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文档简介
电子网络营销解决方案 网络营销五大核心模块 百度推广成本降低2倍 Google推广效果提升2倍 团队不变成单量增2倍 科学的数据分析与调整 1 网络营销的特点 消费群体大 2009年中国上网企业数超过300万家 网民3 84亿 地域无限制 网络营销影响的范围可以拓展至国内各省及海外 时区无限制 突破时差的限制 实现7 24小时实时服务 低成本营销 营销费用较传统媒体低 而且实际成本和效果挂钩 投资回报高 网络营销可实现高投资回报率 实现好的效果 网络营销是企业的必然选择 2 整合网络营销 整合网络营销是企业网络营销发展趋势 整合网络营销是指 集企业网络营销策略分析 网站建设 访客在线接待 搜索引擎优化 B2B平台信息发布 访客行为分析 为一体的综合互联网营销应用体系 简单理解为 整合网络营销所有基础与所需工具 整合网络营销所有推广资源 一切为了企业更好地进行网络营销 3 整合网络营销 第二章 整合基础与工具 整合所有推广资源 整合网络营销是企业网络营销发展趋势 4 企业网络营销成功模型 策略分析 网站客服 网站建设 沟通工具 网络推广 服务营销 网络营销 4 2 成功模型 5 企业网络营销五大核心步骤 6 一 企业网络盈利模式设定1 我希望通过网络营销做什么业务 2 我的网站靠什么赚钱 二 核心竞争力定位1 我的主要竞争对手是谁 2 相对于竞争对手 我的最大优势是什么 3相对主要竞争对手 我的劣势是什么 4 今天我的公司面临的机会是什么 5我的公司未来会遇到的威胁是什么 三 我的客户群是个人客户 企业客户 我的目标客户的社会角色 行为特征和主要价值观是什么 四 产品卖点定位1 我的目标客户群在选择购买我的核心产品或服务时 主要考虑的3个要素是什么 2 我怎么样向客户证明我能比竞争对手在这一点上做得更好 3 我会创造什么样的独特主张或理念去打动目标客户呢 4 如果用一句简单易记 不超过12个字的话来形象表达产品的独特卖点 我会怎么说 五 高效网络渠道定位1 我的网站 在线客服如何做 2 我如何选择推广方式 3 我准备怎么样利用传统渠道和网络渠道结合起来 企业自我分析之 企业认真回答以下问题 企业网络营销五大核心步骤 之一 7 企业网络营销五大核心步骤 之二 网站诚信可靠 参与运营 用户体验 SEO优化 营销功能 灵活操作 速度 下载速度快 稳定内容 全面展示公司 产品 服务优势结构 符合信息有效展示要求规范 代码简洁系统 六大系统 标准展示 方便更新与管理沟通 多种沟通渠道 全面把握商机细节 注重细节 体现优势 基础优化 标题优化 首页内容优化 导航栏优化 友情链接优化 网页静态化深度优化 每个产品 服务页 新闻等具体内容优化企业原创 行业知识 企业原创 长期积累 达到效果 营销 首页营销区域首页促销中心市场调查系统公司电子地图功能 全面实现企业网络营销的商机把握功能 留住更多的潜在客户 转化更多的商机 操作 企业全程参与网络营销各逐步形成环节 灵活操作运营系统 参与 除了企帮专业团队的全程辅助 企业自身能操作 效率大大提高 网络营销更是事半功倍 效果型网站环节 企帮专家团队以近8年的实操经验总结 网站是企业网络营销关键营销工具 结构 速度 功能 设计 适合搜索引擎收录等以营销效果为导向的网站才能更好的为企业创造更大的利益 最大化地把访客转化为顾客 帮助你留住客户 真正实现好的网络营销效果 8 实实在线把握商机 企业网络营销五大核心步骤 之三 商机中心关键细节总结 1 联系方式及在线客服在每个页面都凸显 方便客户联系 咨询2 选择400服务热线和企业邮局树立企业品牌3 企业详细地址 传真 企业邮件 QQ MSN 在线留言版 在线互动客服等4 设立营销专线 不留前台电话 企业商机中心为应该建立最适合企业的营销展示平台的沟通工具 如 在线客服 400营销专线等近5种多元化的沟通方式 企业可以主动联系正在浏览网站的每一个客户 从而将从网站流量转变成真正的销量 商机把握环节 9 企业网络营销五大核心步骤 之四 综合推广 搜索引擎营销 电子商务 软文推广 邮件营销 博客论坛营销 群组推广等 网络营销推广环节是企业网络营销的根本环节 是借助一切被目标用户认可的网络应用服务平台开展的引导用户关注的行为或活动 目的是促进产品在线销售及扩大品牌影响力 企业需要深刻理解众多的网络营销策略 并结合自身资源广泛应用到产品推广和品牌建设中去 10 企业网络营销五大核心步骤 之四 中 