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文档简介

第二章管理道德与企业社会责任 2 1管理与伦理道德2 2几种相关的道德观2 3道德管理的特征和影响管理道德因素2 4改善企业道德行为的途径2 5企业的社会责任 1 2 1管理与伦理道德 2 1 1伦理道德的真谛2 1 2伦理道德的管理学意义 2 2 1 1伦理道德的真谛 1 伦理道德是现代社会的核心价值构件 2 人类最基本的共同体 被表述为 天伦 即家庭血缘关系的共同体 和 人伦 即社会关系的共同体 3 伦理 即单个人成为 组织人 的理性与原理 4 精神是伦理的文化内核 5 伦理与道德作为人类文明的基本因子 是指评价人类行为善与恶的社会价值形态 在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则 3 2 1 2伦理道德的管理学意义 1 经济与经营活动的意义 尤其对终极意义的追求 2 企业组织 3 人文力与企业精神 4 企业及其产品的价值观 诚信 4 2 2几种相关的道德观 1 功利主义道德观2 权利至上道德观3 公平公正道德观4 社会契约道德观 5 推己及人道德观 5 2 3道德管理特征和影响管理道德因素 2 3 1道德管理的特征2 3 2影响管理道德因素 6 2 3 1道德管理的特征 1 合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段 而且更把其视作组织的一项责任 2 合乎道德的管理不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题 3 合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益 4 合乎道德的管理不仅把人看做手段 更把人看作目的 5 合乎道德的管理超越了法律的要求 能让组织取得卓越的成就 6 合乎道德的管理具有自律的特征 7 合乎道德的管理以组织的价值观为行为导向 7 2 3 2影响管理道德因素 1 道德发展阶段2 个性特征3 组织结构4 组织文化5 问题强度 是指该问题如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度 8 2 4改善企业道德行为的途径 1 挑选高道德素质的员工 2 建立道德守则和决策规则 3 管理者在道德方面领导员工 4 设定工作目标 5 对员工进行道德教育 6 对绩效进行全面评价 7 进行独立的社会审计 8 提供正确的保护机制 9 2 5企业的社会责任 2 5 1企业与现代社会2 5 2企业的价值观2 5 3企业社会责任的体现 10 2 5 1企业与现代社会 1 现代社会的四类组织 政府 企业 非营利组织 家庭 2 传统经济学认为 为股东实现组织利润最大化是企业的天职 3 社会经济学认为 企业还要对社会负责 其责任不仅只是创造利润 还包括保护和增进社会福利 提供就业 缴纳税费 支付工资 保护环境等 11 2 5 2企业的价值观 1 企业价值观主要表现在全体成员对本企业 应当是什么 和 应当做什么 的高度认可 它有利于指导管理者的决策和行动 有利于塑造员工的行为 有利于建立团队精神 有利于创造优秀的经营绩效 四个有利于 2 从历史的观点看 企业价值观经历了四个阶段 1 工业化初期 股东利润最大化 2 工业化中期 企业利润最大化兼顾员工利益 3 工业化后期 企业相关利益者价值最大化 4 后工业化时期 企业相关利益者价值最大化同时要保护和增进社会福利 12 2 5 3企业社会责任的体现 1 企业社会责任定义 是指企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务 它超越了法律与经济对企业所要求的义务 2 企业社会责任的体现形式 1 办好企业 把企业做强 做大 做久 2

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