决策方法PPT课件.ppt

上课即将开始 2020 3 18 1 2020 3 18 2 开始上课 2020 3 18 3 前程内容回顾 计划的概念 性质和内容计划的种类计划的原理和编制程序决策的基础知识 概念 分类和程序 2020 3 18 4 计划的基础知识 1 在管理的基本职能中 属于首位的是 A 计划B 组织C 领导D 控制2 计划职能的主要作用是 A 确定目标B 管理C 确定实现目标的手段D A和C17 非确定型决策的问题的主要特点在于 B A 各方案所面临的自然状态未知B 各自然状态发生的概率未知C 各方案在各自然状态下的损益未知D 各自然状态发生的概率已知 课前练笔 2020 3 18 5 二 决策的方法 2020 3 18 6 二 决策的方法 定性决策方法 在决策过程中主要依靠决策者或者有关专家的智慧 经验和综合分析能力 根据掌握的历史资料和直观材料 在考虑各种环境因素对组织的影响的基础上所做出的决策 是一种 软技术 定量决策方法 运用数学工具 建立反映各种因素及其关系的数学模型 并通过对这种数学模型的计算和求解 选择出最佳的决策方案 常用于数量化决策 如产量和销售量的决策 新课讲解 2020 3 18 7 头脑风暴法 头脑风暴法的创始人是英国心理学家奥斯本 该决策的四项原则是 各自发表自己的意见 对别人的建议不作评论 建议不必深思熟虑 越多越好 鼓励独立思考 奇思妙想 可以补充完善已有的建议 特点 针对解决的问题 相关专家或人员聚在一起 在宽松的氛围中 敞开思路 畅所欲言 寻求多种决策思路 倡导创新思维 时间一般在1 2小时 参加者以5 6人为宜 新课讲解 2020 3 18 8 认知冲突法 它要求与会人员要针对他人提出的见解 方案 直接提出相反的意见或进行否定 并鼓励争论 以求在不同意见与方案的冲突争论中辨明是非 发现各种方案的缺陷 逐步趋于一致 主要用于对已有方案的深入分析 评价与选择 新课讲解 2020 3 18 9 征询法 要求被征询意见的人 事先不接触 事后接触的一种决策方法 用书面的方式提出问题或建议 并以书面的形式回答所提问题由组织者将每个人的书面材料整理 汇编 再发给每个参与者 每个参与者可以对结果随便发表意见 并修订自己的意见 反复进行多轮 直至大家意见趋于一致 根据一致意见做出决策 新课讲解 2020 3 18 10 2020 3 18 11 提喻法 美国人哥顿1964年提出的一种智囊技术 又名哥顿法 类比法 综摄法 此法主要以会议的形式进行 它不讨论问题本身 而是启发决策者的思路 完善决策方案的一种决策方法 优点 易于解除与会者的思想束缚 破除原有的框框 启迪新的设想 缺点 最后才能转向决策问题本身的讨论 需要花费较多的时间 成本 新课讲解 2020 3 18 12 方案前提分析法 方案前提分析法 strategicassumptionanalysis 是近年来国外兴起的一种决策方法 这一方法注重对方案的前提假设进行分析 方案是否正确以及正确程度如何 关键在于这些前提假设是否能够成立 如果前提假设能够成立 则说明这个方案所选取的目标和途径基本上是正确的 在分析讨论方案前提时 要尽量详细具体 做到刨根问底 找出前提的前提 根据的根据 新课讲解 2020 3 18 13 案例分析 某机械厂计划从国外引进一条电视生产线 该生产技术先进 单位产品成本较低 但投资的资金需求量较大 且市场上同类产品较多 面临较大的竞争压力 该机械厂向本地政府申请引进 并期望得到资金支持 政府主管部门对是否同意引进该生产线产生了分歧 一部分人主张批准 另一部分人反对 于是他们采用了方案前提分析法对这两种意见进行分析 思考 如果用方案前提分析法进行决策 那么主张批准和主张反对的人各自的前提应该是什么 2020 3 18 14 SWOT分析法 20世纪80年代初由美国旧金山大学韦里克教授提出 它是帮助决策者在企业内部的优势 Strengths 和劣势 Weaknesses 