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STRATEGIEETPOLITIQUEGENERALED ENTREPRISE 站长素材PPT模板下载 Ch MABechellaoui IFV Banque Plan objectifs delastrat gie l op rationnel D finition Delasegmentationstrat gique lasegmentationmarketing Segmentationstrat gique SegmentationmarketingDiagnosticetformulationdesprescriptionsstrat giques IntroductionLesanalyses LesanalysesExternes Internes E M O F F Lesanalysesstrat giquesLediagnosticLesrecommandations RecommandationsStrat giquesRecommandationspourlesstrat giesconcurrentielles lamonographie pr parationdelasoutenancedu18 01 2007 lediagnostic int grerlesgrandesorientationsdel entreprisepouruneefficacit locale Lesoutils lemixmarketingetlemixmarketingdesactivit sdeservice LemixventeLemixsavoir faireetlatrilogieint ractive L E M OL approcheA C E lamati repremi re lemarch bancaireenchiffreset tudes Ch MABechellaoui IFV Banque Strat gie Essaided finition Ensembleded cisionsqui D terminelesobjectifsdel entrepriseEngendrelesprincipauxplanspourlesatteindreD finitlesdomainesd activit Induitleschoixd organisationFixelescontributionsdel entreprise sonenvironnement Ch MABechellaoui IFV Banque Strat gie Essaided finition Cetensembleded cisionsestcaract ris par Deseffets longtermeDeseffetsrelativementirr versiblesLamiseen uvred importantesressourceshumainesetfinanci res Ch MABechellaoui IFV Banque Vocabulairedebase Vocation Mission Qu aimonsnousfaire Quesavonsnousfaire Portefeuilled activit s Nosproduits Nosmarch sSynergies Est ilpossibled enrichirnosactivit slesunesgr ceauxautresMoyens humains financiers Ch MABechellaoui IFV Banque Modesded veloppement Innovation diversification p n tration Alliances adversairesetalli s Vocabulairedebase suite Ch MABechellaoui IFV Banque Delasegmentationstrat gique lasegmentationmarketing UnevisionobjectiveexterneissuederevuesoudesyndicatsprofessionnelsUnevisionplussubjectiveinternevisiondesesactivit sparl entrepriseelle m me Ch MABechellaoui IFV Banque Delasegmentationstrat gique lasegmentationmarketing Ch MABechellaoui IFV Banque Hi rarchisationetStrat gie Strat gieconcurrentielleparDAS plut tlelongtermeStrat giedeportefeuille plut tlemoyentermeActioncommerciale lecourtterme Ch MABechellaoui IFV Banque Lasegmentationstrat gique DEFINITIONTechniqueconsistant rep rerlesactivit spourlesquellesunestrat giesp cifiquedevra tred velopp eafinde PermettreuneanalyseconcurrentiellepertinenteD velopperunavantageconcurrentiel partirdel identificationdesF C S propresausecteurOrganiserl entrepriseenunit sstrat giquesayantunsensvis visdesdiff rentsmarch s Ch MABechellaoui IFV Banque Lasegmentationstrat gique 1A METIEREnsembledecomp tencesetdesavoir faire dontlama trisepermet l entreprised trepr sentesurplusieurssegmentsstrat giquesExpourungroupeBancaire Cr dits Investissements Ch MABechellaoui IFV Banque Lasegmentationstrat gique 1B VOCATIONDEL ENTREPRISEQu aimonsnousfaire Quesavonsnousfaire Quelestnotrecadreder f rence Ch MABechellaoui IFV Banque Lasegmentationstrat gique 2A SEGMENTSTRATEGIQUE Ensembledelignesdeproduitsdem mesp cificit C estuncouplehomog neProduit technologie co t March concurrence clients usageduproduit ExpourungroupeBancaire Grandpublic Professionnels Ch MABechellaoui IFV Banque Lasegmentationstrat gique 2B DOMAINED ACTIVITESTRATEGIQUELesDASsontl objetdelaphasedesegmentationstrat gique c estl entit homog nepourlestrat geIls agitdessegmentsstrat giquessurlesquelsl entreprisesepositionne Ch MABechellaoui IFV Banque Lasegmentationstrat gique METHODE Latriade AbelletHammond 1979 Technologies ex styloplume bille feutre mine Applications ex objetpublicitaire objetcadeau crituresimple