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文档简介

精品萨提亚四种压力应对模式在人与人交往中，面对压力存在着四种很有意思个人应对模式：讨好反应、指责反应、超理智反应、打岔反应。第一类：讨好反应言语特征：全部赞同。“这全是我的错”，“没有你我什么也不是。”情感特征：乞求型，虚弱的身体姿态。行为特征：依赖型的受难者；道歉、请求宽恕；屈服。内心体验：压抑，愤怒；“我觉得自己无足轻重”“我是没有价值的”。心理影响：神经质；抑郁；自杀；生理影响：消化道疾病，胃肠道问题（腹泻，便秘等），偏头疼。象征性动作：单膝跪地，一手抚胸，一手斜向上至前方，头微抬，乞求的目光。第二类：指责反应言语特征：否定。“你从来没有做对过一件事情”，“你怎么回事。”情感特征：责备，强有力的身体姿态，僵硬紧绷；行为特征：攻击；评判；命令；寻找错误。内心体验：“我是孤独而且不成功的”心理影响：偏执，冲动生理影响：肌肉紧张和背部问题，高血压，中风，冠心病，哮喘。象征性动作：一手叉腰，一手平伸向前方，食指指向对方。第三类：超理智反应言语特征：极端客观经常提到准则和正确的事物。“理论上来说。”情感特征：严厉，冷淡；僵硬的身体姿态；如果要表述，就一定要做到最好。行为特征：独裁主义；理性化的行为；操纵的；强迫性的。内心体验：冷静，悲伤。“我感到脆弱和孤立”“我不能表现出任何感受”心理影响：强迫性的，紧张症，社会退缩。生理影响：干燥性疾病（粘液、淋巴液及其他分泌液）；淋巴系统疾病；内分泌疾病。象征性动作:双手抱在胸前，仰头，两眼朝天。第四类：打岔反应言语反应：无关的，毫无意义，脱离重点。常常在对话中离题千里。情感特征：混乱，不负责任，生硬和松散的身体姿态。行为特征：心烦意乱，不合时宜的行为，多动，打断别人。内心体验：空虚，无助，缺乏平衡。心理影响：迷茫，不合时宜。生理影响：中枢神经系统问题。象征性动作：低头，双臂下垂，自由摆动，身体后转，眼睛左顾右视。四种基本沟通模式的比较：面对压力方式优点付出代价指责有力量，勇敢，保护自己，求好心切孤单 人际关系恶化 社会适应不良打岔幽默 生动 创意 轻松无责任感 空虚 上瘾 幻想不切实际讨好体贴 善解人意 容易与人合作被忽略 失去自我 沮丧 负担过重超理智明辨是非 就事论事 不情绪化 分析推理缺乏感受 自我封闭每种方式都有自己的优点和缺点。不同的人在面对不同场景时也可能会有不同的反应类型。这里所说的是
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