2007年报务技师综合笔试试题.doc

通信行业特有工种职业技能鉴定综合笔试试题工种: 报务员 等级:技师 题号一二三四五六总分统计人成绩得分阅卷人一、填空题：(每空0.5分,共10分)1、任何感应电动势的方向,总要使自己 所形成的 磁场去阻止原磁场的变化，这就是 定律。2、收报人查询来报疑问字组，应 ，如果查询结果系发报人错误，应由发报人另发 更正。3、天气电报不论字数多少，一律不准按 电报处理。4、用户交发带有自然段落的中文明语电报，机上传递时无法保留自然段落，应加注 表示。 5、用户电报是用户利用装设本单位的用户设备，直接 ，与国、内外专用终端通信的一种 方式。6、中国公用电子信箱业务，是建立在 网、电话网及用户电报网上的一种增值业务。7、电报分集器是将多个公众电报终端的 起来，起到 和分发作用的设备。 8、由于 的作用，电荷在导体作有规则的定向移动，就形成了电流。9、使用用户传真号码代替收报人住址的国际电报，号码前要加写 字样。10、社会主义职业道德是建立在社会主义公有制为主体的经济基础、 和社会制度的一种道德。11、发给代号工厂的电报，工厂代号应用汉字或电码译写，以防与 混淆.12、收到挨查公电引得错误，应使用 公电密语顶回，收到直查公电引得错误，应使用 公电密语顶回。13、用户拍发电报使用未编入标准电码本的汉字，传递时应按照电码作字办法，在 注明。得分阅卷人14.电报挂号在使用期限内,如用户要求更改 或户名,应提出书面申请，在 内方可办理.二、单项选择题：(请将正确答案的标号填在题目中的括号内,每题1分,共10分)1、用户要求补送来报报底，本局无留底须向上一级索取报底后补送的，每份应向用户收取（ ）元。A、2.00 B、2.30 C、2.50 D、3.00 2、电报分组服务器每隔( )分钟向各进网电路发放一次电报收发末号. A、10 B、20 C、30 D、603、转报机收到端局来流水号错误的电报，（ ）。A、按分发不了落转报中心 B、向端局发流水告警通知C、按格式错误顶回端局 D、按正确电报转发 4、计算机中央处理器每执行（ ），就可完成一次基本运算或判断。 A、一次语言 B、一条指令 C、一个程序 D、一个软件水5、由于本局过失造成电报误转，外局来公电称已及时按正确转发或投送的，本局应列（ ）。A、工作差错 B、手续差错 C、服务差错 D、电报逾限6、国内汉语拼音局名簿内“XISHUIGZ” 局名译成汉字应为（ ）。A、习水 B、溪水 C、息水 D、浠水7、国际电报电文内,( )只能在字组内合并使用,不能单独使用.A、减号 B、问号 C、乘号 D、加号8、原电首址变字，拟发公电时应引述（ ）。 A、收报局名 B、名址第二字 C、全名址 D、电文第一字9、按有关规定，电报分集器机内电报留底时间不得少于（ ）小时。A、24 B、36 C、48 D、5010、向转报机要求重发已输出的电报,拍发一次命令,最多能要( )份电报.A、3 B、5 C、8 D、10得分阅卷人三、多项选择题：(请将正确答案的标号填在题目中的括号内, 多选、少选、错选、不选均不得分,每题1分,共20分)1、电信业务经营者应当为电信用户提供（ ）的电信服务。A、迅速准确 B、安全方便 C、公平竞争 D、价格合理2、自动转报机对电报的识别部位有（ ）。A、电报挂号 B.收报人名址 C、同文标志 D、报类3、端局电路锁闭后，短时内没有解锁，电报分组服务器每六分钟（ ）。A、向端局发出一次ZHC报告 B、向端局发出一次CLIV报告 C、向转报中心发出一次ZHC报告 D、向转报中心发出一次CLIV报告 4、电报通信质量完成情况，用质量指标表示，质量指标的项目是（ ）。A、电报收入 B、电报通信事故 C、电报发报逾限率 D、电报服务差错率5、电报已经发出，不能使用纳费业务公电更改（ ）。 A、电文 B、收报局名 C、业务标志 D、备注6、目前发往（ ）国家的电报，电文不能使用中文书写。A、叙利亚 B、科威特 C、约旦 D、埃及7、实在字数在400字以上分份拍发的国际电报，每份电报的（ ）书写必须相同。A、实在字数 B、报头行 C、收报人名址 D、原来号和业务标志8、用户电报所核定的用户应答代码由（ ）组成。A、用户号码 B、用户标志 C、城市代码 D、网络标志9、按F.31格式，国际电报指导行由（ ）组成。