甘肃中小企业品牌战略建设思考.doc

兰州商学院陇桥学院 本科生毕业论文（设计）论文（设计）题目：甘肃中小企业品牌战略建设思考 系 别：工商管理系 专 业 (方 向)：工商管理 年 级、 班：07级工商管理本科（2）班 学 生 姓 名：李云 指 导 教 师：袁明海 2011 年 5 月 15 日声 明本人郑重声明：所呈交的毕业论文（设计）是本人在导师的指导下取得的成果。因本毕业论文（设计）引起的法律后果完全由本人承担。本毕业论文（设计）成果归兰州商学院陇桥学院所有。 特此声明毕业论文（设计）作者签名：李云 2011 年 5 月 15 日甘肃中小企业品牌战略建设思考摘要甘肃中小企业在我国实行市场经济以来，无论是在单位数量还是经济数量指标上都有了很大的增长。中小企业为甘肃经济的发展做出了巨大的贡献，并已成为甘肃经济的重要组成部分。但随着市场竞争的加剧，甘肃中小企业在新的发展环境中出现了许多问题，如缺少和不注重品牌，而恰恰如今的市场是品牌的市场，品牌代表着企业的产品、服务、信誉等方面的市场形象。很多甘肃中小企业忽视了利用品牌战略建设来打造属于自己的品牌。本论文围绕品牌战略这一内涵，结合甘肃中小企业目前在品牌战略建设中的实际情况，分析现存的问题状况及制约因素并提出对应策略。【关键字】 甘肃中小企业 品牌战略 现状问题 对策ABSTRACTSMEs in GANSU howe experienced dramatic growth both in the number of units and the number of economic indicators since the implementation of market economy . Small and medium enterprises in gansu has made tremendous contributions to the econmic derelopment of gansu and has been an important part of the economy .Hower as market competition intensifies , gansu SMEs face many problems . Such as lack of attention to brands , while the present market is the brand one . Brand represents the market image、such as、company products、services、credit . Many small and medium enterprises in gansu ignored building their own brand by means of brand strategy construction . This paper focuses on the content of brand strategy , combines with the actual situation of SMEs in brand strategy construction , analyzes the existing problems and restrictive factors , and put forward wrresponding measures .key words SMEs is gansu Brand strategy Current problens 目录一、引言（1）二、中小企业品牌战略相关理论（1）（一）中小企业的界定（1）（二）品牌战略的定义内涵（2）（三）甘肃中小企业实施品牌战略的意义（2）三、甘肃中小企业品牌战略建设现状问题和制约因素（3）（一）甘肃中小企业品牌建设现状（4）（二）甘肃中小企业品牌战略建设中存在的问题（4）（三）制约甘肃中小企业品牌战略建设的因素（7）四、甘肃中小企业品牌战略建设对策（9）（一）企业：品牌战略建设的主体（9）（二）政府：打造适宜品牌战略的宏观环境（13）（三）社会：关怀并支持品牌战略的实施（15）五、总结（15）参考文献（16）甘肃中小企业品牌战略建设思考一、 引言改革开放以来，甘肃中小企业从无到有、从有到优取得了长足的发展。