情绪管理与职场减压(1).doc

1、 情绪包含情绪体验、情绪(B )、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分 A 消极 B 行为 C 失望D 履行 1、 压力一旦超过平衡点之后，就是（B ） A 利弊加重 B 弊多于利 C 利多于弊D 利弊减半 2、 若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（C ）容量 A 持久 B 岗位 C 压力D 环境 3、 学会把握开玩笑的分寸（D） A 比较重要 B 无关痛痒 C 无关紧要D 十分重要 4、 自我意识是一个人对自己的认识、评价和（A ），也就是对自己的心理体验 A 期望 B 期待 C 盼望D 指望 5、 激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（B ）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制 A 水平 B 鞭策 C 天赋D 培训 6、 在工作中，我们都应(A)、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A 宽厚平和 B 仁至义尽 C 人信誉和D 斤斤计较 7、 相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（D） A 不思进取 B 困难重重 C 顺水推舟D 如鱼得水 8、 人缘是命运和幸福的（C），是心理健康的活水 A 终点 B 重点 C 根基D 结束 9、 在竞争过程中更要注重自我(A )调整 A 心理 B 监督 C 能力D 情感 10、 要处理好同事关系，前提是要（C） A 以牙还牙 B 义不容辞 C 谨言慎行D 怕须溜马 11、 言谈举止要（A），不要以为是“小事”而不在乎 A 讲道理 B 讲礼貌 C 讲文明D 讲道德 12、 承受(B )是心智、体能和情绪成长的基本条件 A 资格 B 压力 C 岗位D 职责 13、 专业技术人员压力来源于工作性质、(B )、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等 A 工资待遇 B 工作环境 C 工作心情D 工作岗位 14、 常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（C ）、愤怒 A 兴奋 B 烦扰 C 恐惧D 开心 15、 （D ）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式 A 开心 B 换了 C 抑郁D 急躁 16、 适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有(B )的帮助 A 积极 B 正面 C 负面D 消极 17、 不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（D ）和人格 A 价值 B 目标 C 性格D 个性 18、 快乐可以自找，情绪可以（C） A 控制 B 经营 C 管理D 创造 19、 俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉（C）个帮。” A 一 B 二 C 三D 四 20、 消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（B）、注意医治 A 心态 B 预防 C 关照D 照顾 21、 消除和缓解过度紧张应注意哪些方面(CD) A 注意改善和提高自身的应付能力可缓解紧张情绪B 注意通过教育和锻炼，提高原有能力，获得新的技能 C 注意预防，即通过改变有关因素如环境、应变能力，以预防紧张的产生 D 注意医治，即对于已经产生的紧张，从根本上消除紧张的根源，以及采取某些特殊的技术来克服过度紧张 E 22、 预防紧张具有非常重要的作用是以下(BCD) A 生物钟B 睡眠 C 运动 D 营养 E 23、 公认的能够影响情绪的食品是(ABCD)。 A 盐B 酒 C 糖 D 咖啡因 E 24、 心境是一种（ABD ）的情绪状态 A 微弱B 平静 C 急躁 D 持久 E 25、 克服羞怯心理的具体方法(ABCD) A 松弛训练方法B 认知平衡法 C 气氛转换法 D 模仿法 E 26、 脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生(BCD )的状态 A 紧张B 舒适 C 安乐 D 放松 E 27、 引起抑郁的主要原因有：(ABC) A 心理和社会因素B 遗传因素 C 药源性因素 D 生物学因素 E 28、 让陷入逆境者的压抑情绪进行迁移，可从以下(BCD)方面着手 A 发挥主观能动性B 目标替代 C 情境转移 D 环境调节 E 29、 哪些好的办法可以摆脱因工作不得志而带来的烦恼呢（ABCD） A 当自己工作不得志时，切不可悲观失望B 切忌“好高骛远”、“浮躁” C 要学会正确地归因 D 还要注意周围的人际关系 E 30、 急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一(ABC) A 一种焦躁不安的心态B 一种急不可耐的情绪性反映 C 一种缺乏理智的表现形式 D 一种效能观念 E 31、 克服虚荣心的方法(ABCD) A 注重学业事业B 学习他人长处 C 提高自我修养 D 合理安排经济 E 32、 如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力：(ABD) A 冷静地分析误解产生的原因B 对误解要“解”而不要“误” C 对误解意气用事 D 自己的行动不要为误解所左右 E 33、 避免和克服急躁情绪的方法(ABCD) A 培养韧性B 目标适当 C 进退有节 D 急事冷处理 E 34、 （ABC ）等良好情绪，不仅能使人产生超强的记忆力，而且能活跃创造性思维，充分发挥智力和心理潜力 A 愉快B 乐观 C 轻松 D 郁闷 E 35、 人缘是（CD ）的根基，是心理健康的活水 A 观念B 价值 C 命运 D 幸福 E 36、 我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下(ABCD)部分 A 自我意识B 自我激励 C 情绪控制 D 人际沟通和挫折承受能力 E 37、 适度的压力能使人(ABCD ) A 挑战自我B 挖掘潜力 C 富有效率 D 激起创造性 E 38、 激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（BC ），始终保持高度热忱、专注和自制 A 认识逆境B 自我鞭策 C 自我说服 D 鼓励别人 E 39、 从急躁情绪产生的个体原因来看，有以下哪些方面（CD） A 由人的脾气、性情和他所处的社会文化背景产生的B 由人的思想意识修养产生的 C 由个体的偏执性格所造成的 D 由于外界的某种刺激干扰，急于达到某一目标而产生的 E 40、 关于情商的定义以下说法正确的是(BCD) A 情商与智商是对立的B 情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标 C 可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力 D 情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标 E 41、 情绪是人生色彩，情绪活动是一个独立的心理过程，对其他心理活动具有组织协调作用。【正确】 42、 抑郁是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，只是每个人经历的时间长短不一或程度不同。【错误】43、 少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果，大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前 【错误】 44、 生活方面突然的变动是造成“情绪”的主要来源之一。【正确】 45、 狭义的非智力因素包括智力以外的心理因素、环境因素、生理因素以及道德品质等等。【错误】 46、 对人的身心健康危害最大的几种负面情绪中不包括恐惧。【错误】 47、 嫉妒是一种正面情绪，是人们追求成功中的不利因素，是人类社会普遍存在的弱点。【错误】 48、 产生焦虑症的原因主要有：