A、收报局标志 B、传递等级和资费标志C、发报局标志 D、计费字数10、按国内业务公电处理规定，（ ）变字或错误，一律拍发挨查公电进行处理。A、发报局名 B、原来号数 C、报头时间 D、报头日期11、按国际电报业务规程规定，国际电报（ ）含有一个密语，该报就作为密语电报处理。A、名址 B、电文 C、挂号 D、署名12、国际电报中，发报人可将本人（ ）作为署名拍发。A、姓名 B、电话号码 C、单位名称 D、职称13、下列哪类电报全程最大传递时限为120分钟（ ）。A、纳费业务公电 B、公益电报 C、重要业务公电 D、普通电报14、电信生产人员职业道德规范主要包括（ ）。A、热爱本职、坚守岗位 B、遵章操作、确保畅通C、胸有全局、团结协作 D、艰苦奋斗、以苦为荣15、在转报机处于停发命令状态下索取该路收发末号，转报机（ ）。A、不执行该命令 B、立即解锁电路 C、仍保持锁闭停发状态 D、向该路发末号16、在自动转报过程中，端局可以使用的外线命令语有（ ）。 A、PBLE B、TEST C、LOOP D、NOCY17、国际船舶电报的资费由报费、（ ）组成。A、本境费 B、呼叫费 C、海岸费 D、特别处理费18、电报发出后，（ ）不能使用随后更正的办法处理。A、电文某字错误 B、名址某字错误C、发报局名错误 D、收报局名错误19、根据调整后的电报传递时限，每天电报投递班次应为（ ）。A、08:30 B、09:30 C、16:30 D、17:3020、受理国内同文电报，应符合下列（ ）条件。A、电文不得少于20个字 B、每批不能超过100份得分阅卷人C、电文和署名必须完全相同 D、电文不得少于10个字四、判断题：(在题后括号内,正确的画“”号,错误的画“”号,每题0.5分,共10分)（ ）1、凡发给各级军事机关、部队以及转交内部单位和个人的电报，发报人应按照有关规定和范围，使用部队代号书写收报人住址。（ ）2、电报误投后,我局主动发现并取回,但电报已被收报人拆封,也应计算工作差错。（ ）3、机上拍发电报时，电文中带有“ZCZC”字组，应在该字组内插入铃键符号传递。 （ ）4、凡用电话号码代替收报人住址的国际电报,收报人姓名可以省略。 （ ）5、船舶电报根据国际呼号分配规定，我国江海岸电台呼号使用范围在XSA至XSZ之间。 （ ）6、一份电报内，用户需要查询几个事项，可以拍发一份纳费业务公电。 （ ）7、国内船舶电报因呼叫不到，电报不能发出，报费一律不退. （ ）8、转报机收到端局收报局名错误的电报，按“FMWR”通知端局，然后作废该报。 （ ）9、如因电报延误、失效，用户可凭报费到收报局要求退费。 （ ）10、补送来报报底, 应自电报发出之日起，六个月内进行办理。 （ ）11、并联电阻受同一电压的作用，各个电阻两端的电压相等。 （ ）12、已译完的电报尚未发出，用户要求注销，译费不退。 （ ）13、机上漏收造成的电报稽延，其稽延时间应从该电的机上发出时间算起. （ ）14、公益电报的电文，只能使用简码代号书写。（ ）15、在答复查询公电时，必须遵循直查直复，挨查直复的处理规则. （ ）16、公电密语“RABSU”的含义为，收报单位名称过于简略不能投送（ ）17、传递等级标志错漏的电报,转报机按C级电报处理转发。（ ）18、在处理客户投诉、咨询中，如发生拒绝、扯皮现象，对责任单位和责任人必须按考核规定进行处罚。 （ ）19、国际电报各种补费和退费事项应在原电收到之日起，四个月内提出办理。 （ ）20、国际电报收报局名不论长短，均作为一个字计费。得分阅卷人五、简答题：(每题5分，共30分)1、 查询公电发出后未收到答复，按规定怎样进行催复？2、国际纳费业务公电的适用范围有哪些？3、端局收不到转报机每半小时发出的收发末号怎样处理？4、电报稽核工作的中心任务是什么？5、收到转报机发来的流水错误告警后应如何处理？6、将下列业务英语会话翻译成中文。May I send a telegram here?得分阅卷人六、综合题：(每题10分，共20分)1、收到名址欠详的退报公电后，发报人坚持没有错误，请拟发一份发报人声称名址无误重新投送的公电。(去公流水号及原来号均为FA0001 退报公电时间为1030)原电：GDA1035 TA0589 A JINAN TAIANSD YU