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文档简介

国内外经典教材名师讲堂 夏书章 行政管理学 主讲教师 韩芳 第十五章办公室管理与后勤管理 15 1本章要点 办公室工作的性质与任务 办公室管理的科学化和现代化 后勤管理的意义与内容 后勤管理体制改革 15 2重难点导学一 办公室工作的性质与任务1 办公室工作的性质 1 政策性是行政机关 行政领导的综合管理机构 是各级行政机关贯彻 执行党和国家政策法令 以及制定政策的重要部门 2 协调性协助领导者协调各职能部门的工作 协助领导者对各职能部门的工作进行监督和检查 并且协助领导办理涉及全局的任务或事务 2 办公室工作的基本任务 1 日常性工作 公文处理 会议工作 信息处理 机关事务管理 印章管理 文书档案工作 信访工作 机要保密工作 公关工作 2 综合协调工作 工作任务的协调 管理事务的协调 领导关系的协调 3 辅助决策工作 信息准备 提供方案 承担决策事务 协助实施和检查 二 办公室管理的科学化和现代化1 办公室管理的科学化 1 规范化 公文撰写 公文处理 会议安排 接待工作 办事程序等实现规范化 2 制度化 岗位责任制 公文处理办法 会议制度 接待制度 2 办公自动化 1 办公自动化系统包括 事务型OA系统 信息管理型OA系统 决策支持OA系统 2 办公自动化对办公室管理的要求 三 后勤管理的重要意义与主要内容行政机关的后勤管理 又称机关事务管理 是指机关内部为保证本机关工作顺利进行 对包括物资 财务 环境 生活以及各种服务项目在内的事务工作的管理 1 后勤管理的意义 1 后勤工作是其他部门工作的基本条件 2 后勤管理是提高行政效率的重要条件 3 后勤管理是维护职工利益的需要 4 后勤管理改革具有重大的现实意义 2 后勤管理的主要内容 1 物资管理 日常管理 使用与维护保养管理 检查与检修管理 物资设备的改造与更新 2 财务管理 3 生活后勤管理 房产管理 食堂管理 环境管理 4 服务后勤管理 车辆管理 水电管理 医疗卫生管理 5 接待工作管理 四 后勤管理体制改革1 后勤管理体制改革的必要性 1 适应社会主义市场经济体制的要求 即适应后勤资源配置的市场化 经济利益的市场化和管理方式的市场化的要求 2 符合行政体制的发展 即符合机构精简 职能转变 高效行政的要求 3 满足后勤发展的需要 2 后勤管理体制改革的内容 1 规范后勤行政管理职能 2 进一步明确机关服务中心的性质和任务 3 建立和完善结算制度 4 加强机关服务中心的资产与财务管理 5 转换机关服务中心管理机制 6 打破界限 推动联合 3 后勤管理体制改革的目的 1 实现机关后勤服务社会化 2 实现后勤行政管理职能与服务职能相分离 3 实现后勤管理科学化
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