外部环境的机会 Opportunities 和威胁 Threats 动态结合分析中 确定相应的生存和发展战略的一种决策分析方法 新课讲解 2020 3 18 15 SWOT分析 Strength Opportunity Weakness Threat 内部分析 不利影响 S1 中国市场占有率和知名度第一S2 覆盖面广的销售 服务渠道S3 较强的市场推广能力S4 成熟的产品运作机制S5 原台式深厚的管理基础 O1 市场经济竞争刺激了小企业XXXXXX市场的高速成长 37 O2 国家重视政府 企业上网和计算机教育 使XXXXXX整体市场保持持续稳定增长 27 O3 国家加大技术监督执法力度 提高竞争门槛 有利于大厂商 T1 招标逐渐成为采购的主流方式 将加剧价格竞争 降低盈利能力T2 DELL直销模式对大客户的冲击T3 对竞争对手缺乏了解和竞争性策略 在教育等市场已有旗鼓相当的对手 竞争白热化 领先地位可能失去T4 加入WTO 人才竞争加剧 外部分析 有利影响 W1 未深入了解客户需求 关注客户体验不够W2 产品品质和服务水准不如国际一流公司W3 渠道的增值推广能力较弱W4 产品和服务不能满足客户多样化 个性化的需求W5 信息化水平不如国际一流公司W6 技术储备能力不足W7 员工多渠道发展体系不健全 2020 3 18 16 第 类型企业具有良好的外部机会及有利的内部条件 可以采用增长型战略 第 类型企业虽有良好的外部机会 却受内部劣势的限制 可采取扭转型战略 第 类型企业 内部存在劣势 外部面临巨大威胁 可以采取防御型战略 第 类型企业 具有强大的内部实力 但外部环境存在威胁 宜采用多种经营战略 返回 2020 3 18 17 定量决策法之 确定型决策方法 确定型决策是指在确定条件下进行决策 决策者不仅确知自然状态的发生 且每一方案只有一个确定的结果 具体方法有 1 线性规划2 微分求极值法3 盈亏平衡分析法 又称为量本利分析法 是通过考察产量 成本和利润的关系以及盈亏变化的规律为决策提供依据的方法 最常见 最简单的是盈亏平衡法 新课讲解 2020 3 18 18 盈亏平衡分析法 平衡点 产量 销量 0 Q A R 成本 销售 额 总固定成本 盈利 总成本 销售 额 亏损 2020 3 18 19 即以盈亏平衡点产量或销量作为依据进行分析的方法 其基本公式为 式中 Q为盈亏平衡点产量 销量 C为总固定成本 P为产品价格 V为单位变动成本 要获得一定的目标利润B时 其公式为 2020 3 18 20 例题1 某厂生产一种产品 其总固定成本为200000元 单位产品变动成本为10元 产品销价为15元 求 1 该厂的盈亏平衡点产量应为多少 2 如果要实现利润20000元时 其产量应为多少 2020 3 18 21 盈亏平衡分析法计算 某企业决定生产一批产品 基建与机器设备投资等总固定成本为380000元 单位产品售价26元 单位变动成本为18元 求 1 生产该产品的盈亏平衡点产量是多少 2 产量是多少时能实现60000元利润 3 盈亏平衡点销售额是多少 4 销售额为多少时可实现利润80000元 课堂演练 2020 3 18 22 2 风险型决策方法 含义 指决策事件的各种自然情况是随机性的 不能预先肯定 是一种具有风险的决策 特点 决策目标一般是经济性的 可以用货币来计量存在多个方法 每个方案的收益和算是可以进行比较准确的估计未来环境可以出现多种自然状态各种状态发生的概率可以进行判断决策目标是使期望收益达到最大或损失减至最小 2020 3 18 23 知道各个方案可能面临的自然状态以及每种状态的概率的决策问题 例如 某厨师打算用6只鸡蛋作蛋饼 已经向碗里打了5只鸡蛋 现在作出了向碗里打第六只鸡蛋的决策 好蛋 没有损失 90 坏蛋 全部损失 10 风险型决策一般常用决策树 决策树的基本原理是借助树形分析图 根据各种自然状态出现的概率及方案预期损益 计算与比较各方案的期望值 从而抉择最优方案的方法 