项目监理与运作.doc

深圳市中海建设监理有限公司 张科举就目前建设监理的现状来说，一个工程的项目总监要达到既能保护所代表公司和自身的权益不受伤害，从而最大限度的地规避工程监理的风险，又能最大限度的控制整个工程建设状况，发挥工程监理部在具体项目建设中的作用，是每位项目总监应殚精竭虑去思考和研究的课题，就我个人谈一谈自己的感受。首先，从一开始，总监应努力了解业主的建设意图，从而确定监理部今后的工作目标和方向。大家知道，要想把一项工程的质量、进度和投资，全都放在第一位来抓是不切实际的。因此，唯有了解到工程建设的真正目的，才能有的放矢的调动建设各方的力量，在保障其他两项目标基本满足要求的前提下，着重实现第一目标，从而实现建设意图，让业主满意。其次是在监理部内部进行合理分工，明确各人的岗位职责。根据各人不同的专业特长，分配其不同的工作内容，明确其职责范围，并在专业薄弱处予以弥补，完善其工作，使监理部总体监理工作水平上升到较高的程度，以适应当前监理工作的需要。再次，要善于了解施工方项目部技术和管理方面的专长和薄弱之处。而作为监理日常工作，对施工阶段的全面监理，就是要集中力量针对施工方技术或管理的薄弱之处加强监理，这样才能弥补施工环节上的不足，从而使工程施工状况始终处于受控制之中。比如说，施工方项目管理部人员，不乏有新招来的技术和管理水平较低的人员，施工起来常常会出现一些意想不到的重大失误，这就需要监理方针对各个人的弱点采取有针对性的防范措施，以防发生重大过失，给工程带来巨大损失。具体来说，就是要加强对重要施工部位施工方案的审查，审查安全防范的措施及检查方案的具体落实情况等。针对以上所讲，具体的来说；一是要用好对内的管理职权，明确监理人员分工及岗位职责，要以人为本，发挥每个监理人员的积极性；总监作为一个项目领导，就要有一定的威信或权威，而威信从哪里来，这就要求总监要比别人站得更高，看得更远，责任心更强，综合素质比别人更为优秀。所以，总监要练好内功，使自己的业务水平高出一筹，并要有较强的组织能力及良好的品德。在领导监理机构工作时，对不同层次的监理人员对他们的要求要分层适度。在处理实际工作中的问题时，大事要争，小事要让。不能遇事必争也不能遇事就让。在争让之间，只能对事不能对人。二是用好对项目上的管理职权，要抓大事，抓重要的事，在抓大的过程中，关键在于要用好一班人，集中大家的智慧，每一件事都要抓住并要有结果。要抓准，考虑不成熟，不要急于表态，决策及签字；要重视查证和交流，征询多方意见，这样才能判断准确，抓住要害。在监理工作中，各种报告、各种信息等到你手上之后，你必须在第一时间处理完毕，如果不及时处理，都会影响到工期、质量、安全等问题甚至会产生纠纷。 总监在行使项目上的管理职权时还应突出“原则”性，突出“原则”性的最有力的武器是充分使用法律、法规、规范及合同赋予的权力。总结以往的经验，监理在行使岗位职责时，一定要做到在监理工作中该说都要说到，说到的就要做到，做到了还要留下记录，记录还要有可追溯性。对重要的问题一定要通过书面形式，表明自己的观点、看法、意见和要求，及时抄送业主，必要时通报、上报有关部门，“记录在案”。总监还应做好调解协调工作，在协调和解决工作中发生的各种质量问题、进度问题、安全问题、经济问题以及各单位间的配合或矛盾等问题的过程，总监要力戒简单生硬的工作方式，要创造团结、和谐、融洽的气氛，必要时也要做好思想工作，既要坚持原则又要谦让合作，使项目群体同心形成合力。总之