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文档简介

城市 巡店 督导能力培训 巡店督导有效巡场流程 2 常见问题 频率不够现场报到 无解决问题活动信息不清晰 不能给促销员指导胡乱指导 导致有经验的促销员反感没有按照巡场考核表进行逐项考核和检查不明白巡场的目的不和长促 店内相关人员沟通 发现问题不反馈 如何避免以上问题 3 有效巡场包含的因素 发现问题指出问题纠正问题解决问题反馈问题 4 巡店流程 巡店前 巡店计划 巡店中 1看 2听 3问 4查 5教 6记巡店后 巡店照片 巡店反馈 5 巡店前 巡店计划示例 6 巡店中 7 巡店中 1看 8 是否有明显眼影 唇彩 是否有海报 立牌 传单 头发是否束起 刘海是否遮住额头 产品陈列是否达80 以上 是否按照要求陈列产品 是否正确播放广告片 音乐 这样的陈列能吸引消费者吗 9 醒目陈列示范 10 巡店中 2听 沟通话术 买赠介绍 产品介绍 送别用语 声音大小 11 接待用语 巡店中 3问库存情况赠品使用情况销售情况其他事宜 12 巡店中 4查 INCP检核表 销量登记 赠品使用登记 促销员主动性 主动派发 主动介绍 主动售卖 及时捆绑赠品 13 巡店中 5教教会原则她做你看 你做她看 回头再看激励技巧大力赞扬做得好的表扬做得不够的 给予鼓励利用资源各种公司奖励计划其他榜样促销员奖励卡罚款单 14 巡店中 6记对现场不能解决的问题进行记录填写 评估表 15 巡店后 巡店照片 照片应包括全景 开工照 陈列 主推品主
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