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文档简介
现代学校管理创新与新领导观 合肥学院江芳jiangf919 为什么要讨论这个问题 当前学校管理中存在着许多问题 质量问题 资源配置问题 秩序问题 发展与创新问题等 解决问题需要校长的激情 智慧 胆识和执行力 现在理论和政策是明确的 为什么落实却很难 面对学校的真实情况 校长有许多苦恼谁能够帮助解决呢 校长的苦恼 校长工作能给我带来乐趣 还是压力 委屈和烦恼 当上校长之后就陷入了 行政旋涡 之中 大量的行政事务缠身 这里还有发挥我的创造力和想象力的空间吗 人的最大苦恼就是时间不属于自己而属于别人 没有时间读书和研究 我的影响力有多大呢 如何才能使学校富有生机与活力呢 书中的主人翁 玛丽 被调到一个落后部门 懒 散 差 担任负责人 她很苦恼 鱼市的经理告诉她 任务和内容是无法选择 而完成任务的方式和工作态度是可以选择的 鱼 的启示 体味工作中的乐趣工作是让别人快乐全心投入地做人做事积极的 建设性的态度书中主人翁后来创造了 把平凡的事务转化为精彩把烦恼的事情转化为快乐让糟糕 难管的部门变成最有活力四射的部门让一群消沉难管的人发自内心地爱上自己的工作 Attitude 态度 1 20 20 9 20 21 4 5 面对现实的挑战成功的中小学校长是怎么想的呢 北京一中王晋堂校长由于理想和现实的距离 在建树辉煌的同时 他们的事业往往带有一种悲剧的色彩 他们留给后人的巨大精神力量在于他们顽强地坚持一个信条 敢探索未来的真理 敢进入未开发的边疆 北京五中吴昌顺校长没有与世界先进潮流合拍的教育理念是没法当校长的 没有丰富的德才学识和博大无私的胸怀是当不了校长的 没有抗挫折 耐劳作的坚韧精神和在矛盾困境中奋斗不息的思想准备 绝对当不好校长 人大附中刘彭芝校长校长是个 领跑人 领着教职工不停地奔跑 领着一茬又一茬的孩子不停地奔跑 领跑人的办学理念在奔跑中反映 领跑人的心智感情在奔跑中展现 领跑人的人生价值在奔跑中实现 做一个优秀的领跑人必须跑得比别人快 跑得比别人远 这就需要过人的综合素质和精神状态 需要比别人的思想更超前 更勇于创新 善于创新 中关村一小谭玉芬校长尽管我在不同学校关注的重点不一样 面对相同的问题 采取的措施也不一样 但其中我总感到有一种精神 一种力量在推动我前进 这就是自主发展 主动适应 追求卓越 面向未来 我的管理公式 真情 服务 生命力 一 时代呼唤适应变化的校长 我们必须敏锐地觉察到时代的变化 告别昨天的价值观念 思维方式和习惯 这是一场全新的赛局 有着与以往不同的赛场规则 谁能够比较快地适应它 跑在前头 谁就是赢家 解决问题往往有一些基本思路 而现实的挑战要求我们改变基本思路 能够生存下来的不是那些最强壮的 也不是最聪明的 而是对变化做出反应 达尔文 煮青蛙的故事 一 社会流行着奶酪哲学 这是一本21世纪初没有学术价值 没有艺术品位的通俗读物 为什么引起人们的关注 书中有四个小精灵他们到迷宫中寻找奶酪寻找到奶酪之后的表现突然 有一天奶酪没有了 怎么办 解读 谁动了我的奶酪 迷宫就是现实的社会 充满了不确定性 奶酪就是我们的荣誉 地位 成就 金钱 裁员 下岗 跳槽 改行都是说明奶酪在变化 掌握主动权 抢先一步 自己动自己的奶酪 离开竞争对手的队伍 寻找新奶酪 我准备动邻居家的奶酪 建立行业规范 秩序 不让别人动我的奶酪 什么是奶酪哲学 变化总是在发生 他们总是在不断地拿走你的奶酪 又给你新的机会 预见变化 随时做好奶酪被拿走的准备 学会自己首先动自己的奶酪 达维多定律 追踪变化 变化是怎样开始的 适应变化 越早放弃旧奶酪 就能越早享用新奶酪的美味 享受变化 在变化中享受变化的乐趣 仍然有人要拿走你的奶酪 谁是获得新奶酪的人 对学习没有渴望和追求的人 也就失去了自己的未来组织惟一持久的优势就是比自己的竞争对手学习得更快 纪思 告别昨天的思维方式 不能改变思维的人 永远也没能力改变现实 也就永远不会有什么进步 萨达特 要赢 就必须从竞争对手的队伍中跑出来 而不是在队伍之中 今天出现的问题往往是昨天的成功经验造成的 公平 一样只有兼顾各方面利益之后 才能够说OK 正确解决问题的方案本不只有一个 在人事管理上玩平衡 结果大家心态都不平衡 从未来的需要出发 安排现在所做的一切 不要把优秀人才晋升到他不称职的岗位 应是本岗位上 明星 为教职工创造敬业的环境 而不是满意的环境 对环境满意的人不一定敬业 市场经济使社会大变脸 论文凭 论出身的时代正在悄悄发生改变 衡量人才的尺度是你能否创造效益 21世纪找到新奶酪的人 他能敏锐地觉察到时代的变化 告别昨天价值观念和思维方式他不是经验丰富的人 