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精选浙江省2002年4月高等教育自学考试 管理思想史试题 课程代码：06088一、填空题(每空1分，共15分)1.古巴比伦王国为了巩固其统治，_编制了法典，作为国家行为的准绳。 2.泰勒的科学管理的三个基本出发点是：_、_、_。 3.梅奥和蒙特斯伯格所建立的人际关系学说，提出了与当时流行的泰勒科学管理思想不同的新观点：其一是职工是_，其二是企业中存在_，其三是新型的领导能力在于提高职工的_。 4.美国行为科学家麦克米兰在1966年提出的成就需要理论，认为人有三类基本激励需要：即对_的需要，对_的需要，对_的需要。 5.最早研究分工的詹姆斯斯图亚特爵士早于亚当斯密9年提出了劳动分工的概念。分工是_和_的一个主要支柱。 6.波特在对行业结构的5种作用力进行深入分析以后，提出了企业的3种基本的竞争战略。这3种战略就是：_战略、_战略和_战略。二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分)1.文艺复兴时期的主要社会思潮是()。A资本主义B人文主义C个性解放D人身自由2.霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表，书名是工业文明中的人的问题，这就是行为科学的前身()学说的正式诞生。A公共关系B群体关系C社会人D人际关系3.埃及人是首先意识到()的实践者。A管理跨度B管理层次C管理组织D管理职能4.马基雅维利在对政治体制的研究中认识到：()在国家的生活中具有重要作用。A国王B人民C圣徒D教皇5.苏格拉底用问答法传播他的思想，他把这种通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法，叫做()。A综合技术B分析归纳技术C精神传播术D精神接生术6.()是组成组织的最小单元，也是组织活动的具体执行者和组织活动的基础。A个体B小组C单位D人7.所谓()就是指企业经营管理无论是在管理体制上，还是在机构的设置上都具有较大的灵活性，对企业的经营环境有较强的应变能力。A现代组织B柔性技术C柔性组织D弹性组织8.美国管理学家威廉大内提出了一种比较流行的管理理论()。AX理论BY理论C超Y理论DZ理论9.东方管理思想的主要来源是()。A中国文化B日本文化C.儒家文化D印度文化10.在法家学派管理思想的指导下，其管理的核心是以()的强制手段来求得公平的社会理想。A奖励B惩罚C纪律D奖惩赏罚三、双项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共12分)1.历史学家阿芒德托因比说：对于摧毁旧英国，建立一个新英国，并促使全世界走向工业化起过最大作用的是两个人，一个是()，另一个是( )。A约翰贝隆B约翰凯伊C亚当斯密D纽可门E詹姆斯瓦特2.泰勒管理哲学带来深远影响的结果是：在科学管理下，双方心理态度上发生的伟大革命，把注意力从被视为最重要的()剩余上移开，而共同把注意力转向()剩余上，一直到剩余大大增加。A创造B分配C增加D利用E积累3.科学管理是管理思想发展史上的一个高峰，同时也是第一次管理思想的大综合，它是使管理成为科学的一次()的飞跃，它的历史作用是巨大的，是人类社会自我发展过程中的一个()。A质B量C里程碑D奠基石E桥梁4.行为科学的产生是()发展到一定阶段的必然结果，也是()发展的必然结果。A生产力B生产关系C上层建筑D管理思想E管理理论5.管理方格理论是美国行为学家布莱克和莫顿提出来的，他们用纵轴表示对()的关心度；用横轴表示对()的关心度，并将它们划分为9格，作为关心的标尺。A人B组织C事D责任E权力6.社会系统学派的理论认为，管理人员应该()什么职能以及应当()行使这些职能，是由组织的本质、特性和过程决定的。A有些B驾御C如何D运用E知道四、名词解释(每小题5分，共20分)1.文艺复兴运动 2.非正式组织 3.老子的“无为管理” 4.马斯洛的感情和归属上的需要五、简答题(每小题10分，共30分)1.日本文化的渊源是什么?2.古典管理理论的缺点 3.英国工业革命的过程包括了哪三个方面?六、论述题(13分)试论西方管理思想的内在规律。一、填空题(每空1分，共15分)1.汉漠拉比 2.效率至上标准化劳资协作 3.社会人正式组织和非正式组织满足程度 4.权力 社交成就 5.生产工厂制度 6.成本领先标歧立异目标集聚二、单项选择题(每小题1分，共10分)1.B2.D3.A4.B5.D6.D7.C8.D9.A10.D三、双项选择题(每小题2分，共12分)1.CE2.BC3.AC4.AD5.AC6.AC四、名词解释(每小题5分，共20分)1.