无论是从单位数量还是经济指标上都有了很大的增长，并成为推动甘肃经济持续健康发展的重要力量。但是，随着我国市场经济深层次的发展，国外知名企业纷纷涌入使得国内市场竞争变得日益激烈。甘肃中小企业在面对这样的市场环境中单纯以质量、价格、服务的经营策略是难以在产品日趋同质化的今天维持其企业发展的。企业必须要重视品牌战略建设，以此打造企业自己的品牌站稳市场。我国自20世纪90年代以来经历了以质量、价格、服务为核心的竞争，现已全面进入了品牌竞争阶段。因此，甘肃中小企业有必要利用自身内外部条件制定品牌战略，培育自己的品牌通过科学合理的经营，在国内乃至国外市场中打出品牌取得市场主动权。二、 中小企业品牌战略相关理论（一） 中小企业的界定中小企业(Small and medium-sized enterprise，SMES)是企业规模形态的界定。世界各国对中小企业的界定标准不同，我国中小企业最新界定标准是根据企业职工人数、销售额、资产总额等为指标，同时结合行业的特点进行界定。根据中华人民共和国中小企业促进法、中小企业标准暂行规定对中小企业的界定做了以下规定：在工业领域中，中小型企业标准是职工人数200人及以下，或销售额3亿元以下，或总资产额4亿元以下的企业；其中，中型企业必须同时满足职工人数300人及以下，销售额300万及以上，资产总额400万元及以上；其余为小型企业。（二） 品牌战略的内涵 品牌是一种名称术语标记符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者，或某群销售者的产品及服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。而品牌战略就是指，企业将品牌作为核心竞争力通过其品牌的营造使用推动和维护为核心，在分析研究本企业自身条件和外部环境的基础上制定的企业总体行为计划。从企业实际操作来看，就是对品牌的定位形象设计方案实施的选择，使之企业品牌在消费群体中得到认可形成信誉，同时在同行业竞争中形成不可模仿的竞争优势。品牌战略的目的就在于，创造出高知名度高美誉度高市场占有率和巨大的经济效益。（三） 甘肃中小企业实施品牌战略的意义1、实施品牌战略对企业的自身意义。知名的品牌是赢得高市场占有率，获得高额利润的前提。据有关资料统计显示，在市场价值链中30来自生产环节创造的增加值，而剩下的70来自于品牌的研发和营销等环节中。可见品牌在增值方面的重要性。在今天品牌的增值效应在市场竞争中显得更加明显。在产品日趋同质化的当下，企业凭借一般的竞争手段很难在市场中存活，而品牌已成为当今企业核心竞争力的关键，一旦品牌建立起来不但不易被竞争对手模仿而且具有高附加值。甘肃中小企业品牌战略的实施，将会极大促进省内企业以品牌为核心的市场导向，促进企业产品的销售，增加市场的需求，实现企业的规模经济效益，使企业站在市场价值的高端。因此，甘肃中小企业通过制定和实施有效的品牌战略对大幅度提高企业自身经济效益具有重要作用。2、实施品牌战略对行业意义。经过这几年的快速发展，甘肃经济发展水平和居民的收入消费水平有了显著的提高，省内市场也随国内大市场进入了品牌竞争时代。对于一个企业而言，品牌就是以企业自己注册的商标为发展的基础，经过长期经营打造的有别于其他竞争对手的经营理念、商业信誉和企业形象。甘肃中小企业在面对日益丰富的物质市场和日益挑剔的消费群体是，为由品牌才是立足市场的根本。营销专家larry light曾指出：“拥有市场比拥有工厂更为重要，而拥有市场的唯一途径就是拥有占统治地位的品牌”。因此，实施品牌战略创立和发展甘肃中小企业的品牌是甘肃企业走向国内外市场和赢得发展的有效手段，也是振兴甘肃中小企业和打造品牌强省的重要措施。 3、实施品牌战略对区域经济的意义。品牌作为一种新经济它不同于数量经济和质量经济，其核心强调以品牌为凝聚点的经济的文化结合体。