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工业设计概论 产品创新设计 第一节 相关术语与定义第二节 产品创新设计的市场导向第三节 产品创新设计的内容第四节 产品创新设计的方法第五节 产品创新设计的程序 目录 从企业产品策略到项目定案的创新 从产品策划到项目批准共包括四个阶段 第一步 寻找产品机会缺口 第二步 分析 理解产品价值机会 第三步 赋予合理的造型和功能特征 第四步 实现产品价值机会 转化成顾客需求的期望值 一个好的设计师必须具备 1 问题的把握能力 2 认识问题的能力 3 提出问题的能力 4 解决问题的能力 创新设计的目的 通过设计 创造市场 为企业带来效益 满足人类的需求 改变人类的生活行为 为达到这个目的 必须解决现实生活中各种各样的问题 相关术语与定义 ONE 1 提高产品质量 开发新的产品 提供新的服务 2 应用新技术 新工艺 3 采用新的生产方式和经营管理模式 4 创造新的市场 并实现市场价值 一 产品创新设计的定义 创新的特点 带动消费者的消费习惯 消费文化和相应的购买力 从而创造新的市场 拉动整个行业和经济的发展 要创造市场 就必须让消费者了解自己还未意识到的需求 这就需要进行消费者教育 最好的创新 在企业现有条件下带来经济效益创新 二 寻找产品机会缺口 由新趋势所造就的潜在产品需求 包括创新设计或改良设计 三 理解产品价值机会 价值可以被理解为支持产品的可用性 易用性和被渴求性的各种具体的产品属性 包括 情感 美学 形象 人机因素 影响力 核心技术和质量 正是这些属性把产品的功能特征和价值联系在一起 他们共同构成了人们评价产品的标准 创新设计的市场导向 TOW 镶钻面板手机 提出了 宝石 手机 的概念 提出 先外围 后核心 的策略 以求在产品外观上创造差异优势 范例讲解 TCL手机 作为设计师 不能一厢情愿地认为 自己设计的产品 消费者就一定会喜欢 持这种观念的人在很大程度上是会失败的 成功的设计 在于剔除自己的主观见解 全面细致的来评价产品 一 产品创新设计中的市场导向原则 从企业角度去考虑 能为产品创造高附加值 从市场角度去考虑 能保持强劲的吸引力 不断刺激消费者的消费欲望 从消费者角度考虑 能不断获得新产品 满足物质和精神生活的需要 来源于消费者需求的创新是最具价值的创新 这里面就包括 了解设计前后消费者的意见 态度和购买活动 还要研究消费者购买现有产品的问题和未来的需求是什么 可弯曲的显示屏手机 手套设计 由于汽车数量增加趋严重的交通拥挤现象 利用超市购物车的概念设计了能够堆栈放置的单人出租车 以节省停放空间 好的创新构思一般具备以下原则 A 构思非常奇特 而且必须是人们切实的需求 B 在技术和经济双重层面上尽可能可行 C 能满足某一群体的需求 而不是个别人的 黄金太俗气 铂金太贵气 钻石太娇气 iPod概念型播放器 设计感悟 多关注生活中的细节 也许就能设计出奇制胜的产品来 如不粘锅和不粘涂料的出现 iPod马克杯音响 鸡蛋环趣味设计 除了满足当前的消费需求而进行产品开发 还需通过概念设计对潜在的市场 消费群 消费需求 新材料 新技术和新能源的运用 进行开拓和探索 从而引导新的消费潮流 企业在决定未来产品的发展方向时 也常常利用概念设计来试探消费者对新产品的反映以决定取舍 二 概念设计 创造市场的过程 一个具有超前发展战略的企业 当前投入市场的产品应该是几年前就开始构思的 而当前正在设计或研究开发的产品将在应用于几年后 保证企业始终都能在市场上获的主动权 人类与环境的协调关系 如能源 材料等 针对北京的胡同设计 供单人使用 解决北京的交通拥挤问题 自驱式3座电动车 依靠风力和太阳能运行 车顶部的太阳能电池板和一个风轮机为它提供了强大的动力 当风力和太阳能不充足时 一个后备电源输出装置能为汽车充电 保障他的行使 燃料电池系统底盘 读盘方式 可播放数字MP3和CD唱片 蓝灯显示播放进度 配备液晶显示屏菜单和歌曲信息 这款产品小巧便携 使用方式新颖 设计思路超前 满足了乐迷们的复古情怀 CD DAP两用播放器概念机 GPS GAME PMP新概念手表 对于手表型PMP产品 国外产品中多以腕表配件形式出现 这些产品均以体积小 重量轻著称 三百六十度全景相机 镜头可转一圈 可拍立体场景 具有自拍功能 可录制声音 相机本身可稳定 不用三脚架 目前还没有上市方面的消息 创新设计的内容 three 外观创新 视觉美观 使视觉元素合理定位 