新兴的资产阶级利用古代文化的现实主义作为反对封建教会的思想武器，于是在欧洲出现了文化繁荣的局面。由于这场思想解放运动是以恢复古代文化的面目出现的，所以历史上称此为文艺复兴运动。 2.霍桑实验的结果证明，工人在企业内部共同劳动的过程中，必然会发生一些工作以外的联系，这种联系会加深他们之间的相互了解，从而能形成某种共识，建立起一定程度的感情，逐渐发展成为一种相对稳定的组织，就是非正式组织。 3.老子的无为是一种积极的，是为了有为的无为，是动态的，根据辩证法可以把这一原理分为3个阶段：有为无为无不为，根据逻辑推理，有为是正题，无为是反题，无不为是合题，而正题和合题之间的关键是反题，正反两个方面的作用才能达到无不为的境界，否则是不行的。中间阶段的无为是对前一阶段的深刻反思的过程，是一个积极准备的过程。这里还有一个重要的意义无为就是自己让开一步，让别人有发展的机会，达到一个整体的均衡和谐。 4.包括和家属、朋友、同事、上司等保持良好的关系，给予别人并从别人那里得到友爱和帮助，自己有所归属，即成为某个集体公认的成员等。 五、简答题(每小题10分，共30分)1.日本文化是一个近乎宗教的变化，它的宗教的来源是十分复杂的。其中主要的有这样几个：儒教、道教、佛教和神教，但是日本对个人的宗教信仰是没有什么规定的，一个人可以同时信仰几个宗教。这就给我们一个启示：日本由于这种信仰的自由，它完全可以吸收各种宗教中有用的东西，或者说将各种宗教中对人类发展有用的精华吸收为已有，同时又可以摈弃各种不利发展的糟粕，这无疑是一种良好的学习传统。 2.(1)古典管理理论对人性的研究仅仅停留在经济人的范畴内； (2)古典管理理论仅仅把管理对象看作是一个没有一定抽象性的客观存在，没有把管理对象上升到系统来认识； (3)古典管理理论研究的重点是企业和生产部门的内部，而对企业赖以生存的市场和消费者的人文环境没有进行研究。 3.(1)纺织机等机器是生产工具上的革命； (2)蒸汽机是动力上的革命； (3)工厂制度是生产组织方式的革命。六、论述题(13分)答案要点： (1)把管理的理性方面同非理性方面结合起来； (2)把管理中的正式组织作用和非正式组织的作用结合起来； (3)把管理中的系统性、计划性、程序化等方面与灵活性、权变性、非程序化方面相结合。浙江省2002年7月高等教育自学考试管理思想史试题课程代码:06088一、填空题(每空1分,共15分)1.历史学家阿芒德托因比说:对于摧毁旧英国,建立一个新英国,并促使全世界走向工业化起过最大作用的是两个人,一个是_亚当斯密_,另一个是_詹姆斯.瓦特_.2.亚伯拉罕马斯洛提出了人类的基本需要等级论即需要层次论,把人的各种需要归纳为五大类:即_生理_需要、_安全_需要、_社交_需要、_尊重_需要和_自我实现_需要.3.卡特卢因所讲的团体指的是一个非正式组织,它和正式组织一样,有三个要素:_活动_、_相互影响_、_情绪_.4.莫尔的乌托邦岛已经十分注意生产的_布局_和生产的_组织_.5.吉尔布雷斯在与他的妻子的合作下,不但进行了_动作_研究、_疲劳_研究、_科学管理_管理等方面的研究,而且很重视企业中人的因素.二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内.每小题1分,共10分)1.泰勒宣称:科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的(B ).A.技术革命B.心理革命C.工业革命D.夺权斗争2.从古希腊的部落管理体制里,我们看到了(D )的某些端倪.A.分权制B.联邦制C.集权制D.议会制3.亚里士多德在他的著作政治学中体现的管理思想之一是:在某种意义上揭示了(C )的关系问题.A.所有者和经营者B.领导者和被领导者C.管理者和被管理者D.奴隶主和奴隶4.孟德斯鸠在他的论法的精神一书中提出了资本主义社会最佳的管理思想,即立法权、司法权、行政权三权分立的原则,第一次提出了(B)问题,较好地解决了封建专制集权管理的弊病.A.国家分工B.权力制衡C.分权管理 D.议会制5.柏拉图的管理思想主要是研究了国家范围内的( C)问题.A.等级B.秩序C.分工D.经济6.资本主义精神产生的一个先决条件是人必须从( B)走向自由.A.管制B.奴性C.散漫D.原始7.泰勒为组织管理提出了一个重要原则( B)原则.A.职能B.例外C.标准化D.效率8.西蒙认为,组织就是作为决策的个人所组成的系统,决策贯彻于管理的全过程.管理就是( B).A.服务B.决策C.经营D.领导9.(B )是资本主义赖以生存的环境.A.竞争B.市场 C.商品 D.货币10.