而是变革速度最快 学习能力最强的人 德鲁克 他面对的主要挑战是如何把组织的智力资源释放出来 吉布森 他不追求各项工作的完美 而是创造自己明天的优势 波特 胜利将最终属于那些有能力发明全新游戏规则的人 汉默尔 二 谁动了领导者的 奶酪 传统的领导者拥有 奶酪 传统领导者手中握有现成的 奶酪 权力和资源 领导者既可以给与被领导者 奶酪 也可以拿走他们手中的 奶酪 进入21世纪以后 领导者突然发现自己拥有的 奶酪 越来越少 权力贬值了 资源过时了 领导能力短缺了 是谁拿走了领导者的 奶酪 被领导者拿走了领导者的 奶酪 上级领导者自己拿走了自己的 奶酪 客观环境拿走了领导者的 奶酪 即市场经济的体制 健全的民主法制等 意识到自己 本领恐慌 能力缺失 奶酪 会被拿走 领导者就应该以积极的心态去适应变化 去提升能力 去寻求和创造新的 奶酪 创造新的 奶酪 领导者唯一的出路新的 奶酪 一定是领导者和被领导者共同发现 共同创造 共同享用的 三 校长的新 奶酪 例举 奶酪 之一 现代学校管理的若干理念 最好 与 更好 最好 是一时的标志 更好 是永恒的追求 有形资产与无形资源 学校要重视促进有形资产的扩展 更要重视无形资源的增值 外部支持与自身努力 教育的发展需要外部的支持 更要靠自身的努力 有眼界才有境界 有思路才有出路 有作为才有地位 有实力才有魅力 奶酪之二 学校管理的发展趋势管理重心 从外控管理走向校本管理教育目标 从一元走向多元社会要求 从数量走向质量学校发展 从知识应用走向以解决问题为本的学习学校行政 从物的管理走向文化管理 奶酪 之三 校长专业化的知识基础知识的评价标准 实践取向 1 有用 的知识 效用标准 2 够用 的知识 数量标准 3 好用 的知识 质量标准实践性知识的特征 以问题为中心以事实为根据以实践为指归 奶酪 之四 名校长之 名 靠什么 名校长的成长靠的是积累 而不是速成 名校长的成功靠的是借力 而不是权力 名校长的水平靠的是悟性 而不是记性 四 校长要有 创造变化 的意识 一流的学校创造变化二流的学校适应变化三流的学校被动变化末流的学校顽固不化 拥抱变化 当代职业经理人共同具有的信条 二 中小学校长的角色定位 一 校长该做什么 领导要求干的工作 合乎规律的工作 学校能够干的工作 校长应该干的工作 二 校长的作用是什么 1 务虚角度2 务实角度 办学方向的掌舵者教育思想的贯彻者一代名师的塑造者公共关系的协调者学校管理的指导者 导引作用凝聚作用协调作用 三 校长的职责是什么 将学校办成学习型组织以及培养人和人才的摇篮 为胜任这种职责 必须奏响 校长三部曲 1 具有时代的眼光 社会的良知 前奏 2 具有正确的理念 独到的见解 主题 3 具有坚韧的品格 广阔的胸怀 高潮 四 校长的角色定位 动词的 领导 学校的管理者 名词的 领导 上级任命的职务 具有改革创新的思想和行为 学校的领导者 三个和尚没水吃 拉绳子实验 本质上说 他们并不懒 由于缺乏分工与协调 滋生了三个和尚的 等 靠 要 的思想 一句话 缺乏 管理 1920年德国心理学家黎格曼做过一个实验 专门探讨集体行为对个体行为效率的影响 他要求人工尽力拉绳子 并测量拉力 参加者有时独自拉 有时以3人或8人为一组拉 结果是 个体平均拉力是63公斤 3人的总拉力为160公斤 人均为53公斤 8人的总拉力为248公斤 人均只有31公斤 只是单人拉力力量的一半 黎格曼把这种个体在团体中不卖力的现象称为 社会懈怠 万里长城是秦始皇于公元前214年 命令大将蒙恬率兵30万北击匈奴时 役使40多万人把原来燕 赵 秦等国修筑的长城连接并加以扩建而成的 万里长城总长6000多公里 气势雄伟 长城建筑在地势险峻的山巅 工程复杂而浩大 而当时施工仅凭肩挑手抬 其困难可想而知 长城的建设 第一 严谨的工程计划 对工程所需土石及人力 畜力 材料 联络都安排得井井有条 一环扣一环 使工期不至于延误 第二 严格的工程质量管理 主要是工程验收制度 如规定在一定距离内用箭射墙 箭头碰墙而落 工程才算合格 否则返工重建 第三 有效的分工制 长城建设在事先确立走向前提下 分区 分段 分片同时展开 保证工程进度的同步性 体现了有效的分工 北宋丁谓的 一举三得 重建皇宫方案 公元998年 由于皇城失火 皇宫被焚 宋真宗命大臣丁谓重修皇宫 这是一个复杂的工程 不仅要设计施工 运输材料 还要清理废墟 任务十分艰巨 丁谓首先在皇宫前开沟渠 然后利用开沟取出的土烧砖 再把京城附近的汴水引人沟中 使船只运送建筑材料直达工地 工程完工后 又将废弃物填人沟中 复原大街 这就很好地解决了取土烧砖 材料运输 清理废墟三个难题 使工程如期完成 工程建设的过程 同现代系统管理思想何其吻合 