它不仅体现于企业的优势，也体现于所在的区域的一种经济实力和发展动力。如内蒙古就是个很典型的例子，通过品牌战略建设形成品牌群，进而推动本区域经济的发展。我们甘肃省也可以借鉴这种品牌战略建设模式，打造品牌群发挥区域优势推进甘肃产业发展，进一步丰富发展县域经济，加快地方企业的发展速度为本省区域经济发展注入新的动力。实施品牌战略还可吸引区域经济投资，突出品牌的带动作用有效的集聚优势资源、优秀企业创出优质品牌产品、优异绩效更好地推动经济社会发展实现甘肃经济强省的梦想。三、甘肃中小企业品牌战略建设现状问题和制约因素甘肃企业的品牌意识是伴随着改革开放的深入而逐渐形成和发展起来的。早在94年甘肃省就开始实施品牌战略，成立“省品牌战略领导小组”。98年，甘肃省开始实施“陇货精品”评比，都极大的推动了甘肃企业的品牌建设。然而，从目前的国内市场情况看兰州卷烟没有像红塔山那样走红中国，黄河啤酒没有像青岛、雪花那样具有很强的消费者口碑等。其原因是什么哪？我们在分析原因是，首先应了解甘肃中小企业目前的品牌建设现状及问题，以便我们更好的分析原因。（一）甘肃中小企业品牌建设现状近年来，甘肃省中小企业不论在企业数量还是在品牌商标上都有了平稳较快的发展。截止2008年底，全省中小企业已达8.85万户占全省企业总数的99以上，成为甘肃国民经济发展的一支重要力量。而中小企业在商标注册中根据省工商行政管理局统计，2010年我省累计有效注册商标13322件，共涉及各类中小企业7.5万多户。全省共有中国驰名品牌商标15件，地理标志证明商标24件，甘肃省著名品牌商标354件。为推动甘肃各类中小企业的品牌战略建设，在2010年7月甘肃省召开“首届甘肃商标节与首届商标论坛”。可见，甘肃企业在品牌战略建设中还是有一定的基础和成就的。（二）甘肃中小企业品牌建设中存在的问题1、品牌知名度低，参与国内外市场竞争力弱。甘肃中小企业近年来无论是在产品质还是企业自身商标品牌建设上，其总体水平都在逐年提升，但整体上与国内东部省份和国外企业相比有很大的差距，甚至可以说是落后的。甘肃拥有中国驰名品牌商标15件，以全国驰名商标的地区分布来看，东部地区就占了78.2、西部地区仅占10.3；从拥有的驰名品牌商标的价值看，甘肃拥有的品牌价值远远低于东部地区的品牌价值；再从市场占有率来看甘肃中小企业的品牌产品在市场上是寥若晨星，就拿超市的货品上架看，你会很难发现咱甘肃企业生产的生活消费品；再看看计算机、通讯设备、数码产品甘肃连一件都没有。2、品牌行业分布不合理，带动和辐射作用有限。从目前，我国最有价值的品牌的行业分布特点来看，品牌产品主要集中在那些直接能为消费群体日常生活服务的食品、服装、数码类产品等消费类最终产品，并不是原材料、零部件等初级产品而我省则与之相反。就拿甘肃省拥有的15件中国驰名品牌商标分析：第一从地域分布来看，这15件品牌商标分布在兰州、张掖、陇南、金昌、天水，而主要分布于兰州、天水两地；第二从行业分布来看，工业机械类占到10件，食品、医药类占到5件；从以上两点我们可以判断出，甘肃品牌在其地域、行业分布很不合理，从而它带动和辐射的范围是很有限的，很难形成以品牌为主导的市场环境。3、品牌战略建设环境较差。品牌战略建设的环境是培育优秀品牌的重要条件，也是品牌竞争力提升的基础条件。环境对品牌的建设有着重要的影响，在一定程度上制约着品牌建设的方向和速度。据有关统计数据显示，2009年甘肃省共查处各类商标违法案件65件，商标侵权案件544件。而且，甘肃品牌商标流失现象也十分严重，曾经的“中良”“百士特”“长风”等诸多品牌也曾在国内占有一席之地，然而如今已不见了踪迹。造成这种品牌环境我认为有以下两原因：第一由于企业质量管理体系、市场诚信体系及品牌商标培育保护体系还不够健全，导致市场秩序的缺失、假冒品牌产品、违反公平竞争的行为比较严重；第二企业的法律意识不高对自身的保护不够，有些企业看谁的牌子好市场销路好就盲目的追随贴牌，导致了不少侵权案件。4、品牌文化内涵挖掘不足。文化内涵是品牌的活灵魂，也是提高品牌档次的关键性因素。缺乏文化内涵的品牌，就会缺乏可持续长远发展的内在活力，也就不可能实现从一种产品标识到消费者产生情感共鸣的品牌转变。