天猫无线商家手册9.4.docx

天猫无线商家手册目录0、前言-写给天猫无线商家的话21、天猫无线基本情况介绍61.1 平台分布61.2 数据情况61.3 界面展示62、如何访问天猫无线32.1 iOS平台访问32.2 Android平台访问32.3 WAP浏览器访问33、无线运营中心操作介绍83.1 新版概述83.2广播管理83.3微淘插件123.4自定义菜单173.5无线装修193.6无线数据320、 前言-写给天猫无线商家的话天猫无线装修即将和手淘打通，商家请密切关注！1）打通过程（9月份）1.初始阶段，商家在手淘无线运营中心（/）装修完手淘之后，可以选择同步到天猫。天猫无线装修后台（）仍然保留。2.第二阶段，无线运营中心新增宫格模块，天猫无线装修后台（）仍然保留。3.第三阶段，手淘和天猫的无线装修入口统一在无线运营中心（/），入口进入之后商家可以选择装修手淘或者手机天猫，手淘装修可以同步到手机天猫。天猫无线装修后台（）在双十一之后逐渐下线。2）新功能亮点1.分开装修分为两个页面，商家可以分别装修2.同步装修在装修手淘店铺首页，在右上角有按钮“同步到天猫客户端”，弹窗提示“同步后会覆盖天猫客户端店铺首页现有数据，确定同步”点击“确定”，则保存现在装修内容，并同步到天猫客户端首页，并提示“已将自定义装修区域同步到天猫客户端，点此进入天猫客户端首页查看编辑”3.天猫h5店铺（和天猫客户端一致）搜索框及以上暂不动，下面同步装修（与天猫客户端保持一致）4.保留天猫的宫格模块设置。3）天猫&无线店铺一体化视觉图1、 天猫无线基本情况介绍1.1 平台：天猫无线分为APP和wap，其中App有3个客户端：iPhone、iPad、Android1.2 数据：天猫客户端累积用户超过1亿，日均UV超过500万1.3 界面展示：2、 如何访问天猫无线2.1 iOS平台（iPhone、iPad）：appstore搜索“天猫”下载安装；2.2 Android平台：各大安卓软件市场搜索“天猫”下载安装；注：认准天猫logo2.3 Wap浏览器访问的几种方式：2.3.1 直接输入网址：/2.3.2 扫描二维码（网址生成）：3、 无线运营中心操作介绍3.1新版概述：登录无线运营中心（请使用谷歌浏览器）新版后台可查看无线店铺数据概况、待办任务，新增码上淘入口；3.2广播管理3.2.1发布数量 新版手机淘宝，移动店铺会突出店铺关联的商品，动态是卖家推广的手段之一。 为提高内容质量和内容的效率，微淘广播发送条数调整为1周3条3.2.2广播制作1).点击无线运营中心广播管理发送广播新建图文资讯广播2).编辑标题内容：22个汉字或字母以内；添加封面图，添加的处理图片：像素高于680*680，类型：JPG,PNG；3.2.3添加广播内容，可添加文字或最多20个宝贝；3.2.4底部可添加活动，关联到所需要推广的活动，点击创建新活动可跳转至微淘插件设置活动；3.2.5底部可添加自定义页面，关联到所需要推广的活动承接页；3.2.6编辑完成后，可选择立即发送，保存为草稿，或定时发送；3.2.7已发送广播点击【已发送广播】可以对广播进行置顶或删除；点击单条广播内容可进行广播内容分享，评论回复/删除，3.2.8其它动态 除了广播之外，无线店铺2.0动态还包括上新和优惠，只要设置了上新或优惠，系统会自动将信息推送在微淘的店铺动态中。 *上新描述配置点击广播管理上新描述设置可修改上新描述配置，可选择文本或图片上新公告；3.3微淘插件3.3.1插件设置：无线店铺2.0新增更多营销玩法，新增了投票、专享价、买家秀活动插件。点击“我的插件”选择插件点击“进入”即可创建活动；点击“预览”可预览活动页面；选择对应的活动后可进行创建、删除或者关闭活动，同一时间内至多创建一个同类型活动；3.3.2微淘插件位置：1.自定义菜单a.在自定义菜单中直接添加动作“组件插件”或添加二级子菜单设置组件插件（抽奖、专享价等在无线运营中心内完成设置的活动插件）。