丁谓主持的皇宫修建工程体现了中国古人高超智慧的管理实践 三 学校管理存在的误区 管得越细越好管得越严越好管得越 花 越好 原因 管得越细越好 有人做了这样一个调查 在当前中小学校长中 有61 3 的人认为 凡是学校里的事情 校长都应亲自去管 校长面临的实际困难多 事必躬亲 一是办学经费严重短缺二是安全问题三是师资问题四是升学率的压力 一个事无巨细都操心的人不会有成绩 一个斤斤计较的人不会有所作为 一个热衷于关系学的人不会有真正的建树 一个拼命做表面文章的人不会有深度 王蒙 事必躬亲 是当今校长之大忌管得最少的校长是最高明的校长 不少中小学都采取 金钱管理法 和 端饭碗管理法 如规定教学成绩在全区全县或全乡提高了多少名次就奖多少钱 下降了多少名次就罚多少钱 教学成绩居末位者很可能被淘汰下岗 管得越严越好 一些学校及校长为了在管理上多创工作特色 常常不重视常规管理 只重视 时尚管理 昨天一个新花样 今天一个新举措 弄得教职工无所适从 搞得学校难以稳定发展 学校管理充满着 变数 学校管理需要与时俱进 聚众人之精华 但学校管理不能为新而新 为特色而特色 不能搞得太 花 太浮 花样太多且变化不定 是管理不成熟的表现 学校管理的基本骨架就是常规管理 常规管理往往蕴藏着学校管理的基本规律 它是学校形成特色的基础和前提 管得越 花 越好 教师管理中的人性缺失 学校的发展有赖于教师的发展 对教师实行 人性化 管理是促进教师发展的有效手段 对教师实行 人性化 管理是在整个学校管理过程中 以教师为本 体现为教师服务的思想 尊重教师的人格和合理需要 关注教师的成长和发展 为教师成长和发展创造条件 提供机遇 使他们实现自我价值 最终实现学校发展目标 目前一些学校在对教师的管理中 自觉不自觉地使用一些非人性化的管理手段 造成管理中的人性缺失 动摇了教师在学校中的主体和核心地位 挫伤了教师工作的积极性 主动性和创造性 严重制约了学校的发展 负荷失当 教师 每天的时间总是被备课 上课 作业 辅导挤得满满的 大多数教师每天工作在8小时以上 然而 一些学校的管理者还嫌不够 为了 不让教师闲着 对教师提出了 精细 的文本要求 使得一个教师每学期须上交备检的文本材料多达70项 即使是不担任任何行政兼职 社会工作或班主任的教师 也必须完成其中的43项 对于教师来说 单完成这些文本工作 就要消耗许多时间和精力 有的学校以持续不断的 培训 学习 研究 来充实教师的节假日 使得教师的劳动时间无限延长 遗憾的是 教师的高投入往往不能带来管理者所企盼的高产出 相反 持续不断地超负荷的工作 使得教师疲惫不堪 身心健康受到了严重的影响 制度失范 学校建立合理的规章制度有利于规范学校的管理 但是一些学校在制定有关教师的管理规章时 忽视了人文关怀 在所制定的制度里包含了大量的约束教师举止的内容 例如 有的学校建立了严格的点名制度 对教师进行 监管 式管理 教师除了上下午签到外 学校领导还要不定时地到班点名检查 看有无 溜岗 行为 有的学校甚至出台 教师指纹签到新制度 这种对教师不信任的管理行为 势必伤害教师的人格尊严 有的学校实行 末位淘汰制 迫于被淘汰的危险 一些教师不得不加大工作量以苟延残喘于工作 一些教师面对这种管理 整天担心会下岗 惶惶不可终日 奖惩失度 奖惩作为一种激励手段 对人的行为能起到一种强化作用 问题是一些学校过分强调奖惩的重要性 因而在采用奖惩激励时往往只考虑物质刺激 如 有的学校对实绩较高 成果显著 贡献突出的教师实行重奖 奖金额高达万元 对旷课 缺席 学科考试成绩低下的教师进行罚款 罚款项目多而细 有的学校罚款项目多达几十项 一项罚款金额多达几百元 有的教师一学期罚款千元以上 奖惩激励本身没有错 问题是这些学校奖惩太滥 并把所有的奖惩都与金钱挂钩 忽视了教师的精神需求 使得教师管理步入了 以钱为本 的误区 退化成了一种 交易管理 评价失实 学校在教师评价上的失误是一个较为普遍的现象 就其共性方面而言 存在着评价目的 评价主体 评价方法 评价内容 评价程序五方面的误区 例如 有的学校在评价主体上存在着单一性的误区 年终考核教师时 学校考核小组围在一起 根据自己的印象给教师打分 由考核小组几个人给教师制作 三六九 等的标签 没有教师参与的评价 使得教师只是以一个旁观者的姿态出现 认为评价只是领导的事 对评价工作漠不关心 有的学校在评价方法上片面强调定量分析 热衷于 让数字说话 教师的一切管理行为 教学行为 工作绩效统统量化给分 导致教师侧重于量的追求而忽视了质的追求 有的学校在评价内容上 以学科考试成绩论英雄 把教学实绩作为衡量教师的惟一标准 忽视了对教师人格品质等方面的考查 评价内容上的误区使得一些教师不得不教死书 死教书 挤时间 搞题海 