明星团队培训—促单技巧PPT课件.pptx

黑茶实战课程 促单技巧 明星团队MingXingTuanDui 课程目标 2 明星团队 3 明星团队 4 一切成交为了爱能走进婚姻殿堂的很少有一次搞定不是女人不想结婚而是需要多次跟进 明星团队 5 80 的销售来源于第4至11次的跟踪 2 的销售是在第一次接洽后完成 3 的销售是在第一次跟踪后完成 5 的销售是在第二次跟踪后完成 10 的销售是在第三次跟踪后完成 80 的销售是在第4至11次跟踪后完成 几乎形成鲜明对比的是 在我们日常工作中 我们发现 80 的销售人员在跟踪一次后 不再进行第二次 第三次跟踪 少于2 的销售人员会坚持到第四次跟踪 明星团队 6 明星团队 准客户的情绪曲线 购买信号 时间 情绪 注意 兴趣 联想 比较 信任 决心行动 一 促单的时机 7 欲望 明星团队 沉默思考时翻阅资料时反对意见逐渐减少时客户态度明朗 明显赞同时客户对你的敬业精神赞赏时 行为信号 8 明星团队 9 言语信号 是随时办都可以吗 要办手续的话 该怎么办 划扣 我的XX银行的卡可以吗 现在你们有什么优惠活动吗 明星团队 1 全力接触 自然促成 捕捉准客户的购买信号 机不可失 使用最有效的话术 言简意赅 做好签约中的每一个动作 留下好印象 保持联络 二 促单的要点 10 明星团队 2 五次CLOSE 委婉坚持 准客户不是每次发出购买信号后就一定签约 一次失败并不表示促成无望 要尝试多次促成 据统计 一次推销至少需要五次CLOSE 因前两次大多是无意识的假拒绝 11 明星团队 3 不论签约与否 应做到 加强准客户对我们的信任 增加准客户对商品的了解 请准客户介绍新客户 12 明星团队 4 促成时的心态 我从来不把拒绝当失败 只是当作学习经验的过程 我从来不把拒绝当失败 只是可以修正我未来的方向 我从来不把拒绝当失败 只是一场坚持到赢的游戏 13 明星团队 18 03 2020 14 第二章促单策略与话术 明星团队 15 二择一法优惠条件法利益驱动法动之以情法推定承诺法拜师学艺法 一 促成策略及话术 明星团队 16 练习 设计每种促成策略的对应话术 时间 10分钟 明星团队 二择一法 17 话术 A 您看 您比较中意XXX 还是XXX B 您看您比较偏向长期的还是短期的 C 您是想用您的户名还是您妻子的户名 那您的身份证和银行卡给我 我给您复印下 明星团队 话术 A 张阿姨 最近我们有针对新客户推出很多优惠活动 如果您今天签合同并且在当天划扣的话 我们给您准备了非常多丰厚的礼品 会有 礼品送给您 这个就是我们公司专门为了这次活动准备的 是有时间期限的 所以您要抓紧时间来投资 其实您要是想做 就现在吧 也别犹豫了 把您的银行卡和身份证给我一下 我去帮您复印 18 优惠条件法 B 叔叔 您看这是咱们的合同 这页呢是咱们的收费标准 但是啊 咱们为了答谢新客户的参与 暂时有几个名额是不收服务费的 我给您留了一个 叔叔 这是合同 您看一下 明星团队 话术 A 张叔叔 您看您今天做我们的10万月月通 今天是15号 到这个月30号您就可以拿到500块钱的收益 您看多好啊 咱们就今天签了吧 19 利益驱动法 B 王姐 您看 您的钱在存在银行真是多存一天就多一天损失 10万块钱存银行算上利息 一年收益才3250元 以投资我们的财汇通为例 一年收益就有12000元 这样一来 您就间接损失了将近8750元 咱们每个月多收入1000块钱 给孙子多买点好吃的 孙子跟您就更亲了 咱们就今天签了吧 明星团队 话术 A 张叔叔 您看这个月我还差点业绩 要不今天咱们就签了 您就当帮帮我吧 针对续投 20 动之以情法 B 张阿姨 我的认真努力 您也是有目共睹 您家里一定也有小孩 现在在外打工的都不容易 您就当支持下一代的工作了 您要是没啥问题 咱们今天签了吧 您别犹豫了 明星团队 话术 拿出开户申请表 询问客户信息 推定客户承诺 咱们先把开户申请表填了吧 请问您的身份证号码是 请问您的住址是 21 推定承诺法 明星团队 话术 A 罗总 今天非常感谢您的宝贵时间 从您这里我学习到了不少的东西 最后我有一个小小的忙想请您帮一下可以吗 最近我公司为了提升对客户的服务品质 要求我们 如果同客户合作不成功 就说明我们的产品或我本人一定是存在不好的地方 所以拜托您能不能指点一下 我在什么地方做得不够好 以便给个机会让我可以改进 22 拜师学艺法 B 刘哥 我知道我们的产品非常适合您 可我本人的能力有限 无法说服您 我认输了 不过 我还有最后一个请求 希望您能帮我最后一个忙 请您指点一