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文档简介
联创世华公务员考试辅导专家结构化面试基础知识简介面试是我国公务员考试录用中的一个重要环节,是现代人才测评中最重要和最有效的方法之一,面试有着其它测评形式不可替代的特点。面试是对特定的被试对象,在经过精心设计的特定场景下,以测试者和被测试者面对面的交谈与观察,评价被试者有关素质的一种方式。公务员录用考试面试常用的考查是结构化面试。结构化面试又称结构化面谈,它是指面试前就面谈所涉及的一系列问题进行了系统的结构化设计的面试方法。结构化面试突出了系统结构的特点,以确保这种面试方法更为科学、有效,操作起来更为规范可行。结构化面试的测评要素测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。通用要素是必考内容,所占比重超过60%。在面试中,通用测评要素和部门自设要素比例分配上,有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试;有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。通用测评要素主要包括综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。 结构化面试技巧浅析 结构化是一种能力的测试,通过应试者语言、形体去了解考生是否具备公务基本能力素质,是否适合要报考的职位,因此在公务员面试中有以下几点需要考生注意。一、找到面试切入点,语言交流很重要我们可以看到面试是考官与考生面对面的交流过程。既然是交流,我们就需要注意语言表达上应该清楚连贯。不论是结构化面试还是无领导小组讨论,这都是一个首要的前提,只有良好的语言表达才能把自己对待问题的看法和想法说清楚,讲明白。但是实践表明大多数的考生在模拟训练的时候经常出现语言上的间断,连贯性差。由于思维跟不上言语的速度,经常有同学对一句话反复的重复,口语化也非常的严重。例如“那么”、“然后”、“嗯”等等,这样的问题一旦出现,考生在考官心目中的形象将大打折扣,甚至关乎到这次面试能否成功,但是遇到这样的问题大家也不要惊慌,面试还没有开始,大家还有时间准备。在这里根据以往学员情况我们准备了三种备考方法提供给考生,希望能对大家有所帮助:1.快速阅读法快速阅读是采取对一篇文章进行反复的快速大声的阅读,这样在短时间内就可以快速的提高语言连贯性,克服间断的问题。对于快速阅读的材料,考生可以上网找一些社会评论的文章。同时口语化严重的同学可以找一些关联词,例如“并且”“或者”等等,这样就可以改善“然后”、“那么”这样的词在回答的过程当中反复使用的情况。2.背诵名言警句很多考生在答题的时候总有一种无话可说的感觉,对于一个基本的问题,回答过于简单,语言上缺乏生动性,对于一个题目往往两句话就表达完了,不能进行有效的扩展,教育专家建议考生可以有针对性的去复习一些名言警句,进行分类复习例如至理名言类,国家领导人经典语句等等。这样在回答时引经据典,会给考官留下深刻的印象,打分也就会相对的高一些,但是切记不可随意应用一些在网络、图书中已经司空见惯的所谓“公务员面试经典名言”,如:“横看成岭侧成峰”、“世界上没有完全相同的两片叶子”等等。3.学习政府会议、活动组织、处理各类事件相关报道等往往在面试过程中我们的考生没有思路、没有逻辑、没有内容,多数情况下是因为缺乏相关答题思路及素材,在短期之内除了参加正规的的培训辅导外,最有效的备考方法就是通过网站、报纸、新闻等途径学习政府会议、活动组织、处理各类事件相关报道,这些内容涉及到作为公务员如何组织会议、活动,如何看待世界,如何处理应急事件等等工作的主要思路和细节事项,对考生来说是大有裨益。二、面试过关,感官交流也很关键面试既然是交流过程,除了语言上的交流,也需要其他感官的交流,例如目光上的交流。同时,面试的交流是个双向的过程,这就需要我们注意到外表与礼仪举止的问题。考生的着装打扮,举止投足即我们所说的“首印效应”是非常重要的。一个人的举止投足是否彬彬有礼,着装是否大方得体都能显现出一个人受教育的程度。在一定程度上考官会主观的推断这个人是否具备相当的能力。考官在打分的时候都会予以参考,俗话说“一美遮百丑”,在这方面给考官以好的印象,考官也会在其他方面我们犯错给予一定的理解,这样其他测评要素的分数就可能会有所提高,这也将大大增加我们被录取的几率,何乐而不为呢!但是我们也看到一个人的习惯已经养成就很难改变,我们的平时的习惯可能对面试会造成一定的影响,这样就要求我们要有从现在开始培养自己公务员的气质,走路不急不徐沉着稳重,目光柔和有感染力,培养自己的气势,做到精神饱满。想做到这些需要一定的时间来改变我们自己,这就需要我们从现在开始做起,从此刻做起。三、控制情绪把握时机,克服压力脱颖而出具备了以上的条件我们还是不能自如的面对面试的挑战。原因就在于,现行的面试形式不论是结构化还是无领导都是典型的高压面试。在高压气场下,考生很难做出伪装,回避自己的不足。