培训市场究竟对企业有多大作用(精).doc

现在，培训市场呈现出一派火热景象。 蓝哥智洋国际行销顾问机构经过调研发现，一些进行培训的老师，虽然可以让受培训的人感受到自我的提升，但忽视整个市场的作用，而放大个人的作用。这种培训的过程可以进行个人的互动，而不是要讲授团队中的管理技巧和市场技巧，其片面性就是使企业感受到老师的现场授课气氛，掩盖营销知识的不足 经过调研还发现有的企业在选择培训时，盲目追随热点课程，急功近利，希望听到某某“大师”一两天所谓的培训课程，吃了培训“快餐”就会很快有奇效；课堂里讲台之上的“大师”装腔作势、上窜下跳、挤眉弄眼，就像在“说相声”、“讲评书”、“演小品”，更甚至于讲些带有颜色之类的笑话；而讲台下一片欢声笑语，廉价的掌声不绝于耳，同时还常常伴随着振臂高呼的声音，不知就里的人还以为在开联欢会呢！一些煽情式、鼓噪式更多带有作秀成分的培训方式，学员们不但学不到什么真知灼见，相反感到的却是急功近利般的狂热气氛和连自己最终都不知所云的收获中，其结果，使得企业在营销的理论和市场工作的辨别上产生了误区和茫然，造成很多营销课程被企业认定不过如此，还有些课程是在课堂上，学员学习的热闹，等到课程结束后，回想起来感到没有真正学习到什么有价值的东西。 不可否认，在信息爆炸、知识更替频率空前加快的今天，培训已经成为企业增强自身实力、加快发展速度的法宝，许多企业在对各级员工的培训需求方面都异常旺盛，也有很多企业每年拨出专用款项来对员工进行培训。 “忽悠”娱乐式培训误人误事 “忽悠”型江湖郎中式的培训机构不管你企业在什么阶段需要怎样的培训、员工需要怎样的培训来解决实际工作困难；学院派出生的培训机构与人员理论气息十足，对于企业人员的培训往往是进行填鸭式教育，不管三七二十一教科书式的“大而全”开讲，再问一问他们自己做了多久的实践、摸过多久的市场、有多少的实战经验，结果只能就事论事，仅仅停留在书本上，案例也只是国际大型公司怎样怎样，更有甚者自己一知半解，就别提对企业有多少帮助了。 只有形式没有内容的空洞式培训在市场上大行其道，某些培训师往往满足于战术式的夸张，而缺乏真正实战基础上的实用原则；满足于理论和概念上堆砌，甚至于加入了励志类名词的炒作，把自己过分包装，什么大师、导师等等之类的称谓漫天飞舞；满足于所谓的给人洗脑，强调所谓的激情、个性，结果只会给整个行业带来忽悠、吹捧式和欺诈式恶劣影响。 提供的培训课程大多 数是质量不高的、课程适用性欠佳的。 即使是一些非常成熟的课程，现场讲台上讲师激情迸发、声情并茂和长篇大论，台下在所谓的“助教员”带领之下反应十分热烈、情绪高涨，喝彩之声一片接着一片，可是培训结束后大部分学员头脑中仍然是一片空白，根本谈不上对其工作有多少改进和推动作用；即使部分学员当时的确也掌握了它的基本思想和方法，但一旦回到实际工作中还是不会运用，形成了培训课程“当时听听挺激动、回去想想很感动、回到岗位一动也不动”的怪圈；许多被培训的企业过后在深深感叹这种培训：“解决不了实际问题”，“过于理论化”，“讲得很有道理，但我们应该如何操作？” 许多搞培训的人员和机构，没有经过市场实战的大风大浪考验、根本没有在一线体会过市场的残酷，也有的人就如人们俗称“穿上两天白大褂就冒充老军医”式在地摊上练过几日，就说自己实战经验是多么多么丰富，称自己是“实战派”，自己是从市场一线而来，是自己的实战经验总结，结果搞得整个培训市场乌烟瘴气。 无怪乎许多的企业发出如此感叹与困惑：“我们培训活动开展的不少，培训讲师聘请的也不少，培训费用投入的更不菲，为什么培训的效果总是不行呢！？” 感叹之余更多是无奈的苦笑，有苦说不出来。 蓝哥智洋机构在全国率先推出“包教包会”实战培训课程，内容涉及到“品牌提升”，“营销创新”，“低成本推广”等等，从市场一线拼杀出来的管理、营销专家积极参与进去，在指导、传授的基础上和学员们沟通、互动，让他们学到了不少东西。 市场需要阳刚式的实战培训 很多企业也常常邀请国内一些知名培训师来上课。 