世界上的一切竞争,说到底是一种实力的较量,而实力的主要标志就是(A )的大小,一句话,世界经济的竞争已经从有形的向无形的发展,从实际性向象征性发展.A.资本量B.资源量C.劳动量D.销售量三、双项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分.每小题2分,共12分)1.由于( C)的发展和(D )的开拓,给资本主义国家积聚了雄厚的资本,最终形成了近代全球的大工业的市场体系,为资本主义各国逐步走上工业化提供了物质基础.A.机器大工业B.工业革命C.生产力D.科学技术E.国际市场2.在管理思想发展的历史上,吉尔布雷斯被人们称之为( B)研究之父,而他的夫人莉莲吉尔布雷斯也当之无愧是 (E )的第一夫人,他们的结合是管理思想发展史上的一件幸事.A.时间B.工作C.动作D.经营E.管理3.林德尔福恩斯厄威克是组织设计理论的主要代表之一.他指出组织设计有两个课题:第一,决定从事经营的各个(A )的职务；第二,决定这些职务之间的(E ),其目的是在有效地解决经营技术问题.A.职位B.成员C.位置D.相互关系E.权力分配4.美国心理学家赫茨伯格在1966年提出的双因素理论,首次把企业中影响人的积极性的因素分为(A )因素和(B )因素.A.激励B.保健C.维持D.促进E.保证5.协同论是研究系统从( C)到(B )转变规律的理论.A.运动B.有序C.无序D.起点E.终点6.儒家管理思想是以(B )为之管理的终极目标,以管理者的( C)为管理的前提条件,对人的内外控制,以德而使之转化为诚服的臣民为主要手段的管理方法来施行管理的.A.治国平天下B.维护封建统治C.自我修养D.以身作则E.管理才能四、名词解释(每小题5分,共20分)1.目标管理P1752.倍增概念3.儒家的仁政思想P174.赫茨伯格的保健因素P111五、简答题(每小题10分,共30分)1.东西方文化的不同来源是什么?2.工厂制度对管理所提出的客观要求是什么?P593.资本主义制度建立的历史意义何在?六、论述题(13分)举例说明弗鲁姆的期望理论的应用.P115课程代码：06088一、填空题（每空1分，共10分）1.古巴比伦王国为了巩固统治_汉莫拉比_编制了法典，作为国家行为的准绳。2.亚里士多德在著作政治学中揭示了_管理者和被管理者_的关系问题。3.马基雅维利在政治体制的研究中认识到，人民在国家生活中具有重要作用。论述了领导者的_素质和领导方法_问题。4._泰勒_是最早提出管理技术可以通过教授来获得的管理学家。5.泰勒的_科学管理原理_是根据工人的具体操作过程进一步对分工进行分化而形成的。6.管理过程学派的研究对象是_管理职能_.7._巴纳德_的代表作是1938年出版的经理人员的职能。8.决策理论学派提出了“_满意化原则_”作为决策的准则。9.经理角色学派的主要代表人物是_亨利_明茨伯格_.10.东方管理思想的主要来源是_中国文化_.二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分）1.（B ）是最早认识到管理跨度的实践者。A.希腊人 B.埃及人 C.巴比伦人 D.罗马人2.色诺芬根据自己亲自经营和管理庄园的实践经验写成（B ）。A.论农业 B.理想国C.家庭管理 D.君主论3.佛罗伦萨和威尼斯是（C ）的发源地。A.数学 B.经济学 C.现代会计学 D.管理学4.在阿奎那的理论中，（A ）的观点占有重要的地位。A.自然 B.劳动 C.土地 D.货币5.（B ）提出了著名的管理思想：人是环境的产物。A.马基雅维利 B.欧文C.莫尔 D.阿奎那6.美国的工业化主要表现为，（A ）业先行发展，有力地促进了美国的工业化进程。A.制造 B.纺织 C.交通运输 D.钢铁 7.（A ）被尊称为“科学管理之父”。A.泰勒 B.韦伯 C.法约尔 D.巴贝奇8.（C ）是通过对生产日期和产量图来控制计划和生产的进行的。A.计划评审法 B.看板管理C.甘特图 D.关键线路法9.（C ）被称为“工作研究之父”。A.卢瑟 古利克 B.亨利 普尔C.麦卡勒姆 D.吉尔布雷斯10.（C ）在他的管理的科学和实际一书中设计了管理的两种基本工具：分析和综合。A.泰勒 B.托马斯 彼德斯 C.丘奇 D.法约尔11.福莱特认为（A ）是管理的核心。A.协作 B.决策 C.计划 D.执行12.韦伯的理想的行政集权组织按等级制度形成一个（D ）。A.价值链 B.指挥链 C.跳板 D.控制制度13.卢瑟 古利克根据古典的管理理论提出了（ B）。A.10项管理原则 B.8项管理原则C.7项管理原则 D.14项管理原则14.古典管理理论关于控制幅度原则的阐述是每个上级领导人员所管辖的相互之间有联系的下级人员不应超过（D ）人。