曾经有人形象的将公务员面试考试比喻成警察审讯犯人。而面试的设计者就是想通过这样的形式来真实测查考生各方面的素质,这样就要求考生要有应对压力的能力和自我的情绪控制能力。四、实事求是,诚实守信实事求是是指在面试中应试者回答考官的问题时要从本人的实际出发,既不缩小,也不夸张,更不能说假话,只有这样,才能显示出应试者的常识品质。如果涉及到专业知识,更要如实的回答,即使你对考官所提出的问题回答不出来也无妨,如考官问道“我国政府机构的名称一般包括哪几项内容时”,你如果不知道就坦率的承认不知道并表示歉意。一个人的知识面是有限的,如果在不知道的情况下妄说,反倒影响的你的录用,当问道你熟悉的问题时,你应该发挥的充分些。结构化面试常见题型及解题思路结构化面试是近年公务员录用考试面试的主要形式,介绍了自我认知能力、报考动机及职位匹配,计划组织等结构化面试的常见四类题型的一般解题思路。 一、自我认知能力、报考动机及职位匹配面试题 1、在最短的时间内,向考官展现你的独特魅力自我认知 2、让考官了解,你是最合适的人选职位匹配 二、计划组织面试题(一)一般事件:点题、事前计划、事中实施、事后总结(二)突发事件1、迅速:体现应急性,第一时间赶到现场。以人为本,抢救生命和保护国家和人民财产。途中计划。2、冷静:查原因、想办法、找对策 (处理步骤) 。善用假设,层层设置条件,逐层解决。3、沟通:向领导汇报、与外界保持联系。4、总结:事情结束后认真反思,总结经验教训。5、注意:具体问题具体分析(一定要分清情况)。三、沟通协调面试题(一)考察要素:合作意识、人际关系、心理素质、情商指数、协调技巧(二)处理原则1、群众:热情,服务,体谅,急人民群众之所急,想人民群众之所想2、上级:尊重服从,委婉沟通,大局为重、协助精神3、下级:教育,引导、帮助,管理4、同事:尊重理解,真诚相处,宽宏大量、沟通帮助,工作为重5、亲朋:坚持原则,情理兼顾四、综合分析面试题(一)社会现象类 1、观点(辩证/明确) 2、意义与影响 3、分析原因 4、针对性对策 5、结合自身(二)名言警句类 1、明确该句的本意 2、分点论述 3、联系实际法检系统结构化面试答题原则一、诚实与技巧结合的原则在这里介绍诚实的原则不仅仅是从道义上考虑,而且也是从答题的策略上考虑。在答题的时候要有一颗真诚的心。在诚实的时候要注意技巧,尤其是在自我认知这类题目中。比如有些题目会问考生有什么优点和缺点,我们作为普通的人,优点通常都不突出,缺点却不少。这个时候我们要善于挖掘自己的优点,少说一些自己的缺点。二、中立与“偏立”结合的原则 我们很多参考资料都告诉大家答题的时候要站在警察或者公务员的角度去答,这样的说法并不是没有道理,问题是很多考生把这个奉为“圣旨”,在答题的时候一口一个作为公务员或者作为一名警察,这样的做法是有失偏颇的。有些面试题目虚拟了身份,这些身份有些是公务员,比如你作为警察,你作为某一部门的负责人,但是有些身份不是公务员,比如你作为书店的老板,你作为公司的经理等。还有很多面试题目是没有虚拟身份的,这个时候你就是自由的。如果没有虚拟身份,答题的时候都要尽量客观中立。如果有虚拟的身份,既要站在客观公正的立场看问题,也要符合自己的身份要求,即我们说的“偏立”。三、全面与“片面”结合的原则看问题的全面性是对一个公务员的基本要求,也是面试答题的基本要求。全面性具体来说体现在如下两个方面: 第一,要多角度地考虑问题。 第二,考虑问题要有远见。答题的全面性固然很重要,不过在面试的时候,时间是有限的,这个时候我们就不太可能把我们知道的都说出来。遇到这样的情况有两个办法,一个就是简洁全面地说,另一个就是有重点地说。四、坚持立场与灵活处理结合的原则坚持立场是对一个公务员的基本要求,在面试中,很多题目的考查点就是考查考生能不能坚持立场。 法检系统面试真题精选及详细解析 1、有女大学生说“找得好不如嫁得好”,原因是当今就业压力过大。面对这样的想法,你有何看法?【解析】出现这样的言论,不仅仅是因为当今大学生就业压力大,同时也因为人们在经济高速发展的过程中对物质的需求越来越高,尤其是当代年轻人。第一,这一方面体现了我国经济高速发展过程中大学生就业工作能力跟不上发展的节奏,使很多大学生对人生观、金钱观、价值观发生了改变,有女大学生说“找得好不如嫁得好”,这不仅仅是个别女大学生的想法,也是很多大学生对自身价值观念变化的一个体现。在我们的大中专、大学等教育环节中增加对大学生的价值观培养,增加就业技能培训,从根本上解决问题。第二,当前就业压力大,但并不是没有工作可做,而是内因和外因同时制约,大学生缺乏良好的就业心态,期望值过高,而自身学习知识未能通过实践去应用到实际工作中去,总想找和自己专业对口的工作,脱离现实。大学生应该树立一种自力更生,勇于拼搏的精神,先就业再择业,同时不断加强自身素质能力的提升,以获得更好的工作机会,从而实现自己的价值。 第三,很多企业只顾及自己的短期利益,而忽视企业的社会价值,拒绝招收女大学生就业。针对这一现象,一些地方政府也在做出努力,一方面鼓励企业接受应届女大学生,摒弃对女性的就业歧视;同时专门为女大学生开设专场招聘会,切实为女大学生解决就业问题,体现出政府对女大学生群体的关爱。