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文档简介
店总人选具备的条件 吴鸿昌 目录 一 必备条件 基本 品德操守荣誉感 领导能力 敬业 肯负责 二 具备条件 养成 二 具备条件 养成 三 主要管理事项 服务 承诺 满意保证 纪律 士气 效率 培养 品项 品质 数量 价格 关联性 垂直 价格 三 主要管理事项 设备器材的维护 安全卫生 供应商 媒体 消防 公安 交通 街道 工商等 开源 业绩 客单 来客数 有效客员 投递率 节流 不浪费公司每一分钱 为顾客节省 四 店总必须做到 四 店总必须做到 四 店总必须做到 6 了解市场 了解竞争对手市场调查 讯息反馈 好的维护 标准的建立与坚持 有什么样的店总就有什么样的员工 就有什么样的店 看到店的各项指标 即清楚的知道店总的优劣 五 一个好的店总 必然有一定好的店 一家店的领袖 希望的化身 绩效 进步 升迁 调薪 环境 服务等 一个好的店总 楷模 员工学习的榜样 部门竞争的指标 文化的传承 六 店总 一家店的领袖 ThankYou
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