学校运营部工作计划.docx

学校运营部工作计划篇一：学校运营计划一、 关于招生1 第一批生源招生重点放在读书吧，因为五月底到六月正值学校考试时间，学生也大多在固定学校上课，不会有太大变动和开新课的生源，所以重点推广读书吧赚人气，首先是收费，优惠价从开业261元/年/人，截止到5月31日止前24名学生，赠送一次外教活动或是彩泥制作课，每班限定12人，此次活动放在六一上午，一个小时外教一个小时泥点点，之后恢复原价，365元/年/人。（收费维持此标准是因为我们的初衷就是为了通过读书吧招揽生源，扩大人气，这个不是利润大的空间，重点还是在之后推出的课程上）2 读书吧的维护和日常管理非常重要，重点让管理，但是必须保证每个老师都参与每两周做一次主题活动，从第一批三个会员起就可以开始，首期会员活动暂定主题“我做书吧小班长”，鼓励孩子们多参与多发言，“选举”出第一任“读书小班长”，此后每两个月接力下一任，下一任的考核百分之六十依据出勤率，也就是阅读次数，这样能更好的激励孩子们多来多看多活动。（具体活动策划见详细活动方案）。切记，一定要保存每次活动计划和效果，要让家长填写活动感受和意见，鼓励小盆友们回去写或画出活动心得。3 课程招生放在六一活动之后六一儿童节举办第一次会员赠送的两次体验活动，然后重点推广英语、语言表演和美术，先上实力较强的项目，（具体上课时间见详细课程表）此时就可以执行按课时收费制，保证了暑期的20次课的招生并且六月份也可以开课。所有的课程全部为一周一次，特殊情况及一对一例外。4 暑期课程于七月第一周开始5 每周四节，共20次课，分别是少儿新概念，外教，美术的儿童画和水粉，还有舞蹈，声乐。6 前期必备资料读书吧借阅证 、读书吧会员档案表 （编号，姓名，年龄，注册时间） 学员档案册（编号，姓名，课时，注册时间，备注）学生考勤册，教师考勤册，教师考勤表公章（图书证用）6提前培训教师的各方面技能7 具体收费建议按课时交费制30次起 定价80元 折后 56元/课时1680元/期 60次定价75元 折后52元/课时3120元/期（赠送五次读书吧会员活动）元6552222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222100次 定价70元 49元/课时 4900元/期（赠送读书吧免费会员一年）22222222222222222222222222222222222222222222222222 收费依据如下：对学生家长而言：所有课程均为8人小班制，并且每周都上一次课，所以一个课程一年基本为52次课左右，30次课基本够暑期的一个项目的费用或者是一个项目八个月左右的费用；而50次课时够一个项目近一年的费用，或者是两个项目半年的费用；100课时则够两个项目一年的费用并且读书吧不用另外缴费，比较有优惠力度。而且课时基本是两个项目连接着上，一送一上午或一下午，不能来接还可以在读书吧等候。 元 6553333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333篇二：运营部工作计划第一阶段1. 招聘（1） 美工 人（2） 客服（需培训） 人（3） 推广（免费类） 人2. 拍摄产品图（1） 定焦镜头（2） 联系模特3. 确定快递公司（1） 音速（2） 韵达（3） FedEx4. 存货（1） 联系生产部控制生产速度（2） 联系仓储部做好库存管理5. 购买量子，生e经等软件6. 采购美工用电脑，打单机等设备第二阶段1. 推广：免费推广开始2. 美工：（1）宝贝主图，描述（2）上传宝贝（3）店铺装修3.客服：刷流量，收藏，宝贝第三阶段篇三：XX下半年运营部工作计划XX年下半年运营部工作计划运营部主要工作职责： 1：会员开卡，充值 2：老会员的维护 3：活动策划与举办 4：各商家平台的资源对接 5：公司宣传推广 运营部组织架构开卡充值工作目标：XX年8月-12月目标新增会员量：800个 充值金额：800万 产品售卖：60万一：每个月制定清晰的开卡数量的目标与充值额，每个月25号前制定下个月具体目标老会员维护与新会员开卡方案： 老会员维护：1：各门店会员资料的完善（8月30日前与各门店和会员系统对接，完善好所有会员资料）1）建立完整的客史数据，掌握客人习性，提供个性化差异服务2）每桌用餐完毕必须询问客人满意度做为改善依据（门店每天每桌必须执行） 3）签约单位定期拜访，了解需求及检讨是否有服务落差（会员中心联合门店高管每一个月1次）2：识别最有客户价值重点跟进 识别途径有俩种：1）在通过销售与服务过程中获得顾客档案及消费资料2）通过建立一定数量的顾客档案和跟踪消费调查，来建立自己的小型消费者数据库3：会员之间的定期回访与拜访1）针对一些老会员，定期做一些信息与电话回访，并做好回访记录（会员中心每周回访量不少于30通电话）2）上门拜访，公司安排2-3位高管携带一些公司产品进行上门拜访（9月开始每个星期有一天拜访3-5家企业，拜访目的，送一些公司产品，公司最新优惠活动） 4：会员活动的维系1）针对我们的老会员做一些会员回馈活动（每个月1场） 2）增加企业之间的互访，形成更好的资源对接圈子 3）成立会员日4）与一些大的机构异业联盟，让会员参与一些大型的高质量的活动 5：积分制回馈1）针对会员进行积分制，一定时间段进行积分兑换2）每年回馈会员年会上可以设立一些最佳贡献奖等奖项，奖励一年中消费最高的会员。