A.9-10 B.8-9 C.7-8 D.5-615.古典管理理论对人性的研究仅仅停留在（D ）的范畴之内。A.管理人 B.社会人 C.复杂人 D.经济人16.行为科学是在（A ）年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。A.1949 B.1948 C.1947 D.194617.亨利 丹尼森的管理思想主张（B ）的组织设计的方式。A.自下而上 B.自上而下 C.上下结合 D.松散型18.（B ）指一个人对某项工作能够给自己带来满足程度的评价。A.期望值 B.效价 C.激励因素 D.保健因素20.日本企业中，企业的（C ）称为所有人所追求的共同的而且是最大的目标。A.成长 B.利润 C.竞争优势 D.社会责任三、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分）1.亨利 普尔在麦卡勒姆的管理实践中发展了建立健全管理体系的三项基本原则（BCD ）。A.计划 B.组织 C.通讯联系D.情报资料 E.控制2.埃默森的管理思想主要体现在两个方面（AB ）。A.对组织职能方面的认识 B.提出了组织的效率原则C.对组织管理过程方面的认识 D.对组织人事方面的认识E.对组织薪酬方面的认识3.法约尔把企业的活动分为六种（BCD ）。A.技术、人事 B.财务、安全 C.会计、管理D.技术、商业 E.财务、控制5.卢因所讲的领导方式包括（ABC ）。A.专制型 B.民主型 C.自由放任型D.俱乐部型 E.漠不关心型四、名词解释（每小题4分，共16分）1.文艺复兴运动P502.行为科学的定义（狭义）行为科学理论第三篇3.同组织一体化4.柔性组织五、简答题（每小题6分，共24分）1.简述法约尔的组织管理理论中对管理层次的认识。P932.简述古典管理理论对管理思想的发展的影响。P75-96分科学管理理论、一般管理理论和行政组织理论是三个方面来回答3.简述梅奥和蒙特斯伯格建立的人际关系学说。P105六、论述题（每小题10分，共20分）1.论述经理角色学派的管理方法。答：美国管理学家巴纳德在其著作经理人员的职能中提到过正式组织的三要素：共同目标；贡献的意愿；信息沟通。与此相对应，他强调了经理人员的三项职能：（1）建立和维持一个信息沟通系统；（2）规定组织的目标；（3）确保成员的协作活动。2.论述学习型组织的特征。P204A 卷一、填空题(每空1 分,共10 分)1.亚里士多德在著作政治学中揭示了_管理者与被管理者_的关系问题.2._古罗马_国家第一个采取类似现代股份制公司的形式向公众出售股票.3.泰勒对科学管理的探索主要反映在他的三个实验中:搬运铁块、铁砂和煤炭的铲掘、_金属切削实验.4.韦伯对权力的分类:_法定的权利_、传统的权力、神授的权力.5.美国的行为科学家麦克米兰认为人有3 类基本激励需要:对权力的需要、对社交的需要、对_成就_的需要.6.俄亥俄大学企业研究局提出_领导方式的双因素理论_.7.决策理论学派将决策分为四个阶段:收集情报、拟定计划、_选定方案_、评价计划.8._ _在分析了美国的许多大小企业以后,提出了成功的公司必须遵循的8 项原则.9.戴明的主要观点是_十四要点_,成为本世纪全面质量管理的重要理论基础.10.在法家的管理思想的指导下,其管理的核心是以_赏惩_的强制手段来求得公平这一社会思想.二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内.每小题1 分,共20 分)1.( C)是最早认识到管理跨度的实践者.A.巴比伦人 B.希腊人C.埃及人 D.罗马人2.色C诺芬根据自己亲自经营和管理庄园的实践经验写成( B).A.论农业 B.理想国C.家庭管理 D.君主论3.佛罗伦萨和威尼斯是D( )的发源地.A.管理学 B.经济学C.数学 D.现代会计学4.在阿奎那的理论中,(B )的观点占有重要的地位.A.劳动 B.自然C.土地 D.货币5.甘特重视(A )的因素在管理中的应用.A.人 B.方法C.效率 D.技术6.韦伯在管理思想发展史上被称为(C ).A.动作研究之父 B.科学管理之父C.组织理论之父 D.管理科学之父7.D9.B.10.B11.A12.决定行业盈利能力的重要因素和根本因素是( B).A.战略 B.竞争优势C.成本 D.行业吸引力13.韦伯认为管理意味着以( C)为依据来进行控制,领导者应在能力上胜任其工作.A.素质 B.工作C.知识 D.资历14.卢因所讲的团体是一个( C).有3 个要素:活动、相互影响、情绪.A.场 B.正式组织C.非正式组织 D.系统15.美国管理学家威廉大内提出了(A ).A.Z 理论 B.X理论C.A 理论 D.Y理论16.