谈判技巧 怎样提高说话技巧.doc

怎样提高说话技巧 交谈是人与人之间进行交流的一种形式。离开了交谈，人与人之间要想进行真正的沟通几乎是不可能的。所以，了解交谈的要求并掌握它的技巧，是至关重要的。下面小编为你讲解怎样提高说话技巧，希望能帮到你。 从说话到口才 很多人认为口才是比日常说话更为高级的表达形式，甚至有人以教授提高人的口才作为营生，制定出准则和办法，发明出公式或者理论套路出来以策需求者的渴望，配合着课堂上类似传销式的鼓励和引导，一番尝试后，缺乏口才的人觉得自己似乎吃了大力丸，刀枪不入，所向披靡，笑呵呵地离开了培训课堂，学会的三板斧定势能够应对所有场合显然是天方夜谭。 口才训练的三板斧有用，却仅限于应付场合，犹如人人都想要一双符合自己双脚的鞋子才是舒服，但要是条件所限，比如去桑拿浴室，满地都是一顺或左或右脚的拖鞋似乎也能完成洗澡的需要。生活毕竟不只是在澡堂子度过全部时光，还要有怡然自得且听者倾心的愿望，追求口才的欲望也就不会停止。 口才是什么，每个人都有自己定义的概念，不过口才一定是在说话的基础上产生的，即能够清楚地表达发言者想要传递的信息，或者功利一点地说，就是让说话的人通过语言表达实现自己想要达到的基本目的。很多人把口才和演讲混为一谈，认为只要演讲好的人一定是一个口才好的人。其实也不尽然，因为演讲某种意义上是一种表演性质的活动，为了一个重要的演讲准备多久都不过分，演讲台上的表演和澡堂子里的拖鞋虽然不能同日而语，但本质上都是一种特殊情境下的语言表达，三板斧好用，但依然不是上策。 有人认为，从说话到口才之间的距离其实很遥远，至少有些人认为是堪比登天，每次在一些场合发言时或者面对重要谈话时会自我痛恨，心中有而口中无。往往面临上述场景，人们会归因为自己的知识储备不够，抑或是心理状态没有调整好，以至于书到用时方恨少、茶壶煮饺子肚子里倒不出来，说话的问题没有解决也就谈不到有口才了。 当下训练口才的人也会从知识和心理两个方面入手，看似高深的理论或者套路、公式之类的，实质上都是训练心理承受能力和条件能力的方法，打消发言者自己的内心恐惧和不适才能够清楚地表达自己的观点有了这点，任何想要获得口才的人都觉得自己真的好像得到了口才。对那些没有在心理上实现突破的期盼者，培训方会以知识储备不过的理由搪塞有愿望进阶到口才阶段的人不是理论、公式不够好，是没有知识和素养害人。 有文化是不是就有好口才，答案一定是否定的。很多在文字上精于表达的人，生活中说话却辞不达意甚至有语音表达的障碍。有必要说明一点的是，即便是患有口吃病的人，也不代表不具有口才。语音流畅不过是口才的一个要素，但不是全部要素，口吃病患者也一样能够通过语音信息传递说服、感动、感染听众而达到发言的目的。 现实生活中，即便是文化层次较低的人或者干脆就是文盲的人，其口才优秀者也比比皆是，他们似乎天生就是演说家、天生就是刀子嘴，不用去看什么文学作品或者影视剧，伶牙俐齿的农民和底层市民一样可以在口头语音上战胜知识分子或者官僚阶层，这是生活的常态。 说话说得明白了，有感染力了其实就是口才，从说话到口才的进阶，实质上就是人类自己是否能够驾驭说话的过程达到目的性的过程。希特勒的演讲感染了当时无数德国国民，马丁-路德金的大声呼喊也一样能够唤起美国全体国民对人性的关照，说白了，口才不具有什么道德的色彩和知识的背景作为必要的条件。口才只要求发言者在当时的情况下感染了听者的情绪，并能够有意识地引导听者的思维跟从发言者的思维方向，从传播学意义上说，发言者就拥有了口才。 能够感染别人的发言，决定因素来自于一个人的情商。由情商决定了一个人的观点和言论是否能够被他人所接受，漂亮的修辞和华丽的辞藻不是口才，缜密的逻辑和严格的公式也非口才的全部，广博的视野和信手拈来的知识也非口才的真谛，真正意义上的口才是听者觉得得到了一段有情有意的话语，得到了说到自己心坎里的关切，是听者被发言者的情绪撞击到了一瞬间的反应。 做到拥有口才其实也很简单，用语言让听者觉得发言者是在付出情感，而且付出的情感值得被接受，值得被认同，拥有口才的人是情商高的人，是能够做到设身处地考虑听者所思所想的人，一定不是个自我陶醉到无视听者的需求的人，更不是一味迎合听者而忘记了自己是谁的人，总之，是个懂得审时度势又能够打动听者内心的人。从情字下手，说话的内容和说话的形式才可能建立起来。