广汽本田SP2参考资料参考资料3.doc

1、 请说明油品、轮胎、火急件、工具、特殊件、BO取消、品质保修、到货保修的负责担当及电话？油品、轮胎：罗急件、车壳、仪表盘上隔板：李福具、缸体、座椅总成、BO取消：李质保修：钟锦货保修：李铮020-628034822、 特约店需公示的四个流程有_、_、_、_。（采购工作流程、销售工作流程、保修工作流程、盘点工作流程）3、 定期订单制作的需求来源是_和_。（车间需求、ROQ）4、 请说明确认采购单是否传输成功的三个方式（按先后顺序）1、 订单跟踪系统2、广本确认单3、电话5、 请说明车间和前台订货的注意事项？（签字，金额大的需经理签字，大修车、事故车订单筛选（协助它店削减滞销）6、 采购单传送时间要求：A、准点发送 B、提前10分钟发送 C、提前1小时发送 D、推迟1小时发送7、 零件入库上架需要做到哪三项核对？（确认零件是否正确；确认数量是否正确；确认货位是否正确）8、 到货出现替代时必须要进行_、_。（1零件信息管理中设置替代关系 2调整ROQ基准）9、 到货验收时主要工作项目有_、_、_。（数量清点、包装破损、易损件开箱验收）10、 请说明缺货取消的前提条件？（到货时间不能确定，已订购紧急尽快满足顾客需求）11、 哪项不是例外入库的合理原因？A、盘盈入库 B、借出归还 C、非广本供货的采购 D、车间结余12、 例外出入库的注意事项（必须有财务签字，并且进行相应备注说明，以备核查）13、 请简述3点例外出库的常见原因？1、借调出库；2、盘亏出库；3、报废；4、店间换货出库；5、账务调整（之前做了例外入库，将事故车零件一次性出库）14、 请简述盘点的意义及目的？（1、控制库存以指导日常经营业务；2、掌握损益，真实把握经营绩效，尽早采取防漏措施）15、 请简述盘点的注意事项？（1、不影响正常业务，避免给客户带来不便；2、及时清理现场，整理好零部件仓库；3、及时发现仓库管理问题实施改善，使仓库管理高效，井然有序）16、 品种盘差的定义是什么？（盘点数与账面库存数有差异（多或少）的零件的种数）17、 金额盘差的定义是什么？（盘点数与账面库存数有差异（多或少）的零件的总成本金额）18、 请简述盘点的流程？（1、编制盘点计划；2、盘点前准备；3、实施盘点计划；4、核查数据；5、整理盘查；6、修改库存文件；7、盘差分析）19、 请简述盘差的处理方式？（1、整理并确认盘盈、盘亏数据；2、查找差异原因，实施控制对策；3、交财务和总经理确认，修正账面库存数据）20、 报废的目的和意义是什么？（1、腾出更多空间放置零件；2、减少管理成本）21、 报废零件有哪些条件？（连续数年未出库的死库存，失效的零件）22、 出库单需签字的人员有_和_。（仓管员、领料人员）23、 出库时需要确认的项目有_、_、_。（数量、零件号、品质）24、 请简述出现缺货时的处理方式？（1、 对于无库存的零部件，必须及时向广汽本田零部件销售科订购，并及时确认到货时间；（2、 对于因零部件缺货而在库待修车辆，应根据预定到货时间安排作业，并通知客户预定交车时间；（3、 制定B/O零部件跟踪管