办公室工作总结1（4000字）.doc

办公室工作总结1（4000字）行政办公室20xx年工作计划办公室作为公司的综合职能部门，在公司总经理的领导下，在各部门的支持配合下，得以正常有序开展。办公室不断转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力为公司的发展奠定基础工作。一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。首先，在日常工作中，针对公司运作中存在的问题和员工关心的问题，提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化建议，并根据公司的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。其次，在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。工作中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响上质量、求实效的一个重要因素。克服惰性，锐意进取，就要发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在工作的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。再次，紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实；另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，推动工作进程的贯彻落实；加紧档案资料的整理工作，按照档案管理的标准，逐步规范文书档案、人事档案的收集、整理和保管工作。抓住新产品上市工作的重点问题，加强专项督办工作。特别是对生产中心、营销中心的车间、宿舍、专卖店的装修、电器、办公室家具等急需解决的问题，我们办公室统一协调，规范采购程序，积极参与督办，争取做到件件有着落，事事有回声。二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。由于公司起步不久，办公室工作纷繁复杂，具有缺少连贯性、随机性大的特点；加上我们人员少，新公司没有任何基础，工作量相对比较大。为此，我们以规范管理为突破口，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，制定和梳理了各项工作和制度。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”，即办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；二是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”，要求办公室人员对文件的签发、重要事项的答复按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”，从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，今年下半年以来，相继制定了规范性文件，包括合同、车辆、印章、文印、保密等制度。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；为提高工作效率，在硬件建设上，合理配备计算机等办公设备，安装了打印机、扫描仪，实现了办公自动化，并逐步培养公司全员无纸化办公的意识。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为完成各项任务提供了可靠的保障。三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。一是不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平；二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，员工容易流露出厌倦情绪。因此加强人性化管理和通过解决实际问题的办法，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，在磨练中充实自身，完善自我。今年下半主要开展的各项工作一、公司内部管理方面1、制定、梳理了公司的有关制度和工作流程，人力资源方面有组织架构图、部门职能、岗位描述、人事管理制度、薪资管理即考核办法、试用期管理办法、培训管理制度、员工手册、考勤制度等；行政管理方面有：车辆管理、合同管理、印章管理、文印管理、固定资产管理、节点节能要求等管理办法。2、办公室人员进行了细致的分工，同时制定了部门每位员工的工作标准，为绩效考核提供了依据。二、人力资源管理方面1、组织全体员工签定试用期劳动合同及转正劳动合同；2、建立了人事档案，逐步成立人才储备库，为公司提拔人才提供依据；3、为配合公司经营开展及各项工作的正常进行，不断引进新员工，到目前为止，已陆续招聘员工有41名；其中中高级人才共9人，其中销售总监1人，品牌总监1人，湖北分公司总经理1人，生产管理部经理1人，高级技术人员1人（浙江大学硕士），财务部副经理1人，办公室副主任1人，质量总监1人，生产厂长1人。