件并对网络质量造成很大影响时；（4） 当用户群改变并对网络质量造成很大影响时；2.3 网络优化的内容（1） 网络速率优化；（2） 网管优化；（3） 频率干扰优化；（4） 设备布放、组网优化；（5） 网络扩容优化；2.4 网络优化的目标（1） 综合建网成本最小；（2） 盈利业务覆盖最佳；（3） 有限资源容量最大；（4） 核心业务质量最优；3 针对性的网络优化方法3.1 网络速率优化WLAN早期建网时考虑到用户数量较少，用户对网络带宽的需求有限，因此建网时单个设备实际覆盖的用户数量较多。随着终端产品的不断发展，人们对移动带宽的需求呈现出不断增长的趋势，这时大部份早期的WLAN网络会出现人均占有带宽迅速下降的问题，影响了用户对WLAN网络的感知效果。这时就需要对原有网络做速率优化工作。优化措施：（1） 可以通过增加设备数量来提高人均占有带宽，但需要注意避免由设备数量增加带来频率干扰问题，否则网络性能会进一步恶化；（2） 另外也可以采用新的11n设备替换旧的11b/g设备来达到优化目的，因为单个11n设备可以支持的传输带宽往往是11b/g设备的几倍之多。可以输出多个方案供客户选择。举个例子：如下图所示，根据原有室分系统的链路情况可以适当调整AP的布放位置，并增加AP数量来改善用户人均占用带宽。对于链路前端带有功分器分配的情况，可以通过将原来前端AP移到功分器后端一个支路上，在功分器另外一个之路上再增加一个AP的办法来解决；对于前端链路中没有功分器的情况可以将原有AP更换为11n信设备来提高网络带宽。3.2 网管优化WLAN产品使用华为网络产品线统一的U2000网管系统，可以定期对WLAN AP远程自动升级设备软件，提高设备的稳定型和可靠性。随着网络规模的不断增大，原有的管理结构可能会显示出局限性，特别是运营商多网融合的趋势越加明显。这时需要对网管系统进行优化，包括网络的融合管理、网络的可维护性、可靠性等方面。3.3 频率干扰优化频率干扰是WLAN网络中一个比较突出的问题。由于WLAN覆盖频段为免费频段，带宽资源有限，加之多运营商往往同时同地建网，出现频率干扰在所难免。当网络出现频率干扰时，整个网络的性能将急剧恶化，这时需要对网络做频率干扰优化工作。优化措施：（1）通常先要在覆盖区域内做频率检测，找出相互干扰的信道，然后将AP的工作信道切换到非重叠信道上，从而避开频率干扰；（2）对于网络设备密集无合适切换信道的情况可使用带智能天线的AP设备来降低频率干扰对网络的影响；（3）蜂窝式组网，将工作信道交叉使用，可以有效的降低频率干扰。（4）自身网络中的频率干扰可以灵活处理，但实际网络中的频率干扰往往发生在多家运营商的多个设备之间，当设备布放密度达到一定程度时就很难凭借调整自身设备信道来避开频率干扰了，这时最有效的措施是各运营商之间能够协调WLAN信道分配，这样才可最大程度的降低频率干扰对网络的影响。3.4 设备布放、组网优化在实际应用中，可能会出现设备布放不合理、组网繁琐复杂的情况。这样可能产生网络速率不均匀（部分区域出现弱覆盖、部分区域出现强覆盖）、管理不畅、业务流量瓶颈等问题。这时需要重新审视网络设备资源，做出合理调整，确保设备合理布放、科学组网，发挥出网络的最佳效益。优化措施：这种情况大都需要对网络做出详细勘查，之后再分析得出优化方案并加以实施。3.5 合路性能优化在多系统共存的网络中，通常要依靠合路器来实现多信号的合成，合路器自身指标的优良往往会影响到合路系统的性能。特别对于3G信号与WLAN信号的合成，由于频段非常接近，进行合路时，一定要保证合路器具有足够的带外抑制，否则，合路信号将可能产生串扰，导致两个系统的性能都被恶化。这个问题比较隐蔽，出现的几率也很少，但是当系统性能变差，又找不出问题原因时，就需要进行确认室分系统中的合路器规格指标是否能够满足系统合路要求。优化措施：对于频段接近的信号合路，需要公司研发计算出系统间的隔离度要求，再根据该指标要求选择满足要求的合路器使用。如下图所示，一个三频合路器，可以实现2G、3G、WLAN信号同时合路，对于3G 2170MHz信号与2400MHz信号之间的抑制度可以达到80dB，对于2G频段与WLAN信号之间的抑制度可以达到90dB。