Grouped acheteurs ex grandpublic entreprises Ch MABechellaoui IFV Banque Lasegmentationstrat gique CRITERESEMPIRIQUESUnregroupementpour Unnombrelimit deDASValorisantchacununmixsp cifiquedefacteurscl sdesucc sPermettantchacununjugementhomog neentermesdevaleuroud attraitdel activit Ch MABechellaoui IFV Banque Lasegmentationmarketing DEFINITIONTechniqueconsistant s parerunepopulationglobaleenplusieurssous ensembleshomog nesauregarddecertainscrit resquel onsupposecapablesd expliquerdesdiff rencesdecomportement Ch MABechellaoui IFV Banque Lasegmentationmarketing SEGMENTMARKETINGSousensembledelademande homog nesuruncertainnombredecrit res socio d mographiques comportementaux stylesdevie etquir agirademani resp cifique uneoffredumarch Ch MABechellaoui IFV Banque Lasegmentationmarketing CIBLE S Segment s marketingeffectivementretenu s parl entreprisepourle s potentiel s qu il s repr sente nt Unecible Unmixsp cifiqueDescibles Desmixdiff renci s Ch MABechellaoui IFV Banque Distinctionentresegmentationstrat giqueetmarketing Ch MABechellaoui IFV Banque Diagnosticetformulationdesprescriptionsstrat giques INTRODUCTIONHistoriquedel entrepriseSegmentationstrat giquedusecteurDASpr sum sdel entrepriseCadreder f renceProbl matiqueactuelle Ch MABechellaoui IFV Banque Diagnosticetformulationdesprescriptionsstrat giques 1 LESANALYSESA EXTERNESLademande leclientfinal L offre lesconcurrentsetleurssegmentations lesdistributeurs NotiondeValeurdel activit NotiondeGroupesstrat giques Ch MABechellaoui IFV Banque Diagnosticetformulationdesprescriptionsstrat giques VALEURDEL ACTIVITE L analyseconcurrentielledeMichaelPorter 5 1 Laconcurrence l int rieurd unsecteurestler sultatdelarivalit entrelesentreprisesexistantesetdesforcesexternesquipeuventmodifierlasituationinitiale Fournisseurs Clients Entrantspotentiels Produitsouservicessubstituables groupesdepression Volont desEtats Ils agitderapportsdepouvoirden gociation Ch MABechellaoui IFV Banque Diagnosticetformulationdesprescriptionsstrat giques GROUPESSTRATEGIQUES MichaelPorter Ils agitderegrouperdesconcurrentsquiutilisentlesm mesarmesstrat giquespoursed fendreLechoixdesparam tresvarieselonlesecteurd activit Cechoixn cessiteuneconnaissanceapprofondiedusecteur Ch MABechellaoui IFV Banque L analyseconcurrentielledePorter Pr cisions Uneanalysedel externe lesforcesconcurrentielles Ch MABechellaoui IFV Banque Ilestpossibledevisualisercettehi rarchisationdes5 1 forcessouslaformed undiagrammepolaireo chaqueforceestrepr sent eparunaxegradu de0 10 exempledusecteurdesconsolesdejeuxvid oenFrance Ch MABechellaoui IFV Banque L analyseconcurrentielledePorter Pr cisions Uneanalyseeninterne lacha nedevaleur L entrepriseestd compos eenactivit sdesoutienc dcellesquipermettentsonbonfonctionnementetenactivit sprincipalesc dlesfonctionsquicontribuentprincipalement lacr ationdevaleurpourl entreprise etleclient Ch MABechellaoui IFV Banque Ainsi labor e cetteanalysepermetdecernerlespotentialit sstrat giquesdel entreprise l originedelaplusgrandecr ationdevaleurcadlesfacteurscl sdesucc s FCS quisontexplicatifsd unavantageconcurrentiel L activit del entreprisepeutalors tred compos eensegmentsstrat giques ouDASDomainesd Activit sStrat giques quipr sententlesm mesFCS l originedelacr ationdevaleur cequifaciliteleschoixenmati resd allocationdesressourcesetleschoixstrat giquescommeunrecentrage parexemple L analyseconcurrentielledePorter Pr cisions Uneanalyseeninterne lacha nedevaleur Ch MABechellaoui IFV Banque Diagnosticetformulationdesprescriptionsstrat giques SYNTHESE HIERARCHISATIONDESOPPORTUNITESETMENACESDEL ENVIRONNEMENTOpportunit s domainesd