4、整理了公司员工信息登记表；5、为转正员工办理社会保险，解决了员工的后顾之忧。三、办公室综合性工作1、根据公司发展需要及时进行新公司注册及营业执照变更。2、为加强与集团、各公司之间的信息沟通，我们积极向某某报投稿。从9月份至今，已投稿 篇。3、建立公司档案电子目录，便于查找，方便了各部门查找有关资料，并按公司的有关规定做好档案管理工作。4、做好后勤保障工作，完成公司日常事务性。5、加强与各级政府部门及领导的良好关系，为公司创造社会效应。二、存在的不足1、作为公司的综合管理部门，在对各下属公司、各部门的管理、协调、沟通方面还有很多的欠缺，对其领导下达的部分工作完成情况，检查、督促不力；2、对公司内部违观行为的监督、管理（包括对劳动纪律、环境卫生、节点节能的检查）不力；3、部门内部员工的综合素质还需不断加强，工作的主动性有待提高，与员工沟通的方式有待改进。三、20xx年工作的基本思路面对我部的工作，我们深感重担压肩，仔细分析和梳理工作得失，我们认为20xx年着力抓以下几项工作：1、建章立制，规范企业的运行，创造和谐的团队协作环境。运用刚柔并济的管理模式，制定一套既符合企业自身，又具有人性化的管理制度。20xx年， 要基本实现公司事事“有法可依”，依据企业的法度而不是领导的个人意志来判断事物孰是孰非，让领导从繁杂的琐事从解脱出来，能全身心的把精力和智慧投入到公司的经营和宏观战略决策上。在建制方面，建立的行文规章，不冗长，力求简洁、实用，一目了然，而且还要得到全体员工的响应和支持，能代表广大“民意”。建立制度和完善制度不是要约束员工，而是要让大家养成良好的工作习惯，让制度服务于各部门、各位员工，这样建立的制度执行起来才有力度。2、 当好助手，开展基础性工作，为领导的决策提供基本信息和数据。办公室工作是行政枢纽，是桥梁纽带，是参谋助手。如果办公室工作做好了，将会对整个工作有一个很大的推动；相反如果做得不够好，就会影响工作的进程。20xx年，办公室要努力提高办文、办会、办事质量和效率。并着重从以下方面来提高：1） 要重视调查研究。 要深入各部门了解部门的困难，换位思考，从他人的角度上考虑问题，同时又要坚持执行公司制度，确保制度的严肃性，不卑不亢，这是办公室工作的一项重要任务和当好参谋助手的必要条件。2） 要重视协调工作。协调工作涉及方方面面，有些问题协调难度很大，部门出面协调难度更大。对于复杂问题、重大问题，办公室要主动协助领导担当起协调的任务和责任，要教育我们部门的员工，协调本身也是一个了解情况、学习实践的过程，通过协调可以提高办公室工作人员的工作能力和工作水平。当然，协调要分层次，而不能包办代替。3） 要重视信息工作。 当今社会是信息社会，信息量大，信息更新快。针对公司的项目和业务，公司领导需要了解国家政治、经济、社会和科学技术等各方面的信息。办公室要组织力量，进行有关信息的搜集、筛选、加工、分类，为领导提供有价值的信息，充分利用互联网等现代信息工具，及时掌握政策及行业信息，为领导提供信息服务，帮助领导正确决策。4） 要重视督办工作。督办工作也是我们目前工作的薄弱环节。必须切实加强督促检查，以保障工作部署、领导指示的贯彻落实以及工作任务要求的按时完成。协助领导把问题解决在部门，并做好跟踪记录，不能协调解决的，要及时向领导汇报；要时刻关注热点、难点问题，及时提出督察建议，解决在萌芽状态；要明确责任，由专人负责，保障工作的正常、高效运转。3、以文化取胜，以精神取胜，让员工对企业有良好的认同感和归属感。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集员工的归属感、积极性和创造性。20xx年，办公室将提炼公司的闪光点，捕捉感人的真实事迹，把公司人性化的管理灌输到每位员工，员工有了归属感和认同感，才会有团队的协作力；通过内部刊物和开展一些健康向上的文体活动，通过企业内部培训活动，使每位员工理解企业文化的精神内涵，加深部门之间的了解，增加彼此的友谊，提高整个团队的协作精神。3、以外宣来包装公司，让我们的事业得到社会各界的支持。我们要活学活用政府的政策，让政府、社会、商业活动全方位的了解我们，为我们服务。花最小的投入，办一些外界影响大、振奋员工精神的大事：制造、策划一些新闻由头，协同品牌部邀请当地一些主流新闻传媒对企业精神、企业产品、企业动态开展全方位的宣传，使我们的事业获得政府的支持，社会的认同，员工的支持。4、 以外联来推广企业，协助公司提高外事的效率办公室作为对内的服务机构和对外的联络机构，必须经常性对外开展工作，熟悉了政府的办事流程和办事人员，工作效率将会成倍提高，因此，办公室必须走出去，经常到关联行业的管理机关，了解行业信息。5、以提高内部员工素质为基础，加强员工队伍建设。通过内部员工的培训、提高岗位负荷，来锻炼员工岗位技能，把“德、勤、绩、能、廉”作为评价每的主要指标，使每位员工的主观能动性有大幅度提高，为各公司、部门员工做好表率。同时，办公室员工要起到表率作用，强化服务意识，由被动服务向主动服务转变，主动上门，寻求为各部门提供服务。