2、目前社会上常常出现“早产文书”,文书上的时间比立案时间还早,引起社会各媒体和群众的质疑。然而却又一次出现“早产文书”。作为一名司法机关干部,要你针对此事件做个解释,你会怎么处理?【解析】早产文书有损于法律的尊严,制作判决书必须遵循“以事实为根据,以法律为准绳”的原则,不让庭审只是“走过场”,对于再次发生的“早产文书”事件,我们需要进行一个充分而审慎的调查,采取上级调函和暗访等形式,力求把此事件调查清楚。 在事件调查清楚之后,如果不是法院部门的早产文书,而是案件当事人和社会媒体的不正确理解。那么,作为一个司法机关干部,有责任也有义务对媒体澄清此事,向媒体和群众宣传相关的法律法规常识,维护国家司法行政机关形象,维护群众对司法机关的信任程度。 同时进行反思,这也反映了一个问题,我们法官在平时依据诉讼程序的时候,缺少了必要的向社会、群众的公开,或是其他方面缺少了和当事人的沟通,以致引起了这种误解,如果是这样的话,要以此为鉴,在工作的同时,也要注意法律宣传,维护好法律的形象。 如果调查结果证明这次真的是“早产文书”。我们就不能回避问题,我会通过媒体告诉群众,这件事情我们一定会追究到底,对于相关的人员按照我们的法律、规章等予以处理,并会把事件处理的情况予以公布。以实现公众有对我们的司法部门监督权利。 我会对涉案人及群众进行道歉,这是我们个别的法官没有责任心的一种表现,对于他们所造成的损害,我们会尽力弥补,如果是法官的过错的话,可以按照相关的国家赔偿法告知当事人可以申请赔偿诉讼。同时,以此为契机,将司法部门的公正、严明、谨慎的形象展现给广大群众。司法诉求是保护群众的最后一道屏障,所以,我们一定会守好这道底线。既然百姓对我们寄予希望,我们就不能让百姓失望。 在解释之后,我会详细地做一个调查,为什么我们司法机关会出现这种文书早产的现象?然后会在加强法官职业教育,在完善制度和相关法律等方面写出可行性对策上报给领导,坚决杜绝“早产文书”事件的发生。 3、奥运会在我国召开,对中国有什么影响?【解析】奥运会是世界上体育项目集锦的一项重大的盛事,能够举办奥运会,体现了我国的综合国力已经达到一个新的水平,得到了全世界的认可和肯定,有着重要的意义。 奥运会是一场体育盛会,是各国运动员之间的一场体育竞技;它也是一场规模宏大的综合文化展示盛会,是让世界了解中国的一次友谊盛会,为中国更好地走向世界提供了良机。 2008奥运会是一场人文盛会,突出了人文奥运会的理念,表现奥林匹克的精神,倡导人们陶冶情操,实现人类身心和谐发展,展示精彩纷呈的多元文化,展现中华儿女和谐至美的优良传统。对于我国人民更增加了民族自豪感,增加了对国家的认同和热爱,为我们是中国人而感到骄傲。奥运会带来中国经济的发展契机,从1999年北京奥申委正式成立到2008年奥运会圆满结束,这10年将会出现前期的“人人盼奥运”和后期的“人人都是东道主”,全民支持办奥运的祥和局面,而这10年正是我国经济结构战略调整的重要时期,在这一时期主办奥运会无疑将结构调整,经济发展提供一个良好的社会环境。同时,奥运促进了中国经济和国际接轨,促进中国整个的开放,促进我们整个观念的提升,促进我们竞争意识的加强,促进整个社会的发展。奥运会扩大了我国的消费市场,奥运会的拉动作用十分显著。从而对旅游消费形成巨大的拉动作用。此外还创造了大量就业机会,筹办奥运会7年内需投入大量劳动力,因此,奥运会一定程度上缓解了我国,特别是举办城市失业人口压力。另外奥运会的成功举办,提升了我国信息、传媒等领域的的发展速度;为良好的外交格局铺垫了道路;使首都北京的综合建设发展到前所未有的程度,等等。综上所述,北京奥运会必将对我国的政治、经济、旅游等各个方面形成深远影响,为我国以后与世界更全面地接轨和同步发展奠定坚实的基础。4、现代人都抱怨时间紧张,你遇到时间紧张的情况怎么办?【解析】伴随着经济社会的发展,生活节奏的加快,很多的人,都有一种感觉,那就是时间不够用。它也使很多的人,感受到了对生活的无助和困扰,那么怎样才能摆脱这样的困境,以更加饱满的情绪迎接未来工作的挑战呢?那我们就应该追本溯源,找到造成时间紧张的原因是什么。不难分析,造成时间紧张的原因大致有几下几种:(1)很多人对自己工作的定位不清晰,什么都想学,没有针对性。针对此原因,应该从以下方面入手:第一,对工作有一个乐观积极的态度;第二,对自己本身的素质以及所从事的工作有一个清晰的定位;第三,打消浮躁情绪,脚踏实地,摆正心态,找到自己的弱项,有针对的学习。(2)由于职场竞争压力的增大,每个人都很努力,为了使自己能在岗位上有更为出众的表现,不得不加班加点的工作。第一,这是我们现在很多人不得不面对的现实,我们不能逃避的关键是正确的面对;第二,不要给自己施加过大的压力,在体力和精力允许的范围内,尽自己最大的努力工作;第三,不要为工作所累,关键是找到合适的方式和方法,把工作看成是一种乐趣。(3)伴随着知识经济时代的到来,工作本身为我们提出了更高的要求,这就要求我们在努力工作的同时,还要不断的汲取知识营养,不断的完善和提升自己,这也是人们觉得时间不够用的原因之一。