甚至不惜一切代价去舞弊 导致一些教师丧失个性 丧失德性 用人失策 一所学校的整体发展离不开教师群体的共同努力 而一些学校的管理者过分强调名师效应 不恰当地夸大名师作用 习惯把注意的目光集中在几个优秀教师身上 往往把最重要的岗位让给他们 把由最好的学生组成的班级交给他们 各种优惠政策一律向他们倾斜 例如 进修培训优先 考察学习优先 评优参赛优先 提升晋级优先 奖励表彰优先 休闲旅游优先 等等 与之形成鲜明对比的是 一大批默默无闻工作着的教师却成了 被遗忘的角落 他们付出的同样是辛劳和汗水 正是他们的辛劳和汗水奠定了学校发展的基础 而他们所得到的却是失落和漠视 学校对教师实行 人性化 管理的策略 教师作为一个有异于其他劳动者的群体 其特定的劳动和劳动规律决定了实行人性化管理的必要性 学校管理者应从人性出发 以人为本 对教师实行人性化管理 1 以 师 为本以 师 为本是教师管理人性化的一条最基本的理念 其核心思想就是要确立教师在管理中的主体地位和核心地位 其主张是促进教师的发展 学校中的教师既是理性人 又是知识人 文化人 都有不断自我超越的人生价值需求 所以 按照人本原理 学校管理者应树立正确的教师观 确立教师在管理中的主人翁地位 放弃以管理者为中心的定式 摒弃以束缚和奴役教师为特征的管理手段 尊重教师的价值 开发教师的潜能 通过管理者的管理服务 促进教师充分而自由 主动而生动 全面而独特的发展 2 关注生命海德格尔曾经说过 人应该诗意地栖息于世界 教育的本意不是为了某种利益而让 人 去 死 而是使 人 更幸福地有尊严的 活 学校管理者应树立 关注生命 的理念 从关注教师生命的角度出发来促进教师生命质量的提高 不能把教师仅仅看作是抽象意义上的客体 工作体 对教师的管理应现实从 工作体 向 生命体 的回归 将管理思考的视野从教师工作领域转移到生命领域 关注教师的生命成长 以实现教师生命价值为管理的最高目的 为教师生命价值的实现创造条件 让教师焕发出生命的活力 提升教师的生命价值 3 崇尚公平在教师管理中 最敏感 最忌讳的就是不公平 因此 管理者要公平 公正地对待每一位教师 首先 要一视同仁 管理者要以公允的态度平等地对待每一个管理对象 尤其是在教师评优 晋级 任用 奖惩等问题上 要坚持任人惟贤的原则 其次 要注重实际 对教师的考核 不能只看表面现象 要善于透过现象看本质 不能仅凭几个冷冰冰的数字 要善于深入调查研究 谨防 公平 掩盖下的不公平现象的发生 另外 要用辩证的观点和发展的眼光看待教师 如采用 末位淘汰制 应认识到 末位 是相对的 而不是绝对的 教师的工作受工作经历 身体 年龄 工作环境等诸多因素的影响 应全面慎重地考虑 谨防考虑问题的片面性造成不公平现象的发生 构建人性化的教师管理模式 1 自我管理控制论原理认为 他控行为作为一种组织控制行为 实际上是通过执行者的自控来实现的 学校管理者对教师的行为实行组织控制是必需的 同样 我们在实行他控时更应重视教师的自控 教师作为一种特殊群体 有较强的事业心 责任感 有较强的自律能力 辨别能力和自控能力 我们应注意发挥教师的自我管理作用 尽可能多地授予教师实现目标所需的权限 使其能自我调节 自我控制 自主行动以修正可能出现的目标差 以保证学校目标的实现 2 民主管理民主管理是人性化管理思想的集中反映 应主张让教师以主人翁的姿态积极参与学校的管理与决策 行为科学研究结果表明 参与决策是人的一种自我实现的需要 是精神方面的一种高层次需求 学校管理者应树立教师主体参与意识 重视教师的参与认同管理 学校在制定目标 做出决策时 要创造机会让教师充分发表意见 并采纳他们的正确意见 以充分发挥教师群体的智慧和力量 要让教师参与学校日常的事务管理 以增强他们的主人翁意识 调动他们工作的积极性 要吸引教师主动认同与承担任务 将任务转化或内化为教师的一种目标责任 使任务行为变为教师的主体目标行为 使教师摆脱被动的地位 要重视发挥教代会的作用 保证教代会对学校决策有审议权 对重要规章制度有决定权 把教师由管理的 旁观者 位置推上 当家人 的位置 3 文化管理文化管理是超越规范管理的学校发展诉求 美国学者坎宁安和格莱瑟曾指出 成功的学校都有浓郁的学校文化 这种文化与追求卓越的愿景相一致 给人指明了共同的方向 提供了成功的模式 并成为教师学习工作的意义所在 学校管理应重视发挥文化的管理功能 重视发现人固有的人文能量 以塑造优秀的群体意识为落脚点 超越对人的社会心理层次的关注 进入到对人的行为影响更深远 更有力的文化价值层面 通过非正式的约束 文化微妙性的暗示 将学校的制度文化 精神文化结合起来 把硬性管理制度和柔性领导艺术结合起来 形成教师管理的活力 达到无为而治的境界 美国管理科学家泰勒提出 