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文档简介

报刊邮件收发管理制度编号：0.0修正历史文件记录修订人修订时间文件编号修订内容备注1.0 目的 为了加强对报刊邮件的管理，确保公司报刊邮件收发工作的顺利进行，特制定本规定。2.0 适用范围广东燕京啤酒有限公司全体员工3.0 流程起点与终点起点：制度流程制定/修订；终点：制度流程评估再改进。4.0 术语、定义及缩写报刊邮件：报刊指的是以公司名义订阅的各类报纸、杂志刊物，邮件指的是快递、包裹、信件；5.0 职责 6.0流程图 7.0 流程管理标准7.1报刊杂志的收发与征订7.1.1公司领导（高管）报刊杂志的征订、收发工作由XX部负责；7.1.2其他报刊杂志、邮件的征订收发工作由XX部负责；7.1.3报刊杂志订阅标准：7.1.3.1各部室、车间每年限制订阅报刊、杂志各一份，总金额不得超过500元/年，超出规定费用的由部门自行承担。7.1.3.2公司高层领导每年订阅种类不做限制，副总经理以上级订阅费不得超过1000元/年，总经理助理订阅费用不超过800元/年；7.2邮件、信件的接收7.2.1收发室在接收到外来邮件时，要及时通知收件人到收发室领取；7.2.2收发室在接收到有关法律文书类的邮件、信件时必须立刻通知综合管理部法律专员签收；7.2.3经过网络邮购的包裹收发室不负责签收，需收件人本人签收；7.2.4收发室在收到需付邮费的邮件、包裹时，收发室值班员有权拒绝代签收，但收发室值班员必须及时通知收件人领取，如通知后收件人没有及时领取被退回的，由收件人自行负责；7.3邮件、信件的领取7.3.1收件人在领取邮件时要在包裹、邮件、信件领取登记表上登记并详细登记邮件编号、领取时间，以备查验核对；7.3.2因收发室位于监控室，领取报刊、邮件时需在收发室柜台领取，不得进入收发室内；7.3.3收发室值班员没有在场情况下，任何人不得私自拿取报刊、邮件；7.3.4任何人不得私自截留报刊杂志、邮件、信件；7.3.5特殊情况下，如包裹邮件中的收件人不在，原则上不得由他人代领，如因此而造成的丢失、缺少和调包等后果，由代领人负全部责任；7.3.6收发室接收到邮件后，及时通知收件人当日领取，如收件人当日未能及时领取，因此所造成的丢失、缺少或调包等损失，收发室值班员不负任何责任；7.3.7公司领导（高管）报刊杂志、邮件、信件由公关部负责领取分发；8.0 考核8.1绩效考核：8.1.1领取邮件时拒绝在包裹、邮件、信件领取登记表上登记的，不给予领取，并通报所在部门处理；8.1.2未经允许进入收发室、私拿取邮件的罚款20元/次；8.1.3由于个人原因造成重要邮件丢失的罚款100元/次，并对后果负责；8.1.4收发室值班员发错邮件，违反制度规定内容或被有效投诉的扣当月KPI考核分1分/次；8.1.5收发室值班员全月无发错邮件，无被投诉的加当月KPI考核分2分；9.0 相关流程无10.0相关模板与记录表格制度流程制定/修订申请单文件
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