新会员开拓：会所因定位较高端，接待数量有限，所以会员开拓方面更要建立在维护好老会员的基础上再进行转介绍与口碑介绍。1）每个门店的业绩指标会分解到每天每人的目标，达到责任绩效到人，未达到目标的会进行绩效考核，超过目标的会给与奖励提成 2）老会员或股东转介绍3）建立各式的优惠套装项目，灵活掌握客人需求，提供客人更多重的选择 4）建立完整的会所菜品，产品答问手册及会所特色说明手册，增强每个员工的专业度。5）与一些好的平台进行对接，做一些资源互换（如一些商学院，商会等） 6）通过一些会员的产品发布会达到资源共享，开拓一定的新会员 7）加强营销人员对会员卡的专业推广8）通过一些活动让会员带领一些非会员参加活动，通过活动进行会员卡的销售 9）通过我们的产品配送，增加会员量10）针对一些高端企业开拓企业团购会员卡，做一些针对性会员方案二：XX年8月-12月活动方案表 活动目的分类: 1)通过活动达到有机会宣传推广作用，增加一部份新会员活动举办方式：联盟商家活动，平台对接活动，场地接待租赁活动，商家活动 2）通过活动回馈我们的老会员，维护老会员的忠诚度与满意度活动举办方式：讲座，公益，菜品、红酒品鉴，企业互访等活动（不收活动费用） 3）营销活动活动举办方式：产品发布会，社区推广，企业平台，媒介杂志等推广活动 活动时间：为了提高每次活动的人员参与率以及活动质量，活动将减少量，每个月固定一场会员回馈活动，2-3场联盟商家活动，其他临时性商家活动。 活动回访：每次活动后都需进行一个参加活动嘉宾与商家回访三：品牌宣传推广1）加强门店人员的口头介绍与推广，通过培训，更专业的介绍我们有机会的经营功能以及圈子文化2）宣传单张的制作，通过周边社区，写字楼派发（与门店配合进行踩点派发） 3）微信推广营销（与商务部合作）4）老会员口碑介绍5）与一些电台美食栏目合作（8月底9月初运营中心会落实可合作单位） 6）活动营销推广 7）异业联盟合作推广XX/8/6计划呈报人：篇四：项目运营部年度工作计划项目运营部年度工作计划一、项目运营部全年工作目标1、建立健全部门管理体系，加强绩效考核，完善薪酬制度，制定有效的培训计划，打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。2、建立健全客户服务体系及人员配备，提高客户服务人员队伍素质，引导客户对站的利用及重视；从而进一步提升络营销价值。 3、推行新的运营机制（项目责任制），同时对部门费用进行科学有效的划分，从而推动各业务板块健康快速发展。4、按照公司的XX年度目标规划，主动出击整合十堰市场，夯实基础，增加营收，把公司“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中，力争实现全年经营目标的顺利实现。 二、定岗定编及岗位职责 1、部门人员计划编制：a.b. c. d. e.汽车板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 房产板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 家居建材板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 医疗板块：人员配备运营人员1名人才、旅游、相亲交友等板块：人员配备编辑1名2、项目运营总监岗位职责：A、根据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度;B、根据公司下达的任务，保证部门足额完成年度和月度计划 C、加强、稳定团队建设，提高团队整体素质；D、及时汇报、分析行业信息，广告产品信息，以促使公司及时调整策略； E、严格执行业务工作流程，配合、协调其它部门的工作；F、加强客户档案管理，每月按行业进行统计，并汇报统计结果， G、严格执行公司回款制度，防止呆帐发生； H、服从公司领导的工作安排，并严格执行。