网电销售邀约实战技巧.doc

。网电销售邀约实战技巧电话邀约是网电销售工作中的一个重要环节，通过电话中与顾客有效的沟通，制造具有顾客吸引力的话题，吸引顾客主动询问，从而提高邀约成功率。那么下面哪些话术技巧，你能用到呢！不如，我们一起操练起来吧气氛营造，感性渲染【话术举例】“张先生，有个好消息要告诉您！您特别关注的现在已经。”短缺应用（车辆类，礼品类，名额类等）【话术举例】“我觉得和您挺聊得来的，所以今天特意给您打个电话！现在这个仅有,而且我同事也在盯着这件事情呢！以我的能力，我最多能为您留2天，您可要抓紧时间啊！我最担心领导过问这件事情了”成为朋友（关怀类，信息类，优先权，特别待遇等）【话术举例】“刘哥，今天我运气挺好，可能我们经理心情也不错！上次电话里您说的那事儿他竟然让我做主，您抓紧时间过来吧，要不然呵呵“权利”可能过期作废啊！”多个目标设定（利用拒绝退让原理，提升到达目的几率）【话术举例】“张先生，我看您对这款车挺关注、挺喜欢的，今天给您打电话是想看看在车辆方面还有没有不太了解的。我想再给您介绍介绍（目标话题一）张先生，您车辆的颜色看好了吗？（目标话题二）张先生，上次您来看车时提到过置换，刚好我们公司从今天开始对二手车置换推出了新的活动政策。销售员解数-客户应对话术淡季压力大【话术举例】您看淡季现在每个店的老总天天都在逼下面销售顾问的业绩，老板又在逼老总，为了冲销量，你现在买车肯定是最划算的，因为我们的压力大了，那您买车的压力就小了啊旺季促销大【话术举例】现在可是车市黄金月啊，这时候买车一定全年度最实惠的时候，现在不出手的话，您难道要等到没有大型促销活动的时候再买吗？月头没单【话术举例】大哥，您看现在是月头，也是买车的最佳时期，因为做我们这行是“万事开头难”啊，您这台车是我这月的第一单，小弟肯定会竭尽所能的帮您的，我们就约在明天上午10点还是下午2点见面聊吧！新车到店【话术举例】正好昨天我们有批新车到店，而且价格优惠也比较大，颜色也比较全，所以第一时间就通知了您，这样子在您购车当中也会有您想要的颜色，不然错过了时间就划不来了，您要是有时间的话过来看看，我已经会帮您做到最适合您的价格。差一台【话术举例】我这个月刚好就差一天就完成任务了，您看能不能帮我这个忙，反正您最近要用新车啊，早个几天又不影响您是吧，这帮我的同时也在帮您自己啊，我肯定会帮您用最少的钱买到最好的产品，您看我们还是约到明天上午10点还是下午2点见面聊吧，肯定不会让您失望的！试驾会【话术举例】这个周末正好我们有一个试驾会，您买车肯定要买一台适合您的车对吧，因此正好可以过来试驾一下，感受我们这个车的动力和操控性。同时我们这边也有专业的人士教您以后用车，爱车的一些注意事项。您看这对您也是一个很大的帮助，机会难得您觉得呢？月底冲量 【话术举例】现在到月底了，也是您买车的最佳时期，因为我们店现在要月底冲量，小弟我也刚好就差一台就完成任务了，您看能不能帮我个忙，反正您最近要用新车啊，造个几天又不影响您是吧，这帮我的同时也在帮您自己啊，我肯定会帮您用最少的钱买到最好的产品，您看我们还是还是约到明天上午10点还是下午2点见面聊吧，肯定不会让您失望的！厂家促销【话术举例】为了奖励我们店上个月是整个XX区的销量第一，特别拿出了15台作为特价车型来感谢大家，数量不多，您可要抓紧时间啊，您看是明天上午10点还是下午2点方便过来？私人名额【话术举例】这个月我可是我们店的销售冠军，老板特批了我2个特价名额，我可是第一时间就想到您了，就凭我们那么聊得来，肯定先给您，您看是明天上午10点还是下午2点过来