解决效率低下的补救办法与其说在于寻找一些奇才和超人 倒不如说在于系统的管理 这 名言说明 科学管理 系统管理的重要性 管得科学有道理 管得规范有条理 一 领导与管理的区别 把梯子正确的靠在墙上是管理的事 领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上 美国通用电气公司前任总裁杰克 韦尔奇 1 未来与现在 领导更多地关注未来 考虑发展 管理更多地关注现在 面对现实 2 外部与内部 领导更多地关注外部 管理更多地关注内部 3 团队与工作 领导更多地关注团队 关注人 管理更多地关注工作 关注事务 4 决策与实施 领导重视大的决策和方向 管理则重视决策的实施与执行 5 效益与效率 领导关注效益 关注意义 关注价值 关注人文 关注目的 关注结果 管理关注效率 关注过程 关注细节 关注手段 关注技术 6 变革和程序 领导的功能在于变革 所以必须明确方向 制定规划和战略 管理是按照领导既定的程序有效地进行操作 7 激励与约束 领导的重点是激励 管理的重点是约束 8 艺术与科学 领导偏重于艺术 管理强调科学 领导艺术不排斥管理科学 它来源于管理科学又高于管理科学 管理科学的本质 机械化工业管理 主题词 标准化 制度化 规范化领导艺术的特点 个性化 领导艺术没有唯一正确的答案 不同的领导者面对不同的情境会有不同的领导艺术 权变性 领导艺术是非规范化 非程序化 非模式化的 很难找到一个公式去解释所有复杂的领导现象 相反 领导艺术需要感悟 需要灵感 需要很多非理性的思维融入其中 创造性 领导艺术是灵活的 变化的 是极富创造性的融合性 各种领导艺术相融合 领导艺术与管理科学相融合 扩大领导艺术的整体效果 9 软权与硬权 领导主要靠软权力 靠影响力 而管理主要靠硬权力 10 做事与准则 管理是 把事情做正确 而领导是 做正确的事情 11 个性与共性 领导强调个性 强调个性化价值 个性化潜能 个别化沟通 个别化关心 管理是共性的 强调对教职工使用同一个规章 同一个制度 往往千篇一律 对所有的认识提出一视同仁的要求 而领导恰恰不能一视同仁 对不同的人要用不同的领导艺术 二 管理如何创新 1 领导与管理互补领导与管理哪个重要 是不是可以说 领导比管理更重要呢 这实质上就是唐太宗的 创业与守业孰难 的问题 领导与管理相辅相成 领导只是超越了管理 领导所关心的是管理创新 对现代学校的各级领导者和管理者来说 单纯的管理和单纯的领导都不足取的 只有把二者结合起来 才可能提升学校教育的效果和价值 当前 学校工作的四种类型 1 领导有余 管理不足 这样的学校往往有活力 善变革 但制度不健全 秩序较混乱 难以持续发展 2 管理有余 领导不足 这样的学校往往秩序井然 但缺少活力 不愿变革 3 领导不足 管理也不足 这样的学校最差 既没有活力又没有秩序 4 领导和管理均衡发展 优势互补 这是最理想的状态 学校管理创新就是追求这样的领导和管理境界 学校的发展 就是在高效管理和有效领导的协同作用下推进的 维持现状靠管理学校发展靠领导 2 思想分 行动合在21世纪的学校管理中 管理与领导相对分开 是一种进步 但若将两者分得越来越清楚 那么对学校管理是一种灾难 正确的做法是 思想分 行动合思想分 在概念上把两者相对分开行动合 在应用时再把两者融合起来 真正的管理创新过程一定是融合的真正的管理创新过程一定是 中庸 的借鉴微软前大中华区的管理模式 核心 美国式的 先进的数字化管理周围 中国人情式的关怀 中国式的传统理念 两者交融在一起 三 我国的学校管理缺什么 1 不缺学校 缺管理能上档次的一流学校我国这么大的学校规模多年来培养出了许许多多的人才 为我国的发展做出了巨大贡献 但很多学校在办学的同时都存在如何提高效率与效益的问题 那么 在市场经济下我们的学校究竟应当怎么办 教育改革 素质教育到底应该如何管理 由于人们对这些问题很茫然 终使办出高质量的一流学校的理想难以实现 2 不缺管理者 缺有胆有识的管理专家设置一个教育管理职位并不难 难的是怎样培养出一个出色的教育管理专家来 当前 教育改革的推进提出了许多教育管理亟待解决的难题 我国各级各类学校需要在教育管理知识 技术 方法与艺术上都符合条件的管理者 目前 我们的教育却还不能提供令人满意的帮助 四 学校管理的四种境界 第一种 侮之恨之第二种 惧之敬之第三种 亲之誉之第四种 不知有之 不知有之是一种典型的隐性领导 在领导活动中占主导地位的是被领导者而不是领导者 领导者提供服务 提供支持 提供环境 提供条件 被领导者感觉不到被管理 被引导 被带领 被影响 然而早已有之的领导作用却以施加到了自己身上 不知有之的领导作用就像一个 场 就像一只 