雅芳的人力资源管理之道.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除雅芳的人力资源管理之道雅芳坚信,一个公司只有真正地珍惜员工才能成为员工心目中最理想的公司。 因此雅芳将努力创造一个充满机会的环境，使之能够吸引、奖励有才干、有雄心及工作卓有成效的员工。雅芳将努力指导员工完成令其得到报偿的事业。因此，竭诚帮助员工，使员工感觉到在雅芳工作将会丰富他们的经验并促使他们发挥其最高潜能。 不是公司选择最优秀的员工，而是最优秀的员工选择公司。雅芳的薪酬与福利为了吸引和保留优秀的人才，雅芳为她的员工提供在劳动力市场上具有竞争力的薪酬福利。公司依据国家和政府政策的要求，顺应公司外部和内部环境的变化，而进行不断的评估，检讨和调整，确保公司的薪酬福利水平具有竞争力。雅芳认为维持具有竞争力的薪酬福利，是吸引、保留、鼓励和奖赏高绩效的员工，充分发挥雅芳人的力量的基本条件。薪酬公司每年都进行薪酬调查，根据劳动力市场和外部环境的情况，并结合公司的经营状况，员工个人的绩效调整薪资，以使雅芳员工的薪酬具有相当的竞争力。社会保险1) 退休养老保险: 雅芳根据各地政府的要求为各地员工在当地向社会劳动保险公司办理养老保险，部分公司缴纳的养老保险金及全部员工个人负担的养老保险金都将进入员工个人帐户。以确保员工退休时得到一定的退休金保障。2) 雅芳也遵守各地政府法规的规定为员工购买工伤，生育，失业(待业)等其他社会保险项目。全球雅芳公务出差保险这是全球雅芳员工享有的一项福利计划，全部保险费由雅芳支付。当员工在为雅芳公务出差时自动受保。如员工在公务期间发生意外事故，此保险计划将根据员工的受伤或损失程度为员工的家人提供公务出差保险补偿。医疗福利雅芳会遵守各地政府法规的规定为员工办理社会基本医疗保险，并为员工提供补充医疗政策。使雅芳员工的医疗福利政策在市场上具有很强的竞争力。假期(1) 法定节假日: 所有雅芳员工将有权享受每年十天的法定节假日。(2)公司其他假日: 员工除享有国家规定的十天法定假日外，公司额外给予春节，中秋节，圣诞节等假期。(3)公司年假: 正式员工会根据其服务年限，每年享受一定工作日的员工年假。(4)其他假期：公司正式员工还享有婚假，丧假，产假、病假等福利。购物折扣全体雅芳员工在购买供个人和家庭使用的雅芳产品时可享有低于顾客价的优惠。员工服务奖雅芳鼓励并表彰长期服务于雅芳,并为雅芳的成功作出贡献的员工的忠诚和奉献精神，公司会向在雅芳服务五年(及五年的倍数)的所有正式员工颁发员工服务奖。其他福利其他福利包括独生子女贺金，员工生日庆祝，节日贺金等等。雅芳的培训与发展人是公司最宝贵的财富，这既是雅芳人力资源哲学的奠基石，也是雅芳培训及发展策略的一个长期的工作重点。雅芳旨在为员工提供高质量的培训课程和大量学习机会，以令员工得到专业的知识和职业发展。雅芳相信公司未来的发展取决于员工的知识、技能、经验与进取心。雅芳培训及发展功能的目标是培训员工使其具备有效地履行工作任务和职责所需的技能、知识和态度;开发员工潜力，使其有能力承担额外的职责并为今后职位提升作准备;发展员工的综合工作技能，使其能适应业务和组织变化的要求;推广和传播雅芳的公司文化。入职培训入职培训的目的在于帮助新员工迅速适应新的工作环境，增加他们对公司的历史和政策的了解，增强他们的安全感、自信心及归属感。内容包括：迎新课程新员工加入雅芳后，会接受短期的迎新培训。新员工将了解公司的历史、任务、使命、哲学和文化，公司的政策、薪酬福利制度和安全规定等也将在该课程中向新员工讲述。各个部门会派出受过专业训练的讲师为新员工介绍各部门的职能，另外，在广州工作的新员工还将参观雅芳从化厂部、分公司和美容店。专业形象与商务礼仪培训本课程旨在帮助新员工建立正确的职业意识，了解、学习并进一步提高自己的职业形象，掌握商务场合中的行为礼仪。美容及内衣培训雅芳是美的使者，新员工自然也要学会如何把自己变得更美。本课程的目的是帮助新员工了解护肤和化妆的基本知识，如何选择适合的护肤品和化妆品，掌握正确的护肤和化妆方法，了解内衣的重要作用，学会根据体型选择合适的内衣。管理知识与技能的培训雅芳员工及管理人员需要掌握管理技巧，因此，雅芳公司为内部各级员工及管理人员提供各类的个人管理课程和团队管理课程。围绕雅芳绩效发展计划中的九项核心技能，人力资源部的培训及发展组精心设计了许多管理课程，帮助员工进一步提高相关的管理能力。专业技术培训人力资源部培训及发展组根据员工使用电脑的需要，为员工提供各类microsoft office的相关软件使用课程，包括word，excel和powerpoint。销售培训部会特别根据销售员工的需要，为遍布全国的销售员工提供各类专业的销售技巧培训和产品、护肤和美容培训。对于一些需要专门技术的员工，雅芳也会为其提供必要的专业技术培训，从而缩短员工的适应岗位的时间，避免工作中的错误，提高生产效率。语言培训良好而有效的沟通是管理的基础，而语言作为信息的载体，在沟通中担当着重要的角色。雅芳作为一家跨国公司，英语也是一种重要的沟通工具。雅芳根据不同的需要，支持员工到相关的语言教育机构进行英语学习。对于关键员工，公司还会为他们聘请私人英语老师，以提高他们的语言能力。海外培训为了让雅芳员工了解和配合外部的环境，雅芳还会派员工参加全球雅芳举办的各类培训、在海外举办的各类研讨会、培训班及教育课程。海外培训除丰富员工的专业知识、增长见闻、增强与不同文化背景的人的合作交流外，同时也是激励员工的手段之一。其它发展活动1. 专项发展计划，如见习管理人员计划。2. 参与项目工作，如一些跨部门、跨功能的项目工作。3. 工作丰富化，如扩大员工工作范围，丰富员工工作内容。4. 工作轮换，如跨地区、跨部门、跨功能的工作轮换。绩效发展计划(pdp)雅芳公司历来推崇高绩效文化的建立，绩效发展计划(pdp)是在全球雅芳范围内推行的绩效管理系统，旨在让员工明确公司的期望，明确知道自己应如何发挥表现。公司为每位员工制定个人发展计划，从而确保每位员工能够在出色地完成工作的同时，在个人能力方面有更大的发展。雅芳价值观雅芳是一家属于女性的公司，其目标是：“成为一家最了解女性需要，为全球女性提供一流的产品以及服务，并满足她们自我成就感的公司。简言之，成为一家比女人更了解女人的公司”。因为雅芳深信，女性的进步和成功，就是雅芳的进步和成功。价值观:信任 尊重 信念 谦逊 诚实信任 - 我们需要生活、工作在一个沟通开放的环境中，大家都有承担风险、发表意见和讲真话的自由。能够彼此信任，相信人人都会做好该做的事情，也了解其中的道理和哲学，人人都能符合如此的期望。雅芳是蜚声国际的美容护肤品跨国公司，也是全美500家最有实力的企业之一。拥有近120年的历史，雅芳如今