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文档简介
2020 3 16 7S管理活动 质量兴企重在执行 教材大纲 1 2020 3 16 什麼是7S 整理 Seiri 整頓 Seiton 清掃 Seiso 清潔 Seiketsu 素養 Shitsuke 安全 Safety 节约 Service 2 2020 3 16 7S起源于日本 通过规范现场 现物 营造一目了然的工作环境 培养员工良好的工作习惯 其最终目的是提升人的品质 1 革除马虎之心 养成凡事认真的习惯 认认真真地对待工作中的每一件 小事 2 遵守规定的习惯3 自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯4 文明礼貌的习惯为了进一步的规范化 6S 5S Safety安全7S 6S Service节约 什麼是7S 3 2020 3 16 什麼是7S 整理 把 要 与 不要 的東西清楚的分別出來 然后將不要的東西除去 整頓 规划厂区和办公区 使要用的东西能立刻取得 追求安全 品质 效率的放置方式 4 2020 3 16 清掃 把物品 机器 设备弄干净 把环境打扫干净 并经常保持这种状态 做到无垃圾无污秽的工厂 清洁 维持整理 整顿 清扫的成果3S做法制度化 规范化 素养 养成遵守既定事項 规定 的习惯 什麼是7S 5 2020 3 16 安全 实施的要点是 不要因小失大 应建立 健全各项安全管理制度 对操作人员的操作技能进行训练 勿以善小而不为 勿以恶小而为之 全员参与 排除隐患 重视预防 节约 实施时应该秉持三个观念 能用的东西尽可能利用 以自己就是主人的心态对待企业的资源 切勿随意丢弃 丢弃前要思考其剩余之使用价值 什麼是7S 6 2020 3 16 1S 整理目的 将 空间 腾出来活用2S 整顿目的 不浪费 时间 找东西3S 清扫目的 消除 脏污 保持职场干干净净 明明亮亮4S 清洁目的 通过制度化来维持成果5S 素养目的 提升 人的品质 成为对任何工作都讲究认真的人6S 安全目的 就是要维护人身与财产不受侵害 以创造一个零故障 无意外事故发生的工作场所 7S 节约目的 就是对时间 空间 能源等方面合理利用 以发挥它们的最大效能 从而创造一个高效率的 物尽其用的工作场所 什麼是7S 7 2020 3 16 7S是一切生产活动的基础 只要徹底实施导入任何管理制度均能成功 7S是使企业成为高管理水准公司的重要手段 也是制造高品质产品的保证 7S的重要性 什麼是7S 8 2020 3 16 7S的五大效用可归纳为 7个S 即 Sales saving safety standardization satisfaction Safety Service1 7S是最佳推销员 Sales 被顾客称赞为干净整洁的工厂 对这样的工厂有信心 乐于下订单于口碑相传 会有很多人来工厂参观学习 整洁明朗的环境 会使大家希望到这样的厂工作2 7S是节约家 Saving 降低很多不必要的材料以及工具的浪费减少 寻找 的浪费 节省很多宝贵的时间 能降低工时 提高效率 7S的效用 1 什麼是7S 9 2020 3 16 3 7S对安全有保障 Safety 宽广明亮 视野开阔的职场 流物一目了然 遵守堆积限制 危险处一目了然 走道明确 不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅4 7S是标准化的推动者 Standardization 5定 3要素 原则规范现场作业 大家都正确的按照规定执行任务 程序稳定 带来品质稳定 成本也安定5 7S形成令人满意的职场 Satisfaction 明亮 清洁的工作场所 员工动手做改善 有成就感 能造就现场全体人员进行改善的气氛 7S的效用 2 什麼是7S 10 2020 3 16 什麼是7S 重视7S活动的工厂 公司 才有机会实现下列目标 零灾害 品质零缺点 零客投诉 換模 線 作业時间最短化 一人多机 多功能的养成 最少在制品与库存品 