3、项目经理岗位职责：A、服从公司领导安排，遵守公司管理制度；B、制定年度活动计划，并撰写策划方案；C、加强客户档案管理，每月进行统计分析，并及时汇报统计分析结果， D、根据年度规划，制定招商方案，并提前一个月进行招商，保证活动的顺利进行；E、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通；F、将售后服务纳入绩效考核中，对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结；G、服从公司领导的工作安排，并严格执行。4、项目客户经理岗位职责：A、服从公司领导安排，遵守公司管理制度；B、协助项目经理开展工作，积极配完成部门主管及项目经理交代的工作； C、日常客户拜访、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案； D、客户关系管理，保持与客户的有效沟通，提升开展业务能力； E、及时汇报工作进度，加强与直接领导及其它部门的沟通； F、将售后服务纳入绩效考核中，所有客户每月一次回访； G、服从公司领导的工作安排，并严格执行。 5、项目编辑岗位职责： A、服从公司领导安排，遵守公司管理制度；B、浏览、采编、分类、梳理、审核、修改、删除、发布、策划、推广站相关内容。C、更新和维护论坛、站首页、频道、专题站等。 D、关注站人气是否上升、话题是否适时。E、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的沟通。 F、具备强烈的市场和服务意识，配合业务开展工作。 G、服从公司领导的工作安排，并严格执行。 三、项目运营部年度业务总体规划 1、汽车板块：优化升级站程序，继续以车展等活动（城区、城乡）为契机，大力拓展相关业务。通过十堰汽配商会，适度运营“汽配城”。同时着手整合各品牌车友会，推出统一车友互动平台。同时与石油公司洽谈联名推出宝典中石油或中石化卡。2、房产板块：优化升级站程序，推出春季及秋季版十堰购房地图，与十堰房地产开发企业协会联合开展房展类活动。自行组织看房、摄影、团购类活动。3、家居板块：优化升级站程序，充分利用现有QQ群，联合商家开展6场家装建材家电团购会，策划实施家装手册项目，联络交房小区开展家居类商家展示，同时开展线上设计师等活动。4、医疗板块：服务好成熟客户，努力发展新客户，在稳定现有基础上，重视对医疗板块的创新服务和挖潜拓展，力争保持医疗板块客户稳定增长。5、综合板块：人才、旅游、相亲交友等栏目的推广运营，提升站的知名度，集聚人气，联络客户关系，产生双重效益。 四、年度活动计划表五、业务收入年度总计划项目运营部年度运营额度计划总额为60万元，主要收入来源为广告和活动收入。其中汽车汽配板块20万元（广告10万，活动10万），房产及家居建材板块20万元（广告10万，活动10万），医疗板块12万元（广告收入），其它板块综合收入目标为8万。 六、预算营业收入分配模式明细预算总业务收入：60万元(活动扣出基本业务支出、扣出直接回扣) 工资支出：1500（月薪）6（人数）12（月）万元； 业务提成支出：60万159万元；绩效工资支出：1000（基数）4（人数）12（月）万元 营销费用支出：60万106万元；（招待、节日礼品） 税收支出：60万106万元； 预算总利润：万元技术 3000（基数）4（人数）12（月）万元 管理 XX（基数）3（人数）12（月）万元 办公 (房屋) +(电费)+其他项目运营部 XX年3月1日篇五：XX生产运营部工作计划(1)XX年生产运营部工作计划 XX年，公司采取了强有力的措施，做了大量的工作，消除了不少安全隐患。在取得成绩的同时，也有许多的不足需要改进。安全工作永远没有终点，在以后的安全工作中我们将根据实际，明确责任，加大力度，一如继往地遵守安全生产相关法律、法规，严格执行上级部门对安全工作的要求，对员工安全教育定期培训，加强员工安全责任心，提高职工操作技能和安全意识。认真落实安全责任，加强危险化学品、重大危险源的管理，进一步完善安全技术措施，整治各类隐患，把安全工作深入扎实、坚持不懈的抓下去。对XX年生产运营部安全工作计划如下： 一、根据部门实际情况，优化和完善健全各方面的安全生产规章制度、操作规程、岗位职责，让场站的管理工作更制度化、更规范化。 二、进一步落实完善安全责任制，组织各岗位与公司安全工程部签订安全生产责任书，确保 安全责任制落到实处，使安全责任真正落实到每个员工，营造全员参与安全管理的企业安全文化氛围。开展班组自主安全管理建设，强化班组安全管理工作，变安全工作“被动管理”为“主动管理”，促“要我安全”到“我要安全”的意识转变。三、制定详细的安全计划并严格执行1、安全培训计划 根据全年安全目标，针对安全制度、岗位职责、安全法规、预案体系、技术设备、交通安全、消防设备等多个版块制定详细、全面的安全培训计划。改变每次都是一两个人当讲师的形式，让部门所有员工人人