个体差异——如何研究和评价人？.ppt

个体差异 如何研究和评价人 面具下的人 用15个以上的形容词来描述 你是怎样的人 你最好的朋友是怎样的人 你最厌恶的是怎样的人 你的老板和同事是怎样的人 你会使用哪些词 不同的人会得到不同的评价吗 人类个体 相似与差异的混合 我们天生就相互不同新生婴儿的性格印记但是从此之后 我们之所以继续成长为不同个体的规律却是相同的环境塑造着个体个体选择了他的环境 我们是环境的产品 家人和同伴信任vs 不安 如何从摇篮阶段就被学会的 自尊和自信 社团精神 和你的同伴息息相关企业文化国内的不同合资企业 欧洲 美国 日韩 电视媒体究竟是大众性格影响了电视女主角 还是反过来 同伴狼孩的故事 办公室的群体风格 我们选择自己的环境 具有挑战精神者他们从过去的成功中得到了充分的自信于是去选择那些具有挑战性的任务努力后的成功进一步塑造了冒险性格保守回避者过去的失败教会他们保守的策略他们主动选择那些十拿九稳的任务即使成功 也很难归功于自身能力 于是继续保守回避的倾向 每个人都是独特的 大众智慧对个性的诠释内向和外向聪明与否冲动和忍耐 但是 不同的人会使用不同的语言标签因此 建立一种标准 让我们对人性差异的描述得以统一到同一种语境中 人的不同类型 古老的气质论多血质开朗乐观 感受迅速而强烈 但并不深入持久 他们真诚许诺 但却并不信守胆汁质热血冲动 行动迅猛而不持久 易发怒但不记仇 喜欢排场 爱担任领导工作 却不愿意承担具体事务粘液质冷血理性 不易冲动 情绪反应迟缓但持久 行事保守刻板抑郁质沉静安然 感受缓慢但深入 深思熟虑 不轻易许诺 但能信守承诺 今日企业组织中的启示 任何管理者都应该时刻明白 他面对的是一群有着各自不同特点的人他本人也是一个有着鲜明特点的人人的性格总是同时带有优势和弱点因此不同的事务可能与不同的人匹配对员工的评价很容易受到管理者本身性格的影响典型的逻辑 如果某个员工身上有我的影子 那么他一定是个好雇员 国内常用的测查工具 卡特尔16种人格因素乐群 聪慧 稳定 恃强 兴奋 有恒 敢为 敏感 怀疑 幻想 世故 忧虑 实验 独立 自律 紧张 But Howdoweknowthat 心理学家如何研究人的差异 上面介绍了这么多不同的理论它们都是用同样的方法得到的吗 为什么它们看上去这么不一样 我应该相信哪一个 针对我所在的组织 哪一个理论最适合我 2020 3 16 11 可编辑 个体差异的核心表现 当我们在其它所有方面都相同或相似 却在面临同样的环境时作出了不同的反应 表现出了不同的行为那么 我们就已经观察到了个体差异的存在如果两群人之间的差异可以被反复地观察到那么 我们知道自己发现了某种可以称为 个性 的东西 观察你身边的人 列出你的好朋友的名单 3男 3女列出一般关系的熟人名单 3男 3女回忆以上每个人 他们喜欢购买广告商品吗 他们喜欢按计划行事吗 他们容易和陌生人交朋友吗 他们对自己的现状满意吗 他们倾向对别人赞赏还是挑剔 男性和女性之间有没有什么差别 你的密友和一般熟人有没有什么差别 在什么样的环境下观察 如果你想知道人们在餐桌上的差异 那么最好去餐厅而不是剧院观察他们找到有代表性的环境假想 你所在的组织要提拔一名管理者这个岗位的日常职责是怎样的 其本质如何 高压力的 高度自由的 创造性的 规则严谨的 与数字打交道的 与人协作的 你能否营造出类似的环境 怎样避免被欺骗 人们可以掩饰 压抑自己的本性 如果他们知道自己正在被人观察 而且知道怎样表现会比较 好 解决方法不让他们知道自己正被观察 在单向玻璃后的窥探让他们不知道怎样表现才算好 造句 编故事 做无聊的加法运算 让他们觉得所有选项都一样好 你是一个 优秀的诗人 杰出的律师 我们所知的 个性 是怎样总结出来的 进行很广泛的观察然后我们发现 某些行为特征倾向于和另一些特征共同出现例如 休闲时喜欢一个人看书 工作时不擅主动与团队沟通 绝对难以成为 自来熟 通过一些方法抽取出其中的共同点给它们一个名字 乐群性 对今日管理工作的启示 你所看到的员工测验结果 采用的是用测验编制者选定的语言标签也许测验中所说的 责任感 和你自己所认为的 责任感 根本不是一回事不能仅仅满足于知道某个员工在 责任感 上的得分 关键是 你要知道这个分数意味着这个员工会在怎样的情景下 可能做怎样的事情 对人的评价是否有效 这种评价是不是足够稳定 一个有用的评价 其结果不会大幅度变动因为人的个性通常不会在短时间内突变因为我们希望用今天的测验来预测明天员工的行为回答这些问题 对同一人群的纵向追踪观察这种评价对行为的预测效果如何 半小时的纸笔测验可以预测某人是否会是个成功的推销员吗 回答这一问题 高低分者的追踪比较 对人的研究评价中的要点 永远不要忘记 作为研究和评价者的你 也是一个有偏向 会犯错的人相貌会影响对工程技