第一,既然我们生活在这样一个时代,那么就应该努力的适应这个时代的要求,而不要有任何的抱怨;第二,不能因为学习,耽误了自己的本职工作,而是让工作和学习相互促进,和谐共生;第三,应该利用更多的业余时间来学习,毕竟竞争是残酷的,就业压力又很大,因此,我们必须端正态度,找到一个,学习和工作的良好的平衡点,既不耽误工作,又能多学习。(4)有一部分的人,由于业务不熟练,工作效率不高,导致不能按时完成本职工作,感到时间不够用。可能产生时间紧张的原因很多,而对我自己来说,这一点是最可能造成我时间紧张的原因。如果现实中出现这种情况,我会从如下方面入手:首先,不能手忙脚乱,而是静下心来。其次,从原因入手。通过加强业务知识的学习,使自己逐渐对本岗位的业务有一个充分的了解和认识,并且上升一定的高度。再就是,加强业务的熟练程度,可以通过反复练习,找到适合自己的行之有效的工作方式,不断的提高自己的工作效率。进而使自己在较短的时间内做更多的工作。还有一个方面就是,要对自己制定一个短期和长期的时间计划表。具体到每一天,每一小时,不断的充实自己,细化工作的流程。(5)最后,工作期间排除私心杂念的干扰,专心致志,不断的完善自己的工作方式和方法,全面提升自己的综合素质,进而提升工作效率。相信经过自己的努力这样的情形一定会有所改善的,并且会走上一个良性发展的道路。5、四川江油与湖北安陆两地展开了关于“李白故里”的争论。对此你是怎么看的?【解析】对待这种现象我们应该全面的看待:四川江油与湖北安陆两地之所以展开这样的争执,是为了发展当地的经济,为当地的百姓某福利,有了“名人某某故里”的支持,可以促进当地经济、文化相关产业的发展,本来无可厚非,官员们的出发点是值得肯定的,名人的名片对地方发展是有促进作用的,两地以此可发展当地的旅游经济,带动当地文化经济发展而进行争论,动机是无可厚非,但不能只局限于此,做表面文章,重点是提升服务质量、提升竞争力。此外,两地政府还要注重结合地方实际状况,注重其他方面的经济发展因素。古代名人之争,说深了是为了经济发展,说浅了是为了城市扬名,再或者说是为百姓谋福祉。总的说起来,多个名人多条路,多个名片多棵乘凉树。比如河南巩义杜甫故里,就算免费参观游览也招不来游客。 “同是开发杜甫品牌,且起步时间相差无几,可现在的成都,围绕着杜甫当年居住的草房子,游人如织,各项收入一年将近一个亿”。这对湖北安陆绝对是个正面教材,而且是实用版的。可见“某某故里”不见得就是制胜的法宝,关键还要看实力、看能力将如何提高实力、竞争力扩展开。发展是硬道理,要针对本地的经济特点和经济结构,大力发展经济,从根本上提高本地的竞争力,形成本地特色的经济发展模式,而不是仅仅看见眼前的利益,要从长远对本地经济进行规划,实施一系列可行的措施,提高本地竞争力和实力,不少城市在发展中逐渐迷失了自己,千城一面,唯GDP是瞻,城市精神“撂荒长草”了,构建好自己的地域文化,不要在争名人上过于急功近利,才不至于让子孙后代再去靠争李白的DNA过日子。总之,要发展地方经济,应该有长远的眼光和广阔的胸襟,不能仅仅为了一点点的利益争斗不休,要有科学发展的眼光,立足长远,提高地方的实力、竞争力。6、春耕前下基层检查工作,你会检查什么?带队伍调查时你如何保证调查的真实性?【解析】俗话说“一年之计在于春,一日之计在于晨”,春耕来临,做好春耕前的准备和检查工作,有助于今年粮食的生长和生产,以便提供农民的积极性。下基层检查工作主要包括土壤特点,往年种植的作物,种子化肥等资源是否已准备到位,等等。为了确保调查的真实性,我觉得从以下几方面着手:一、在队伍人员的组成上,以经验丰富的同事组成,并邀请一些专家进行现场指导并提出意见;确定需要调查的地点,可以选择几个有代表性的村落。二、在调查的方式上可以采取多种方式:比如调查问卷、走访,必要时进行暗访,以保证数据的准确可靠。三、在调查的过程中注意自己以及团队成员的说话方式,沟通技巧,让农民喜欢并愿意和我们进行交谈。四、在取得了数据后,将数据进行分析,并找出共性和特性,写成调研报告,上报给领导。总之,在工作中药不断的提高自己,完善自己,努力的完成领导交给的任务。法检系统经典面试真题集锦2008年(河南)检察院面试真题(一) 1有人说“一流的人才出国,二流的人才进外企或公司,三流的人才才考公务员”对此你是怎么看待的? 2早上上班的时候有3件事情需要处理,一是领导需要你写一份文件,下午开会用;二是有群众上访,需要你去负责解释;三是组织部考察一个即将晋升的同事,要找你谈话,你会如何安排? 3人民、检察 对这两个词你联想到什么并说一段话。2008年(河南)检察院面试真题(二) 1专业不对口,怎么开展工作? 2同事会表现,你不会表现,领导不喜欢你,你怎么办? 3老干部不愿意参加健美操比赛,你怎么组织?2008年(河南)检察院面试真题(三) 1你工作很踏实,你的同事能力不如你,经常向领导汇报工作得到重用,你怎么看待? 2检察院和党政机关举行健美操比赛,你单位年龄结构偏大,大家积极性不高,你来负责这件事情,怎么提高大家的积极性? 