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文档简介
精品售后服务承诺书本公司郑重承诺:1、 本公司所提供耗材、设备,必须是经过国家食品药品监督管理局批准认证、全新的、质量规格和技术要求符合国家相关标准及规范的产品;2、 供货响应时间:接到送货通知后, 小时内将院方要求物品送到指定地点;无特殊原因超过时间货物未到造成影响的,医院有全终止供货合同;3、凡本公司所售耗材及设备,均设有售后服务,售后服务联系人员: ,联系电话: 售后服务常驻地址:4、凡确定由我公司供应的货品,完全按照医院的要求,保质保量、定时送达医院,并按医院要求提供详细的产品相关资料;5、按相关规定进行验收,凡提供产品部合格或与中标目录不符,医院有权拒绝收货,造成影响的或损失的,本公司负全部责任;6、所提供的医疗设备类,公司承诺保修 ,在保修期内,免收一切费用,保修期外,只按实收取所更换的材料费;7、接到保修电话维修人员到达医院的时间为: 对短 时间不能修复的设备,提供代用机, 超过时限或拒绝维修的,医院除有权单方面终止供应合同外,自设备报修第4日起,按该设备使用每天的收入X故障天数,赔付院方;7、质量保证期内,由于产品原因导致的人身伤害及财产损失,公司承担全部责任。8、对临时急需而非本公司销售产品,尽量帮助进行市场协调,确保医院需求。 承诺单位: 法人: 代理人:
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