情是千变万化的，口才相应的也是无边无沿的，想要从说话进阶到口才，先进阶自己的情感，其他问题就迎刃而解了。 练就谈话口才技巧 技巧一 练胆量，做焦点 生活中，一个人在不同的人面前有不同的表现。在有些人面前，会无话可说;而在有些人面前，却可以滔滔不绝、妙语如珠。不妨想想，当我们信任一个人，对一个人有好感时，我们在他/她面前感到安全、舒适、放松时，话匣子自然就打开了。 是否说得出、说得妙，关键在于讲话时心理上是否舒适、放松。可以说，心态左右着我们讲话的兴致、内容和频率。 人们面对上级领导、面对诸多同事的眼光包围时，很少有人能够毫无压力、侃侃而谈。那种紧张不安感会自然产生，尤其对于那些在集体活动中总是躲在角落里的人们，他们的压力会更大。 对于这些打怵在领导和上级面前露头、一讲话就结巴的人来说，首先要消除他们对领导的敬畏之心，这不是要大家不尊敬领导，而是要放大胆量，在内心将领导和上级首先视为可信任之人、朋友，这一点非常重要。 另外，一定要抓住机会多参加集体活动，多在同事、朋友面前表达自己对某件事的看法、想法。其实，这种训练不必多么专业，完全可以随意而为如果走在路上，你可以假装迷路，向一个看上去不太容易打交道的人问路，如果可能的话，试着多和他/她闲聊几句;你可以在路过菜市场时主动和小贩们就菜价的涨落寒暄几句或许一开始会害怕被拒绝，表情会不自然，但随着这种随意的训练逐渐积累，你就会对处于众人视线包围之下这件事不那么敏感和不适。 以平等心对待听众，与他们的职位、身份无关;与是否与其认识和熟识无关。与爱有关!与内心有否底气和胆量有关! 技巧二 思考和换位思考 在一些需要讲稿的正式发言场合，人们起草讲话稿通常注重于遣词用字的准确。诚然，讲稿应当用词准确、逻辑清晰、结构完整，但小编认为，在为讲稿字斟句酌前，应先期以思考和换位思考相结合的方式去设计讲稿的总体架构，使讲稿层次分明，角度合理。 小编接触过一位极会讲话的企业家，他在组织讲话稿时，通常要做多方面的考量。以他参加的一个业内交流会为例，讲话前，他通常要站在自己和他人的角度思考三个问题： 1、讲话要达到什么目的。如果想借行业交流之机宣传公司，提升公司的知名度，那么讲稿内一定要设置公司介绍的内容，尤其是公司最具特色的企业理念和对行业发展的独到见解。 2、大家最感兴趣的话题是什么。身处同一行业中，各位听众在员工管理和拓展业务等方面往往面临着同样的困惑，那么，讲述一个本公司在员工管理方面独特有效的方法，或者在拓展业务方面另辟蹊径的成功案例，对其他企业的经营者有所启发，这种话题大家一定会感兴趣。 3、有限的时间内合理安排讲话内容。将大家最感兴趣的话题作为重点，用60%的时间详细阐述;公司推介是次重点，以30%的时间加以介绍。整体统筹后，将讲话时长控制在要求范围之内。 这位企业家朋友在准备讲话文稿前所做的工作就是思考和换位思考。在准备正式场合的讲稿时，一定要设计出科学合理的架构。 技巧三 找到谈话的感觉 一次成功的讲话最终要通过声音的形式表达出来。调查显示，声音要素在讲话中对听众的影响力占38%。语速太快或太慢，声调激昂或低沉，对讲话是否成功有着极其重要的影响。很多人的讲话不能吸引人，就败在声音技巧掌握不好上。 要掌握声音技巧，不妨借鉴以下几点： 首先，建立与听众的沟通感。当众讲话不是演讲(真正的演讲除外)，而是团体间的沟通，所以，尽量不用演讲的语气讲话，否则会显得极不自然，缺少现场沟通感。 其次，要有谈话的感觉。当你感到无法把握讲话时的声音调门时，不妨想象一下平常与同事、朋友在一起时那种自然的讲话状态，用这种状态去面对众人，就能轻松找到谈话的感觉。 最后，在讲话节奏上要有适当的停顿。讲话时没有节奏的控制，似乎讲完就算完成任务，这是许多人在讲话时最容易犯的错误。殊不知，适当的停顿可以给自己和听众留出思考的时间，同时也显得讲话有节奏感，易于控场。 技巧四 运用微笑和目光 戴尔.卡耐基曾说过：一个人脸上的表情比他身上穿的更重要。仔细观察周遭，似乎没有人不会笑，但能在讲话时保持微笑的人不多，而让微笑发自内心的人则更少之又少。微笑可以体现一个人的涵养。对于听众来说，微笑的讲话者让人感到亲切和没有距离感。 如果你觉得文章不错的话，可以关注我们的微信号，西东课堂， 此外，坚定、自信的目光也能在讲话中为讲话者加分。讲话时，目光要与听众有所接触，也就是目光要