3你办理一件案件,主管领导暗示你当事人是他的亲戚朋友,让你从轻,而你的上级领导和他有矛盾,让你从重,你怎么办?2008年(河南)检察院面试真题(四) 1恩格斯说:“没有哪一次巨大的历史灾难,不是以历史的进步为补偿的。”谈谈你对这句话的认识。 2领导让你组织一次调研活动,你如何进行? 3同部门一个老同志对你提的意见总是置之不理,并说“不着急,以后再说。”对此,你应该怎么办? 4领导交给你和小张一项任务,限期5天完成,你们俩提前两天完成,但方案被领导全盘否决,小张因为近期家中有事烦恼而借此请假,你该怎么办?2008年(河南)法院面试真题(五)1你认为作为一名法官应该具备哪些素质或条件?请联系个人的实际情况谈谈。2你的顶头上司是一位正职领导,平时工作吊儿郎当,满腹牢骚。一次,有一件紧急文件叫你处理,这位正职领导却要求你:不要着急,过两天做没有关系。而你的副职领导叫你马上去处理,而这事确实属于紧急事件,这时你该如何做?3某单位举行一次活动,活动方案已经完成大部分只剩下小部分尚未完成,而组织策划的小谭因临时有紧急任务另用,现叫你接手组织此项活动,你该如何做?2009年(河南)检察院面试真题(六) 1某学校组织亲情寒假报恩父母活动,你如何看待这种现象? 2领导派你配合一位老同志完成工作,工作过程中你觉得他的工作方法不妥当,你怎么办? 3领导派你组织一次“预防艾滋 反对歧视”的宣传活动,你打算如何组织? 4领导调动你,你觉得知识背景和能力不胜任,另一职位比较适合,你怎么办? 5单位让你组织一次团员征文比赛,可是上报的文章很少而且抄袭严重,怎么向领导汇报?2009年(贵州)法院面试真题(七) 有种酒叫酬名,与云南省委书记同名,这种与名人挂钩赢销量,但又没有明确的法律法规进行规范,打法律的擦边球获得合法的法律注册商标,但销量还是不好。 请回答以下问题: 1谈谈你对事件的看法。 2如果让你来推销这种酒,你如何推销,请现场表演。 3该事件引起媒体热议,派你去调查,你应该怎么做?2009年(四川)法院面试真题(八) 1过去大家都知道许多英雄人物和他们的英雄事迹,例如刘胡兰、黄继光、邱少云等,而现在的中小学生都喜欢影视明星,对英雄人物及其事迹的了解越来越少,针对这种现象你有什么看法? 2你在单位工作认真负责,尽职尽责,可是突然有一天领导把你叫到办公室对你进行了批评。你心里清楚地知道是你的同事在领导那里说你坏话,遇到这样的情况你怎么做? 3马上要到元旦了,单位领导要求你组织一次元旦联谊会,你准备怎么组织?2009年(重庆)检察院面试真题(九) 1有人欣赏你,也有人不欣赏你,他们都是怎样评价你的?你如何看待? 2要召开紧急会议,领导让你准备材料,你分配下去,到截止的时候,材料还没准备好,准备材料的人也都下班走了,怎么办? 3对于检察院同时拥有侦查权和批捕权,有些群众有异议,请你从专业的角度谈谈自己的看法。2009年(上海)检察院面试真题(十) 1有人说自己最了解自己,有人说自己最难了解自己,结合自己,谈谈你是否了解自己?你对所报考的职位有那些优势?一旦录取,如何工作? 2512汶川地震中,涌现了很多模范人物,你单位让你组织一个表彰英雄模范事迹的大会,如何组织? 3有人说,一般腐败是有危害的,而反腐败的人自己腐败是最大的腐败,你如何看待?2009年(上海)检察院面试真题(十一) 1当前不少政府部门网站普遍存在的更新慢、内容少的问题,你怎么看? 2谈谈你曾经组织的一次活动成功或失败的经验? 3小区内楼上住户抛杂物伤了人,你如何处理? 4谈谈法检之间关系?你为何报检察院?2009年(安徽)检察院面试真题(十二) 1介绍自己的学习经历、社会实践经历和家庭情况。 2网络对政府的影响,你有什么看法? 3介绍一次经历,在团队中你提出创造性的想法是什么? 4家里天花板漏水,楼上住户不在家,你怎么办? 5评价你今天的面试表现。 6专业问题:抢劫罪与敲诈勒索罪的定义与区别。2009年(上海)法院面试真题(十三) 1现在很多医院实行高价预约服务,多交一些钱就可以优先不排队,对此你的看法? 2举例个人经历,众人意见不统一时如何处理? 3在评奖的时候,你是否会投自己一票,为什么? 4如何评价今天自己的面试表现?2009年(湖南)法院面试真题(十四) 1你认为能力、性格、知识结构、气质和人际关系这几个因素中,哪个对你的工作最重要,请说明理由。你认为自己具有什么样的特点? 2由于你的同事不配合使你的工作没做好,领导在众人面前批评你,你该怎么办? 3在会上,领导当众批评了你的同事,但是你同事在会上予以反驳,并说你可以为他做证,你该怎么办?2009年(四川)检察院面试真题(十五) 1有女大学生说:“当今就业压力过大,找的好不如嫁的好”。面对这样的想法,你有何看法? 2目前社会上常常出现“早产文书”,文书上的时间比立案时间还早,引起社会各媒体和群众的质疑。现在又一次出现“早产文书”,作为一名司法机关干部,要你针对此事件做个解释,你会怎么处理? 3西游记中孙悟空每次将“妖精”制服,都被“领导”接走了,从而证明了“关系”的重要。对于“关系”你有何看法?2009年(山东)法院面试真题(十六) 1人们在捕捉猴子时,用一个口朝上的盒子,里面放上坚果,猴子把手伸进去之后,不懂得只有把坚果放开才能把手拿出来,结果被捕获。