6、以加强行政后勤管理来规范部门工作。没有后勤的保障，就保证不了公司稳定正常的运行。首先要完善相关制度，加强对办公用品、零星修缮、部分固定资产、安全、卫生、环境的管理， 抓好文书、档案等管理工作。加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司和员工的生命财产安全。办公室在今后的工作中，要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新公司、新产品、新市场、新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室将与公司一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为公司的发展壮大增砖添瓦。 第二篇：办公室工作总结 2100字 现将20xx年如下：一是按时完成20xx年人大建议和政协提案工作。今年我局承办 两会 议案提案12份，针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题，今年在承办过程中以积极热情、诚恳的态度去完成，保证面商率达100%。根据各个议案、提案所涉及的内容，及时落实到相关科室，并对各承办科室明确了承办要求，对承办情况每月做好一次督导工作，同时在文字上严格把关，按规定编号、分类。在各承办科室的大力配合下，按时、高质量的完成了答复工作，从代表和委员反馈的意见来看，满意率很高。二是认真组织开展各项全局性活动。一年来，局室紧紧围绕党委、行政中心工作，配合做好了 三树一创 班子建设，机关效能建设， 双百千 帮扶结对工作，满意单位创建以及 八荣八耻 的宣传教育等一系列活动，组织了一次全局职工身体健康检查，九月份组织了一次全局职工旅游考察活动。在各项活动中，局办公室按局班子的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，学习组织、总结反馈等一系列工作。三是做好政务公开和信访接待工作。按照县政务公开领导小组的要求，配合水政水资源科及时更新和调整政务公开行政许可事项，对水行政审批事项在局大厅、政府网和安吉水利网上公开、公布，方便群众办事，局受理窗口一年来共受理审批事项63件。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待工作，在接待来访时，我们坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声。今共办理信访、来访20多起。一是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起草，全年共起草党委行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等60余份，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量，在今年全市水利局办公室主任会议上，我局的办文工作在会议上作了经验交流及。二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到县委、县政府 两办 及上级业务部门。年初对各科室和系统单位都下达信息报送任务，并将信息报送纳入到各单位年终考核当中，充分调动同志们的积极性，同时充分利用局本级的门户网站发布信息，推动我局信息工作上质量、上水平。今年以来，我局已向县委、县政府及省厅、市局报送信息累计达40余篇。今年x月被市局评为全市水利系统信息工作先进单位。三是加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为止共收文1088份，发文171份。四是完善考核办法。今年年初对局机关和系统单位岗位目标管理责任制作了进一步完善和修改，重点调整了测评计分办法和附加分得分比例。努力使考核办法更趋科学、合理，充分体现公平公正的原则。一是认真做好组宣、劳动人事工作。对水利系统专业技术人才和技能人才进行了全面的调查摸底，并登记造册，方便管理。耐心细致、做好水利系统干部职工职称晋升、考评、职务工资变动及离退休人员办理等工作，到目前为止共办理变动200多人次。认真做好乡镇水利专管员上网培训和登记发证等工作。认真做好老干部的来访接待及慰问走访工作。对离退休老干部30多人组织了一次体检。二是积极做好增收节支工作，做好工作计划。与局财务配合，完成了20xx年度营业出租房、水电费的收取。努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本。三是积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。及时维护局大楼的公共设施，加强内部消防管理，对大楼消防器材进行了更新，安装了消防应急灯和安全出口灯。加强车辆调度管理 理工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和科室公务用车，加强对驾驶员的安全教育，做到了准时出车，安全行车，全年没有发生一起交通事故。回顾一年