调适心理压力-快乐心情工作(马立骥)PPT课件.ppt

调适心理压力快乐心情工作 主讲 浙警院刑事司法系马立骥教授联系 0571 86918727邮箱 maliji 1 热烈欢迎来自监狱 劳教系统的人民警察 2 案例1 我都工作15年了 天天还是2点一线 外面有很好关系的人很少 小孩上重点中学无门 妻子想调动到离家近一点的地方上班好照顾年迈的父母也努力了很多年 至今没有解决 房子仍然是70来平米 妻子不时讲这讲那 我也经常闹情绪 罪犯是有期的 我们真是无期的吗 3 案例2 我做改造罪犯工作多年了 这些人真是一言难尽啊 就是我所在的监区 几进宫的就有不少 他的家人怎么与他是天壤之别呢 真是恨铁不成钢啊 我时常真的感到难受 我们的改造到底对这些人有没有效果 又该怎么办呢 我不能一辈子没有成就啊 4 播音王子罗京 1983年毕业于北京广播学院播音系 同年到中央电视台工作 担任 新闻联播 播音员 2009年6月5日7点05分 罗京因患淋巴癌医治无效在解放军307医院逝世 终年48岁 5 央视 新闻联播 主持人罗京得癌症的真正原因 谁都知道 罗京死于淋巴癌 但导致其患癌症的真凶十有八九是长年的工作压力 因为工作压力会导致生理系统出现一系列的负面变化 也会导致身体的酸性环境加剧 更何况这种压力经历了23年之久 铁人都受不了 何况罗京只是血肉之躯 患癌症就不奇怪了 这也是一流的医院为什么越来越重视肿瘤病人的精神理疗的原因 罗京曾经接受采访使说过一段话 可以印证 罗京说 从事这个节目首先应该有脚踏实地的精神 因为日复一日重复同样的程序 保持住一种对一份工作的热情 严谨的工作状态 是对我们的一种要求 这个节目对老百姓确实有相当大的影响力 首先它所担负的使命非常重要 同时它又是中央电视台的一个主要的节目 我们虽然干了这么多年 始终感到相当大的压力 工作紧张是经常出现 因为这个节目是直播的状态 所以 始终在工作的时候要保持注意力和良好的工作状态 随时应付任务或者突发的节目内容 我虽然干了23年 但是每天上班的时候都是如履薄冰的感觉 尤其是重大新闻发生的时候 6 引言 任何人 任何时候 他 她 随时随地都会遇到压力 我们现实生活中总是听到有人抱怨工作压力大 但也没有看到人们整天生活在压力之中 或者说被压力压得喘不过气来 原因就在于不是所有的压力都能扰乱人们心理 生活健康状况 只有那些生活中长期或承受强度较大的压力的人 他们的身心健康才会受到伤害 只有当压力强度达到一定的程度而且持续的时间较长时我们才会感到压力的存在 感到在压力下身心的变化 研究发现 约50 80 的疾病都是心理躯体疾病或是与压力有关的疾病 7 资料 在美国 有一半的非自然死亡是由种种压力问题造成的 在欧共体 每年约1000万人因工作压力而引发种种疾病 在挪威 治疗因工作压力引发的种种疾病耗费了10 的国民生产总值 在英国 因为压力而丧失1 8亿个工作日 由于工作压力给我们带来巨大损失是惊人的 同时还对个人情绪 生理 行为上的损害 还有使组织工作效率下降有害的程度是人们无法估量的 8 人生最大的幸福是什么 健康 快乐 9 忙 10 盲 日常烦恼 工作升迁 婚姻不幸福 子女学习 瞻养父母 健康 买房子 11 茫 我在干什么 我该干什么 我能干什么 12 疲劳 耗竭 崩溃 压力水平 压力管理目标 工作表现 绩效高峰 P点 压力与工作绩效关系图 探索自己的工作绩效曲线 