actiondanslesquelsilestpossibled esp rerjouird unavantagediff rentielMenaces probl mespos sparunetendanced favorabledel environnementListedeFacteursCl sdeSucc s FCS D tectiond opportunit snonsatisfaites Ch MABechellaoui IFV Banque Diagnosticetformulationdesprescriptionsstrat giques B ANALYSESINTERNESDeschiffresparDAS CA DCA ContributionCA idempourmarges L op rationnel lesmix Forcesetfaiblesses L organisationnel organigramme r alit observable Ch MABechellaoui IFV Banque Diagnosticetformulationdesprescriptionsstrat giques SYNTHESE HIERARCHISATIONDESFORCESETFAIBLESSESDEL ENTREPRISEFORCESFAIBLESSESAuniveauop rationneletorganisationnelListedecomp tencesdistinctives CD D tectiondeCDinsuffisammentvaloris es Ch MABechellaoui IFV Banque Diagnosticetformulationdesprescriptionsstrat giques C ANALYSESSTRATEGIQUESPortefeuille M tiersetDAS quilibreduportefeuilleStrat giesconcurrentielles quellespropositionssontfaitesface laconcurrencepourchaqueDASFCS CD identifierlesFCSetCDpourchaqueDASparcroisementdessynth sesdesanalysesinternesetexternes Ch MABechellaoui IFV Banque Diagnosticetformulationdesprescriptionsstrat giques LESANALYSESDEPORTEFEUILLED ACTIVITESDesmatricesdiversespourvisualiserler ledesDAS partirdedeuxdimensions 1 Valeurdesactivit sdusecteur2 Positionconcurrentielledel entrepriseExs ADL MCKinsey BostonConsultinggroup1 2 Ch MABechellaoui IFV Banque Approchesinstrumentalessouslaformedematricesstrat giquesdestin es formaliserlepotentielduportefeuillesd activit sdel entreprisepour enparticuliereffectuerleschoixstrat giquesetuneallocationoptimaledesressources Ch MABechellaoui IFV Banque ADL Ch MABechellaoui IFV Banque ADL Ch MABechellaoui IFV Banque MacKinsey Ch MABechellaoui IFV Banque Lemod leduBostonConsultinggroup BCG1 2 1 Tauxdecroissancedumarch 2 Partdemarch relativeSRBRPARTDEMARCHERELATIVE8410 50 25BRETOILESDILEMMESTAUXDECROISSANCETauxDUMARCHEmoyenSRVACHESACANARDSLAITBOITEUX Ressourcesfinanci resd gag es Cettematriceestrepr sent eparungraphe deuxdimensions laPDMrelative notre d activit envolumeouenvaleurauregarddel activit duleader estenabscisse abscisseinvers egradu ede0 10etenconsid rantquelavaleurm dianeest1 etletauxdecroissancedusegmentd activit enordonn e classiquementnorm ede0 20 avec10 commevaleurm diane Ch MABechellaoui IFV Banque Lemod leduBostonConsultinggroup BCG1 1 Tauxdecroissancedumarch 2 Partdemarch relativeSRBRPARTDEMARCHERELATIVE8410 50 25BRETOILESDILEMMESTAUXDECROISSANCETauxDUMARCHEmoyenSRVACHESACANARDSLAITBOITEUX 2020 3 16 40 可编辑 Ch MABechellaoui IFV Banque Lemod leduBostonConsultinggroup BCG COMMENTAIRED UNEBCGENTROISTEMPSAspectg n raldelamatriceDASparDASaujourd huiPr conisation Ch MABechellaoui IFV Banque Lemod leduBostonConsultinggroup BCG1 CRITIQUEFONDAMENTALECorr lationpartdemarch rentabilit pas videnteExs sieffetd exp riencefaibleousiexcellentema trisedeco ts Seulelesactivit sde volume sontdebonsterrainsd applicationdelaBCG1lesfacteursdecomp titivit etlesFacteursCl sdeSucc sreposentsurunedominationparlesco ts strat giesdevolume Ch MABechellaoui IFV Banque Lemod leduBostonConsultinggroup BCG2 LeBCGafait voluersamatricepourprendreenconsid rationd autresavantagesconcurrentielsquelesco ts ainsi l entreprisepeut galementappuyersastrat giesurladiff renciation LanouvellematriceBCG2vadoncpositionnerlesactivit sdel entrepriseencroisantl avantageconcurrentielleparlesco tsavecledegr dediff renciation Ch MABechellaoui IFV Banque Lemod leduBostonConsultinggroup BCG2 Ch MABechellaoui IFV Banque Lemod leduBostonConsultinggroup BCG2 Lesquatreuniversconcurrentiels Ch MABechellaoui IFV Banque Diagnosticetformulationdesprescriptionsstrat giques 