其中包括一些港澳台人士，但他们除了点燃会场气氛以外，过后学员们普遍感到并没有得到什么真正的收获，正所谓当时心动过后不动，他们在听了著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐老师所讲的课后，感觉真正抓住了自己的心理，尤其是市场营销这块，好多活生生的事例就来自于斐老师的亲身实践，当然有血有肉，而不是动辄照搬书本顺便拷贝下来几个大家耳熟能详的案例，再加上自身添油加醋的口才功夫就来圈钱。 实际上，做培训的宗旨就是要针对企业的短处或不足，有的放矢的提出独到的解决方案，让学员们听完课后立马上手就能运用，这也就是所讲的内容一定要符合企业自身实际情况，所举例子都要站在企业的角度进行认真筛选极具代表性，既要实操性强又能起到活学活用的效果，只有这样，才是真正负责任的培训。 大家或多或少参加过这 样的娱乐化培训吧？ 相当一部分的培训师没有在内容上花精力，却在形式上下工夫，尤其是在于培训内容无关的自己包装上下功夫,吹嘘自己忙得很，并且在全国各地、世界各地巡回培训；一个培训主题课程动辄就是两三天，培训过程虽然是充满了欢声笑语，但接受培训的人们仅仅是一笑而过，鲜有收获；他们为了迎合培训市场的浮躁心理，挖空心思制造很多噱头再加上花里胡梢、令人眼花缭乱的形式大于内容的培训，表面看是让受众远离了枯燥的管理思想诠释，真正结果还是受众远离了培训真谛的精髓，收获寥寥。 社会上出现这样的现象不足为怪，因为我们的企业太多地注重形式。 而更多的人员是迫于企业发展需要，在老板的授意下进行学习，这样的人往往追求形式上的宽松而忽视课程的具体内容，他们不会考虑企业目前的需要，也不会考虑自身发展的需要，而是考虑如何轻松的渡过一个必须学习的时间。 这样的结果是销售的课程更加适合这些人的需要，因为销售的课程中更多的是个人技巧的发挥和能动性的创造，在这种课程当中，充实了很多我们日常生活当中的个人生存技巧，这样的课程是比较受企业的销售人员欢迎的。 与此同进，这样的课程一经看好，就变成了很多培训公司极力推荐和销售的主流课程，由于这样的课程比较多，造成很多这样的课程当中互相比较，互相拚杀，于是各种策划名目竞相出台，有的打出了培训经理人的题目，有的打出的是培训总监的题目，更多的目标直指企业的中高层，因为只有企业的中高层人员才有可能到外边接受公开课的培训。 于是乎，那些香港的台湾的所谓培训大师们就有了粉墨登场的舞台，一个个披着华丽的身份光环，进行着一场场华而不实、哗众取宠的所谓“造富”工程！ 其实，作为一个负责任的培训咨询机构，应该把更多的精力放在对内容的提炼上，让内容更加深入，更有针对性，在培训过程中引入了一些与主题相关的活动、游戏,，从而来帮助和强化主题，让培训不同于讲座、开会等教育方式，从而更能帮助到学员。 著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐老师的培训，都会根据企业的特性，由先期的深入调查入手，针对企业的整个培训咨询过程有一个准确、严格的计划，准备时间极其充分。于斐老师不提倡说教式的培训方式，而是一切以实战案例出发，针对企业面临的现实问题和学员们急待提高的方面一一做出详细解答，让企业和学员们在培训结束后能立即执行，立刻解决问题，而不是培训过后一无所获。 好的培训靠什么打响？ 在企业竞 争日益表现为人力资本竞争的今天，培训无疑是企业培养高素质员工并提高企业核心竞争力的重要手段。 而对于中国企业而言真正将培训纳入人力资源管理范畴正规运作，也不满10年的光景，在这期间，我们看到企业无论大小，几乎都进行过多种形式的培训尝试，现场技能培训、产品销售培训、人员凝聚力培训、潜能开发培训，甚至也有将企业内训做成军训的。 然而，这些企业内训的形式、内容、效果究竟如何？为企业各层次的员工带来了多少真正的收益，又为企业创造了多少可喜的效益？企业老板究竟是把培训当作一项管理投资在做，还是仅仅当做一种潮流走过场？如此等等，不胜枚举。 鉴于企业在培训方面存在的困惑，蓝哥智洋机构为之答疑解惑，好的培训必须具备： 度身定做针对性 每个企业如同每个人一样，都有自己不同的个性特点。企业都有自己的文化、背景以及自身存在的问题，如他们通过培训要解决什么难题，这些难题是不是核心问题；员工的综合素质怎样，能不能到达预计的培训效果；企业的领导者希望由培训来传递什么样的理念；企业文化建设开展的怎样等等方面。 