你就可以了解适宜自己工作的压力水平 13 心理衰竭状态的人 就像一个不断往外倒水的杯子 14 博士为何跳楼 26岁的衡阳籍博士生孟懿生前一直是老师眼中的好学生 15 陈逸飞为何 笑 别人间 陈逸飞辞世拷问 过劳死 16 王均瑶为何38岁撒手人寰 均瑶集团董事长王均瑶 17 为何网易CEO孙德棣辞世 18 他为何整成了 崔病人 小崔自曝患重度 抑郁症 19 跳楼的北师大博导 20 监狱 劳教 管教工作是一个特殊的职业领域 A就其环境特征来说 封闭的社会环境 沉重的工作压力 紧张的人际关系 B就其工作性质而言 监狱 劳教 民警是多重社会角色聚为一体的特殊群体 他们常年面对的是社会专政的对象 罪犯 劳动教养者 C监狱 劳教 民警既是执法者 又是特殊园丁 心理医生 多重角色集于一身 难免产生心理冲突 从而引发心理问题 导致心理疾病的发生 监狱 劳教 民警的压力 21 有人用 症状自评量表 SCL 90 对监狱 劳教 干警进行了调查 发现监狱 劳教 干警的心理健康状况差于全国平均水平 特别是在躯体化 焦虑 精神病性 强迫症状 敌对几个因子上和国内常模之间差异达显著性水平 有调查发现 男性民警的心理健康水平更低 男性干警心理不健康者占所调查男性干警的48 3 表现出两高 A O 两低 C Q2 的特征 即乐群外向 情绪激动 忧虑抑郁 烦恼自扰 依赖 随群附众 有人对监狱 劳教 干警患消化性溃疡的情况进行了调查 发现其患消化性溃疡者的比率 20 8 远远超过社会总人口的发病率 10 12 此外 有人对某省10个监狱 劳教所 的六千多名干警的调查发现 监狱 劳教 干警自己感到有心理压力的人数达92 22 调适压力 愉悦心情 维护健康 谋求发展 向大家提出 23 人生充满压力 人生就是压力 人生由很多条件组合而成 但一切皆在恒常的变化当中 在变化流转当中 我们要适应过来 这份适应的努力 便是体验压力的过程 生活在变化越少的社会中 压力相对越少 相反 压力就越多 社会小变产生小压力 大变会产生大压力 故城市的压力多且大 面对压力 每个人的反应都不相同 如果只是作消极的反应 压力就会消磨个人的精力 使人苍老 意志消沉 甚至出现疾病 结果对人生带来失败 有人甚至因为压力而杀人和自杀 我们绝对不能忽视 24 人生充满压力 人生就是压力 相反 我们有积极面对压力的能力 压力可能变成动力 使我们不会满足现状 不断学习 超越他人 创立事业和财富 实现个人的理想 以压力为动力去挑战个人的极限 不断迈向新的成功 压力的优点和缺点就向一页纸的两面 就看你去选择哪一面了 你要做成功者还是失败者 就看你如何对待和战胜压力 只要你正确认识和战胜压力 那么你在学习 工作 情感 人际 体质 财富等等方面 都会成为成功的强者 25 压力是对未知事件悲观解释的结果 事件的不确定状态 忐忑不安 中午到我办公室来 谈谈你的工作 工作表现出色得到上级赞许增加责任或提高薪酬 工作出了差错 要挨批 压力 26 压力不可避免 变化是重要的压力来源 外在环境出现了变化 或是我们的内心出现了变化 或是两者一同变化 压力都会产生 内心会有不舒服的感觉 小孩 感觉饿了 醒后不见父母 作业多 父母不答应一些要求 青年 学习 工作 交友 离开家庭 结婚 跳槽 疾病 中年 事业 瞻养父母与子女 职务升迁 搬迁 分居与离婚 失业 各种意外 老年 健康 子女不在身边 退休 