合理分布 产品的外形要简洁 比例与尺寸合理准确 数字符号大小协调 如今在技术差异化越来越小的情况下 很多企业都把希望寄托在这一方面 索尼珠宝版MP3播放器 1 统一而不单调 2 不呆板 3 不散乱 4 有主有次 5 疏密相间 6 不分割画面 局部创新 细节美感 不同的材料 会带给人视觉上的完全不同感受 光滑的材料有流畅之美 粗糙的材料有古朴之貌 柔软的材料有肌肤之感 在实际产品设计时 色彩也是我们设计的一大要点 颜色和质感创新 材质美和色彩美 结构创新 结构与功能美 创新设计的方法 ONE 求同 任何两件事物之间 都有或多或少的相同点 我们在思维中抓住了这些共同点 便能够把千差万别的事物联系起来 从而发现新的创意 求异 任何事物之间都不可能完全相同 都有或多或少的差异点 求异视角就是抓住这些差异点进行新的设计 自我 按自己的目的 需要 态度 价值观念 情感偏好 审美情趣等 作为 标准尺度 来衡量外来的事物和观点 非我 在寻找问题的过程中尽力摆脱自我 走出 围城 从非我的角度 站在 城外 对同一事物和观念进行一番思考 创新设计的程序 four 一 识别产品机会缺口 SET 社会 经济 技术 因素 出现机会的窗口往往会很小 太早或太晚都会错过机会 最显著的例子 美国汽车工业 错过节油小车的市场潜力 仅仅依靠小卡车和多功能运动车作为主要利润来源 和日本汽车工业 长达几十年的时间里占领着四缸和六缸的汽车市场 蛇形灯出来之前 没有人要求过那样的手电筒 在汽车行业 也没有人会想到马自达2001年的新款跑车的成功 成功识别产品机会缺口要求不断地对社会趋势 经济动力和先进技术三个主要方面的因素进行综合分析和研究 对社会 经济 技术因素 SET 的审视可导向产品机会缺口 社会的 S 社会与文化的趋势和驱动力 旧潮流的复兴 SET因素分析 技术的 T 先进的和新兴的技术重新评价现有的技术 1 社会因素 家庭结构和工作模式 比如有兼职工作的单身父母数量比例或者工作时间相对灵活的双职工父母人数比例 政治环境 其他行业成功的产品 运动和娱乐 比如街头滑板运动造就了一种穿着松松垮垮长裤的新生代年青人的流行样式和相应的生活方式 电影 电视等娱乐产品 科幻剧本片中的场景为许多新的科学技术和空间探索展望了方向 经济因素所关注的主要是消费者希望自己拥有的购买水平 在这里要搞清楚的是 谁在挣钱 谁在花钱 他们又为谁花钱 随着经济因素的变化 人们的消费观念也会改变 2 经济因素 主要是指直接或间接运用的新技术和科研成果 以及这些成果所包含的潜在价值 例如 微处理技术的发展 使产品的功能部分向微型化发展 这样 设计师可以在较大的空间尺度变化范围内使产品形态设计多样化 材料技术的发展 塑料的发明与加工技术的发展 促使大批量 标准化的刚性生产方式与小批量 多样化 灵活的柔性生产方式的出现 3 技术因素 SET系列因素案例分析 oxoGoodGrips削皮器的的社会 经济 技术因素 SET oxoGoodGrips削皮器的细节显示了造型与技术的整合统一 美学 产品推出时椭圆形备受欢迎 黑色不易显脏物 与现代厨房设计相协调 手柄截面 加工 手柄形状易于注模成型 椭圆手柄 埋头孔 人机工程学 便于悬挂 美学 与普通等直径孔相比 埋头孔显得更精巧 其锥头坡面光影效果很好 加工 埋头孔节省原材料 从而降低成本 人机工程学 在刀片外形成了一个保护结构 加工 起到结构型芯的作用 增加了手柄的强度 使其减少了金属材料的用量 仅用在刀片上 同时也为刀片提供了支撑 鳍片 美学 遮挡板的曲线与手柄形状相呼应 遮挡板和型芯 人机工程学 把握舒服的理想形状 全面审视这些因素 随时可以产生影响人们生活方式的新的产品机遇 我们的目标 就是通过了解这些因素 识别新的趋势 并找到与之相匹配的技术购买能力 从而开发新的产品 小结 产品的价值通常被看作是在适宜的价格内所提供的功能服务 高价值的产品往往体现在以最低的价格获取最多的功能 作为产品 关键是实用性以及总体上能让用户感觉到品质优良 当产品在价值的各个适当方面都得到好的评价并满足了人们寻求的质量要求时 就会被认为是很出色的产品 二 理解产品价值机会 有用的产品 满足了人们的需求 有明确的市场 合理的成本 好用的产品 易于操作 易于掌握 性能可靠的产品 吸引人的产品 指产品的技术 功能和外观是消费者渴望拥有的 一个产品如果是有用的 好用的并且吸引人的 那么它就是具有价值的产品 很多产品之所以能成功 关键是企业能成功的表达某些关键的价值属性 