而甘肃大多数中小企业在品牌建设中是以产品为主体，注意其产品的使用价值和耐用性能上，却忽视了产品文化和消费者的精神感受，并且相当一部分品牌是以地理特征为基础进行品牌建设，如“祁连山”“兰州百合”和“和政啤特果”等。内涵比较单一缺乏丰富性，不利于在开放性的市场环境中打响知名度，再加上甘肃中小企业品牌建设起步晚，还没有形成大批精神文化内涵价值很高的个性和感染力很强的国内品牌，也无疑之中阻碍着对品牌文化的建设。5、品牌形象设计缺乏个性魅力。品牌的形象设计和个性魅力是品牌的核心价值，也是形成消费者忠诚度的关键性的因素。中有品牌形象设计凸现出个性才有魅力才能吸引众多的消费者，也是提升品牌知名度的重要因素。甘肃中小企业在品牌形象设计中体现出随意、粗糙，不仅未能凸现出品牌个性特征还导出企业对自己的产品缺乏信心，缺乏长远规划等方面的不良信息，从而失去消费者的支持和信任。通过对甘肃庄园和蒙牛这两个乳制品公司的对比，发现问题在于产品包装的视觉风格、广告、品牌代言、品牌区域历史的体现差距很大。这也是甘肃绝大多数中小企业，在品牌形象设计凸现个性魅力中存在的问题。甘肃中小企业在品牌形象的塑造方面还是一个弱项，真正的像“蒙牛”“娃哈哈”那样能够以鲜明的个性赢得消费者亲睐的品牌是少之又少。（三）制约甘肃中小企业品牌战略建设的因素1、企业品牌战略的重要性认识、品牌意识不强。甘肃中小企业由于在思想观念、经营理念以及对市场洞察能力的偏弱和品牌战略认识的保守和落后，是导致甘肃许多中小企业品牌打不响，走不出去的主要原因。“蒙牛”“伊利”曾在兰州庄园企业贴牌生产，这一事实足以说明甘肃部分中小企业已具备了相应的生产能力。然而，现实是“庄园”牌奶制品却走不出甘肃。甘肃中小企业对品牌认识不足品牌意识不强，主要体现在以下两方面：第一对品牌战略内涵认识不足，缺乏品牌战略建设的规划。甘肃中小企业在建设和实施品牌战略是，仅仅着眼于产品质量和产品销量，认为花大力气搞品牌战略建设是大型企业的事，于是对品牌战略建设是轻描淡写缺乏市场战略的眼光。其次，企业的品牌建设是一项庞大的系统工程，不仅仅要提高产品质量还要靠有效的企业宣传和产品营销策略，更重要的是企业要通过企业文化建设形成自己的核心价值，将这种价值植入到企业品牌战略中去。而甘肃中小企业却往往了广告宣传、营销策略和企业文化建设。第二对实施品牌战略建设缺乏应有的紧迫感和维护自身品牌的意识。大多数中小企业认为品牌战略建设是重要的，但现在企业要做的事情很多，认为企业目前处于生存期不必过多的考虑品牌战略建设，也没有精力和财力去搞品牌建设。利用品牌创利得欲望不高。2010年5月，甘肃百年老店“景杨楼”遭遇了一场异地的维权大战，暴露了这一问题。“景杨楼”事件也是这一问题在甘肃企业中的一个缩影。2、品牌战略建设资金。品牌战略建设是一项耗资巨大的系统工程，任何品牌营销与广告传播所需要的资金投入量都有一个底线要求。而甘肃中小企业最多也只有十几年的积累力量有限，资金不足已经是当前甘肃中小企业发展的最大瓶颈。同时，甘肃中小企业规模小、自有资金较少、融资难、信用度低、缺乏担保，财务状况无法满足银行贷款条件很难得到银行贷款。大多数中小企业的主要资金依靠自身积累、民间借贷和内部员工的筹措，导致企业融资数量少成本高。企业将有限的资金投入了企业硬件设施建设上，而对品牌建设是有心无力。3、中小企业管理水平。企业品牌战略建设的系统性不仅要求专门的品牌建设部门机构，而且还要要求企业内部所有部门的配合。这种配合和协调能力必须建立在企业总体的管理水平至上。甘肃中小企业经营管理手段落后，大多数仍处于对人、财、物的传统管理阶段。管理水平、理念不符合当下的市场环境。其次，企业组织多半是家庭型的，企业管理人员都是自己的亲戚缺乏企业管理能力。严重制约了企业进一步的发展，这样的管理水平对品牌建设是致命的。4、人力资源。企业家是企业发展的灵魂，企业家的素质决定了企业的发展前景。甘肃中小企业家受教育层次普遍不高。据有关数据统计，甘肃企业家大专以上文化程度的占10、中专文化程度占33.33、高中文化程度占40、初中及以下的占16.67。