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文档简介

用友系统实施策略和方法 用友软件股份有限公司职务姓名2007年月日 一套策略 掌控全局二月努力 初见成效三表先行 奠定基础四种角色 通力合作五大步骤 循序渐进六大要点 保证成功 是占领市场的登陆艇是立于不败之地的根本好服务是产品的有效补充没有好服务体现不出产品的价值服务信息反馈是产品提升的源泉 本世纪是知识业 服务业的生产力之战 管理软件的客户服务是什么 方法是人类最有价值的知识 没有方法指导的实践 就象是在没有灯塔的海上航行一样 迷茫 无助 很难把握前进的方向科学 有效的方法是顺利达到目标的指南 是指路的灯塔 项目实施的要诀 1 策略 2 个月 3 张表 4 种人 5 大步 6 要点 系统的方向及目标 实施成果 实施具体工作 实施组织 实施步骤 按部就班 1套策略全局清楚 实施策略 制定实施策略是一门技术 计划和关于计划分析 获得成功 实施策略 条件 执行和控制实施策略是一门艺术 如何有效的执行和控制 制定策略的依据 客户购买情况客户管理问题企业业务基础客户期望目标供应商产品情况 产品功能 实施目标实施目标 解决所有管理问题抓住主流问题 把握正确方向和目标问题 基础 方法 产品综合考虑实施步骤分清轻重缓急 有所为有所不为 共识 共识 计划顺利执行 进度可控的前提 策略制定的原则 期望管理粗与细 整体与局部困难下岗 策略中的技巧 客户心理暗示 服务的特征 无形性差异性不可分离性不可存储性高参与性 顾问 客户互动环 顾问实施工作的推进方式 2月努力初见成效 1 2 实施周期有多长 一个项目的时间长短决定于 产品系列及品种的多少企业业务处理的复杂程度内部资源可利用率高层管理人员的参与程度项目小组的技术和工作的投入这些工作一般需要2 4个月 3表先行奠定基础 3 三张表 系统编码表静态数据表动态业务表 系统编码表 物料号仓库库位计量单位 计划员采购员客户供应商 销售订单生产订单采购订单 静态数据表 企业基础数据 物料基本信息定义物资存放地点定义产品结构及工艺路线定义供应商基本信息定义客户基本信息定义总帐组织结构设置总帐会计科目设置成本明细参数设置 例 物料基础信息定义 物料号物料描述单位制购类 M 自制B 外购S 带料外购 物类 N 普通X 参考T 工具R 资源 状态 A 现用P 即将作废O 作废 批号 系列号要求检验 动态业务表 企业日常业务 库存调整和转移合同录入和维护销售预测主生产计划生产订单处理采购订单处理采购入库车间领料 生产完工报交成品发运财务预算凭证录入与维护采购发票处理销售发票处理收款与付款处理银行对帐 动态业务表 企业日常业务 4种角色通力合作 1 4 四种人 成功实施的核心保障体系 一个能干的项目经理一批优秀的业务骨干一个好的系统管理员一个有经验的实施顾问队伍 一把手工程 领导亲自操作 高层管理实际参与 对实施系统的态度 高度重视领导责任 创造一种环境 使部门间协调配合指定合格的项目经理随时了解项目进展情况应恰当授予项目小组实权及时地为排除变革中的障碍作出决策在企业经营实践中对正确的变化表现出热情能明确认识到MRPII的实施是管理作业及系统的变化 系统成功的保障 优秀的项目班子 科学的实施方法 成功效率 5大步骤循序渐进 1 5 系统实施 项目组织 系统培训 系

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