并通过这些价值属性把产品和用户联系起来 例如 1994年推出的蛇形灯 德国大众的甲壳虫 一个产品涵盖越多相关价值属性 就越有可能给目标市场增加价值 三 分析产品价值属性 价值属性分析图 人机工程 易用 要在身体的和认知的两方面都容易使用 其部件的尺寸与形状应该被逻辑地组织在一起 以便于认定 接触 抓握和操控 安全 运动部件应遮盖 去除尖角并保证内部不会直接与使用者接触 舒适 使用起来应该舒适 不应该产生不自然的生理和心理疲劳 人机工程强调的是产品的可用性 美学 视觉 结合产品的目标市场进行形态 色彩和质感设计 触觉 对产品的接触必须能够加强人们使用产品的体验 听觉 应该发出合适的声音 同时消除不受欢迎的声音 嗅觉 配备合适的气味 并消除一切难闻的气味 味觉 如设计给人吃的产品必须要有令人愉悦的味道 强调感官的感受 以视觉和触觉为主 行李电动车 机场用 美国麻省理工学院设计 这种车每个轮子上都有电动机 不需要机械传动系统 美学和个性瞄准的是造型因素 核心技术和质量价值机会瞄准的是技术因素 可用 核心技术要有先进性 可提供足够的功能 核心技术可以是新兴的高技术 也可以是加工质量很高的传统技术 只要它能够满足用户所期望的性能 可靠 产品中所应用的技术能够保证产品持续一贯的工作 并且能长时间保持极高的性能 核心技术 包括制造的精确度 材料的结合 粘结的工艺等 质量 普通削皮刀 劣势 在情感一项中独立性和信心方面评价偏低 人机工程属性偏低 优势 耐久性 可靠性 制造质量 由于价格低 所以利润也低 现状 很多公司仍通过批量生产获取利润 由此并不能扩展其他产品线 GoodGrips削皮器与普通削皮刀价值分析比较 满足了情感价值中的独立性 信心乃至安全性 尤其对于老年人和关节炎患者构成的目标市场 表现的非常出色 也有很强的社会影响力 也归因于它成功的把柄 给人很强的安全感 还包括精良的视觉和触觉美学效果 GoodGrips削皮器与普通削皮刀价值分析比较 GoodGrips削皮器 最初手柄的研究 右上 由此产生的GoodGrips系列产品 左下 如果在开发前期花时间研究可以满足用户期望值的产品 下游的生产细节就会变得简洁明了 当产品被认为是有用的 好用的和希望拥有的的时候 产品便获得了成功 四 产品设计步骤 第一步 寻找产品机会缺口 第二步 分析 理解产品价值机会 第三步 最终结合顾客需求和期望值 赋予合理的造型和功能特征 第四步 实现产品价值机会 转化成顾客需求的期望值 为了保证产品成功的可能性 必须注意三个方面的关键因素 其中有一个不能成功的话 就会对产品开发带来极大的危害 1 首先 识别产品机遇的能力 2 其次 把对用户所需求的因素 转化成可以决定产品属性的 可行的见解和思想 并利用这些属性来指导造型和功能特征设计 3 最后 工程 设计和市场三方面必须在相互尊重的气氛中协调统一进行 第一阶段 识别机会 目标 产品 识别大量潜在的产品机会缺口 选择最合适的机会缺口 团队 营造良好的团队交流氛围 结果 1 一个以理解某种生活经历的形式所阐述的产品机遇 2 一个原始的故事情节 谁是产品的用户 产品将帮助用户完成什么样的任务或者提供什么样的服务 产品的必要性 它将如何改变用户的生活 它又是在什么情况下使用 3 明确产品的潜在用户 4 明确产品开发可能需要的顾问和其他人员 用于识别和选择合适产品机遇的一系列定性分析方法 方法 1 全面审视SET因素以识别所有的产品机会缺口2 头脑风暴 例举和归纳法 形式逆向法3 创作 定性评估 减少产品机会缺口数量4 对原型有所侧重 5 开始展开不同的研究途径 主要研究 产品用户和其他相关人员 次要研究 参考文献 第二阶段 理解机会 目标 产品 通过主要的和辅助的调查研究理解产品的价值机遇 结果 1 一系列方法帮助团队采纳可执行性见解 并把这些见解转变成产品概念 2 对用户深入的了解 以什么方式购买 经济承受能力如何 3 明确目标市场 了解核心市场 有经验的用户及产品顾问所期待的价值 4 进一步展开的 有更多细节的故事情节 5 产品的各种特征和产品所受的种种限制 团队 保持健康的团队气氛和活力 用来获取和分析来自核心市场 专门用户以及产品顾问的信息的各种方法 方法 主要研究方法 社会群体学 访问 观察 形象化的故事 情景分析法 辅助研究方法 人机因素 生活形态参考 现有的数据库 第三阶段 把机会转变成概念产品 目标 产品 把价值机遇转化成有用的 好用的和希望拥有的产品概念 首先生成大量的概念 然后经过反复推敲形成最终的产品概