西蒙是( B)的主要代表人物.A.权变学派 B.决策理论学派C.社会系统学派 D.管理过程学派17.权变学派的理论基础是(C ).A.目标管理 B.X-Y理论C.超Y 理论 D.模型法18.迈克尔波特认为每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合.这些活动都可以用( B)表示出来.A.指挥链 B.价值链C.跳板 D.管理制度19.(A )的主张明显地带有一种朴素的共产主义的、或者说是原始共产主义的思想,是他们对于农民的思想有了深刻的理解的缘故.A.墨家 B.儒家C.法家 D.农家20.( A)的中心思想是平衡和谐.A.道家 B.阴阳学派C.纵横学派 D.名家三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分.每小题2 分,共10 分)1.法约尔认为一个好的计划应该具有(ABCE )特点.A.统一性 B.连续性C.灵活性 D.可行性E.精确性2.现代管理理论的基础,即现代科学的基础理论的老三论指( ABD).A.系统论 B.信息论C.协同论 D.控制论E.耗散结构论3.迈克尔波特的基本竞争战略:( BCD).A.企业成长战略 B.标歧立异战略C.目标集聚战略 D.成本领先战略E.增长战略4.企业再造理论的创始人是( AE).A.迈克哈默 B.彼得圣吉C.戴维 D.朱兰E.詹姆斯钱皮5.卡特勒温的场论中包括了三大方法论:( ).A.本质原则 B.整体论原则C.动力学原则 D.现象原则E.分体论四、名词解释(每小题4 分,共16 分)1.看板管理2.朱兰的质量环3.经理、角色4.组织共同愿景P205五、简答题(每小题6 分,共24 分)1.简述马斯洛的需要层次论.P1092.简述现代管理理论丛林产生的深层次原因.P1293.简述巴纳德的组织协作系统的三个基本要素.P1334.简述日本企业战略的指导思想.六、论述题(每小题10 分,共20 分)1.论述世界管理发展的新趋势.第五篇，当代管理思想2.论述学习型组织的特征.P204B 卷一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内.每小题1 分,共20 分)1.从古希腊的部落管理体制里有(B )的某些端倪.A.两会制 B.议会制C.集权制 D.分权制 2.政治学,是古希腊人(D )的一部著作,该著作在某种意义上揭示了管理者和被管理者的关系问题.A.苏格拉底 B.柏拉图C.色诺芬 D.亚里士多德3.在阿奎那的理论中,( B)的观点占有重要的地位.A.劳动 B.自然C.土地 D.货币4.(B )是19 世纪初叶英国资产阶级古典政治经济学的杰出代表和完成者,其主要观点是宣扬只有经济自由的资本主义制度最有利于生产的发展.A.詹姆斯斯图亚特 B.亚当斯密C.大卫李嘉图 D.阿奎那5.(C )在其制造业的哲学一书中试图系统地阐述制造业的原则和生产过程.A.查尔斯巴贝奇 B.威廉杰文斯C.安德鲁尤尔莫尔 D.查尔斯杜平6.甘特认为所有的管理问题中,( B)因素是最重要的.A.资金 B.人C.技术 D.组织7.最早研究分工的是(B ).A.詹姆斯斯图亚特 B.亚当斯密C.泰勒 D.法约尔8.大众普遍认为,(B )是大规模生产的第一位倡导者.A.哈林顿埃默森 B.亨利福特C.莫里斯库克 D.乔治巴思9.美国行为科学家布莱克和莫顿提出了( C).A.领导模式连续统一体论 B.二维领导模式C.管理方格理论 D.团体动力学理论10.(B )被称为当代实验社会心理学之父.A.鲍莫尔 B.卡特卢因C.托马斯彼德斯 D.威廉大内 11.泰勒宣称:科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的( C).A.技术革命 B.思想革命C.心理革命 D.技术创新12.耗散论是比利时自由大学教授 (D )创立的.A.诺伯特维纳 B.贝塔朗菲C.托马斯彼德斯 D.普利高津13.赫伯特西蒙是(A )学派的代表人物.A.决策伦理 B.社会系统C.管理过程 D.数量管理14.林德尔福恩斯厄威克是组织设计理论的主要代表之一.他指出组织设计有两个课题:第一,决定从事经营的各个成员的职务；第二,决定这些职务(B ),其目的是在有效地解决经营技术问题.A.报酬问题 B.应负的相关责任C.之间的权力分配 D.之间的相互关系15.麦格雷戈提出了关于人性假设的(D ).A.成熟-不成熟理论 B.理性、经济人假设理论C.复杂人假设理论 D.X理论Y 理论16.在团体动力学中,卡特卢因所讲的团体指的是一个( C).A.正式组织 B.临时组织C.非正式组织 D.