如果该指标能够满足系统间的隔离度要求，则可以使用，如果不能满足系统间隔离度要求则需要重新选择更高抑制度的部件。3.6 天线规格优化这里提到的天线主要针对室外型天线的优化。对于室外覆盖场景，天线的选择至关重要，天线的增益、半功率波瓣宽度等指标直接影响到覆盖范围的大小。实际工程中，我们经常会遇到站在天线下方较近距离时反而接收不到信号的情况，这就属于天线的垂直面波瓣宽度较小所带来的问题。优化措施：在现实场景中，我们需要根据覆盖要求做好覆盖估算工作，在保证覆盖范围的情况下再兼顾覆盖距离。举个例子，从下图中可知，当天线假设在一定高度的高楼上时，天线的垂直面波瓣宽度分别为和，这时会产生A、B两种不同的覆盖范围。如果天线的垂直面半功率波瓣宽度选择不合适，将会出现上面我们说道的，站在天线下方较近距离时，就收不到信号的问题。不仅垂直面内存在这个问题，水平面内同样存在这个问题；定向天线需要同时考虑垂直、水平面波瓣宽度的选择，全向天线需要仔细考虑垂直面波瓣宽度的选择。3.7 网络扩容优化随着大众对移动带宽需求的不断增长，移动使用场景的不断丰富，整个WLAN网络的发展必将遇到扩容的问题，扩大覆盖面积、增加网络容量。而网络扩容将会遇到速率优化、频率优化、网管优化、网络布局优化、合路性能优化、天线规格优化、设备更新换代等等问题，也就是说网络括容需要将以上提到的各种优化方式综合考虑。只有综合考虑了更方面的因素和优化措施才能输出一个完美的网络扩容优化方案。4 网络优化操作流程网络评估优化项目运作分为五个阶段：项目引导、预评估、评估优化、网络规划与设计阶段和工程实施阶段。总体流程如下图所示：4.1 预评估阶段代表处用服是预评估阶段的主要责任人，在此阶段，代表处用服的主要职责是：（1）获取客户网络基础数据。包括：WLAN的覆盖方式、覆盖建筑类型、覆盖区域内详细的建筑布局（楼层、间距、周边建筑情况）、覆盖区域内其它运营商情况、速率要求、用户密度、覆盖建筑的电子图纸等等）；（2）了解客户重点期望满足的需求和目标，要达到什么样的效果，解决什么问题；（3）了解客户对现网的看法，建设和维护的基本原则和想法；（4）进行网络预评估工作，输出网络预评估报告。在对客户进行交流探讨后客户同意网优的前提下，启动下一阶段项目立项。4.2 项目立项阶段代表处产品经理是此阶段的主要负责人，代表处产品经理的主要职责是：（1）在项目立项时要做好客户决策链分析，确保项目所需的客户关系支撑；（2）了解或引导客户在本项目上的投资预算；（3）在项目立项之前，向服务产品部提交网优人力申请，提前做好人力预算；（4）输出项目立项报告，确定具体的工作计划。4.3 评估优化阶段服务产品经理是此阶段的主要负责人，在此阶段，服务产品部负责人主要职责是：（1）根据预评估阶段的分析报告，做针对性的分析和网优建议；（2）通过定量的数据分析，发现网络瓶颈和风险点；（3）输出服务技术建议书，包括方案概要设计，方案详细设计，实施过程设计等内容；（4）对于有技术风险的方案，需要在总部做好验证，保证方案实施；优化方案完成后，代表处产品经理要协调向客户的技术中高层汇报，听取客户的意见，协调服务产品部进行相应的方案修改。4.4 设计报价阶段本阶段进入设计报价阶段，该阶段主要负责人是代表处产品经理，代表处产品经理主要职责是：（1）获取和分析服务产品部输出的优化方案，作为规划设计阶段的输入，和客户沟通好方案实施的要求，包括新的业务需求等等；（2）代表处产品经理根据服务产品经理的优化方案，输出BOQ和商务价格；（3）代表处产品经理除了设备侧的报价之外，还要协调服务产品部做好网优专业用服的报价，代表处用服完成单板硬件的工程服务报价等。4.5 项目实施阶段本阶段进入设备开局阶段，主要实施者是代表处用服。工作内容同于一般开局项目，本阶段主要做好下面几件事情：（1）和客户沟通确定项目的规划周期与进度安排；（2）了解客户对网络调整的态度和考虑方法，如安全方面的考虑；（3）根据前面做的详细优化方案，进行方案实施，实施完成后，了解客户对实施效果的满意度。4.6 项目验收阶段本阶段进入网络优化验收阶段，主要实施者是代表处用服。验收标准主要有以下几个方面：（1）覆盖区域内网速测试，验收标