24 风险型决策方法 决策树法 2020 3 18 24 决策树的构成有四个要素 决策点 方案枝 状态结点和概率枝 25 决策点 方案枝 状态结点 概率枝 2020 3 18 25 A绘制树形图 程序是从左向右分层展开 绘制树形图的前提是对决策条件进行细致分析 确定有哪些方案可供决策时选择 以及各种方案的实施会发生哪几种自然状态 然后展开其方案枝 状态结点和概率枝 B计算期望值 程序是从右向左依次进行 首先将每种自然状态的收益值分别乘以各自概率枝上的概率 再乘以决策有效期限 最后将概率枝上的值相加 标于状态结点上 C剪枝决策 比较各方案的收益值 如果方案实施有费用发生 则应将状态结点值减去方案费用再进行比较 凡是期望值小的方案枝一律减掉 最后只剩下一条贯穿始终的方案枝 其期望值最大 将此最大值标于决策点上 即为最佳方案 26 2020 3 18 26 需求量概率高0 3中0 5低0 2方案高需求中需求低需求新建170900扩建1005020 27 企业现在有两个方案可以选择 1 新建一个新产品生产车间 投资需140万元 2 扩建原有车间 投资需60万元 两个方案在不同自然状态下的年收益如下表 单位 万元 2020 3 18 27 28 决策点 自然状态1 3 0 3X170 0 5X90 288自然状态2 3 0 3X100 0 5X50 0 2X20 177 新建 扩建 0 30 50 2 0 30 50 2 2020 3 18 28 练习题 新星集团公司根据市场需要 提出扩大自行车的生产 有两个方案 一是建大厂需投资300万元 二是建小厂 需投资160万元 估计在此期间销路好的可能性是0 7 不好的可能性是0 3 预测前10年两个方案年度损益值见下表 单位 万元 自然状态概率大厂收益小厂收益销路好0 710040销路不好0 3 2010根据上述资料试用决策树法做出决策 答案 大厂640 300 340 小厂310 160 150 29 2020 3 18 29 销路好的可能性0 5 销路一般的可能性0 3 销路不好的可能性0 2 年收益情况见下表 单位 万元 方案销路好销路一般销路不好 1 15075 25 2 1108030 3 805040根据上述资料试用决策树法做出决策 答案 1 370 6 2 340 7 3 252 8 30 练习题 雷池公司准备开发丁种产品 现有三个方案可供选择 方案 1 需投资6万元 方案 2 需投资7万元 方案 3 需投资8万元 预测4年的有关资料如下 2020 3 18 30 3 非确定型决策方法 含义 知道各个方案可能面临的自然状态 但每种状态的概率未知 甚至有多少自然状态都未知的决策问题 非确定型决策的方法最大的最小收益值法 悲观原则 最大的最大收益值法 乐观原则 最小的最大后悔值法 遗憾原则 后悔值 该种情况下的各方案中的最大收收益 该方案在该情况下的收益 2020 3 18 31 企业产品生产个方案在不同市场情况下的收益 万元 乐观评价原则 大中取大 最优决策方案为方案一 2020 3 18 32 企业产品生产个方案在不同市场情况下的收益 万元 悲观评价原则 小中取大 最优决策方案为方案三 2020 3 18 33 折中原则决策表 折中评价原则 两种极端中求平衡 最优决策方案为方案三 2020 3 18 34 等可能原则决策表 等可能评价原则 未来所有状况都具有相同的概率 以相同的概率来计算期望收益值即可 最优决策方案为方案二 2020 3 18 35 企业产品生产个方案在不同市场情况下的后悔值 万元 最小后悔值原则 大中去小法 基本思路是选定的方案可能出现的后悔值最小 即蒙受的损失最小 最优决策方案为方案二 2020 3 18 36 三 群体决策 决策行为个人因素个人对问题的感知方式个人价值系统它影响决策者以某种特殊的心理准备状态来反映刺激物影响决策者的判断群体因素 指进行活动且相互制约的人群或人们的共同体 2020 3 18 37 二 群