无形的手 他它虽然是无形的 但却是非常有效的 四 现代学校管理改革的趋势 人文化趋势柔性化趋势横向化趋势能本化趋势民主化趋势信息化趋势市场化趋势特色化趋势经营化趋势 2020 3 16 61 可编辑 一 人文化趋势 人文管理主张以管理关系中人与文的关系 人与物的关系的根本区别为前提 同时又突显人在这两种关系中的主体和核心的地位 把管理作为一个文化过程 用人文的方式和机制进行管理 并追求管理的人文目的 1 理念形态的人文化 许多学校根据校长的教育哲学和学校的文化积淀 把办学理念提炼为一句话 赋予丰富的文化内涵 并以此作为学校文化的内核 2 方式形态的人文化 在管理时少些说教 而以文化的形态表述 可以显示更多的亲和力 产生润物无声的效果 3 关系形态的人文化 在关系形态方面 重要处理的是 个人和集体的矛盾 利益与奉献的关系 培养与使用的关系 4 实体形态的人文化 走进一些学校的校园 流连其间总感到一草一木总关情 每一堵墙壁都在 说话 二 柔性化趋势 1 组织体系的柔性化 管理已经不是简单的上级支配下级 而是以思想价值观的趋同性强化管理的力量 2 管理模型的柔性化 在管理中更多地具有激励性的情感色彩 更多地体现柔性 而不是强调 管 甚至还有 卡 和 压 3 质量评估的柔性化 评估教育质量不能过多地着眼于教师 学生劳动的精确性 物化性 规范化 评价要求应具有一定的弹性 评价方法应具有多样性 在操作层面要改变过分注重分数 过分注重量化 过分注重结果 过分注重 近利 的状况 强调评价的建设性 激励性 发展性 三 横向化趋势 从学校管理看 一些超大型的学校成立类似于企业事业部的年级部 与原有的直线型组织体系相结合 淡化教务处等条状组织体系的指挥功能 强化年级部等块的功能 条块结合 以块为主 同时借助于网络技术 缩短学校领导到教学一线的垂直距离 加强与教师 学生的直接沟通和交流 形成 教育集团 的学校 还借助网络及时了解 调控其他教育机构的情况 对于一般学校 横向化 的发展趋势将集中在最大限度地缩短管理层与教师 学生以及家长的距离方面 四 能本化趋势 学校管理应以能力为本位 激发调动人的积极性 充分发挥人的创造力量 从组织建设的角度看 能本管理 要求 l 努力消除权力型组织 积极营造 能力型组织 及其运行机制 即使是最高管理者 也应淡化权力意识 在人格 智慧 能力的基础上建立权威 2 努力消除维持型组织 建立 创造型组织 逐步实现教育组织的文化创新 制度创新和组织创新 3 努力消除经验型组织 将教育组织改造成 学习型组织 使组织成员通过不断学习 提高其驾驭组织的目标和任务并能适应外部社会环境变化的意识和能力 4 努力消除形式型组织 建立 实效型组织 使组织注重实效 增强活力 五 民主化趋势 1 变计划管理为目标管理 在目标管理中 目标的制定者就是执行者 目标的制定往往是 由上而下 与 由下而上 的结合 在分解目标时 纵向到底 横向到边 人人有份 处处落实 并实行与目标分解的分权 使目标成为每个成员的主动追求 要我干 变成了 我要干 具有很强的民主色彩 2 变单一主体为三位一体 着重健全行政领导 教师 学生三位一体参与管理的制度 3 变侧重于权力管理为侧重于权威管理 强化权威作用 要求管理者作为普通教师的一员通过非凡努力建立一定的优势 案例 学生客串 一周校长 宁波日报讯 身为洪塘裘市小学的 一周校长 裘晨骏最近很忙 10岁的他每天除了学习 还要在课余时间带领校长助理们忙着学校的卫生管理 裘晨骏是该校302班的学生 也是该校的首任 一周校长 为了让全校学生都加入到学校的建设和管理中来 使学校管理更加贴近学生 裘市小学开展了 我为学校献一技 活动 根据学生提供的治校 金点子 筛选学生担当 一周校长 一周校长 在上任前 还要接受学校的培训 活动一开展 裘晨骏就建议学校通过每周评选卫生小先锋 让同学们共同养成良好的卫生习惯 该建议被学校采纳后 他就开始全面管理学校的卫生工作 到目前为止 像这样的治校建议 学校已收到50多条 其中 拒绝不洁食品 关注身体健康 如何管理图书室 等8条建议被学校采纳 这些 金点子 的主人经过培训后 将陆续成为该校的 一周校长 六 信息化趋势 管理的信息化趋势 不仅是指设备和技术 它包括 1 角色定位的信息化 作为管理者 学校行政领导必须明确信息角色的定位 一是信息的监督者 二是信息的传播者 2 职能要求的信息化 信息获取 是管理的第一职能 这种职能需要建立有效的信息系统 学校管理的信息系统应当体现 A 高效性 B 开放性 C 动态性 3 技术手段的信息化 随着信息技术的普及 管理手段的信息化越来越明显 横向革命 必须以信息化为平台才能实现 七 市场化趋势 1 从稳定性走向流动性 