对此谈谈你的看法。 2有人说要做人要高调,表现自己,宣传自己;也有人说做人要低调,行事要谨慎细微,你比较倾向哪一种人? 3一些乡镇基础设施薄弱,比如医疗设备紧缺;教育设备不全;森林防火和抗洪救灾设施缺乏,让你向县领导提出决策建议,你会怎么样?2009年(河南)检察院面试真题(十七) 1中国青年报刚刚完成的你正在为什么而奋斗调查显示,“车子和房子”以53.5%的获选率列首位,“人更平等,社会更和谐”、“帮助弱势群体”、“国家更富强”也是数百上千青年的奋斗目标之一。请谈谈你的认识。 2地方政府规章的制定,凡是与公众利益有密切关系的,公众都有权参与并提出意见。如果在制定一项公共政策时,领导让你负责组织一场由公众代表参加的听证会,请拿出你的工作思路和具体方案。 3时下一些地方文明水平滑坡,道德风气低迷。这种现象的出现,不能不说与我们对榜样人物的宣传不够有关。有人讲“播撒一种思想,收获一种行为;播撒一种行为,收获一种命运。”请你就这句话所引发的思考,讲给我们听听。4领导安排你组织开展一次普法宣传活动,你准备如何创新?2009年(山东)法院面试真题(十八) 1青岛市政府最近加快廉租房和经济适用房建设,加快筒子楼改造,受到市民热烈欢迎,请问你有何看法? 2上级领导要来你处视察工作,要到几家企业进行实地考察,让你组织你怎么办? 3一次工作会议上,当你给下属单位布置工作任务时,大家都没有异议,但当主持会议的领导中途离席时,大家纷纷向你提意见批评你,让你很难堪,你怎么办?4国家非常重视食品安全问题,现在对市场的管理也很严格,启动了“无公害食品工程”,但还是有一些未经检验的蔬菜流入农贸市场,请你对如何管理提出你的建议。2008年(河南)法院面试真题(十九)1知识水平、道德、人际关系、才能,你认为哪个在工作中最重要,你如何评价自己?2你与同事共同完成一个任务,但是同事没有配合工作反而将责任推到你身上,领导批评了你,你会怎么处理?3你的同事与领导争执,说他没有错,并指着旁边的你说你可以为他作证,这时你怎么办? 2009年(湖南)检察院面试真题(二十)1东北某地根据基层反映开会多、文件多的问题要求全省缩减会议,其中3月和8月为“无会月”,你怎么看待?2卖猪肉与传统就业观念不符合引发大的争论,需要改变就业观念。让你作为学校就业座谈会上的发言人,发表一场简短的演讲,时间三分钟,题目“行行出状元”。3你在处理群众来访时已经尽心尽力了,可领导还是批评你说话办事有官腔、学生腔,没有群众语言,理论性太强。说大话空话,问你如何应对。2009年(重庆)检察院面试真题(二十一)1对报考的职位你有何优势?2用同事、合作、阳光、探索、操作五个词,做一个演讲,要能体现团结的主题。3对“法官不仅要有很强的业务能力,同时应当具有忠肝义胆的道义精神”这句话,你有什么看法。你怎么来做到?面试模块破解:自我认知及职位匹配类通过对历年国家和各地公务员面试题目的分析,我们发现自我认知及职位匹配类题目是经常出现的。这种题型很多考生颇为头痛,认为很难把这种题目答好,要么回答得像流水账,没有任何特色,要么短短几句话,表达不出中心思想,踩不到得分点。其实这类题目需要在之前有所准备,需要提前对自己的性格以及经历做一下梳理。顾名思义,这类题目,一方面考查考生对自我的一个定位和了解,如“请你做一个简单的自我介绍”;另一方面考查考生对所报考职位的认知与适合度。公务员面试不仅是要把最优秀的人吸纳到这支队伍中来,更是要把最合适的人挑选出来,比如有的考生虽然思维灵活,专业功底深厚,但是性格上棱角明显,成熟不足,是不能胜任公务员工作的。这类自我认知与岗位匹配类题目其实可以归纳为两道题。第一题:做一份自我介绍;第二题,请问你如何让考官在众多考生中选择你,而不是选择其他人?第一道题目是认知自我,可以从家庭背景、性格特点、优缺点、学习工作经历、自己对周围世界的认知、周围人对自己的评价以及人生观价值观等。第二道题目是测查考生与岗位的匹配性,只有让考官感觉到该考生是适合报考岗位,录取之后会在新岗位上很快适应开展工作,才有可能打高分。前面提过,这类题目是可以提前准备的,而且有心的考生必须提前准备,以便在面试考场上自信作答,将宝贵的思考时间留给其他题目,为最后的面试成功添上一笔。那么在备战期间,建议考生可以按照以下几点并结合自身实际情况进行梳理:首先,尽量全方位地了解所报考的职位,包括业务范围、日常工作、部门设置,也包括所在单位的重大会议、活动,与此相关的国家及部门的重要文件精神特别是主管领导的重要讲话等。这方面的内容很好搜集,既可以通过向身边有相关工作经验的亲朋好友请教,也可以浏览、学习所报单位的网站,了解其动态。如果在面试中可以熟练地说出相应的内容,会让考官们眼前一亮,也会让他们相信你确实是用心准备这次报考活动,也诚挚地想成为其中的一员。第二,认真回顾梳理过往经历,包括生活经历和学习经历。很多考生是应届毕业生,人生阅历并不复杂,而且一直在学校里,经历很简单,认为自己没有话说,这个时候切忌记流水帐,而应该把那些突出你能力的事情列举出来,重点不在于讲述事情本身,而在于从中你学到了哪些东西,哪方面的能力得到了提高或者说体现你的一种什么精神,而这些又恰恰是今后公务员工作中所必须的。