加油站经理竞聘报告.doc

.加油站经理竞聘报告尊敬的各位领导、各位同事：大家好！首先感谢公司给我这次参与竞争的平台和展现自我的机会。我会以实际行动来回报领导及同事对我的信任。我竞聘的岗位是加油站经理。我叫-，今年38岁，中专毕业。我从2003年4月进入中国石油山西销售分公司工作，一直到现在,已有9年了。参加工作以来，我本着“认认真真工作、踏踏实实做人” 的原则,尊敬领导团结同事，关心集体，严格遵守公司和加油站的各项规章制度，保守企业秘密，很好地完成本职工作。我进入中石油，先在大同十六站培训储备计量，经过个月学习培训，我得到公司认可，被安排到怀仁三站担任副站长兼计量员。当时怀仁三站刚接收不久，各项工作都没走上正轨，还有加油机不能正常运转，接地线老化断裂，我只好自已修理，清洗滤网，找来线重新连线。由于困难多，人员少，工作量大，条件艰苦，离家又远，我只好一月或半月回家一趟。在这种情况下，我仅用半年时间，各方面工作都有了明显改善，在历次检查中都受到好评，这些工作经历既锻炼了我的工作能力，又丰富了我的人生阅历。2004年11月在人生坎坷中母亲不幸病重，由于家里只有我一个孩子，没人照顾老人，所以只好辞职，去医院进行照顾。 因为我爱我的职业，2006年5月我又重新回到我的岗位中石油公司，先在大同一站工作，因工作需要从一站调到三十四站直到今年月份拆迁，我又被调回二十九站。这些年来我一直奋斗在加油站的第一线。我把平凡的加油工作当做不平凡的事业来倾心尽力，加出的每一枪油都饱含着我的热情和期望，对工作我有着不倦的热情，对企业我充满了信心。今天我要好好把握这次机会为加油站今后的繁荣发展，做出自己的贡献。今天，我能来竞聘这个职位，主要具有以下优势。一、个人竞聘优势（一）有很强的沟通能力在日常工作中，我能很好的和各类客户进行沟通，多年积累的经验使我能够准确判断出客户的需求和想法，以便及时解决客户问题，保证销量。抓住每一次机会努力推销我们的各类商品，我相信九层之台，起于垒土，每一个客户就像每一滴油一样值得我们珍视，积少成多是我工作的不二法门。（二）优良的人际关系这些年来，我凭借着良好的人际关系，发展了很多的客户。一直以来，我从未放弃对新客户的发掘，经常发动我的家人和朋友帮助我推销中石油的油品和商品，取得了一定的效果。（三）安全管理方面我深知加油站安全工作的重要性，为了能提升安全性能，我积极参加公司组织的各项安全学习，通过学习我充分了解了加油站的安全相关问题及解决办法，使我在加油岗位上也充满自信，不惧突发安全问题。我相信工作中认真、谨慎、安全无事故是最重要的，安全无小事，我一直以来的认真谨慎让我在加油站安全管理工作上积累了很多工作经验，可以保证加油站安全工作深入到位，让各位领导和客户达到满意放心。二、竞聘成功后的工作措施各位领导如果这次我竞聘加油站经理一职成功，我将在加油站开展如下工作。（一）稳定客户，做大销量目前，我中石油加大油品销售力度，也定下了年销售目标，只有我们每个加油站、每个加油员认真努力才能完成这一目标。现在同行业加油站竞争激烈，促销的方式多，冲击我们公司油站的销量、削弱我们的市场、抢走我们的客户。我们将面临一场激烈的竞争，所以，争取客户将是我们工作的重中之重，我认为要做好以下工作：1、落实便民措施，同加油站附近居民搞好关系，同单位搞好关系，可以开展送货上门服务，扩展销量。2、建立长期稳定客户的档案细则，定期与其进行联系沟通，反馈客户需求，提高加油站服务质量。3、加强站内环境管理，给客户一个清新整洁的加油环境，加大回头客的可能性。4、抓住资源优势，了解市场行情及市场油品供应量及了解竞争对手的的经营情况，准确掌握对方销售节奏及销售策略，做到知己知彼，百战不殆。5、严抓加油站员工服务态度和服务标准，让客户开心而来，满意而走。（二）强化服务，严格管理在市场竞争如此激烈的今天，及时导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，加油站员工使用文明服务用语，礼貌迎送，规范服务，编写日常考评细则，提高站长住站率。以自身行动为榜样，提高全站职工的工作积极性。（三）抓规范化服务,树品牌效应加油站是中石油对外的形象窗口，规范化服务的好坏，直接影响到整个公司形象。是十分重要的，抓好规范服务就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手，要求每个员工牢记操作程序，按章严格操作。规范员工的行体动作，同时要求员工做到三个“一点”，对用户热情一点，服务周到一点和耐心一点，让他们真正体会到在中石油加油站花钱不仅是买到了油品，而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来，来了不想走，确保司机回头率100%、油箱加满率100%。我相信，无论从业务素质还是工作经验上，经过不懈努力，我都能够成为一名合格的加油站经理。如果竞聘成功，我将倍加珍惜领导和同事们给予我的这次机会，一如既往听从指挥，服从安排，脚踏实地做好本职工作，今后的工作中，我将会继续保持清醒的头脑，扬长避短