人事制度改革的特点就是从国家用工向单位用工转变 从身份管理向岗位管理转变 2 从均衡化走向非协调化 从 以和为贵 到 效率优先 兼顾公平 3 从以降低成本为重心走向以增加价值为重心 传统的管理观念是尽可能降低生产成本 现代管理则 开源 重于 节流 从追求把管理成本降低转向更多地考虑怎样尽可能增加价值 4 从以 上司 的意志为中心逐步走向以 顾客 的利益为中心 学校管理层的市场意识逐渐增强 越来越关心学生和家长的反应 这种走向必然给学校带来巨大的压力和危机感 有助于促进学校深化改革 提高质量 八 特色化趋势 1 管理理念的特色化 一是校长的教育哲学 二是在培养目标中校长深刻的理性思考 三是直接突出治校方略 2 管理制度的特色化 管理制度的特色主要体现在侧重了于刚与柔 集权与分权 计划 与 市场 等方面 这往往是校长办学理念的 物化 3 管理组织的特色化 4 管理方法的特色化 采用榜样激励法 使之产生 群体互动 的效应 采用情感激励法 形成一种 感情的光环效应 等 5 管理风格的特色化 管理风格是由各具特色的地域文化 学校绵延数十年以至上百年的校园文化 特别是一代代执掌校柄的校长的管理文化逐步积淀并融踌而成的 九 经营化趋势 1 学校经营与学校管理的比较 共同点 实质 有效理念 人本动力 学习 不同点 之一 重效率 与 求效益 之别 之二 眼睛向内 与 内外兼修 之别 之三 僵化被动 与 灵活主动 之别 之四 对上负责 与 对下负责 之别 2 学校经营的内容经营学校理念经营人力资源经营学校特色经营学校文化经营教育资源经营学校形象 2 学校经营的内容经营学校理念经营人力资源经营学校特色经营学校文化经营教育资源经营学校形象 五 校长创造性开展工作的10大法则 1 赏识法则 根雕原理 育人观 弃之荒野的树根是无用的废料 然而到了根雕艺术家手里 经雕琢却成了艺术品 这种加工 不仅使树根的艺术价值得到挖掘 它的社会价值 经济价值也提高了 教育任务是创造适合学生发展的教育 而不是去选择适合教育的学生 要树立人人都能成功的学生观 用欣赏的眼光看待学生的优点 用发展的眼光看待学生的缺点学校以 根雕原理 为指导 实施因材施教 坚持 人人有才 人无全才 扬长避短 个个成才 的育人观 2 多元法则 过河原理 学生观 一个学者要过河 当小船来到河中央 学者询问船夫到对岸的距离时 他发现船夫的语言有基本的语法错误 就很看不起船夫 说 你这半辈子白活了 船夫没说话 小船继续往前走 忽然狂风大作 波涛汹涌 船夫问学者 如果你掉到水里能辨别方向游到对岸吗 学者回答 不行 我不会游泳 船夫说 我的船就要翻了 你这辈子真是白活了 这个故事告诉我们 船夫 和 学者 各自具有自己的优势智能 现在我们学校中的大多数教育 眼光只盯住学生的弱势智能 采用拉平补齐的办法 提高学生的弱势智能 而教育的改革和发展要求我们 要根据学生的特点来决定教育的方式和内容 把眼光放到学生的优势智能上 对每一个学生都要做到 不抛弃 不放弃 只要有百分之一个希望 就要做百分之百的努力 让每一个学生都得到充分的发展 体现教育公平 3 全面法则 图钉原理 发展观 图钉有一个图钉盖和图钉尖 这两者都有的话就可以按在墙上 如果只有一个图钉尖和图钉盖 我们都按不进去 对人才来说 坚实的素质基础就好像图钉盖 良好的个性特长就好像是这个图钉尖 人才就是素质基础和个性特长的统一体 全面发展的教育应该是使学生的素质基础和个性特长都得到充分发挥的教育 全面发展的教育应该是一个扬长避短的教育 而不是一个填平补齐的教育 许多人把全面发展理解成均衡发展 把均衡发展理解成平均发展 然后进行一种填平补齐 达标式的教育方式 如果我们不能使我们的教育真正变成一种扬长避短的教育 我们永远难以培养出优秀人才来 4 鼓励法则 蛙跳原理 动力观 两只青蛙掉到井里 不停地往上跳 站在井边的人不停地说话 一只青蛙以为人们在不停地讽刺他 便泄气不跳而死 而另一只青蛙以为外面人在不停地鼓励她 于是使劲地往外跳 而最终跳了出来 鼓励有多大的力量 管理者要善于树立员工的信心 不吝啬鼓励 合理鼓励 合理表扬 夸奖员工很重要 切忌歧视和奚落 5 体贴法则 饮茶原理 教学观 日本有一个名将叫丰臣秀吉 一次作战以后他很渴 找人要水喝 这个人先端给他一大碗凉开水 他一饮而尽 后来给他端了一小碗浓度稍微大一点的茶 他又喝了 最后给他端了一小碗温度比较高的浓茶 他就慢慢地品 他喝了以后觉得这样的喝法很舒服 然后就反过来问那个人 你为什么要这样给我喝水 这个人说 你刚打完仗 口比较渴 所以我给你一大碗凉开水 你喝完这碗水后可以喝一点茶了 所以我就给你一碗浓度稍微大点的茶 你休息过来以后 需要的是品茶 所以我给你一碗温度比较高的浓茶 