b.在自定义菜单中直接添加动作“链接”或添加二级子菜单后选择“链接”，并将旺铺后台生成的活动链接手动添加进去（适合买家秀、投票等在旺铺后台设置完成的活动插件）。2.活动模块在无线装修时，直接添加“营销互动类-活动”模块，将插件活动透出到首页。（7.30新增）3.微淘广播在广播管理中，直接点击“添加活动”模块，将插件活动添加至广播内容。（8.26新增）更多插件点击页面左侧菜单栏中的“插件市场” 可跳转至淘宝卖家服务购买插件3.4自定义菜单通过创建模板可在无线运营中心创建自定义菜单，还可对现存模板进行编辑或删除；自定义菜单管理：1.除首个“宝贝分类”为默认无法修改，其余两个子菜单均可修改，每个主菜单至多添加5个二级菜单。2.点击“+添加子菜单”可添加二级菜单，编辑菜单时选取相应动作名称、子菜单名称以及对应的淘内链接（宝贝链接、活动页链接、旺旺、电话等）。7月30日开始，聚划算组件接入自定义菜单，当日有参加聚划算活动商品的卖家可在自定义菜单直接添加聚划算入口。（非上线状态卖家不能在“动作名称”中找到聚划算）TIPS:此处子菜单名称最多8个汉字，16个英文字符3.5无线装修3.5.1首页装修点击“无线装修-页面管理-店铺首页-去装修”进入首页装修页面。在界面左侧选择组成模块类型，中间模拟手机进行实时预览，右侧编辑模块内容。TIPS.总共有14个模块可供选择（天猫服饰类15个，搭配套餐9月初上），首页至多可添加12个模块。1.1宝贝类：【搭配套餐】至多使用一次【长图宝贝】【单列宝贝】至多使用一次【双列宝贝】【宝贝排行】至多使用一次，必须多于三个宝贝1.2图文类：【标题模板】至多20个汉字【文本模板】至多50个汉字【单列图片】建议尺寸：608*336【双列图片】建议尺寸：296*160【多 图】至多使用两次；建议尺寸：248*146；可显示3-6张图片【辅 助 线】【焦 点 图】至多使用两次；建议尺寸：608*304；可显示1-4张图片【左文右图】建议尺寸：608*160；至多10个汉字1.3营销互动类【电话】至多使用一次【会员卡】至多使用一次【活动】至多使用一次*会员卡模块：点击“修改权限地址”可跳转至“客户关系管理”后台管理会员关系。3.5.2模块添加举例（一）单列宝贝模块Step1.将左侧模块拖动到中间预览页面上；Step2.编辑模块内容：【自动推荐】根据价格区间关键词、排序规则（上新、销量、价格）、宝贝类目等自动添加宝贝；【手动推荐】搜索宝贝，单个添加Step3.填写其余内容并确认。（二）焦点图模块Step1.将左侧焦点图模块拖动到中间预览页面上；Step2.点击页面右侧添加图片栏的“+”号选择图片；Step3.点击链接在链接小工具中选择添加的链接页面；Step4.点击新增列表可以添加至多4张焦点图，重复添加图片、链接的操作；右侧箭头符号可以调换轮播图顺序；Step5.成果展示：在店铺首页左右滑动可以查看不同图片，点击可进入相应页面；3.5.3新增模块（一）长图模块添加长图模块时，手动选择已经添加第六张长图的宝贝，如果不存在长图，点击【确认】模块将不显示宝贝。新增模块（二）搭配套餐新增的搭配模块，会自动调取店铺已经使用的搭配套餐进行前台展现；其他页面装修：1.点击“无线装修-页面管理-自定义页面-新建页面”新建活动页面2.输入新建页面名称以方便管理（至多十个字）3.活动页所有模块内容与编辑方法都与首页装修一致。4.活动页面至多添加20个模块。5.活动页面的接入位置首先，完成活动页面的编辑之后复制活动页地址；长链和短链在无线运营中心中同样有效，短链还可以用于短信宣传。1.自定义菜单主菜单 “添加动作”或在子菜单中添加。a.选择动作名称为“链接”并手动粘贴链接；此处可以添加在无线运营中心中创建的活动页面。b.选择动作名称为“自定义菜单”后，可以在下拉菜单中选择用一阳指创建的活动页面。2.在店铺首页-图文类（模块）中，除了“文本模块”、“辅助线”其余六个模块均可添加