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文档简介

服装企业运营模式剖析 品牌介绍 ZARA 中文名称 飒拉 ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司 它既是服装品牌 也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌 1975年设立于西班牙的ZARA 隶属于Inditex集团 为全球排名第三 西班牙排名第一的服装商 在世界各地56个国家内 设立超过两千多家的服装连锁店 多数服装企业供应链响应周期 ZARA 快速响应时尚 ZARA的全程供应链可划分为四大阶段 即产品组织与设计 采购与生产 产品配送 销售和反馈 所有环节都围绕着目标客户运转 整个过程不断滚动循环和优化 以品牌为核心的协同供应链运作模式 供应链简介 根据服装行业的传统 高档品牌时装公司每年都会在巴黎 米兰 佛罗伦萨 纽约 伦敦 东京等世界时尚中心来发布其新款服装 而Zara的设计师就混在T台旁观众中 他们从这些顶级设计师和顶级品牌的设计中获取灵感 Zara在全球各地都有极富时尚嗅觉的买手 他们购买当区各高档品牌或主要竞争对手的当季流行产品 并把样品迅速集中返回总部做 逆向工程 Zara有专人搜集时装展示会 交易会 咖啡馆 餐厅 酒吧 舞厅 街头艺人 大街行人 时尚杂志 影视明星 大学校园等地方和场所所展示的流行元素和服装细节 Zara全球各专卖店通过信息系统返回销售和库存信息 供总部分析畅销 滞销产品的款式 花色 尺码等特征 供完善或设计新款服装时参考 产品组织与设计 与时尚保持同步 采购与生产 垂直整合快速反应 产品配送 不惜代价地抢时间 销售和反馈 消费快餐一样消费时装 垂直整合 的协作生产模式是快速补货流程的支撑力 保证了供货商能对其订单的变化作出迅速的反应 大量的时尚观察员在搜集最新时尚信息 并及时向总部汇报 有设计专家 市场分析专家和采购人员组成 三位一体 的商业团队 保持与时尚同步人造的稀缺 但保持低价让专卖店保持新鲜 掌握最后一公里 的物流配送模式是快速补货的推动力 与竞争者对比的优势 高效的运作体系打造 时装神话 ZARA的运营方式值得中国的企业去思考 当中国的消费市场逐步与国际潮流相接轨 是否拥有 快而准 的市场应对方法 将成为衡量服饰品牌核心竞争能力的标尺 而谁

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