2 LEDIAGNOSTICReformulationdelaprobl matiquedel entreprise dontsavisiondesDAS Volont desynth sesansparaphrase Ch MABechellaoui IFV Banque Diagnosticetformulationdesprescriptionsstrat giques 3 LESRECOMMANDATIONSA RECOMMANDATIONSSTRATEGIQUESDescriptiondel volutionduportefeuilleInf rences ce quoicelaconduit sc nario etimplications qu estcequecelan cessite parrapprochemententreFCSetCDMiseen uvreettiming Ch MABechellaoui IFV Banque Diagnosticetformulationdesprescriptionsstrat giques B RECOMMANDATIONSPOURLESSTRATEGIESCONCURRENTIELLESPourchaqueDAS volutionsdesmixInf rencesImplications Processusdeplanificationstrat gique Synth seetvisionglobale Ch MABechellaoui IFV Banque Ch MABechellaoui IFV Banque Missionsetobjectifsdel entreprise Lamonographie Pr parationdelasoutenancedu18 01 2007 Ch MABechellaoui IFV Banque Introduction objectifsetd marcheg n rale Touter flexionettoutprojetstrat giquesli s lacr ationouaud veloppementd uncourantd affairesdoivent treiniti sparundiagnosticquis exprimesousdeuxdimensions Diagnosticinterne Quellessontlesforces atouts etfaiblessesdel entrepriseetdesesfonctionsparrapport unprojetdecr ationoud extensiond activit Diagnosticexterne Quellessontlesmenacesetopportunit s attraits li esauxdiff rentsenvironnementsdesmarch scibles Ch MABechellaoui IFV Banque SUITE Cesdeuxdimensionsd undiagnosticsontclassiquementformalis essouslaformedetableaux galementappel smatriceSWOT I Strenghts Weaknesses II Opportunities ThreatsTableauoumatriceforces faiblessespourlediagnosticinterneTableauoumatricemenaces opportunit spourlediagnosticexterne Donclesdiagnosticsinterneetexternevontd termineret valuerlespotentielsstrat giquesetop rationnelsdel entrepriseface desprojetsdecr ationouded veloppementd activit Dem me ilsvontorienterl actionstrat giqueetcommerciale Ch MABechellaoui IFV Banque Diagnosticmarketing valuationdesrisques despotentielsstrat giquesetop rationnels Orientationdel actionstrat giqueetop rationnelle Ch MABechellaoui IFV Banque DiagnosticExterne Macro environnement priseencomptedesinfluencesdirectesetindirectessurl activit del entreprise desconcurrents desclients interactions rel vedelacapacit d velopperunevisionglobaleetsyst miquedesph nom nes Ch MABechellaoui IFV Banque DiagnosticExterne Macro environnement Lad mographieleniveaud ducation niveauxdeformation enseignementsup rieur Lar partitionsocialedelapopulation lamobilit sociale Ladensit depopulation selonlesclassesd ge L conomieLarichessenationale PIB etparhabitant Lesniveauxderevenusetded pensesdeconsommation Lessecteursd activit leurpoidsrespectif ledegr d industrialisation Lasituation conomiqueetcommerciale soldedelabalancedespaiements dettepublique niveaudesIDE tauxd inflation Lapolitiquefiscaleetdetaxation Letauxdechangeetsondegr destabilit Ler seaubancairelocal Ch MABechellaoui IFV Banque DiagnosticExterne Pratiquerdelam memani repour Lesaspectspolitico l gauxLesaspectssociauxculturelsLestechnologies int gratives compl mentaires auservicedel efficacit oudel efficience Lesinfrastructuresetlalogistique L environnementnaturel Ch MABechellaoui IFV Banque DiagnosticExterne Lademande Profildelademande Quisontlesacheteurs lesconsommateurs lesd cideurs lesprescripteursetinfluenceurs Quelestleurprofil sexe ge PCS pouvoird achat niveaud instruction r partitiong ographique recherchedetypologies processusascendant oudesegments processusdescendant Lescomportementsdelademande Quiconsommequoi avecquellefr quence quelvolume dansquelcontexte modesdeconsommation Lieuxetfr quencesd achat Marquesouproduitsdistributeurs dansquellesproportions crit resd achat freins Lesfacteursexplicatifsdescomportementsetlesattitudes