持续创造利润 增加员工福利 11 2020 3 16 什麼是7S 不重視7S的工厂 公司 必定零乱 是浪費的温床 將在不知不觉中損失大量金钱 清爽而整洁的作业环境会为公司及员工帶來 对品质的提升 并凝聚共识 員工工作愉快 工作效率自然提高 获得客戶的信赖 只有这样的工厂才有可能做出好品質的产品 吸引人才 获得求职者的信赖 原意投入并效劳 12 2020 3 16 7S与其他管理活动的关系 11 7S是现场管理的基础 是TPM 全面生产管理 的前提 是TQM 全面品质管理 的第一步 也是ISO9000有效推行的保证 2 7S能够营造一种 人人积极参与 事事遵守标准 的良好氛围 有了这种氛围 推行ISO TQM 及TPM就更容易获得员工的支持和配合 有利于调动员工的积极性 形成强大的推动力 什麼是7S 13 2020 3 16 7S与其他管理活动的关系 23 实施ISO TQM TPM等活动的效果是隐蔽的 长期性的 一时难以看到显著的效果 而7S活动的效果是立竿见影 如果在推行ISO TQM TPM等活动的过程中导入7S 可以通过在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心 4 7S是现场管理的基础 7S水平的高低 代表着管理者对现场管理认识的高低 这又决定了现场管理水平的高低 而现场管理水平的高低 制约着ISO TPM TQM活动能否顺利 有效地推行 通过7S活动 从现场管理着手改进企业 体质 则能起到事半功倍的效果 什麼是7S 14 2020 3 16 7S实施要点 不能用 不用废弃处理 不再使用 不用同上 可能会再使用 一年内 很少用放仓储专用区 6个月至一年左右可用一次 很少用同上 1 3个月左右用一次 较少使用放仓储专用区 1天 1周用一次 经常用放工作场所 不用的东西不放在作业现场 坚决清除干净 不常用的东西放远点 仓储指定专用区 偶尔使用的东西 集中放在工作场所指定地点 经常用的东西放在作业区 整理 15 2020 3 16 7S实施要点 整顿的 三清 原则 A清理B清除C清爽 整理 16 2020 3 16 7S实施要点 整理之 要 与 不要 分类标准范例1 要1 正常的设备 机器或电气装置2 附属设备 滑台 工作台 料架 3 台车 推车 堆高机4 正常使用中的工具5 正常的工作椅 板凳6 尚有使用价值的消耗用品 如二次用纸 7 原材料 半成品 成品8 有用的书稿 杂志 报表9 垫板 塑胶框 防尘用品10 使用中的垃圾桶 垃圾袋11 使用中的样品12 办公用品 文具13 使用中的清洁用品14 美化用的海报 看板15 推行中的活动海报 看板16 其他 私人用品 整理 17 2020 3 16 7S实施要点 1 地板上的A 废纸 灰尘 杂物 烟蒂B 油污C 不再使用的设备治 工夹具 D 不再使用的办公用品 垃圾筒E 破垫板 纸箱 抹布 破篮框F 呆料或过期样品2 桌子或柜子A 破旧的书籍 报纸B 破椅垫C 老旧无用的报表 帐本和资料D 损耗的办公用品 整理 3 墙壁上的A 蜘蛛网B 过期海报 通知 看板C 无用的提案箱 卡片箱 挂架D 过时的月历 标语E 损坏的时钟 窗帘4 吊着的A 蜘蛛网B 不再使用的配线配管C 不再使用的老吊扇D 不堪使用的手工挂具E 更改前的部门牌F 损坏的灯管 整理之 要 与 不要 分类标准范例2 不要 18 2020 3 16 7S实施要点 空间腾出 规划放置场所及位置 规划放置方法 放置标示 摆放整齐 明确 物品要定位摆放 做到物各于位 物品要定量摆放 加强目视化 遇目知数 物品要便于取存 无需花时寻找 很易取出 也方便归位 工具归类 分规格摆放 一目了然 整顿 19 2020 3 16 7S实施要点 整顿的 3要素 场所 方法 标识放置场所 物品的放置场所原则上要100 设定 物品的保管要定点 定容 定量 生产线附近只能放真正需要的物品放置方法 易取 不超出所规定的范围 在放置方法上多下工夫标识方法 放置场所和物品原则上一对一表示 现物的表示和放置场所的表示 某些表示方法全公司要统一 