接受过系统的高等教育的人少之又少，这必然导致企业家对市场环境的认知、洞察能力不足、缺乏风险意识、竞争意识、品牌意识。而企业内部人力资源平均素质低、人员流动率高、培育与教育投入少，人员对企业的归属感低等多方面，导致企业内部管理人才和专业技术人才不足和外流。因此，难以形成保障品牌建设的稳定团队。5、政府的配套政策。虽然，在品牌战略建设上，甘肃省已形成了以市场为导向、以企业为主体，政府鼓励和推动、行业部门和服务，全社会共同参与的品牌推动机制。但在推进品牌建设的制度和措施以及品牌的维护培育和发展提供政策支持很不完善其不到应有的作用，在一定程度上制约了甘肃企业品牌建设。所以，总体来说政府的引导、协调、服务对企业不匹配，还有待于进一步加强。四、甘肃中小企业品牌战略建设对策通过品牌及品牌战略这一内涵，结合甘肃中小企业目前在品牌战略建设的实际情况，分析现存问题及制约因素并对其改善和发展从以下三方面突出战略对策：（一）企业：品牌战略建设的主体1、树立正确的品牌战略和品牌意识。品牌就是企业的生命，厂房没有可以建、设备没有可以买，而没有了名牌企业只能走向灭亡。由于甘肃中小企业起步晚，再加上地区经济水平发展的限制。在企业理念方面比较落后企业中没有形成很强的品牌战略意识，束缚了甘肃中小企业品牌战略建设。要解决这一问题有以下两建议：（1）要解放思想转变传统的经营观念。企业领导要树立正确的品牌战略意识，把创品牌作为实现企业发展目标的重要任务之一并影响全体员工。现今产品之所以能进入市场并吸引消费者购买靠的就是品牌。因此，企业领导应该在思想上意识上认识到品牌战略的重要性，并付诸在企业的日常行为中去。(2)要把“123品牌经济效益原则”植入到企业建设中去，使企业内部形成有利于创建品牌的环境。所谓“123品牌经济效益原则”就是，当市场中消费者要购买某一产品是，首先映入消费者脑海中的3个产品品牌。如我们在购买矿泉水是首先会想到“农夫山泉”“康师傅”“娃哈哈”等这三个品牌。这个原则就是强调了这种品牌效益，并将这种品牌思想贯穿到企业全体员工中去创建企业的品牌。(3)企业在制定并实施品牌战略建设时，要把商标设计和注册当做产品质量去抓，提高企业的品牌维护意识。防止“景杨楼”事件的再发生，做到商品未出商标先行。只有拥有了属于企业自己的品牌，企业在竞争中才能更具有竞争实力。2、树立科学合理的品牌战略规划。一个科学合理的品牌战略规划不是凭空臆造出来的，它必须建立在战略性的品牌规划基础基础上。品牌战略建设是一项长期而复杂的工程，需要中小企业制定合理的战略规划。甘肃中小企业正缺乏这种品牌战略规划，在面对市场竞争压力和错综复杂的市场环境是，企业在市场上显得很无助。 （1）明确品牌定位正确选择实施品牌战略的方案。品牌定位是市场细分过程的结果，要根据不同消费者的需求偏好、购买习惯、价值观念和生活方式等不同特征，把市场分割为各个消费群体的过程。而品牌战略则是企业营造品牌、使用、维护品牌的方法。常见的品牌战略有多品牌、单一品牌战略、一牌一品战略、企业品牌同名战略、品牌特许经营战略等等。企业根据品牌定位找出品牌主张，考虑目标群体特征需求和考虑企业产品特点，结合企业的规律技术水平等因素，还应考虑竞争对手的特点选择适合本企业的品牌战略方案。（2）塑造品牌差异和品牌个性。甘肃中小企业要重视产品差异和企业形象的培育，多创造一些特色鲜明和具有个性魅力的品牌。差异性是品牌成长的重要源泉，它可以表现出品牌的个性。产品差异性是通过技术创新来执掌的。企业形象的差异性是通过企业精神文化来执掌的，两者有机的结合构成了品牌的差异和个性。因此，一方面通过技术创新来形成产品的差异性，企业要致力于科技来创造新的产品、新的性能或用途，从而提升产品的差异化程度。另一方面通过企业及产品的形象设计形成品牌的差异，通过企业导入CIS系统将企业理念、视觉、听觉融入到品牌中去，形成在企业文化、产品包装、广告宣传等方面的个性魅力。（3）提升品牌诚信打造顾客忠诚。甘肃中小企业要依靠品牌诚信，来打造和培育顾客忠诚度。品牌诚信，即兑现品牌对消费者的承诺的程度，包括质量和服务的承诺；消费者的忠诚度，即消费者对品牌的信赖程度，即购买行为持续的程度。