例如,有的考生谈到自己大学四年没有向家里要过一分钱的生活费,全部靠做家教和实习等,而且大学四年得得奖学金正好还清了入学初的助学贷款。这个例子就很好,既体现出自己的独立性和坚强,也体现出自己有一定的实践能力,不怕吃苦,肯动脑子,这样的人在工作中也会是领导信任的好帮手。可能很多考生会谈到做过学生干部工作,可以谈组织力、领导力还是与人沟通的能力得到了锻炼和提升等,但不要大谈特谈自己做了多少多少“官”,要记住,公务员考试选拔的是服务人员,不是选“官”。有的同学参加过一些社会实践活动,就可以把精彩的经历拿出来与考官分享。比如一位考生讲到曾经有次去云南实地考察,那是一个少数民族聚居地,他用短短一个月的时间就可以与当地百姓用方言进行日常交流,而且克服了高原反应,学会了很多应对高原反应的技巧。这个例子就很好,既体现出很强的学习能力,有体现了该生的适应能力。还有一部分考生可能会感觉自身没有优势,没有什么东西可挖掘,其实这种劣势是可以弥补的,方法是从小事中做文章,所谓“小事不小”,关键要做有心人。例如,从自己爱好的足球运动中认识到通力配合,相互协作,这样才能使我们团队的能力和效率最大化。” 第三,总结自己的性格、爱好、优缺点等。同样,讲这些东西的时候重点在于“讲什么”,但更重要的在于“怎么讲”。符合岗位需求的我们就讲,否则就不讲。无关紧要的缺点可以讲,否则就不要讲。例如在优缺点方面,很多考生认为缺点很难讲。有的考生可能会回答:我的原则性太强了,我做事太认真了甚至回答我做事情效率太高导致很多人会嫉妒我。这都不是好的回答,显得油嘴滑舌。当然这类题目里面还有一类属于压力型题目。例如这么一道题目:我们有个问题想和你核实一下,在面试前我们接到了一个举报,说你面试前到处找人,希望在面试中给予关照。请你说说这是怎么回事?我们可喜想一想,我们结构化面试既然又称标准化面试,那么肯定每位考生的题目都是一样的。难道每位考生都面试前找人,被考官觉察到了吗?了解了这一点,我们就可以将其转化为一道常规的自我认知与岗位匹配性题目,可以从自身和这次招录工作的公平性上去答题,即我本人的修养、实力以及本次招考工作的公开透明决定了我不可能托关系,我会凭自己的真才实学进入到这只队伍中去。机遇总是垂青于那些有所准备的人,只要早作准备,这类自我认知与岗位匹配的题目是不难拿下的。面试模块破解:综合分析类 一、概述 所谓综合,是把事物的各个部分和要素联结成一个整体加以考查,从内在的相互关系中把握事物的本质和整体特征。综合是一个从感性的抽象上升到理性的具体的过程,目的是取同舍异概括为一般。所谓分析,是将事物的整体分解为部分和要素,分别抽取其个别属性加以考查,从而把握事物的内部结构,确定事物的不同特征,分析的目的是得出抽象性规定。所谓综合分析就是从整体上把握事物,把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体,对各部分和各要素进行周密的分析,把有内在联系的要素归结起来,从整体上真正认识客观事物。综合分析强调对客体本身内部规律的发现,无论事物、事件还是某种学说或思想,当它成为对象时都被视为“有形”的客体,就可以被划分、被解释,这种解释是由外而内逐渐深入的过程。 公务员结构化面试中,通过对考生综合分析能力的考查,判断考生思维是否敏锐、严密,能否系统、全面、准确地分析事物,能否透过现象看本质并善于解决难题。随着经济的发展,社会生活的日益变化,公务员每天都要接触到大量的各式各样的事物,必须要有较强的综合分析问题的能力,才能在纷繁复杂的事物中找出问题的症结,较好地完成工作。因而,综合分析问题的能力在各地的面试中往往是必考题,而且所占权重往往是最高的。二、测试内容 综合分析能力的测试内容主要包含以下几个方面:1、对事物能从宏观方面进行总体考虑。对于公务员来说,每天面对的事物往往不是独立的,而是处于国家改革开放的大环境中的,是在整个行业的背景中产生的,不能就事论事。 2、对事物能从微观方面考虑其各个组成成分。事物的产生不是突然的,总是在不断堆积中由各个要素来组成的,不分析这些要素,就无法对整体有充分的认识。 3、能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。组成事物的特别要素往往是相互联系的,这些内在的联系构成了整体的特性。 4、能把握事物发展的历史、现状和产生的影响。事物的发展有个堆积的过程,这个过程不把握的话,是无法找出事物形成的原因的。 5、在纷繁复杂的事物中,能透过现象看本质,积极探索事物发展的规律,预测发展的趋势,提出解决问题的建议。很多事物总是通过一种表象展现在人们面前,但对人们最有用的是表象下面的规律,找到这些规律性的东西,也就找到了问题的解决方案。 从近几年的实践来看,综合分析问题能力的测试内容基本上围绕上面几个内容,一些地区测试一个单项,大部分地区往往将几个单项结合起来进行测试。三、答题思路综合分析类型题目种类繁多,题目五花八门,但是核心的答题思路均为六个字:“点题破题解题”。