在表示方法上多下工夫 整顿 20 2020 3 16 7S实施要点 整顿的 5定 原则 定位 定点 定量 定员 定职定位 划分合理区域定点 放在哪里合适定量 规定合适的数量定员 确定负责人定职 明确职责和时间 整顿 21 2020 3 16 清扫从地面到墙板到天花板所有物品 机器工具彻底清理 发现脏污问题 杜绝污染源 自己用的东西自己清扫 不依赖他人 对设备清扫的同时 检查是否异常 清扫也是点检 对设备清扫的同时 要进行润滑 清扫也是保养 清扫中会发现一些问题 要透过现象查出原因 加以解决 清扫也是改善 如跑 冒 滴 漏 7S实施要点 清扫 22 2020 3 16 清扫 Seiso 的 三扫 原则 A扫漏 漏水 漏气 漏油 B扫黑 垃圾 蜘蛛网 C扫怪 怪現象 如螺絲釘松了 7S实施要点 清扫 23 2020 3 16 车间环境整齐 清洁 美观 保证员工健康 增进员工生产热情 不仅设备 工具 物品要清洁 工作环境也要清洁 烟灰 粉灰 噪音 有害气体要清除 不仅环境美 全员着装 仪表也要清洁 整齐 从外表看就是训练有素 7S实施要点 清洁 24 2020 3 16 清洁 Seiketsu 的 三不 原则 A不制造肮乱 B不扩散肮乱 C不故态复萌 7S实施要点 清洁 25 2020 3 16 7S实施要点 员工应确实遵守作息时间 按时出勤 工作应保持良好状况 如不可随意谈天说笑 唱歌 离开工作岗位 呆坐 看小说 打瞌睡 吃零食等 着装整齐美观 戴好识别卡 待人接物诚肯有礼貌 爱护公物 用完归位 不可乱扔纸屑果皮 乐于助人 素养 26 2020 3 16 7S实施要点 素养 Shitsuke 的 三守 原则 A守时间 B守标准 C守规定 素养 27 2020 3 16 要点是 不要因小失大 应建立 健全各项安全管理制度 对操作人员的操作技能进行训练 勿以善小而不为 勿以恶小而为之 全员参与 排除隐患 重视预防 7S实施要点 安全 28 2020 3 16 施时秉持三个观念 能用的东西尽可能利用 纸张回用 胶带回收 纸箱回收等 以自己就是主人的心态对待企业的资源 切勿随意丢弃 丢弃前要思考其剩余之使用价值 人走灯灭 7S实施要点 节约 29 2020 3 16 第一个S整理 第五个S素养 第四个S清洁 第三个S清扫 第二个S整顿 区分要与不要的东西 不要的东西 要的东西 将要的东西定位放置 时时保持美观 干净 使员工养成好习惯遵守纪律 场地 人 7S关联图 第七个S节约 第六个S安全 30 2020 3 16 7S与管理合理化关系 整理 管理要与不要的东西 整顿 清扫 清洁 素养 提高办公设备效率 减少空间上的浪费 减少时间上的浪费 维持工作场所的整洁 养成良好的工作习惯 减少设备的故障率 落实设备维修保养计划 消除物品异常事故的发生 提高产品品位及公司形象 消除各种污染源 提升人员的工作效能 消除各种管理上的突发状况 高尚 养成人员的自主管理 提高物品架子柜子的利用率 降低材料半成品成品的库存 做好工作前的准备 缩短资料查寻时间 提高工作效率 管理合理化 安全 人身与财产不受侵害 责任意识提升 责任感 个人与公司双利 节约 养成勤检节约习惯 能用的东西尽可能利用 习惯工作与生活 合理的利用现有资源 31 2020 3 16 素养 32 2020 3 16 7S实施要点 实施要点总结整理 正确的价值意识 使用价值 而不是 原购买价值 整顿 正确的方法 3要素 5定 整顿的技术清扫 责任化 明确岗位6S责任清洁 制度化及考核 5S时间 稽查 竞争 奖罚素养 长期化 晨会 礼仪守则 总结 33 2020 3 16 7S图片 整理 整顿 整理 清扫 清洁 34 2020 3 16 正确的坐姿 不正确的坐姿 正确的站姿 不正确的站姿 素养 35 2020 3 16 正确的放置 整洁的工作台 杂乱的工作台 不正确的放置 卫生死角 整洁的现场 36 2020 3 16 7S实施手法 目视管理法 做到很清楚 很轻松的知道任何物品的性质 状态 归属等 即做到 一目了然 如 区域线 标示牌 