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文档简介

。公司员工食堂用餐满意度调查表亲爱的同事： 您好！非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对饭堂各方面您好！非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把饭堂工作做得更好，感谢您的支持！ 1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何？ A很好 B较好 C较差 D很差 2、 您觉得饭堂打的饭菜份量如何? A太多 B还可以 C不够 D太少 3、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜？ A很新鲜 B基本上可以 C偶尔不新鲜 D经常不新鲜 4、你在食堂饭餐中是否发现异物？ A、很干净卫生 B、没注意 C、有，发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见 5、饭堂工作人员个人卫生如何？ A干净 B比较干净 C比较脏 D 很脏 6、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队，轮到自己时没有菜的情况吗？ A经常有 B偶尔有 C 没有 7、你觉得食堂饭菜口味怎么样？ A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、和其他厂没什么区别 D、有待提高，没吃过这么难吃的饭菜 8、您认为饭堂的菜类更新如何? A.经常更新，用当季食材 B.还算可以 C.好像没什么变化 D.很死板现状9、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？ A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错 B、肉不错，青菜不好吃 C、青菜不错，肉比较难吃 D、有时都不错，有时都较差 10、您觉得目前饭堂的菜式怎么样? A 款式多变 B变化不多 C一成不变 D不知道 11、您目前最关注下面哪些问题？（多选） A饭堂的环境 B 工作人员服务态度 C饭菜的价格 D饭堂的餐具卫生 E菜式搭配 12、您对目前饭堂的满意度打几分？ A 10090 B 9080 C 8070 D 7060 E 60以下 13、您认为饭堂工作人员的工作态度是？ A 很敬业 B 比较敬业 C不敬业 D 消极怠工 您的建议将是促使饭堂改变的开始！ 1、 您认为饭堂存在哪里问题？应该怎样改进？ 2、 您认为饭堂应该增加哪些菜式？ 再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢! 201 年 月 日 员工食堂用餐满意度调查情况报告1、 总计参加调查人数： 人，占公司总人数4分之一。2、 得分情况如下表：（明细如附件调查表） 3、 员工主要建议：增加面食（如面条、麻辣烫等）。 4 主要问题点如下： 4.1、菜份量较少。 4.2、阿姨服务态度有待提高。 4.3、部分菜内有异物（如青菜内小草）。 4.5、菜口味有待提高。4.6、餐盘消毒程度不够。4.7、菜的样式较少，增加样式。 4.8、油不新鲜。 4.9、油炸食物过多。
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