Notori t desmarques Positionnementdesmarques Influencedelacommunicationpublicitairem dia m diasetsupportsfr quent s avecquellefr quence tempsconsacr ethorsm dia degr desensibilit d adh sionetder ponseauxcampagnesdemarketingdirect efficacit del Internetsurlecognitif l affectifetleconatif Ch MABechellaoui IFV Banque DiagnosticExterne L offre Structuredumarch concurrence oligopolistique Lecycledevieduproduitsurlemarch vis Degr d attractivit dumarch Lesyst med offre lesfournisseursetladistributionLesfournisseurs Quelssontlesfournisseurspossibles Leurlocalisationg ographique Laqualit desproduitsetservicesqu ilsproposent D laisdelivraison D laisdepaiementetlapolitiquederecouvrement Leursliensaveclaconcurrence Leurscapacit s int grerl aval rque lepoidsetlacapacit den gociationd unfournisseurest int grercarilpeutcorrespondre terme uneforceconcurrentielleausensdePorter Lesdistributeurs Quelssontlescanauxdedistributionexploit sdansquelleproportion degr decouverturedumarch nombred interm diaires Positionnementetlocalisationdesenseignes Leurassortiment lanatureetlaformedesrelationsaveclesdiff rentstypesdecircuitdedistribution leprofildelaclient leparcircuitetparenseigne Sont ilsconcentr s centralesd achatsdanslagrandedistribution Ont ilslacapacit deg rerdesmarquesdedistributeurs Quellessontleursmarges Ch MABechellaoui IFV Banque DiagnosticExterne L analysedelaconcurrence Lesconcurrentsactuels leurPDM margesd gag es couverture positionnement plandemarch age leurma trisetechnologiqueetleurcapacit innover LesFacteursClefsdeSucc ssurlemarch etenparticulierdesleaders analysequipermetdeformaliserlespotentialit sstrat giquesetlesfacteurs l origined unavantageconcurrentiel UneFCSestunecapacit particuli re unecomp tencequipermet uneentreprisedeconqu riretd exploiterunavantageconcurrentiel UneFCSestsouventsp cifique uneindustrie exemple lesd laisd approvisionnementetlesco tsamontpourlagrandedistributionalimentaire Approcheparl analyseconcurrentielleetlesmatricesdeportefeuille L approcheconcurrentielledePorter 5forcesconcurrentielles 1 etsonanalyseentermedecha nedevaleurpeuventenrichiruned marchedediagnostic l externecomme l interne Ilenestdem medesmatricesd analysestrat giquedeportefeuille Ch MABechellaoui IFV Banque DiagnosticExterne Laqualit d undiagnosticexterneestdirectementli e laqualit deveilleetdecollecteinformationnellesurunmarch Ch MABechellaoui IFV Banque DiagnosticInterne Faceauxcaract ristiquesdumarch valuersonpotentield actionenidentifiantsesforcesetfaiblesses Ch MABechellaoui IFV Banque DiagnosticInterne Utilisationduconceptdecha nedevaleur Ch MABechellaoui IFV Banque Lediagnostic unensemblecoh rent Partirdumarch globalOpterpourunplanenE M O F FAdapterlad marche votreactivit labanque leservice servuction planogrammeouflow chart personnelencontact consomptibilit desoffres Conna trelaconcurrence Approchesetoutils Ch MABechellaoui IFV Banque Laconcurrencesousunaspect besoin cible Cemanifesteparuneanalyseplusfinequelatraditionnelleapproche produit march Ch MABechellaoui IFV Banque Repr senterlasituationdeconcurrencesurlemarch D crirelasituationdeconcurrencedumarch actuelRechercherlaphased volutiondumarch selonsoncycledevieEstimerlacourbedesprixdumarch parrapport laconjoncture sensible peusensible passensible Mesurerlacouverturedumarch parlesproduitsdelaconcurrence Recouvrementtotalproduit march besoin cible Concentrationproduit march Besoin cible Sp cialisationduproduitSp cialisationdumarch Taillecouverture p n tration Ch MABechellaoui IFV Banque D finir D limitersaconcurrence Selonleureffervescence lesconcurrentsactifs lesconcurren