软件测试体系与管理经验分享与探讨PPT课件.pptx

WelcometoHUAWEITechnologiespresentation 太保寿险软件测试体系与管理经验分享和探讨2011年07月 目录 前言 太保寿险测试服务是针对整个太保寿险公司使用的各个系统 具有以下特点 前言 TIME 太保寿险测试管理介绍 建立独立的测试团队 TIME 概述 测试团队从初期的非独立5人小组 发展至今拥有60人的专业独立测试团队 IT团队关系 信息技术部 开发部门 测试部门 开发商 供应商A 供应商B 测试团队的管理 需求分析 功能测试 性能测试 集成测试 验证测试 技术支持 项目 形成总体框架 太保寿险测试管理介绍 建立质量管理规范 TIME 概述 为了加强对太平洋寿险公司信息技术部软件测试的质量控制及各与测试相关部门 人员更好理解测试过程而建立文件化的测试规范 从07年底开始逐步建立和完善了质量管理规范 质量管理规范 质量管理规范的建立和健全 测试流程中的管理工具使用 质量管理规范 目标及策略回顾 总体目标 建立一个规范的 科学的 先进的 适合寿险的测试质量管理规范 策略 基于CMMI3标准测试过程界定结合测试处实际情况 强调可操作性和实效性 2007 12项目启动2008 07项目计划确定2009 01首个过程文档及模板样本V0 12009 05 第一批过程文档及模板文档初稿2009 05第一批过程文档及模板文档初评2009 06第一批过程文档及模板文档修改稿2009 06第一批过程文档及模板文档评审2009 07第一批过程文档及模板文档V1 02009 07至今过程文档改进 质量管理规范建设 阶段进度情况 需求分析及规划 开发阶段 2009 07 至今 08 07 09 07 2007 12 启动 多方评审 运行推广及过程改进 规范设计编制 质量规范建立及过程优化的思考 在体系建立的过程中 对测试工作待优化的环节有了新的认识 测试组织结构优化 全局测试过程优化 测试工具应用深入 测试组织优化 工具应用深入 组织优化 工具深入 需求组 功能组 性能组 集成组 验收组 技术组 测试过程中采用如下工具进行测试管理 提高测试效率 QC 深度应用于整个测试过程全局管理需求 测试计划 测试用例 用例执行 缺陷管理 质量报告用例对需求的覆盖测试对需求的覆盖LoadRunner 压力测试工具 性能分析工具 应用 DB QTP 自动化测试 实现批量大规模回归测试 整体优化测试过程 Time 需求评审 单元测试 功能测试 模块集成测试 大集成测试 优化 性能测试 验收测试 质量管理规范 质量管理规范的建立和健全 测试流程中的管理工具使用 QualityCenter概述 QualityCenter QC是基于WEB的测试管理工具 能够帮助我们系统地控制整个测试过程 创建整个测试工作流的框架和基础 管理软件测试过程的每个阶段 包括测试需求定义 测试计划 测试执行和缺陷跟踪 它能让测试人员 开发人员或其它的IT人员通过一个中央数据仓库 在不同位置就能互通测试信息 目前系统已经有开发 测试 发布用户600个 用户可以完全实现远程登录 操作直观 方便 同时QC中自定义了常规 项目 集成等集中符合寿险IT规范的工作流程 以实现监控管理开发 测试及发布过程 QC应用背景 大量的项目整合 对开发 测试 运行等600个相关人员管理难度加大 为了提高工作效率 降低管理难度 加强测试跟踪力度 在测试管理过程中 采用QC测试管理工具 QC的流转 使用QC的管理流程示例 QC测试流程分解 单元测试 QC测试流程分解 功能 集成测试 QC测试流程分解 发布阶段 太保寿险测试管理介绍 集成测试背景 随着寿险系统不断的增加推广 业务面不断的延伸 从起初的3个主要系统单一的功能及接口测试 逐步发展到40多个系统的整合上线 我们如何确保上线后的这么多系统间的数据流转的准确性 是否真的能符合用户的需求 整合后各系统的稳定性及可靠性能保证吗 必须通过集成测试来满足这些要求 集成测试采用的方法 集成测试数据流图 集成路径设计方法 根据上图标出路径设计流程测试案例用例示例 Test1 A1 B1 D3 E3Test2 A2 B3 D3 E5 其中 核心系统业务类型全覆盖 周边系统按数据流转划分测试路径 并以各路径的数据来源系统为发起方 以实现与接口相关的数据流转全覆盖的目的 集成路径分类方法 A类系统 录单外包 远程出单 银保通 传真 B类核心系统 FF 综意险 C类系统 两核 人员 区县 保全审批 打印 再保 两核统计 D类系统 集中出单 影像系统 打印平台 银行代收付 G类接口 包括EAI IDS P11 E类系统 人员 财务接口 报表 绩效 再保 单证 精算 反洗钱 档案 急难救助 太保寿险测试管理介绍 测试质量统计分析工作 测试处定期统计 分析软件开发 测试质量 提交质量管理周报 月报 年报 总结测试工作的经验和教训 及时发现软件测试中的质量问题 提出改进措施 软件质量考核指标 系统整体质量趋势分析 2009 1 2010 2 主要系统整体质量趋势图 太保寿险测试管理介绍 内容提要 测试知识库 人员的培训与储备 测试技术的研究与储备 测试知识库的建立背景 测试知识库的建立 测试知识库实例 分类 测试知识库实例 保险业务知识 测试知识库实例 应用系统 内容提要 测试知识库 人员的培训与储备 测试技术的研究与储备 人员的培训与储备 内容提要 测试知识库 人员的培训与储备 测试技术的研究与储备 测试技术的研究与分类 测试技术的研究与积累 技术团队人员兼具系统构架 软件开发 测试 环境配置等多方面知识 在复杂应用环境下能准确的模拟负载并进行性