这个故事告诉我们 我们最好的服务是适应对方需要的服务 我们教学观应该从教育活动的实际出发 要适应学生的不同需求 解决共性教育和个性教育的结合 6 情感法则 钉孔原理 师生观 有一个孩子总喜欢发脾气 父亲为他出一主意 发一次脾气就订一颗钉子 后来发现自己居然不发脾气了 于是好友再次告知 一天不发 便拔去一钉 直到最后钉子被拔完 留下什么 一个个针孔 钉拔走了 可留下的是伤害 教育者面对学生千万别伤害它们的人格 要学会尊重孩子 若一旦犯错 留给孩子的恐怕是抹不掉的伤痛 也是教育者永远的伤痛 7 信任法则 罗森塔尔效应 评价观 著名的教育家罗森塔尔做一个发现研究人才的试验 到一所学校 在学生花名册上随意写了18位学生 告诉校长 这些学生今后前途无量 校长再告诉学生 8个月后 上了他花名册的学生都有奇迹的进步 孩子的进步都源于教授的一句话 因此 教育者要信任学生 相信学生 给与孩子积极的暗示 消除消极暗示 8 行为法则 木碗原理 过程观 这是个阿根廷的故事 一家人吃饭 父母 孩子和爷爷 因为爷爷手指颤抖 经常把碗摔在地上 父母不耐烦了 就弄来一个小木碗 让老爷爷在旁边小木桌上吃饭一天 父母回来看到孩子正拿一块木头刻着什么 他们好奇地问孩子 孩子回答说 我在刻木碗 等将来你们老了给你们用 孩子的话让父母很震动 晚上又重新把老爷爷请到大桌上吃饭了 可见 榜样的示范很重要 9 价值观法则 分苹果原理 教育价值观 美国时代周刊做过一个调查 童年时 母亲对你影响最大的一件事是什么 一个有商贩经历的人回答道 小时候 我最喜欢的苹果被母亲抢走给了别人 那时我就知道 人应该是不择手段的 一个工程师说道 小时候母亲端来一盘苹果 孩子皆抢 母亲止住 要得到苹果 得先劳动 才能有所得到 启示 要想得到 必先努力 有所付出 才会有所回报 要树立正确的价值观 10 整体法则 穿越玉米地原理 方法论 一工厂组织员工掰玉米比赛 看谁最先通过玉米地 又不被玉米挂伤 在这中间 队员不仅要讲速度 注意收益 还要重视安全 然而在教育中我们往往只重视孩子的成绩 不重视孩子学习的过程 这是十分有害的 学校一味重视教师教学成绩 而忽视教师平时付出的努力 也是极端的做法 这样不利于教育的发展 我们要把教育看成一个整体 全面发展 和谐教育 才能适应新时代的挑战 六 适应未来 挑战自我 21世纪社会需要有一批职业化的校长 他们在经营的理念 策划和运筹的能力 激活各个教育因素 对教育资源重新整合 他们在心理素质 职业技能和工作方式都和以往的校长有很大的区别 一 校长职业化的心理变化 他们是主体意识 自信心很强的人他们有开放的思维方式和合作的精神他们有创新的想象力和把想象变成现实的能力他们有识别机遇的敏感性和捕捉机遇的胆识他们有效益观念和求实的态度他们善于不断地学习 二 校长职业化的经营能力 预测和开发教育市场的能力选择学校发展战略和策略能力对教育活动的策划能力信息沟通与信息整合的能力设计学校文化和构建团队精神的能力对教师进行职业化培训的能力 三 成功的事业是策划出来的 策划是建立在创意基础上的 好的创意具有独特性 是解放思想的产物 创意是可以不成熟的 在不完全信息的条件下 创意是博奕方法运用的结果策划包括目标策划 资源整合的策划 效果轰动的策划 时间的策划 人才使用的策划等 策划过程是一系列点子的筛选 提炼 比较的结果 策划的方法头脑风暴会议6 3 5方法SWOT分析第二曲线的选择 策划的方法头脑风暴会议6 3 5方法SWOT分析第二曲线的选择 不同类型的学校采用不同策略 新建校 提出激励性的发展目标 制定规章规范行为 加强人际关系的感情接触 创造机会鼓励成功策略 成长校 由稳定到特色 由强序到弱序 形成校园文化和团队精神的发展策略困难校 选择突破口 深化教学改革促进教师和学校走向成熟的发展策略 先进校 继承传统 不断创新 形成宽松的发展环境 在相互合作中发挥群体的主体性和创新性 由全面优质教育向国际顶尖标准发展的策略 我是什么类型的校长 理智型 事务型 想象力型 情感型 我是什么类型的校长 理智型 事务型 想象力型 情感型 校长手里不应该拿着鞭子 而应该举着旗子 走在前面 不想超过老师的 不是好学生不想学生超过自己的 不是好教师不想学生老师超过自己的 不是好校长 谢谢 经营学校理念 对学校的领导 首先是教育思想的领导 其次才是行政上的领导 苏霍姆林斯基 教育理念在学校外显的表现形式 校园文化环境建设校园精神环境建设师生成长环境建设 办什么样的学校 培养什么样的人 校长的指令 让全体师生在校园里过得更好 活得更好 发展得更好 从而取得更大的成功 文化指令
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