小企业效果营销的角度最好的网络营销资源整合 百度 谷歌 SOSO 付费推广 百度资源 论坛 本地资源 SEO优化是长期积累的要点 通过爬虫 找针对性资源推广 11 用心服务 把握客户 还可以让客户介绍客户 一 诚信 承诺 给人信任感 让客户相信你 让客户相信你的产品 口碑营销 一诺千金对别人诚信的同时也要防止别人对自己的不诚信即网络防骗方法很多 网上查询 可以查企业信用查询 工商查询 手机归属地查询 专业性测试 总之天上不会掉馅饼 来的太容易时也需要我们多留一个心眼 二 时时在线 多渠道把握商业机会随时联系 提供方便 守株待兔 多渠道沟通 多渠道把握销售机会 不断学习 不断更新知识 不断使用 不断创新三 沟通 流量转销量沟通 实在加技巧 给人诚信和实在显示自己的专业 自己的产品的长处 要想留住买家 在线咨询的回复时间 回复技巧 跟进技巧以及合理的样品寄送都是很重要的 回答客户问题要简单干脆 让客户感觉你很专业在线客服在线时间要尽量长一些 这样可及时与客户沟通还可以省去一些费用 邮箱要及时清理 以便一些有用的信息能接收进来 有咨询的 说明对方是有一定意向的 就要去了解对方 确定他本人是否真实 公司是否认证以及联系方式等大致信息 询盘后要及时跟进 要多站在对方的立场上考虑问题 先交朋友后做生意 即使最后不能成交 也要珍惜这个客户资源 也许以后会有机会再合作 四 预先知道客户会说什么 自己充分准备一些回复比如 1 你的东西太贵了 2 我要考虑考虑 3 别家更便宜 4 超出预算啦 5 我很满意目前的产品 6 以后再买 7 我要问XXX 五 总结服务是后续再次交易的基础 同等价格 我们提供最优产品和服务 同等质量我们提供最优惠的价格和最优质的服务 企业网络营销五大核心步骤 之五 12 总结 企业网络营销五大核心步骤 文字内容 注意了 总结 要点一 企业决策人要重视网络营销 不跟风 而应该实实在在把网络营销纳入到企业企业营销战略规划当中来 要点二 网络营销推广越来越趋向多元化 现有网络营销方法就有近百种 这么多的网络营销方法 并不适合于任何一家企业 整合网络营销是趋势 企业应正确认识网络营销 通过系统工具 全程参与做好网络营销 要点三 要有专业的网络营销人才或者网站客服人员 负责公司网络营销市场的拓展 相关人员定期参加培训 不断提升对网络营销的正确理解 把握网络销售机会 要点四 强调网上 网下相结合 企业的网络营销不是孤立的 单一的 它必须从企业整体营销出发 需要强调网上与网下的整合互动 通过服务营销实现企业更好的业绩突破 13 整体策划 14 文案策划 15 百度推广成本降低2倍 百度的内幕揭秘勿掉陷阱 百度时间与地区投放技巧 关键字广告创意策划实操 关键字匹配方式深度分析 百度联盟到底该不该投放 16 Google推广效果提升2倍 Google代理商内情了解及雷区规避 Google国内海外时间低于投放技巧 关键字标题匹配方式与百度的区别 Google内容网络到底如何细化投放 成本不变将广告做到黄金广告展示位 17 团队不变成单量增2倍 高效绩效管理效率提升2倍 广告流量不变承担提高2倍 快速区别意向客户更多成交 高速回复询盘及报价技巧 如何鼓励客户主动介绍客户 如何让客户一次性购买更多 18 科学的数据分析及调整 订单转化深度分析 联盟营销数据分析 搜索引擎推广分析 网站数据整体分析 顾客价值评估数据 广告的着陆页优化 监控搜索引擎表现 高效提高客户转化 数据库的营销管理 数据为营销利用 19 文字内容 服务内容 第一步服务初始化介绍效果广告知识与服务 建立详尽的客户档案 一对一的VIP客户服务 第二步制定网络营销计划了解客户需求 包括 推广目的 市场区域 目标客户 主推业务 产品优势 广告投入预算 广告效果预期等 拟定适合的网络营销计划 第三步安装网络营销效果跟踪与分析系统安装 网络营销监测工具 能全面了解访问来源 有利于做广告效果评估及市场分析 服务内容 用心服务 创造价值 服务营销 服务流程 20 文字内容 服务内容 第四步广告效果分析服务开通后第一周提供初次的效果数据报表 每月定期提供广告效果数据的月报表与分析优化方案 第五步广告投资优化分析已投放的广告效果 对比已投放的效果数据与同类的投放效果数据 对投放媒体 广告形式 广告结构 广告策略等作出优化与调整 第六步培训分享服务帮助科鹏培养一名掌握开展网络营销需要的各种方法和技能 能进行网络营销实践操作的工作人员 网络营销服务内容 服务
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