照看孙辈 社会的变革 亲朋的生死离别 27 一睁眼就感到压力 即使有了工作 在这个飞速发展的社会里 人们又时时面临 下岗 的威胁 有人指出 整个就业人群有将近一半在工作中是不愉快的 90 的人在消耗大量的时间和精力从事与他们生活目标关系不大的工作 巨大的无形压力正 追杀 着都市的白领一族 据调查 85 的白领认为自己缺乏职业安全感 担心失业 职业不稳定 缺少归属感 对可能出现的失败表示忧虑 生活压力 人们不得不面对住房紧张 环境污染 交通拥挤 抚养孩子 照顾父母 支付医疗保险这些难题 生活的快节奏 多变性 给人们的恋爱 婚姻 家庭带来了许多不确定的因素 情感受挫机会增加 由于种种利益冲突 人际关系变得越来越复杂 情感交流日益减少 即使遭遇了困难和挫折 也有人找不到地方宣泄 许多人常无奈地感叹 物质条件好了 但却很难开心一笑了 28 一睁眼就感到压力 在08年10月10日第17个世界精神卫生日上 来自中国心理卫生协会的报告显示 目前中国的抑郁症患者已经超过2800万 这说明 任何一个群体 从南到北 从中年年到青年再到儿童 从白领到蓝领 从领导干部到一般群众 都在承受着来自社会 单位和家庭各种各样的压力 这种压力或大或小地影响着人们的身心健康 对于一部分人而言甚至成了 不可承受之重 29 压力 幸福生活的终结者 北京安贞医院公布了历时10年在70万人中进行的一项调查结果 脑梗塞 脑出血等因素引发的猝死 35岁年龄组的男女发病率分别增加了136 和220 冠心病 45 49岁年龄组的男性增加了50 55 59岁年龄组的女性增加了32 同时 青年人的心理与健康问题越来越突出 心脏病发病年龄降至30岁 30 压力 幸福生活的终结者 压力使 职业枯竭 逼近我们 所谓职业枯竭 是指在工作重压下的一种身心俱疲状态 第28届国际心理学大会公布的一份调查结果显示 在中关村工作的知识分子 平均寿命只有53岁 比北京人的平均寿命低了将近20岁 专业人士认为这是 职业枯竭 的结果 31 据统计 在我国人均寿命已超过70岁的今天一线警察的平均寿命仅有48岁警察已成为国家机器上磨损最快的部件平均每天有不止1名民警牺牲 每三天 至少有一名民警因病殉职 积劳成疾牺牲民警多集中在一线岗位小病撑 大病扛 轻伤不下火线 当心 32 警察心理健康现状令人惊愕自杀 压力太大无以自拔 网络上有人已经评论 警察健康状况与他们所承担的重任极其不相称 如果警察的心理长期处于亚健康状态 就会对社会和民众利益造成一定的威胁 成因略说 警力不足积劳成疾精神压力大 饮食无规律高危险 高紧张引来高压力 危险 33 监狱 劳教 民警压力排行榜 监狱 劳教 民警精神压力值最高的是 耽心罪犯自伤自残 恶性斗殴和脱逃 即三防工作 排在第一位 三防工作是监狱 劳教 工作中的重要任务 监狱 劳教 是关押违害社会的犯罪分子的集中场所 封闭的环境 特殊的人群 有人称之为 炸药库 亡命徒 因此 历年来监狱 劳教 的安全稳定都是监狱 劳教 工作的重中之重 如果发生此类事件 干警不仅会受到处罚 而且对其身心健康的影响极大 34 工作占用休息时间 这一生活事件的百分率高达93 且精神压力值排在第二位 监狱 劳教 干警尤其是一线干警 工作的时间是很难计量的 除了日常正常上班外 晚间还常到监舍找罪犯谈话 节假日很难休息 随时可能应付各种紧急情况 如果长期下去 不善于进行心理调试就会出现心理问题 