永久性组织17.( B)学派从社会学的观点来研究管理,把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统.A.管理过程 B.社会系统C.决策理论 D.系统管理18.行为科学是在( A)年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的.A.1949 B.1948C.1947 D.194619.银行的出现,使13 世纪香槟集市上已经广泛采用的划拨记帐方式进一步演变为运用复式记帐的基本原理记帐,一般认为佛罗伦萨和威尼斯是(C )的发源地.A.审计学 B.复式记帐法C.现代簿记学(或会计学) D.现代银行学20.目标管理是这样一种管理制度:使管理人员和广大职工在工作中实行(D )控制并达到工作目的(目标)的一种管理技能和管理制度.A.自上而下 B.自下而上C.成就 D.自我 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分.每小题2 分,共10 分)21.泰勒的科学管理的基本出发点是(ABC ).A.劳资协作 B.标准化C.效率至上 D.系统化E.利润最大化22.霍桑实验的内容包括(ABC ).A.照明实验 B.福利实验C.访谈实验D.组织实验E.群体实验 23.亨利法约尔认为企业的活动包括( ABCDE).A.技术活动 B.商业活动C.财务活动 D.会计活动E.管理活动24.赫兹伯格的双因素理论认为下列(BCE )因素属于保健因素.A.工作本身 B.工作条件C.工资 D.成就E.政策25.系统管理学派的代表人有(ABCD ).A.贝达郎菲 B.维纳C.普里高津 D.托姆E.詹姆斯钱皮三、填空题（每小题1 分,共10 分）26.马基雅维利从唯心主义观点出发,把权力欲望和财富欲望看作人性的基础,马基雅维利的人性论是人性_性恶_论.27.托马斯莫尔是早期欧洲空想社会主义者,在其乌托邦中认为:只有完全废止_私有制_ ,财富才可以得到平均公正的分配,人类才有福利.28.文艺复兴运动首先是从人性的解放开始的,同时这一时期的_人文主义_的兴起也是管理思想大发展的一个时期.29.资本主义精神来源的三大伦理是新教伦理、市场伦理和_个人自由伦理_.30.欧文提出了著名的管理思想:人是_环境_的产物.31.在泰勒所进行的科学管理实验中始终依据的两个基本原理是_作业研究_、时间研究原理.32.梅奥认为,对于_社会人_来说,重要的是人与人之间的合作,而不是人们在无组织的人群中互相竞争.33.莱顿奥尔德佛认为人的需求有三种:生存需求、关系需求及_成就_需求.34.权变理论的理论基础是所谓的_超Y_理论.35.苏格拉底采用了一种问答法传布他的思想,这种方法又称_精神助产术_,即通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法.四、名词解释（每小题4 分,共16 分）36.朱兰的质量环 37.企业文化 P197 38.例外原则P85 39.法定的权力P98五、简答题（每小题6 分,共24 分）40.简述查尔斯巴贝奇的管理思想.P69 41.简述法约尔关于管理职能的观点.P9442.简述埃德加沙因的复杂人假说.P114 43.简述人际关系学说的主要观点.P105六、论述题（每小题10 分,共20 分）44.论述经理角色学派的管理方法.45.论述现代管理理论丛林产生的深层次原因.(重复，前边有)浙江省2003年7月高等教育自学考试管理思想史试题 课程代码:06088一、填空题（每空1分,共15分） 1.色诺芬是苏格拉底的门生,他曾经根据自己亲自经营和管理庄园的实践写成_经济论_一书.2.法国经济学家让巴蒂斯特萨伊明确指出:生产力继土地、资本劳动之后,还存在第四种要素,即_企业家_.3.资本主义精神来源于三大伦理:_新教伦理_、_个人自由伦理_、_市场伦理_.4.法约尔关于管理职能的划分为_计划_、_组织_、_协调_、_指挥_、_控制_五种管理要素.5.科特认为,在新的环境、新的观念和新的规则下,对企业的发展、对管理思想的认识都有一个适应变化的过程.为了适应这一变化,他提出了领导的四要素是不能变化的.这四要素是:_动力和精神_、_智力和智能_、_精神和心理健康_和_正直_.6.赫伯特西蒙(1916)是_决策理论_学派的主要代表人物.二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内.每小题1分,共10分)1.资产阶级革命首先是从(D)开始的.A.美国B.日本 C.德国D.英国2.美国管理学家威廉大内提出了一种比较流行的管理理论,即(C).A. X理论B. Y理论 C. Z理论D. 