通俗易懂实效性 企业汇聚了四面八方的人，受教育的程度、学习的理解力等都不一样，必须根据企业当前出现的相关问题设计解决方案，避免晦涩难懂，根据培训对象的不同为其提供如何提升技能的方法，如通过表格、工具、制度等的实际运用达到提高相关技能的方法和途径，使员工掌握解决问题要领和关键所在，这就是人们常说的“授人以鱼，不如授人以渔”。 生动活泼实战性 在企业实施培训培训过程中，安排一些能够开启心智活跃气氛的故事，讲一些在我们身边发生的实实在在的案例，选择本地、本企业的案例，案例越贴近员工越有感染力、发生的时间越近越好，同时要求培训员工进行现场模拟和讨论等互动方法，以此来增强员工的参与解决问题的积极性，使员工在快乐的培训氛围中掌握知识点，使得他们轻松学习，轻松记忆，这样就可使知识的掌握更加牢固。 学以致用实用性 企业的员工经过培训，在日常工作中时结合培训的内容熟练运用，避免了平时的错误习惯，工作的安排就会更加注重有序性与合理协调性，通过培训后的考核让员工“温故而知新”，使他们潜移默化地运用到工作之中，同时辅之于竞赛结合的方式，围绕培训内容，开展工作竞赛，如销售竞赛，生产竞赛等活动，这样他们的工作效率也会有大幅度的提高。 持之以恒持续性 企业的人员培训是一个长期性工作，培训无处 不在。新员工加入、工作岗位的变化、技术的改进等等都促使我们必须进行培训，使企业由上至下形成统一的观念：培训并不是年轻员工的专利，让员工明白一个共识“活到老、学到老”。企业应该积极鼓励所有员工，无论任何年纪，都应视“不断学习”为目标，如此能让大家了解并熟悉企业的历史及文化，争取了最大限度地形成普遍的价值认同。 实用、实效、实战是培训的灵魂 培训在外国已进行多年，但在我国，许多企业界人士还未将管理训练与考绩、升迁、加薪、奖惩等人事决策适当的挂钩，顶多只是将培训当作参考而已。 人是企业最重要的资产，在职培训是人力资源最重要的投资。在竞争空前惨烈的情况下，企业唯有提高管理品质作为应变之道。 企业获取高质量、高素质的人力资源有两个途径，一是从外部招聘；二是对内部员工进行培训，提高员工素质。但是，许多企业往往倾向于外部招聘人才，而有意无意地忽视了内部员工的培养教育，这对企业的长远发展是极其不利的。因此，从战略高度重视员工培训，对企业人力资源的开发与利用具有十分重要的意义。 但是目前的中国，培训成为了一个行业，随着现在培训行业异军突起，在过去的10多年里涌现出很多倍受推崇的知名培训师，他们在和培训机构合作以及为企业提供培训服务的过程中所表现出的责任和专业度，是我们非常钦佩的；接受过他们培训的企业，也在老师的传授和教诲中获取了很多企业成长所需要的资源和营养，应该说：在中国的企业发展进程中，有这些优秀的咨询师或者是培训师的功劳和奉献。 同时我们也看到，有很多人发现这个行业慢慢走向明星产业的趋势，眼红于培训师日进斗金的高额回报，本身素质达不到为人师表和传业解惑的水平，却也极其功利的混入到这个行业里，搞的现在的培训师队伍良莠不齐，甚至也败坏了整个行业的名声。 著名品牌营销专家于斐先生指出，说这类培训师是很有自我推销意识的，适宜的炒作有利于促进品牌形象的树立，但讲师的品牌不是炒出来的，更多的是做出来的。讲师的个人品牌不是人为设计的形象，或者绚丽的包装、时髦的口号，或者以虚饰掩盖真实的本质。包装炒作成风的势头目前在培训行业越来越猛，有的讲师年纪轻轻讲过几堂课就自称是某某领域的专家；有的听过一节课，拿到一纸结业证书就号称是注册专家，甚至国际注册企业教练、参加几次培训办就标榜MBA、EMBA云云。 大肆的包装炒作这一点不但被刚出道的讲师所追捧，就连目前国内很有名气的培训讲师也对此甚为看 重，在快速消费品领域培训很有知名度的讲师现在就骤然摇身一变成博士了，上升之快让人惊叹。适宜的包装炒作本无可厚非，但是如果过了火，与实际的课程质量偏离的太多，与客户的期望值反差过大，就得不偿失了。 一位卓越的培训导师在某一个方面或者是某一领域有强人之处，要么是理论层面，要么是战略层面，要么是实战层面，这类培训师既有丰富的理论知识，又有丰富的实践经验。 