“点题”阶段要求考生能够充分了解题目所指内容,能够透过现象看本质,一针见血地提出题目所指的实质性的问题。例如:2009年2月14日国家公务员深圳海关面试,“现在一些网络词汇如“雷人”、“PK”等很流行,甚至出现在一些中小学生的作文中,对此你怎么看?”。这道题目就不仅仅要求考生针对网络语言而谈,而要进一步认识到此现象是随之社会发展进步而出现的新生事物,从而要谈谈对新生事物的看法;“破题”阶段要求考生需要对题目从多角度、多层次进行分析。考生可使用主体分析法进行分析,即分别从:个人、国家、社会三个角度进行分析;“解题”阶段是对整个答案的总结及升华,考生可联系自身情况表态,说明作为一名公务员应怎样办?在做答综合分析类题目的时候掌握好答题思路是答好题目的关键所在。面试模块破解:计划组织类 计划组织类题目往往是学生非常熟悉,但是又很难把握的题型,在具体的教学过程中,学生往往对此有很多的困惑。因为,一方面他们接触过很多类似的实践锻炼,另一方面,往往陷于流水账或者凌乱组织的“泥潭”。 我们先看看几道题目: 1、单位请你组织一场晚会,你如何安排?2、领导让你负责组织一场离退休老干部晚会,你如何组织?3、由于南方遭遇罕见的雪灾,省局打算为受灾人民举办一场义演,并且在义演的当场,全省相关单位各部门都要为灾区人民捐款,如果领导将这次筹备义演的工作交给你,你有何打算和想法? 第一步,我们简单分析一下这三个题目。很显然,只是因为对象的不同,如第2题中多了一个老干部这个对象,意味着我们在选择组织方式和其他的因素时必须要考虑到老干部这一特殊的群体的不同需求;如第3 题表面上看是组织一次义演,但是我们仔细分析,义演实质上也是晚会,只是注意现场的气氛和采取的形式不同就可以了。 因此,我感觉对于普通类的组织计划类题目,一定要有一个准确的审题。例如,针对计划组织类题目,在审题时,我们第一步先要确定题目要我们具体做的一个事情,是筹办晚会,还是进行调研,还是组织培训,或是安排接待?这些一般情况下我们通过看题目和听清题目就能知道。其次要搞清具体的操作过程和一些关键信息,如上真题的对象关键信息就是很好的例子,如果是给我们题本,相对来说就简单一些,如果是考官读题目,则这些信息需要通过我们简单记录题目进行把握。 但是,掌握了这些还远远不够,因为一般的考生都能做到这两点。这就需要我们必须有所突破。 那么很多考生困惑,我们的突破点选择在哪里?这就涉及到在具体回答题目的过程,我们必须在思路和语言上采取一个既有层次感的思路,又不缺少核心要素的答题框架予以应对。【答题框架】 帽子环节:意义先行,锻炼紧跟,在此不一一赘述。 首先,活动前期计划环节:按照计划的大体思路,人、财、物、时 地。学生反映不好整理和记忆。我将其总结为: 第一步,相关人员安排。然后就是具体阐述所需要的人员和针对的人员等等; 第二步,时间地点选择。主要是根据不同的计划组织分类进行合理选择和重点侧重; 第三步,必要物品准备。针对不同方式的计划进行必要的准备,但是必不可少的一定要突出; 第四步,经费预算拟定。其中总结一句,上述计划形成草案,请老同志或有经验的同志提出意见意见建议,并报领导修改或者批准等。 其次,活动实施过程中环节:我总结为分三点:一、做好后勤服务工作;二、预防出现意外事件;三、监督检查,严格按照计划开展活动等。 最后,活动结束后总结环节:活动的总结主要是报告等;个人总结就是收获。 因此,总结出了就是: 帽子+首先(第一,第二,第三,第四)+实施(一、二、三)+总结。这样学生基本上就不会忘记核心的要素了,而且还容易记忆和体现层次感。当然,对于考生来说,这应该是大家形成的一个答题的思路,而不是套路,是需要有自己的内容的,根据题目的具体信息去具体安排工作,这大家经过自己的学习和实践,将属于自己的语言按照以上所提供给大家的方法顺序去完成计划组织类试题的回答。在具体的回答过程中,还需要我们学生针对此加以训练,在逐步的适应过程中形成自己的特殊个性化语言,否则就是陷入了模板化的误区!唯有如此,我们才能实现“模”而不“板”的层次。面试模块破解:特殊性应急类 公务员考试面试中应急类面试题的分类可涉及多角度、多侧面,但有些题却有一定的特殊性。本文仅分析特殊性应急类面试题的得分点。 一、常见应急类面试题 1、你没带手机,夜晚驾车行驶在不着村落的公路上,车突然出现故障无法行走而你又不会排除故障,久等不见往来车辆,此时你怎么办? 2、你和同事外出办事,行至途中,同事不慎掉入一口废井里,井有5米深,无水,井内有毒,此时你怎么办? 3、夜间一医生和两名护士值班在抢救一名心脏病人,这时突然接到报告,三公里以外有20名村民食物中毒,相反方向距三公里也有1名村民食物中毒,都有生命危险。一名护士建议,马上去抢救多人中毒的,此时作为医生怎么办? 4、你身为大学生村官,已通过公务员笔试,并取得第一名的好成绩,经过精心准备就在要进入面试时的前20分钟,你突然接到报告,你所负责的村办企业厂房着火,已有
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