新版手机银行系列产品介绍PPT课件.ppt

安徽省农村合作金融机构 新版手机银行系列产品介绍2014年4月4日 1 目录 1 2 产品介绍 项目背景 4 下一步工作 2 项目背景 定义 手机银行也可称为移动银行 是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称 特点 1 货币电子化与移动通信结合 2 任何时间 任何地点处理多种金融业务 3 低成本 高辐射 4 创新空间无限 3 项目背景 数据 一 来源 中国银行业协会 2013年度中国银行业服务改进情况报告 1 截至2013年末 中国银行业网上银行个人客户达到7 53亿户 同比增加28 09 企业客户达到1500 13万户 同比增加29 92 2 截至2013年末 手机银行个人客户达到4 58亿户 同比增长55 50 企业客户达到11 43万户 同比增长23 04 手机银行交易总量达49 80亿笔 交易总额12 74万亿元 3 2013年移动支付业务共计16 74亿笔 同比增长212 86 移动支付金额9 64万亿元 同比增长317 56 银行业平均离柜业务率63 23 同比增长8 86 4 项目背景 数据 二 4 2014年3月6日工信部统计数据 2014年1月底 中国移动通讯用户达12 35亿 占全国总人口的90 8 5 项目背景 调查显示手机银行用户以年轻人群为主 主要集中在18 39岁之间 占大约九成 中年人群通常具有较强的经济实力和购买力 这一优质用户群体的增加对手机银行业务的发展和成熟将起到很大的推动作用 6 项目背景 调查显示手机银行用户中 个体经营者 自由职业者和民营 私营企业 行政 事业单位 国有企业的员工比例较高 手机银行用户的年龄结构在不断优化 高学历 高收入人群所占比例在不断提高 7 项目背景 调查显示 在手机银行众多功能中 用户最经常使用的是手机银行账户查询与管理功能 使用比例达76 3 其次是缴费功能 转账汇款和资金归集功能 分别为50 1 和43 8 商城购物功能的使用比例也较高 超过三分之一 8 项目背景 同业手机银行特点采用客户端模式配合动态令牌 转账额度较小 功能丰富 9 项目背景 同业手机银行产品特点 中国银行 10 项目背景 同业手机银行产品特点 建设银行 11 项目背景 同业手机银行产品特点 招商银行 12 项目背景 省联社手机银行建设情况 2011年末推出苹果版手机银行 2012年9月和银联数据合作开发贴膜和SD卡手机银行 2013年3月省联社选择10家行社开展了手机银行的试点工作 13 项目背景 手机银行发展情况 截止2014年3月末 贴膜卡手机银行签约数16495户 交易笔数61454笔 交易金额15 81亿元 SD卡手机银行签约数12898户 交易笔数37042笔 交易金额3 45亿元 Iphone手机银行签约数27657户 交易笔数230854笔 交易金额13 11亿元 14 项目背景 省联社新版手机银行建设情况 试点过程中行社反映手机银行大额转账 操作简单得到个体工商户的好评 同时指出手机银行产品功能单一 成本费用较高 市场竞争力不足 为提高手机银行产品的竞争力 通过市场调研及分析后 经省联社领导研究 决定对手机银行及电子银行增值服务进行开发和功能完善 15 目录 1 2 产品介绍 项目背景 4 下一步工作 16 产品介绍 17 产品介绍 手机银行主要功能 18 产品介绍 增值服务内容 19 产品介绍 大众版手机银行功能特点 20 产品介绍 尊贵版手机银行功能特点 21 产品介绍 全新手机银行系列产品特点 随心 多种版本随心选择安全 硬件加密多重认证便捷 无需网络随时随地大额 大额转账无需分笔 22 目录 1 2 产品介绍 项目背景 4 下一步工作 23 下一步工作 一 全面启动推广工作全新手机银行系列产品已于2014年3月28日投产上线 4月10日 全系统电子银行推进会 4月18日 媒体发布会 4月 6月 启动阶段 40万户目标 全员开办 客户经理 零售营销人员和高管层必须开办手机银行尊贵版 7月 9月 提升阶段 25万户目标 重点营销批发市场 商贸城 企业等客户 10月 12月 巩固阶段 35万户目标 盘活存量 拓展增量 持续发展 全年目标 新增手机银行客户100万户以上 24 下一步工作 二 不断健全风险防控机制进一步优化产品功能 整合各版本手机银行 建立电子渠道统一交易限额管理平台等 25 下一步工作 三 持续丰富增值服务加快与第三方公司合作 引入便民服务项目 不断丰富手机银行电子银行增值服务功能 四 实现线上线下共同发展依托手机银行发展 加快社区银行建设 搭建分分通平台 加入直销银行联盟 实现线上线下共同发展 26 下一步工作 五 几点要求1 合理界定客户需求 认真做好客户甄别筛选工作