著名品牌营销专家于斐先生在应邀前往北京、上海、成都、昆明等地的大型企业为部门经理以上人员进行品牌营销培训时，使人深深的感到，作为一名品牌营销培训导师除了熟悉企业战略品牌塑造与管理的理论框架及企业战略制订流程外，还应具备丰富的实战经验。 因为只有拥有了丰富的实战经验才能对国内外在品牌塑造与管理上典型的成功与失败的企业案例的背景与解决过程有清晰的脉络和解析，使学员对企业大背景、出现某个问题时的小背景，再到思维过程、竞争环境、以及解决之道提炼办法沿着一条清晰的思路去发现和获取过程中的知识，从而从理论和具体案例上发散开来，对学员进行“举一反三”的引导。还有无论是面对中层还是高层学员，授课及演讲风格都应当是轻松、活泼和略带幽默的。这一点非常重要。须知，自从离开课堂后，几乎所有的成年人都在不断的“动”中生存。枯燥的静坐会使得大家非常痛苦和乏味。 于斐先生认为，只有自身本来就具有丰富的营销实战经验，才能使得自己的培训引发大家的共鸣，须知所有参训的学员都是市场先驱。他们需要的是营销的专业知识培训，而不是培训保险业务人员的方式。 好的营销培训效果应该是能让他们迅速吸收，能尽快运用于实践，让他们明白自己以前为什么错，错在那里，学会以后怎样用正确方法解决问题，少做错事，提高效率。让学员们学到多少就能会用多少，这也就是企业培训的真正意义！ 好的培训只有以实战、实用、实效为根本目的，只有实战的经历的培训导师才能告诉你，培训就是传授实战经验，交给你的就要让你会用，培训课程不是娱乐节目，不是讲完后总觉得“讲的挺好，也很对，课堂氛围也很活跃，可是好像没多大用？” 总觉得理论性太强，对业务实战没有指导作用，听课时挺“热闹”，听完课后再翻翻笔记哎！想得到的问题解决方法却还是没有结果。应该打破以往众多培训课程空洞说教，照本宣科之陋习。通过实战正反案例，生动剖析，全景展示，让企业品牌打造的每一步，都不只心动更有行动。 实战培训不是空穴来风 如何将专业 实战融入到培训之中，进而使培训人员将培训内容溶入实战中去让跳蚤变成龙种呢？ 著名品牌营销专家、中国十大杰出营销人，美国福布斯重点推荐的营销实战专家于斐先生给予了我们诸多醒示。 如今的一部分品牌营销培训讲师学院派气息十足，对于企业管理人员的培训往往是进行填鸭式教育，不管三七二十一，从什么叫品牌开始一路讲到品牌维护和提升，整个一个教科书式的“大而全”。 须知品牌营销管理并不是一门仅存在理论的单一学科，如果只是就品牌论品牌，而不对实战体系进行综合学科思想阐释的话，学员可能就会显得思维线程单一，常常会一知半解。当时听了心动，过后不知道该怎么动。 于斐先生认为在对于中高层管理人员的培训当中，实战培训占着至关重要的位置。 于斐先生是一位极富经验的营销策划师，在营销界摸爬滚打二十几年，有着在国企、民企、外企当营销总销的实战经历。同时于斐先生率先将“低成本营销”提到营销界的理论层面上，所以各媒体纷纷称您为“低成本营销”策划第一人。针对着现今培训市场虚火旺盛。乱象丛生及培训讲师讲述内容假、大、空的现象，所推出“包教包会”营销实战培训课程在全国业界引起强烈的反响和轰动。 那么有着二十多年实战经验的于斐先生所推出的推出“包教包会”营销实战培训课程究竟是怎样将品牌营销培训做成如此令人向往的“龙种”的呢？ 这就全都要得益于于斐先生提出的三阶段品牌针对性培训即 无品牌如何迅速创立自身品牌， 小品牌如何发展壮大自身品牌， 大品牌如何稳定管理自身品牌。 8大核心课程品牌战略、品牌定位、品牌文化、品牌管理、品牌推广、品牌危机、品牌诊断、品牌评估。 及打造品牌三原则 差异化有灵魂 生动化有活力 人性化有情感 提升品牌五主张 适应是基础 满足是根本 创新是动力 实现是原则 重复是目的 以实战、实用、实效为根本目的，强调低成本实战性，打破以往众多培训课程空洞说教，照本宣科之陋习。通过正反案例，生动剖析，全景展示，让企业品牌打造的每一步，都有心动更有行动。真正交给企业一把低成本快速打造品牌的金钥匙。 一个合格的品牌营销管理培训导师应该是一个具有丰富营销实战经验的人，而不仅仅是一个出身学府，而甚至连“一根针都没有亲身卖过的人”。只有自身本来就具有丰富的营销实战经验，才能使得自己的培训引发大家的共鸣，须知所有参训的学员都是市场实践者。千万不要将培训变成理论的叙述