总之 监狱 劳教 干警的工作责任重 危险性强 风险大 这些是导致监狱 劳教 干警心理应激水平高的重要因素 对照自己看看 35 监狱 劳教所 大多在离城市较远的地方 环境封闭 交通不便 许多监狱 劳教 警察日常活动大多较为单调 两点一线 一头是家庭 一头是监狱 劳教所 无论是正常工作时间还是节假日都是如此 加之文化娱乐设施不足 使干警绷紧的弦得不到松弛 长期下去 易诱发心理问题 36 中老年监狱 劳教 干警的子女问题是影响其心理健康的重要因素 由于前述两个问题 从精力和时间上 中老年干警对子女的教育很难保证 另外从环境方面来讲 教育条件有限 所以干警子女的升学 就业等问题常年困扰在其心理 是诱发中老年干警心理问题的不可忽视的因素 37 青年干警的工作满意度不如中老年干警 监狱 劳教 工作的责任重大 意义也重大 监狱 劳教 干警是一支维护国家安全稳定的重要队伍 管教罪犯 劳教 的工作不像其他工作 如工人生产出优质产品 农民种地取得好收成 其成果是明显的 且周期短 做人的工作 尤其是改造罪犯 劳教 往往不是一件容易的事 要把罪犯改造成一个合格的守法公民 需要长期耐心细致的教育 严格的管理 罪犯 劳教 的构成也是很复杂的 尤其是一些累犯 惯犯 除了强烈的反社会心理以外 还可能具有双重 多重人格 变态心理 要把这些人改造好难度很大 有的年轻干警看不到这一点 就会觉得自己工作没有价值 长年累月与这些人渣在一起 很难实现自己的人生目标 由此而引发激烈的心理冲突 出现心理问题 38 1 监狱体制正进行着全面改革 而改革势必触动方方面面的利益 三防工作 零脱逃率 专业化 等等 使每位警察都感受到了前所未有的压力2 有一个监狱曾经调查了第一线的监狱警察平均日工作时间为十三个多小时 由于警力不足 大多身兼数岗 工作长期超负荷运转 工作时间长 任务重 压力大 经常处于压抑状态 近几年来 罪犯构成由文盲 法盲向知识型 高学历发展 犯罪类型由刑事犯罪向经济犯罪变化 犯罪手段由简单向智能化 集团化转变 顽危犯 流窜犯 暴力团伙犯以及涉黑 涉毒 涉恶 涉枪 涉恐罪犯的不断增加 监管安全防范工作中现实的与潜在的危险因素增加 罪犯教育和管理工作日趋复杂 难度加大 风险增高 尤其是多起罪犯袭警事件的发生 监狱 劳教 警察深感自身安全受到威胁 心理包袱加重 39 随着国家法治建设的健全完善 依法 文明 科学管理罪犯的要求提高 责任追究力度加强 监狱人民警察的工作压力加大监狱关押的都是来接受改造罪犯 他们在社会化过程中都存在偏差 在社会生活过程中存在犯法行为 犯罪心理不同程度依然存在 更不要说那些 顽危犯 贯累犯 了 我们知道一个人从小到大进行教育与培养是一个系统工程 而罪犯都是成人 个性与世界观基本稳定 改造的难度必然更大 监狱警察就是肩负着这个特殊人类灵魂工程师的神圣职责 来不得半点马虎 现在 重新犯罪率 又是考核的 首要标准 这种职业的神圣感在客观上迫使警察不得不更加小心翼翼 同时 社会对警察的期望值也越来越高 而警察本来也是一种普通的人 而不是纯粹的机器 我们或许有理由要求他们有超常的业务与道德素质 但不可能要求他们没有常人的七情六欲 喜怒哀乐 没有则必然影响心理的生理节律 40 高墙 电网 人际交往对象相对单一 再加上监狱大多地处偏僻 交通不便 物质文化生活匮乏 无调剂生活 正常宣泄减压渠道 工作性质有很大的保密性 