这两种因素，将直接影响消费者的购买行为，进而影响品牌的市场竞争力和市场占有率。因此，企业要采取有效的措施：首先要提高技术水平和服务质量加强质量管理，以优质的产品和服务吸引消费者，同时也以事实向消费者表明品牌诚信度。其次重视形象的策划和传播，通过广告宣传和市场营销将品牌的形象、精神、个性参透于消费群体中去。（4）应用新的营销手段大力宣传自己的品牌。传统的营销手段来宣传企业企业品牌是往往要受到资金的限制，而甘肃中小企业资金有匮乏，所以企业要重视和应用新经济时代的品牌策略和营销手段，如因特网。因特网为创建品牌提供了新的途径和手段，催生了一种快速创建品牌的方式。利用互联网快速速地传递信息以及全方面的感知产品，将一些新的产品迅速地塑造为品牌，并且利用它传递品牌的文化和图像信息快速占领市场。（5）充实挖掘品牌文化内涵建设优秀企业文化。企业实施品牌战略必须培育它所特有的精神源泉和支柱-品牌文化。品牌只要有了一定的品牌文化才能全面的满足消费者的需要。品牌文化是一种企业的理念和文化底蕴，它不单是一种商标设计的标识也是一种企业精神文化的缩影。甘肃中小企业在品牌文化建设是要摆脱传统的商标文化建设，要充分挖掘企业自有文化。企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模仿性，是企业品牌文化内涵的要素之一。优秀的企业文化对内会产生一种向心力，对外会扩大和提升企业的知名度、美誉度。所以，要创知名品牌就要充分挖掘文化内涵营造文化氛围形成先进的文化理念。（6）培育企业专业人力队伍。推动品牌战略需要高素质的专业管理队伍去掌握去运作。首先，企业要加大对内部员工的培训让员工掌握更多的专业知识和业务技能，提升企业整体人员素质。其次，依靠省内各商业类院校选聘优秀大学生进入企业，为企业输入新鲜血液。再次，加强企业员工的归属感提高待遇减少人员外流留住专业人才。（7）整合企业内外部环境。企业在制定品牌战略规划是，必须整合企业内外部的环境资源，创造出适合战略实施的环境。内部主要是企业的自身资源包括产品、人力、管理组织等。外部主要是市场环境、政府实施的各项惠企政策等。3、提升中小企业管理水平。管理是企业发展的永恒主题，是提高企业内在素质和外在形象的基本手段，也是企业文化的重要组成部分。从许多成功企业的例子中证明，管理出质量、出形象、出效益。甘肃中小企业目前当务之急是要根据企业竞争环境和能力的变化，不断进行管理创新推进管理现代化。要加快引进学习国内外同行业中先进的管理思想、管理理念、管理方法和手段，重点在企业的决策、质量、财务、营销和品牌运行等管理上搞突破。品牌是企业的重要无形资产是企业超额利润的源泉，要切实加强品牌运行管理不断提升品牌价值。要建立和完善企业的信息化管理网络，从市场预测、产品设计、原料采购、生产工艺、销售到售后服务的全过程采用计算机信息化管理和控制，实现企业管理手段现代化。管理中人是其核心中的核心，企业要激发管理者和全体员工的创造性和积极性。坚持以人为本的管理思想和任人唯贤的录用原则，改变传统的家庭型管理组织，营造出有利于优秀管理者脱颖而出的良好环境。（二）政府：打造适宜品牌战略的宏观环境1、要完善和加强市场法律法规改善市场宏观环境。首先，政府进一步完善和健全质量管理体系、市场诚信体系和品牌的培育保护的法律法规，真正做到有法可依、有法必依、执法必严，切实保护市场的稳定秩序，加大对市场主体的普法教育。其次，政府各部门要协调配合通过设立专门的品牌组织制定品牌培育政策引导企业，进一步完善甘肃省品牌评审认定的工作程序。再次，政府建立品牌推广制度如通过招商会、展览会等形式扶助企业推广品牌2、建立甘肃中小企业发展相适应的融资体系。帮助中小企业解决资金问题，由政府牵头积极碳探索多种形式的融资渠道和方式。首先，搭建政府、商会、银行、企业沟通交流的平台。其次，建立多元化的资本市场的融资机制。再次，建立中小企业信用体系建立适应甘肃中小企业的信用评级体系，全面提升甘肃中小企业的信用度。四是，加快担保体系建设，构造全方位、多层次、高效率的信贷担保服务体系，解决甘肃中小企业资金问题。3、