区域平面图 文件夹标示 装不良品的红色胶盆 进度管理箱 机器的状态指盘等 颜色管理看板管理 37 2020 3 16 7S实施手法 定点摄影法 在同一地点 面对同样的方向 以相同的照相机 进行持续性的摄影 照镜子 来明白自己的是非与缺点 38 2020 3 16 7S实施手法 红牌作战法 将红色牌子插在一切不合理的地方 如 脏污 混乱 标示不清 无条理性 尘网遍布之处等 使此之 丑闻 让其 曝光 出来 促使当事部门检讨改善 迎头赶上 红牌 39 2020 3 16 7S实施手法 查检表法 在同一部门同一区域 制定详细的需要查检的项目 定期由专人进行检查核对 相关部门采取改进措施 照镜子 来明白自己的是非与缺点 40 2020 3 16 7S实施步骤 7S活动推行的步骤 12 STEP 步骤1 成立推行组织1 推行委员会2 组织职掌确定3 委员的主要工作4 编组及责任区划分建议由企业主要领导出任7S活动推行委员会主任职务 以视对此活动之支持 具体安排上可由副主任负责活动的全面推行 41 2020 3 16 7S实施步骤 步骤2 拟定推行方针及目标方针制定 推动7S管理时 制定方针做为导入之指导原则例一 推行7S管理 塑一流形象例二 告别昨日 挑战自我 塑造新形象例三 于细微之处着手 塑造公司新形象例四 规范现场 现物 提升人的品质方针的制定要结合企业具体情况 要有号召力 方针一旦制定 要广为宣传 目标制定 先予设定期望之目标 做为活动努力之方向及便于活动过程中之成果检查例一 第4个月各部门考核90分以上例二 有来宾到厂参观 不必事先临时做准备目标的制定也要同企业的具体情况相结合 42 2020 3 16 7S实施步骤 步骤3 拟定工作计划及实施方法1 拟定日程计划做为推行及控制之依据2 收集资料及借鉴他厂做法3 制定7S活动实施办法4 制定要与不要的物品区分方法5 制定7S活动评比的方法6 制定7S活动奖惩办法7 其他相关规定 7S时间等 大的工作一定要有计划 以便大家对整个过程有一个整体的了解 项目责任者清楚自己及其他担当者的工作是什么及何时要完成 相互配合造就一种团队作战精神 43 2020 3 16 7S实施步骤 步骤4 教育1 每个部门对全员进行教育 7S的内容及目的 7S的实施方法 7S的评比方法2 新进员工的7S训练教育是非常重要 让员工了解7S活动能给工作及自己带来好处从而主动地去做 与被别人强迫着去做其效果是完全不同的 教育形式要多样化 讲课 放录像 观摩他厂案例或样板区域 学习推行手册等方式均可视情况加以使用 44 2020 3 16 7S实施步骤 步骤5 活动前的宣传造势7S活动要全员重视 参与才能取得良好的效果1 经理会发表宣言 晨会 内部通知等 2 海报 内部报刊宣传3 宣传栏 步骤6 实施1 前期作业准备 方法说明会 道具准备2 工厂 洗澡 运动 全体上下彻底大扫除 3 建立地面划线及物品标识标准4 5定 3要素 展开5 定点摄影6 做成 7S日常确认表 及实施7 红牌作战 45 2020 3 16 7S实施步骤 步骤7 活动评比办法确定1 加权系数 困难系数 人数系数 面积系数 教养系数2 考核评分法步骤8 查核1 现场查核2 7S问题点质疑 解答3 举办各种活动及比赛 如征文活动等 步骤9 评比及奖惩1 依7S活动竞赛办法进行评比 公布成绩 实施奖惩 46 2020 3 16 7S实施步骤 步骤10 检讨与修正各责任部门依缺点项目进行改善 不断提高 1 QC手法2 IE手法在7S活动中 适当的导入QC手法 IE手法是很有必要的 能使7S活动推行得更加顺利 更有成效 步骤11 纳入定期管理活动中1 标准化 制度化的完善2 实施各种7S强化月活动步骤12 持续实施 47 2020 3 16 提升工作效率提高员工士气提高服务品质减少时间延误降低营运成本营造企业形象 心变则态度变 态度变则行为变 行为变则习惯变 7S的作用总结 形式化 习惯化 行事化 48 2020
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