还有照顾不了家庭 恋爱 婚姻 子女学习 就业等 缺乏成就感 没有外出考察学习的机会 一批批罪犯流水般刑满释放了 而警察还是在围着 三大现场 转圈 真是 警察无期罪犯有期 好累啊 41 具体说来 狱警对服刑人员 既要热心 但又不能过头 既要诚心 但又不能完全相信 既要尊重 但又不能放任自流 既要严格管理 区分界限 但又加强沟通 平等交流 既要批评 但又不能得罪 心里想骂人 但又不能骂出来 42 具体说来 监狱警察的工作 周而复始 有始无终 内容相似 要求相近 走进监狱有优越感 走出监狱有自卑感 求别人的事多 别人求你的事少 对监狱与职业 妖魔化 贬低化 边缘化 43 具体说来 监狱警察对工作的看法 角色冲突 管理者 教育者 保障者 服务者创新程度低 一切按法律 不得越雷池人际交往障碍 刻板印象 不信任感 感情体验单一严肃不活泼 团结太紧张安全过敏 值班 户外活动 执行特别任务职业兴趣缺失 疲劳感 无动于衷 冷漠职业风险大 安全问题 执法问题 改造质量 44 何谓心理压力 你感觉到心理压力了吗 外力 内部体验 45 压力强度 拉扎鲁兹把压力强度分为三类 伤害 威胁 挑战前两种我们要想办法避免 后一种应该是个人能力和岗位要求的动态匹配 46 压力的管理 1 对压力有所觉察人对压力有天生的吸收 缓冲机制压力使身体转化成活力与激情 人就生活在流动的 不停变化的压力丛中 产生耐力 免疫力压力过小过久 让人消沉 昏昏欲睡 机体懈怠 思维变慢 压力过大突然 使机体调节失常 意识缩窄 反应迟钝 身体容易滑向崩溃 47 压力的管理 2 平衡躯体压力精神压力 相互转化 当我们集中心智工作太久 或长期处于竞争的状态 可通过机体的放松来释放内在压力 当我们懈怠太久 无所事事的时候 可通过机体的运动来保持精神的活力 48 压力的管理 3 处理压力的技术写压力日记生物反馈肌肉放松训练冥想与想像倒数放松自我催眠 压力管理手册 49 压力的管理 4 保持积极的心态对压力有正确的概念 50 人们在社会交往中 有时会产生一些 认知障碍 如以下几点 投射效应 以小人之心 度君子之腹 光晕效应 对毛主席无限崇拜就是光晕或叫晕轮效应 以偏概全 一见钟情 一坏百坏 一俊遮百丑 定势效应 刻板效应 如认为北方人豪爽 上海人精明 乡下人如何 城里人如何 不要相信河南人 首因效应 第一印象 如 嫉妒 固执 挑剔 勤奋 聪明 他是个嫉妒之人 聪明 勤奋 挑剔 固执 嫉妒 他是个聪明之人 近因效应 最后印象 如有的妻子对丈夫说 我现在才把你看透 想不到你早就骗我 角色固着 个人的言行过于拘泥特定的角色 如有的警察回家对妻子 子女说话还是警察的腔调 51 认知改变法 往往是这样的情况 人们不是被事情的本身困扰 而是被他们自己对事情的看法 认知 信念所困扰 同样的一个事件 由于认知不同 所暴露出的情绪就不同 采取的态度就不同 得出的结论就不同 进而采取的解决问题的方法也就不同 如 退一步 天地宽 就是采取了 激流勇退 的认知 而不是考虑事件本身的严重程度 阿Q把挨别人的打认知为 儿子打老子 因此他也就能 天地宽 地活着 遭受到冤假错案的人 有的委屈地活着甚至自杀 有的坦荡地活着 能坦荡地活着是因为换了一个角度看待遭受的不白之冤 时代变了 如今的一些 杨白劳 赖帐不还 真拿 黄世仁 没办法 作为债权人怎么办 病态的和有可能导致违法犯罪的 认知图式 不能用 