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文档简介

积极主动性 讲师 朱涛 目录 麦肯锡企业管理顾问通过研究 得出令人吃惊的结论 要想成为一名优秀的员工 你无需有多高的智商 情商等 而是要首先具备一种精神 那就是主动性 在主动性的基础之上 再改进你的工作方法 每一个人都能成为明星员工 思考 什么是主动性 主动性 initiative 个体按照自己规定或设置的目标行动 而不依赖外力推动的行为品质 由个人的需要 动机 理想 抱负和价值观等推动 简而言之主动性 意愿 能力 积极主动性的三个含义 1 工作标准高将份内的 已明确安排的工作完美地完成 2 工作范围宽将份外的 尚未得到明确安排的 但又有必要去完成的工作做好 3 富有工作价值主动做好一件事情 而且是有效果的事情 根据程度不同 工作主动性可以分为四个阶段 第一阶段 等待安排 最低层次 第二阶段询问工作第三阶段建议行动第四阶段采取行动 例行汇报 最高层次 实例 门店货架上卫生常常不符合清洁标准 店员行动一 店长 现在要不要去清洁货架 行动二 店长 现在我去清洁货架吧 行动三 店长 我把货架清洁好了 你去检查下吧 店长行动一 经理 怎么样才能达到清洁标准 行动二 经理 我们可以建立一个 货架清洁检查记录表 增加清洁次数 达到清洁标准 行动三 经理 我建立了一个 货架检查记录表 要求当班人员2小时清洁一次 根据这段时间的执行情况来看 效果很好 积极主动 为什么工作要积极主动 2020 3 17 11 可编辑 可以获得更多的学习机会让上司更放心 更重视你让同事更喜欢与你一起工作可以获得更多的晋升机会事业易于成功 积极主动的好处 消极被动的人 消极被动的人总是认为自己受环境和他人的左右 如果别人不指点 环境不改变 自己就只有消极地生活下去 碰到问题的时候 消极被动的人总会找人帮着决定 环境不好的时候 他们就会怨天尤人 他们总是在等待命运安排或贵人相助 对一件事情 他们总认为是事情找上他们 自己无法主导或推动事情的进展 只有你可以告诉我该怎么做 只有我自己才有权利和责任决定我该怎么做 我总是没有时间做某事 我该放弃哪些不重要的事 才能做最重要的事 怎么都没有人注意到我 我要学习如何引起人们的重视 谁可以告诉我该选择什么专业 我要制定一个计划 以选择最适合的专业 我必须服从环境的安排 我有选择的权利 只有你可以告诉我该怎么办 一切靠自己 我可以做得更好 常说的话 怨天尤人 积极进取 环境不好时 寻求帮助 独立思考 遇到问题时 事情主导人 人可以主导或推动事情的进展 人和事 受环境的左右 有选择的权利 自己和环境 消极被动的人 积极主动的人 面对情况 积极主动VS消极被动 如何让自己积极主动 step1 行动 设定目标step2 行动 对一件事情理顺思路step3 行动 按步骤完成step4 行动 采取行动 例行汇报 最高层次 案例1 经理给你3 的退货指标你准备怎么做 案例2 导入QSC之前你准备先做些什么

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