超Y理论3.柏拉图的管理思想主要是研究了国家范围内的(A)问题.A.分工B.权力分配 C.财富分配D.组织4.人的(B)的解放,是资本主义精神的首要条件.A.人身B.个性 C.思想D.观念5.泰勒宣称:科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的(C).A.技术革命B.思想革命C.心理革命D.技术创新6.霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表,书名是工业文明中的人的问题,这就是行为科学的前身(B)学说的正式诞生.A.社会人B.人际关系 C.复杂人D.经济人7.文艺复兴时期的主要社会思潮是(C).A.自由主义B.个人主义 C.人文主义D.集体主义8.(D)是由相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的整体.A.组织B.社会 C.企业D.系统9.(B)学派从社会学的观点来研究管理,把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统.A.管理过程B.社会系统 C.决策理论D.系统管理三、双项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分.每小题2分,共12分)1.泰勒的科学管理从某种意义上讲是查尔斯巴贝奇的思想的(B)和(D).A.继承B.延伸C.发展D.结果E.总结2.甘特图是通过对(A)和(B)图示来控制计划和生产的进行,也叫生产计划进度图或线条图.A.时间B.进度C.生产日期D.产量E.质量3.法约尔认为他的(B)职能制和泰勒的职能(C)制是不一样的.A.直线B.参谋C.工长D.厂长E.经理4.科学管理把人当作(A)来看待,认为金钱是刺激人的积极性的唯一的动力,而霍桑实验证明人是一个(B),影响人的劳动积极性的因素,除了物质利益以外,还有社会的、心理的因素.A.经济人B.社会人C.自然人D.理性人E.自我实现的人5.控制论揭示了管理过程中宏观的、微观的、客体的、主体的种种联系和控制过程的统一,使人们懂得上述这些截然不同的领域都存在着信息()和()等共同特点,存在着交流和控制的共同规律A.流动 B.传递 C.交流 D.反馈 E.滞后 6.目标管理是这样一种管理制度:使管理人员和广大职工在工作中实行(C)控制并达到工作(D)的一种管理技能和管理制度. A.自上而下 B.自下而上 C.自我 D.目的(目标) E.成就四、名词解释(每小题5分,共20分)1.时间研究原理 2.年功序列制 3.孔子的为政以德 4.马斯洛的安全需要 五、简答题(每小题10分,共30分)1.要达到学习型组织需要的五项扎实基础是什么?P2052.科学管理的基本假设前提. P803.美国的工业化的主要表现是什么?六、论述题(13分)举例说明赫茨伯格双因素理论的应用.P111A卷 一、填空题(每空1分，共10分) 1.希腊历史上从公元前11世纪到前98世纪因荷马史诗而习称_荷马时代_。 2._古罗马_国家第一个采取类似现代股份制公司的形式向公众出售股票。 3.威尼斯造船厂中，政府与工厂的关系是_控制与授权经营_的关系。 4.资产阶级革命首先从_英国_开始的。 5._泰罗_从某种意义上来说是巴贝奇思想的延伸和结果。 6.谢尔顿的管理哲学的基本原则认为：作为工业部分的管理，分为三个部分：经营职能、 _、组织职能。 7.奥尔德佛在大量调查的基础上指出人的需要主要是：_。 8.美国的坦南鲍姆和施密特提出选择领导模式的理论，即_连续统一理论_。 9.决定行业盈利能力的重要因素和根本因素是_竞争优势_。 10._对社会的认识以及对人的认识同对人的管理，在许多方面，或者说在某种程度上是 与西方的某些管理思想相吻合的。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分) 1.（B）被称为“神学之父”，著作神学大全，认为宇宙是按等级的阶梯来安排的。 A.马基雅维利B.阿奎那 C.荷马D.柏拉图 2.文艺复兴起源于（C）。 A.英国B.美国 C.意大利D.德国 3.萨伊指出：（D）是生产力的第四要素。 A.劳动B.资本 C.土地D.企业家 4.最早研究分工的是（B）。 A.詹姆斯斯图亚特B.亚当斯密 C.泰勒D.法约尔 5.甘特重视（B）的因素在管理中的应用。 A.方法B.人 C.效率D.技术 6.韦伯在管理思想发展史上被称为（D）。 A.动作研究之父B.科学管理之父 C.管理科学之父D.组织理论之父 7.霍桑实验的结果由梅奥于1933年以工业文明中的人的问题一书正式发表，这就是行为科学的 前身（B）的正式诞生。 