就用积极和中性的 认知图式 吧 如有位债权人说 我要是气出病来 那可真是 赔了夫人又折兵 更上 杨白劳 的当了 我只好改换认识 采取另外一些看法 想法安慰自己 52 何为 虚幻 的压力 即没有来源的压力 一种纯主观的压力 如 杞人忧天 疑病症 强迫症 有人认为自己能力强 工作只是让自己倒半桶水的无压力环境 而无压力的环境实际上就是有压力环境 在这种环境下 你感到很压抑 觉得自己的能力无处发挥和表现 这种压力其实很重 53 心理压力的产生 同样的事情 对不同的人造成不同程度的压力 压力并不是客观地独立存在的 而是有其主观的因素 当事人的性别 年龄 教育水平 社会背景 人生经验 办事能力 聪明程度 健康 体力 人际关系 家庭状况 宗教信仰等不同 同样事情的压力 便各有不同 当人对一件事情愈紧张 这件事情给他的压力愈大 人只要生存 就会有压力出现 生活本身就是一种压力 因人而异 54 压力与生活习惯有关 生活习惯就是思想习惯的具体化 有诸于内 形之于外 积极的心态产生积极的生活习惯 反之亦然 消极的生活习惯它能大大降低人们承受压力的能力 因而使人处于灰色世界中 愿意去过积极的生活 人生就会发生质的变化 不必刻意去对付压力 也能够产生应付压力的能力 从消极的生活转向积极的生活 就是生活的改革 55 自我管理全攻略 调整心态 学习专业知识 掌握专业技能 成为积极主动的人 有效压力管理的知识 善于利用外部资源 学习自我管理的技能 整合环境和家庭关系 56 掌握关键技能 认识自我 提升自信心 改变思维 情绪管理 问题解决 人际沟通 时间管理 减压技巧 目标管理 57 团队的力量 组织机构的力量 社会的力量 善于利用外部资源 58 压力是双刃剑 社会是一个庞大的压力源泉 客观的环境制造着压力 人所造成的压力便更加厉害 在思想一元化的时代 因思想而产生的压力比较少 如今的思想权威已经破产 人类处于多元化的时代 一切思想都可以被挑战被质疑 现代最多的权威是专业权威 考取了专业资格的他们在某方面就扮演了权威 这些权威会给我们带来压力 医疗专业的权威最为明显 二 歧视造成压力 种族 男女 地位 年龄 三 性亦造成压力 青春期 异性交往 性行为 怀孕 性病 一 人为因素构成压力 四 很多工作造成压力 单调 新工种 在外地 谈判 59 压力的负效应 2 心因引起的疾病 失眠 恶梦 食欲不振 暴饮暴食 成瘾的嗜好 健忘 对治压力 没有特效药 只能远离它 或改善引起压力的东西 心病还需心药医 特别是心身疾病 压力影响生理与心理 1 压力造成的疾病 当压力超过人的承受程度时 就会引起 消化不良 头痛 腹泻 心绞痛 高血压 疲劳 心悸 反应过敏 易哭 肌肉绷紧 冲动 记忆力差 情绪易变等 60 生命的原动力 祸与福所依 一分为二 压力的正效应 压力是动力的源泉 疾病给人带来痛苦 医家就着手研究治疗不同疾病的方法 发明新的药物 诞生新的理论 被人歧视后发奋努力 贫穷时想到发家致富 警察遇着一个长期未结的上级督办的大案 发誓破案 解决压力 最基本的要求就是要敢于面对问题 不惧怕 不逃避 很多压力都是我们不了解而产生的 所以要积极地去认识它 思考它 运作它 解决它 压力帮助我们去认识自己 去思考 挖掘潜能 建立自信心 战胜压力 奋发向上 成就事业 61 不做违法犯罪的事 62 理解工作 工作与我们的心理发展和心理生活之间的关系至少有以下层面的意义