A.管理过程学派B.人际关系学说 C.社会系统学派D.决策理论学派 8.（）被称为“工作研究之父”。 A.吉尔布雷斯B.亨利普尔 C.麦卡勒姆D.卢瑟古利克 9.麦格雷戈提出了关于人性假设的（B）。 A.成就需要理论B.X理论Y理论 C.人类需要层次理论D.双因素理论 10.（C）被称为当代实验社会心理学之父。 A.丘奇B.托马斯彼德斯 C.卢因D.泰勒 11.（A）是由相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的整体。 A.系统B.组织 C.团体D.企业 12.孔茨职能管理的5种职能包括（A）。 A.计划、组织、人事、指挥、控制B.计划、组织、安全、会计、管理 C.技术、商业、财务、组织、人事D.组织、人事、安全、会计、管理 13.（B）是两个或两个以上的人有意识协调活动和效力的系统，对这个系统要作为整体来看待。 A.系统B.组织 C.团体D.企业 14.决策理论学派认为（A）是决策的前提。 A.拟订计划B.收集情报 C.信息联系D.评价计划 15.模型法是（B）的管理方法。 A.数量管理学派B.系统管理学派 C.决策理论学派D.管理过程学派16.（C）是事业部体制的首创人之一。提出了“集中政策控制下的分散经营”。 A.韦伯B.法约尔 C.斯隆D.丘奇 17.“（C）”被称为“朱兰三部曲”，他最早把帕累特原理引入质量管理。 A.质量计划、质量控制、质量改进B.质量计划、质量管理、质量改进 C.质量计划、质量控制、质量管理D.质量检验、质量控制、质量改进 18.（D）的爱的观念，倡导“兼相爱，交相胜”，几乎和现代企业哲学和联合国的宪章是一样的。 A.农家B.儒家 C.法家D.墨家 19.（B）认为通过谈判来达到预定的目的。 A.阴阳学派B.道家 C.纵横学派D.名家 20.日本在经济发展中将中国的（B）充分应用于国际市场的竞争。 A.墨家思想B.兵家思想 C.儒家思想D.道家思想 三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分) 1.法约尔对管理职能的划分（ABCDE）。 A.计划B.组织 C.指挥D.协调 E.控制 2.霍桑实验的内容包括（ACE）。 A.照明实验B.福利实验 C.访谈实验D.组织实验 E.群体实验 3.穆尼的管理思想包括了哪几个方面？（） A.组织B.协调 C.阶层D.制度 E.职能 4.社会系统学派理论的特点（ABD）。 A.组织的本质、特性和过程决定管理人员的职能 B.对组织的本质进行描述性的分析 C.决策是主要研究对象 D.建立信息沟通系统 E.作业是主要研究对象 5.经理角色学派关于经理的角色图中关于经理的角色包括（）。 A.人际关系方面的角色B.计划方面的角色 C.决策方面的角色D.信息方面的角色 E.领导方面的角色 四、名词解释(每小题4分，共16分) 1.核心能力 2.学习型组织P204 3.超Y理论P114 4.目标管理P174 五、简答题(每小题6分，共24分) 1.简述巴贝奇的管理思想P70。 2.简述科学管理的主要内容P82。 3.简述梅奥的“社会人”假说P105。 4.简述弗鲁姆的期望理论。 P115六、论述题(每小题10分，共20分) 1.论述世界管理发展的新趋势。 第五篇2.论述日本的企业管理体系的三大支柱一、填空题(每小题1分，共10分) 1.基督教信仰上帝创造并管理世界，_圣经_中所体现出的管理思想对后世影响很大。 2.佛罗伦萨和威尼斯是_现代会计学_的发源地。 3.罗马人具备了以_分工和权力_层次为基础的管理职能设计能力。 4.奴隶主思想家贾图、瓦罗等对管理人员达到_选择标准_的论述，丰富了古代经济管理思想。 5.资产阶级要进行反对封建主义的政治斗争，成为独立的政治力量就必须首先摧毁_封建教会_的 精神枷锁。 6.孟德斯鸠在论法的精神中提出了资本主义社会最佳的管理思想，即_三权分立_的原则，第 一次提出了权利制衡的问题。 7.欧文指出：人事政治必须被认为是经济机构管理的不可分割的部分，_人事管理_必须要有所报 偿。 8.亨利法约尔被誉为“_管理过程之父_”。 9.美国的坦南鲍姆和施密特提出的领导模式连续统一体论，将领导行为从独断型到放任型共分为 _七_个等级。 10.孔茨的组织职能的目的是设计和维持一种_职务结构_，以便人们能为实现组织目标而有效地工 作。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分) 1.大卫李嘉图的主要观点是宣扬只有经济自由的资本主义制度最有利于生产的发展。最主要的贡献 是坚持和发展了（A），并由此分析了资本主义社会阶级对